漫話旅游政策與法規學習通超星課后章節答案期末考試題庫2023年“旅行社不得違背旅游者的意愿,強迫或者變相強迫旅游者與自己簽訂旅游合同,或者干涉旅游者與其他旅行社訂立旅游合同”,屬于旅行社經營原則中的(

)。

參考答案:

自愿原則

(

)是游客流量控制的責任主體。

參考答案:

景區

(

)是旅游發展規劃評估的組織主體。

參考答案:

政府

()是一種與導游服務質量直接相關,通過市場化方式對導游服務水平進行標識的評價模式,以便與旅行社、旅游消費者對導游進行辨識和選擇。(1.0)

參考答案:

導游星級評價制度

()等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。(1.0)

參考答案:

賓館###機場###娛樂場所###體育場館###主題公園

()經考試合格的,旅游行政管理部門對其頒發導游證資格證。

參考答案:

年滿18周歲的在校學生

()對導游人員資格考試實行統一管理。(1.0)

參考答案:

國務院旅游主管部門

()經考試合格的,旅游行政管理部門對其頒發導游證資格證。(1.0)

參考答案:

年滿18周歲的在校學生

《關于進一步規范導游專座等有關事宜的通知》中規定,旅行社應當提供設置()的旅游客運車輛,安排的旅游者與導游總人數不得超過旅游客運車輛核定成員數。(1.0)

參考答案:

導游專座

《憲法》規定的公民的基本權利有(

)

參考答案:

平等權###政治權利和自由###社會經濟權利

《導游人員管理條例》中的導游,是指依照條例的規定()。(1.0)

參考答案:

取得導游證,受旅行社委派,為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員

《導游人員管理條例》第13條第3款規定,遇緊急情形時,導游人員依法享有調整或變更接待計劃的權利。導游人員行使權利時,應當特別注意以下(

)限制條件。

參考答案:

必須是在引導旅游者旅行、游覽的過程中###必須是遇到有可能危及旅游者人身安全的緊急情形###必須是征得多數旅游者同意###必須立即報告旅行社

《導游人員管理條例》第13條第3款規定,遇緊急情形時,導游人員依法享有調整或變更接待計劃的權利。導游人員行使權利時,應當特別注意以下()限制條件。(1.0)

參考答案:

必須是在引導旅游者旅行、游覽的過程中###必須是遇到有可能危及旅游者人身安全的緊急情形###必須是征得多數旅游者同意###必須立即報告旅行社

《導游人員管理條例》第22條規定,導游人員有擅自增加或者減少旅游項目,擅自變更接待計劃的,擅自終止導游活動情形之一的,由旅游行政部門責令改正,暫扣導游證()。(1.0)

參考答案:

3~6個月

《導游人員管理條例》第24條規定,導游人員進行導游活動,欺騙脅迫旅游者消費或者與經營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的,由旅游行政部門,責令改正,處()的罰款。(1.0)

參考答案:

1000元以上3萬元以下

《導游人員管理條例》規定,導游有權拒絕旅游者提出的()的不合理要求。(1.0)

參考答案:

侮辱其人格尊嚴或違反其職業道德

《導游人員管理條例》規定的學歷條件,是參加導游資格考試時正在接受教育的程度,是最基本的受教育程度。

參考答案:

錯

《導游人員管理條例》規定的學歷條件,是參加導游資格考試時正在接受教育的程度,是最基本的受教育程度。(1.0)

參考答案:

錯

《導游管理辦法》正式實施時間是2018年3月1日。(1.0)

參考答案:

錯

《導游管理辦法》第10條規定,申請取得導游證,申請人應當通過全國旅游監管服務信息系統填寫申請信息,并提交規定的材料。上交的材料不包括()。(1.0)

參考答案:

導游資格證書及其復印件

《導游管理辦法》第22條第四項規定,導游人員進行導游活動時,應當遵守職業道德,著裝整潔,禮貌待人,尊重旅游者的()。(1.0)

參考答案:

人格尊嚴###宗教信仰###民族風俗。###生活習慣

《導游管理辦法》第33條規定,突發事件發生后,導游未采取必要處置措施的,由縣級以上旅游主管部門()。

參考答案:

