施工質量管理和質量控制的基礎知識概念和特點一、基本概念P137-1381、質量與施工質量（包括活動及其產品的質量）2、質量管理和施工質量管理（在質量方面指揮和控制組織的活動）3、質量控制與施工質量控制（是質量管理的一部分，通過對方案、資源配置的計劃、實施、檢查和處置，進行質量目標的事前、事中、事后控制的系統過程）二、特點P138-1391、工程項目的工程特點和施工生產的特點2、施工質量控制的特點因素多、難度大、過程控制要求高、終檢局限大施工質量的影響因素P139-1401、人:決策者、管理者、作業者。2、材料：工程材料和施工用料，包括原材料、半成品、成品、構配件。3、機械：工程設備、施工機械、各類施工工器具4、方法：技術方案、工藝、工法、技術措施5、環境：現場自然環境、施工質量管理環境、施工作業環境施工質量管理體系的建立和運行P140施工質量管理體系的建立和運行P140-142一、質量管理體系的概念

是企業內部的一種管理手段，又是取得用戶信任的手段二、施工質量保證體系的內容項目施工質量目標、項目施工質量計劃、思想保證體系、組織保證體系、工作保證體系（施工準備、施工、竣工驗收階段的質量控制）三、施工質量保證體系的運行計劃、實施、檢查、處理施工企業質量管理體系的建立和運行P142-143一、質量管理原則（八大原則）以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系二、施工企業質量管理體系文件的構成質量手冊、程序文件、質量計劃、質量記錄

三、施工企業質量管理體系的建立于運行管理體系的建立、體系文件編制、體系的運行四、質量管理體系的認證和監督認證的程序、認證后的管理（有效期三年）施工質量控制的內容和方法P144一、施工質量控制的基本環節運行模式：事前、事中和事后控制相結合事前控制—

施工質量預控施工質量計劃預控施工準備狀態預控施工生產要素預控（人、材料、機械、技術、環境和資金）全面施工準備分部分項工程開工前的施工準備冬、雨季等季節性施工準備《施工質量計劃》文件《工程施工組織設計》《施工項目管理實施規劃》事中控制—施工過程質量控制途徑和方法工程質量生產（形成）的關鍵環節施工質量檢驗檢查施工質量檢測試驗（測試）隱蔽工程施工驗收施工技術復核施工計量管理（投料計量，施工測量、檢驗的計量管理）施工例會（定期例會、不定期例會）質量控制小組（QC小組）檢驗（自檢、互檢、專檢、交接檢驗）檢查（日常、跟蹤、專項、綜合、監督檢查）事后控制：阻擋不合格的工序或最終產品二、施工質量控制的依據P1441、共同性依據合同、設計文件、設計交底、圖紙會審記錄、設計修改、技術變更、法律、法規2、專門性技術法規性依據規范、規程、標準、規定三、施工質量控制的基本內容和方法P144-146 1、質量文件審核施工單位的；材料和半成品及構配件的；新技術新工藝、新材料的；工序質量動態的；設計變更和圖紙修改；質量事故；相關各方簽署的2、現場質量檢查（目測、實測、實驗法）開工前；工序交接；隱蔽工程；復工；分項、分部工程；成品保護施工準備的質量控制P146-149一、施工質量控制的準備工作項目劃分、技術準備二、現場施工準備的質量控制工程定位和標高基準的控制、施工平面布置的控制三、材料的質量控制采購訂貨關、進場檢驗關、存儲和使用關四、施工機械設備的質量控制選型、主要性能參數指標的確定、使用操作要求施工過程的質量控制P149-153一、技術交底項目技術負責人－施工負責人或分包人二、測量控制測量控制方案－－控制點復核－測量放線－保存記錄－保護和復核三、計量控制投料計量；施工測量；監測計量；項目、產品或過程的測試、檢驗、分析計量四、工序質量控制工序施工條件控制；工序施工效果控制（重要的現場質量檢測，如地基基礎工程）五、特殊過程的質量控制選擇質量控制點；控制點重點控制；特殊過程質量控制的管理六、成品保護的控制防護、包裹、覆蓋、封閉施工質量驗收的規定與方法P153一、施工過程的工程質量驗收P153-155檢驗批；分項工程；分部（子分部）工程；單位（子單位）工程標準：合格不合格（非正常）處理（四種情況）通過返修或加固處理仍不滿足安全使用要求的，嚴禁驗收。二、施工項目竣工質量驗收P153-157

( 單位工程質量驗收也稱質量竣工驗收）1、驗收依據主管部門的文件和規定；規范標準；設計文件；施工合同；設備技術說明書；設計變更通知書；協議書等等2、施工項目竣工質量驗收的要求（10條）3、施工項目竣工質量驗收程序準備階段；初步驗收；正式驗收4、《竣工驗收鑒定證書》的內容

施工質量事故處理P157工程質量事故分類P157-158一、概念：質量不合格；質量問題；質量事故二、分類1、按損失嚴重程度分：一般；嚴重；重大；特別重大2、按責任分：指導；操作；3、按產生的原因分：技術；管理；社會、經濟施工質量事故處理方法P158-161一、依據實況資料；合同；技術文件和檔案；建設法規二、處理程序調查；原因分析；制定處理方案；事故處理；事故處理的鑒定驗收三、基本要求（5條）四、基本方法修補；加固；返工；限制使用；不作處理；報廢施工質量的政府監督P161施工質量政府監督的職能 P161-162一、劃分國務院建設行政主管部門；統一監督管理縣級以上政府建設行政主管部門：本轄區實施監督管理二、基本原則目的是使用安全和環境質量；依據是法律、法規和強制性標準；方式是監督機構的強制監督；內容是地基基礎、主體結構、環境質量和參建各方的質量行為三、性質和權限:監督檢查；行政措施；行政處罰；監督費四、職能監督參與各方的質量行為；監督工程實體的施工質量；