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文檔簡介

企業文化課程的內容體系★實務篇：企業文化建設的定義目標時機主體原則方法步驟★理論篇企業文化的……內涵.特征主要構件（4）載體結構影響因素功能作用理論的歷史第12講企業文化建設概述什么是企業文化建設企業文化建設的目標什么時候建設誰來建設怎樣建設一、什么是企業文化建設一種有目的有計劃地培育有自己特色的企業文化的活動和過程。是培育和變革企業主導文化的過程，同時，又是加強和促進主導文化的“化人”功能。人心行為軟環境二、企業文化建設的目標要與企業戰略目標一致。文化建設總體目標是：

培育先進文化，提升員工素質，內強企業靈魂，外塑企業形象。1、構建積極的有個性的企業文化體系；2、強化價值觀認同，提升員工素質；3、內強靈魂,增強凝聚力.創新力.競爭力4、外塑形象,整合和提升企業無形資產三、什么時候啟動建設1983.10.17，美國《幸福》雜志：--“企業文化是一種真實而有力量的存在，也是一種難以改變的存在，改變文化的努力在企業內外很少得到支持。如果你在修正企業戰略時碰到文化問題，最好是避開它，如果不得不直接干預，務必謹慎從事，不要對成功寄予厚望”。此話顯得有點頹廢，但也飽含了許多教訓。思考：什么時候建呢？天時如何把握？系統論觀點的啟示系統論認為系統內部具有穩定性要求，它對外來“干擾”產生自覺抵抗。只有處于臨界點時，各因素漲落很活躍，系統結構才喪失穩定性。企業文化變革是一種系統的演化。系統論觀點給我們一個啟示：企業文化變革不能蠻干，要學會辨別文化系統演變的臨界點，在該點上發力，可以事半功倍。否則，在臨界點前使勁，就會受到系統本身機制的阻礙。企業危機時刻

----企業系統演變的臨界點羅賓斯組織行為理論：危機時刻，企業成員會積極地響應變革。心亂—引導—心動—行動企業危機狀態可能包括財務困境、公關危機、重要客戶失去、競爭對手取得重大技術突破等。羅斯福總統、珍珠港事件、美國反法西斯戰爭。危機感和變革績效的關系關系：員工保持一定危機感，可降低變革阻力，提高變革績效。過高或過低，都可能使變革績效下降。科特教授的經驗，“合適點”是：當公司管理層75%的人，真正認識到企業狀態非改不可時，變革更有可能成功。共同危機感領導要善于發現、利用甚至創造危機狀態，傳遞危機感；只有讓員工認識到企業潛在的危機，才能使他們產生焦慮感和不安感，產生對原有文化的懷疑，從內

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