責令改正,并可以處1000元以下罰款###情節嚴重的,可以處1000元以上5000元以下以下罰款

《導游管理辦法》第33條規定,突發事件發生后,導游未采取必要處置措施的,由縣級以上旅游主管部門()(1.0)

參考答案:

責令改正,并可以處1000元以下罰款###情節嚴重的,可以處1000元以上5000元以下以下罰款

《導游管理辦法》規定了導游的星級評定制度,星級評價與等級評價的不同之處在于,星級評價側重于導游技能水平的評價和考量,而等級評價側重于導游服務水平。(1.0)

參考答案:

錯

《旅游法》由全國人民代表大會常務委員會于2015年4月25日通過,自2015年10月1日起生效。

參考答案:

錯

《旅游法》確立了旅游發展規劃的法定地位,旅游規劃應當與()相銜接。

參考答案:

土地利用總體規劃###城鄉規劃###環境保護規劃###其他自然資源和文物等人文資源的保護和利用規劃

《旅游法》第100條規定,導游在旅游行程中擅自變更旅游行程安排,嚴重損害旅游者權益的,由旅游主管部門對直接負責的主管人員和其他直接責任人員()。(1.0)

參考答案:

處2000元以上2萬元以下罰款并暫扣或者吊銷導游證

《旅游法》第102條規定,導游、領隊違反法律,私自承攬業務的,由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,處(

)罰款,并暫扣或者吊銷導游證。

參考答案:

1000元以上1萬元以下

《旅游法》第102條規定,導游、領隊違反法律,私自承攬業務的,由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,處()罰款,并暫扣或者吊銷導游證。(1.0)

參考答案:

1000元以上1萬元以下

《旅游法》第102條規定,導游向旅游者兜售物品或購買旅游者的物品,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的,由旅游主管部門責令退還,處(

)的罰款;情節嚴重的,并暫扣或者吊銷導游證。

參考答案:

1000元以上1萬元以下

《旅游法》第102條規定,導游向旅游者兜售物品或購買旅游者的物品,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的,由旅游主管部門責令退還,處()的罰款;情節嚴重的,并暫扣或者吊銷導游證。(1.0)

參考答案:

1000元以上1萬元以下

《旅游法》第102條規定,未取得導游證從事導游活動的,有旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,并處()罰款,予以公告。

參考答案:

1000元以上1萬元以下

《旅游法》第102條規定,未取得導游證從事導游活動的,有旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,并處()罰款,予以公告。(1.0)

參考答案:

1000元以上1萬元以下

《旅游法》第111條第1項規定,旅游經營者是指旅行社,旅游主管部門以及為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等服務的經營者。

參考答案:

錯

《旅游法》第14條規定,旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,不得損害當地居民的合法權益,不得干擾導游人員的講解,不得損害旅游主管部門的合法權益。

參考答案:

錯

《旅游法》第16條規定,出境旅游者()在境在非法滯留,隨團出境的旅游者()擅自分團、脫團。

參考答案:

不得,不得

《旅游法》第2條規定,在中華人民共和國境內的和在中華人民共和國境內組織到境外的(

)等形式的旅游活動,以及為旅游活動提供相關服務的經營活動,適用本法。

參考答案:

游覽###度假###休閑

《旅游法》第37條規定,參加導游資格考試成績合格,與旅行社訂立勞動合同或者在相關旅游行業組織注冊的人員,可以申請取得導游證。這里的旅游行業組織指的是()。

參考答案:

導游協會###旅游協會內的導游分會###旅游協會內的導游部門

《旅游法》第37條規定,參加導游資格考試成績合格,與旅行社訂立勞動合同或者在相關旅游行業組織注冊的人員,可以申請取得導游證。這里的旅游行業組織指的是()。(1.0)

參考答案:

導游協會###旅游協會內的導游分會###旅游協會內的導游部門

《旅游法》第38條第1款規定,旅行社應當與其聘用的導游依法訂立勞動合同,支付(),繳納社會保險費用。(1.0)

參考答案:

勞動報酬

《旅游法》第40條規定,導游為旅游者提供服務,必須接受旅行社委派,()私自承攬導游和領隊業務。(1.0)

參考答案:

不得

《旅游法》第41條明確規定,導游從事業務活動,應當佩戴導游證。《導游人員管理條例》第21條規定,導游人員進行導游活動時,未佩戴導游證的,由旅游行政管理部門責令改正;拒不改正的處()以下罰款。(1.0)

參考答案:

500元

《旅游法》第4條規定,利用公共資源建設的游覽場所應當更多地考慮(

)效益。

參考答案:

社會

《旅游法》第4條規定,旅游業發展應當遵循經濟效益、社會效益和生態效益相統一的原則。

參考答案:

錯

《旅游法》第52條旅游經營者對其在經營活動中知悉的旅游者個人信息,可以予以保留。

參考答案:

錯

《旅游法》第66條規定,旅游者從事嚴重影響其他旅游者權益的活動,給旅行社造成損失的,旅游者應當依法承擔賠償責任。

參考答案:

對

《旅游法》第71條規定,由于地接社、履行輔助人的原因導致違約的,由()承擔責任。(1.0)

參考答案:

組團社

《旅游法》規定,從事道路旅游客運的經營者應當在車輛顯要位置明示(

)標識。

參考答案:

旅游客運專用標識

《旅游法》規定,公益性的()等,除重點文物保護單位和珍貴文物收藏單位外,應當逐步免費開放。

參考答案:

城市公園###博物館###紀念館

《旅游法》規定,縣級以上人民政府應當組織旅游主管部門、有關主管部門和(

)等執法部門對相關旅游經營行為實施監督檢查。

參考答案:

市場監督管理###交通管理

《旅游法》規定,縣級以上人民政府旅游行政主管部門監督檢查的事項范圍,包括(

)

參考答案:

經營旅行社業務是否取得經營許可###旅行社的經營行為###導游和領隊等旅游從業人員的服務行為###法律法規規定的其他事項

《旅游法》規定,景區在旅游者數量可能達到最大承載量時,()的,由景區主管部門責令改正。情節嚴重的,責令停業整頓1個月至6個月。

參考答案:

未依照《旅游法》規定公告的###未向當地人民政府報告###未及時采取疏導、分流措施###超過最大承載量接待旅游者

《旅游法》規定,景區開放應當具備(

)條件,并聽取旅游主管部門的意見。

參考答案:

有必要的旅游配套服務和輔助設施###有必要的安全設施及制度,經過安全風險評估,滿足安全條件###有必要的環境保護設施和生態保護措施###法律、行政法規規定的其他條件

《旅游法》規定,監督檢查人員在履行監督檢查的過程中,應當遵守的義務主要有(

)

參考答案:

不得違法收費及參與旅游經營活動###規范實施監督檢查職責###履行保密義務

《旅游法》賦予旅游者的權利包括(

)

參考答案:

自主選擇權###優惠和便利權###知悉真情權

《旅游法》賦予旅游者被尊重權,旅游者的()應當得到尊重。

參考答案:

宗教信仰###人格尊嚴###民族風俗習慣

《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》規定,雇員因故意或者重大過失致人損害的,應當與雇主承擔連帶賠償責任。(1.0)

參考答案:

對

《民法典》所稱的民事權益,包括()等人身、財產權利。(2.0)

參考答案:

名譽權###姓名權###專利權###繼承權

《民法典》規定,()的管理人或群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。(1.0)

參考答案:

酒店###動物園###車站###游樂場

《民法典》規定,從事下列()活動造成他人損害的,經營者應當承擔侵權責任。(1.0)

參考答案:

高空###高壓###地下挖掘###使用高速軌道運輸工具

《民法典》規定,侵權責任的承擔方式有()。(1.0)

參考答案:

停止侵害###返還財產###賠償損失

《民法典》規定,關于動物園的動物致人損害的責任說法正確的是()。(1.0)

參考答案:

如果動物園證明盡到管理職責,不承擔責任###如果動物園證明損害是受害人對于損害的發生也有過錯,可以減輕動物園的責任。###如果是第三人的過錯致使動物造成他人損害的,被侵權人可以選擇像動物園請求賠償,也可以向第三人請求賠償###受害人在選擇向動物園請求賠償時,動物園不能以第三人的過錯提出抗辯

《民法典》規定,關于用人責任構成要件說法正確的是()。(1.0)

參考答案:

被用工者實施了侵權行為###存在用工關系###在單位用工關系中,用人責任必須是單位的工作人員執行職務造成他人損害###在個人勞務關系中,用人責任必須是被用工者因提供勞務造成他人損害

《民法典》規定,關于監護人責任的構成要件說法錯誤的是()。(1.0)

參考答案:

加害人只能是無民事行為能力人###由監護人承擔完全責任###如果被監護人有自己的獨立財產,監護人可以向其追償

《民法典》規定,減輕或免除行為人責任的事由,包括()。(2.0)

參考答案:

第三人原因###正當防衛###不可抗力###緊急避險

《民法典》規定,建筑物、構筑物或者其他設施致人損害責任的構成要件包括()。(1.0)

參考答案:

必須是物件###受害人遭受損害###建筑物等倒騰、脫落、墜落與受害人遭受損失之間存在因果關系###所有人、管理人或者使用人存在推定的過失

《民法典》規定,拋擲物致人損害責任的構成要件包括()。(1.0)

參考答案:

發生高樓拋擲物的情形###受害人遭受損害###從建筑物拋擲物品與受害人損害之間具有因果關系###難以確定具體侵權人

《民法典》規定,用人責任的構成要件是()(1.0)

參考答案:

用人責任成立的前提是被用工者實施的侵權行為###存在用工關系###備用工具應執行工作任務或勞務造成他人損害

《民法典》規定,違反安全保障義務的責任的構成要件是()。(1.0)

參考答案:

公共場所的管理人###群眾性活動的組織者###未盡到安全保障義務###他人遭受了損害

《民法典》規定,飼養動物致人損害責任的構成要件包括()。(1.0)

參考答案:

必須是飼養的動物造成損害。###必須是基于動物固有的危險的實現而造成的損害。###造成了受害人的損害###飼養的動物與損害之間存在因果關系

《英烈法》明確了英雄烈士的保護范圍,不包括(

)

參考答案:

當代健在的英雄模范

15歲的小王與旅行社訂立了包價旅游合同。依據我國《合同法》的規定,(

),該合同有效。

參考答案:

經法定代理人追認后

2016年11月7日,國家主席習近平簽署第57號主席令,公布了第十二屆全國人大常委會第二十四次會議于同日通過并生效的對《旅游法》關于(

)規定做出的修改。

參考答案:

領隊

2016年9月27日,國務院旅游主管部門發布第40號令,廢止《導游人員管理實施辦法》,同時其規定的導游崗前培訓考核制度、計分管理制度、年審管理制度和導游資格證3年有效等制度停止實施。(1.0)

參考答案:

對

2018年10月26日第十三屆全國人民代表大會常務委員會第六次會議《關于修改〈中華人民共和國野生動物保護法〉等十五部法律的決定》第二次修正,對《旅游法》作出修改:將第83條中的“工商行政管理、產品質量監督”修改為“市場監督管理”。

參考答案:

對

一般侵權責任的構成要件包括()。(1.0)

參考答案:

加害行為###損害后果###過錯###因果關系

三名游客在旅游行程中經過北方牧場時,跌入糞坑不幸遇難。經查當地牧民為養草放牧,儲存牛羊糞便用于施肥,經常會挖糞坑,深度達到三四米,之前也發生過同類事故。關于牧場的責任說法正確的是()。(1.0)

參考答案:

應當適用過錯推定原則###牧場管理人可以通過證明自己盡到管理職責而免責

下列(

)情形將被列入轄區旅游市場黑名單。

參考答案:

因侵害旅游者合法權益,被人民法院判處刑罰的###受到文化和旅游行政部門或者文化市場綜合執法機構吊銷旅行社業務經營許可證的、導游證處罰的###旅游市場主體發生重大安全事故,屬于旅游市場主體主要責任的。###因侵害旅游者合法權益,造成游客滯留或者嚴重社會不良影響的

下列不屬于不可抗力的是(

)

參考答案:

堵車

下列不屬于合同基本條款的是(

)

參考答案:

保密條款

下列不屬于合同特征的是(

)。

參考答案:

是兩個當事人之間建立的一種民事法律關系

下列不屬于旅游者侵權損害賠償責任構成要件的是:(

)。

參考答案:

客觀上存在過錯

下列不屬于無效合同情形的是(

)

參考答案:

以欺詐、脅迫手段訂立的合同

下列不屬于格式合同特點的是(

)

參考答案:

提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任好、排除對方主要權利的相應條款無效

下列不屬于訂立包價旅游合同時,旅行社應當告知旅游者注意的事項是(

)

參考答案:

旅游自費項目內容及其費用

下列不屬于違約責任特點的是(

)。

參考答案:

不可由當事人提前約定

下列債權不能轉讓的是(

)。

參考答案:

依照公序良俗不得轉讓的

下列關于侵權損害賠償的歸則原則,說法正確的是()。(1.0)

參考答案:

形容人因過錯侵害他人民事權益,應當承擔侵權責任###依照法律規定,推定行為人有過錯,其不能證明自己沒有過錯的###行為人造成他人民事權益損害,不論行為人有無過錯,法律規定應當承擔侵權責任的,依照其規定###受害人和行為人對損害的發生都沒有過錯的,依照法律的規定由雙方分擔損失

下列關于合同履行可能出現的特殊情況的說法中錯誤的是(

)。

參考答案:

債務人提前履行債務給債權人增加的費用,由債權人負擔

下列關于因不可抗力解除旅游合同的法律后果,說法不正確的是(

)。

參考答案:

組團社應將尚未發生的費用退還旅游者

下列關于定金說法正確的是(

)。

參考答案:

當事人可以約定一方向對方支付定金作為債權擔保###債務人履行債務后,定金應當抵做價款或者收回###給付定金的一方不履行約定的債權的,無權要求返還定金###收受定金的一方不履行約定的債務的,應當雙倍返還的定金

下列關于情勢變更與不可抗力的不同點,說法正確的是(

)。

參考答案:

前者在合同不能履行時,通過協商、協商不成,請求法院或仲裁機構變更或解除合同,后者的受影響方要發出通知提供證明

下列關于執行政府定價、指導價的選項,價格調整的處理說法不正確的是(

)。

參考答案:

逾期付款的,遇價格上漲時,按照原價格執行

下列關于數人侵權責任的說法中正確的是()。(1.0)

參考答案:

二人以上共同實施侵權行為,造成他人損害的,應當承擔連帶責任###二人以上實施危及他人人身安全的行為,不能確定具體侵權人的,行為人承擔連帶責任###二人以上分別實施侵權行為造成同一損害的,難以確定責任大小單,平均承擔責任###二人以上依法承擔連帶責任的,權利人有權請求部分或者全部連帶責任人承擔責任

下列關于旅游市場黑名單管理表述正確的是(

)。

參考答案:

各級文化和旅游行政部門可以通過政府信息共享機制、人民法院網站等多種渠道獲取信息###自然人被列入旅游市場黑名單的,應當事前告知###旅游市場主體和從業人員在被告知或者信息公示后的五個工作日內,有權將列入機關提交書面陳述、申辯及相關證明材料,列入機關應當在10個工作日內給予書面答復

下列關于旅行社服務網點說法正確的是(

)。

參考答案:

設立社應當加強對服務網點的管理,對服務網點實行統一管理、統一財務、統一招徠和統一咨詢服務規范###設立社可以在其所在地的省、自治區、直轄市行政區劃內設立服務網點###分社不得設立服務網點

下列關于電子合同履行規則,說法正確的是(

)。

參考答案:

標的為交付商品并采用快遞物流方式交付的,收貨人的簽收時間為交付時間###標的為提供服務的,生成的電子憑證或者實物憑證中載明的時間里提供服務時間###標的為提供服務的,生成的電子憑證或者實物憑證中沒有載明時間的,以實際提供服務的時間為準###電子合同的標的物為采用在線傳輸方式交付的,合同標的物進入對方,當事人指定的特定系統且能夠檢索識別的時間為交付時間

下列關于監護人責任承擔的說法中正確的是()。(1.0)

參考答案:

監護人盡到監護責任的,可以減輕其侵權責任###教唆、幫助無民事行為能力人實施侵權行為的,應當承擔侵權責任###無民事行為能力人造成他人損害的,監護人將監護職責委托給他人的,監護人應當承擔侵權責任;受托人有過錯的,承擔相應責任

下列關于違反安全保障義務責任的構成要件說法錯誤的是()。(1.0)

參考答案:

安全保障義務人的工作人員或他人遭受損害

下列對旅行社分支機構說法正確的是()。

參考答案:

經營活動的責任和后果,由設立社承擔

下列屬于不可抗力的是(

)。

參考答案:

海嘯###火山爆發###軍事政變

下列屬于可撤銷合同的是(

)。

參考答案:

因重大誤解訂立的合同###一方以欺詐、脅迫手段訂立的合同,使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同###顯失公平的合同

下列屬于無效合同的是(

)。

參考答案:

違反法律、行政法規的強制性規定。###惡意串通,損害國家、集體或者第三人利益的合同###以合法形式掩蓋非法目的的合同

下列屬于要約邀請的有(

)

參考答案:

寄送的商品價目表###招標公告###招股說明書###拍賣公告

下列有關客觀原因變更包價旅游合同的說法不正確的是(

)。

參考答案:

旅游者不同意變更的,應當遵循少數服從多數的原則,履行變更后的旅游合同

下列有關情勢變更與不可抗力的相同點的說法中錯誤的是(

)。

參考答案:

均屬于商業風險

下列選項中,屬于格式條款特點的是(

)。

參考答案:

可以重復使用###有一方當事人預先擬定###訂立合同時,條款擬定者不與對方協商

不屬于債權債務終止情形的是(

)。

參考答案:

債權已經履行

不屬于合同依法成立條件的是(

)。

參考答案:

合同當事人是民事主體

不屬于合同履行原則的是(

)。

參考答案:

平等原則

不屬于導游人員資格考試條件的是(

)。

參考答案:

良好的應變能力及突發事件處理能力

不屬于導游人員資格考試條件的是()。(1.0)

參考答案:

良好的應變能力及突發事件處理能力

不屬于導游人身權內容的是(

)。

參考答案:

認為旅游主管部門侵犯導游人身權的

不屬于導游人身權內容的是()。(1.0)

參考答案:

認為旅游主管部門侵犯導游人身權的

不屬于導游從事領隊服務的條件的是()。(1.0)

參考答案:

在導游行業組織進行注冊

不屬于導游執業保障制度的是(

)。

參考答案:

導游等級評定

不屬于導游執業保障制度的是()。(1.0)

參考答案:

導游等級評定

不屬于導游權利的是()。(1.0)

參考答案:

小費獲取權

不屬于導游申請復議權的是()。(1.0)

參考答案:

認為游客損害了自身人格尊嚴的

不屬于導游證申請條件的是(

)。

參考答案:

具有較強的應變能力

不屬于導游證申請條件的是()。(1.0)

參考答案:

具有較強的應變能力

不屬于機動車的是()。(1.0)

參考答案:

農用拖拉機

與旅游服務合同相關的當事人之間確立合同關系、明確權利義務,首先適用《民法典》合同編的規定,民法典》合同編沒有規定的,適用《旅游法》的規定。

參考答案:

錯

兩人以上依法承擔按份責任,無論責任大小,平均承擔責任。()(2.0)

參考答案:

錯

為了保障旅游者的合法權益,維護旅游市場秩序,國務院發布實施《旅行社條例》,并于2013年10月1日起施行。

參考答案:

錯

為保護旅游者的知悉真情權,我國《旅游法》第32條規定,旅游經營者應當保證所提供的諸如行程安排、價格、旅游活動中可能(

)等信息真實可靠。

參考答案:

存在的風險

為保障旅游業健康發展,國務院建立健全旅游綜合協調機制,對旅游業發展進行綜合協調。

參考答案:

對

二人以上依法承擔連帶責任的,權利人()連帶責任人承擔責任。(1.0)

參考答案:

有權請求部分或者全部

二人以上共同實施侵權行為,造成他人損害的,應當按比例承擔侵權責任。(1.0)

參考答案:

錯

以下不屬于列入黑名單情形的是(

)。

參考答案:

連續六個月內兩次被列入旅游市場重點關注名單的

以下不屬于違約責任承擔方式的是(

)

參考答案:

接受處罰

以下依法不得轉讓的合同權利有(

)。

參考答案:

根據合同性質不得轉讓的###按照當事人約定不得轉讓的###依照法律規定不得轉讓的

以下屬于導游職責的是()。(1.0)

參考答案:

提高業務素質和職業技能###維護國家利益和民族尊嚴###引導文明旅游

以下屬于甲類傳染病的是()。(1.0)

參考答案:

霍亂

以下情形中,旅行社無須承擔責任的是(

)。

參考答案:

旅行社因為其他

以掛靠形式從事道路運輸經營活動的機動車,發生交通事故造成損害,屬于該機動車一方責任的,由()。(1.0)

參考答案:

掛靠人和被掛靠人承擔連帶責任

依據《旅行社服務質量賠償標準》,因旅行社原因不能成行的,出境旅游(含赴臺旅游)應提前30日(含30日)通知旅游者,否則應向旅游者全額退還預付旅游費用,并按標準向旅游者支付違約金。(1.0)

參考答案:

錯

依據《旅行社服務質量賠償標準》,境內旅游應提前五日通知旅游者,否則應向旅游者全額退還預付旅游費用。(1.0)

參考答案:

錯

依據《旅行社服務質量賠償標準》,旅行社未經旅游者同意,擅自將旅游者轉團、拼團的,應向旅游者支付旅游者費用總額(

)的違約金。

參考答案:

10%

依據旅游法規定,旅行社組織旅游活動,應當向(

)的供應商訂購產品和服務。

參考答案:

合格

依據旅行社設立條件中,有固定的經營場所的規定,申請者應當租用租期不少于(

)年的營業用房。

參考答案:

一

依法成立的旅行社行業組織按照法律、行政法規和章程的規定,應當制定行業經營規范和服務標準,對其會員的經營行為和服務質量進行(

)管理。

參考答案:

自律

依法治國,就是廣大人民群眾在黨的領導下,依照憲法和法律規定,通過各種途徑和形式管理國家事務,管理經濟文化事業,管理社會事務,保證國家各項工作都依法進行,逐步實現社會主義民主的制度化,法律化,使這種制度因領導人的改變而改變,因領導人看法和注意力的改變而出。

參考答案:

錯

侵害他人(),造成他人嚴重精神損害的,被侵權人可以請求精神損害賠償。(1.0)

參考答案:

人身權益

侵害他人財產權益,造成他人精神損害的,被侵權人有權請求精神損害賠償。(1.0)

參考答案:

錯

侵害他人造成人身損害的,應當賠償()等為治療和康復支出的合理費用,以及因務工減少的收入。(1.0)

參考答案:

醫療費###護理費###交通費###營養費

侵害他人造成人身損害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入及利息。(1.0)

參考答案:

錯

侵害自然人人身權益造成精神損害的,被侵權人有權請求精神損害賠償。(1.0)

參考答案:

錯

侵權人因一行為應當承擔民事責任、行政責任和刑事責任的,承擔行政責任或者刑事責任,不影響承擔侵權責任。(1.0)

參考答案:

對

侵權損害賠償的規則原則有()。(1.0)

參考答案:

過錯責任原則###過錯推定責任原則###無過錯責任原則###公平責任原則

侵權責任編規定,個人之間形成勞務關系,提供勞務一方因勞務造成他人損害的,由()承擔侵權責任。(1.0)

參考答案:

接受勞務一方

侵權責任編規定,因第三人的過錯,致使動物造成他人損害的,被侵權人可以向()請求賠償。(1.0)

參考答案:

只能向動物飼養人或者管理人請求賠償

侵權責任編規定,用人單位的工作人員因執行工作任務造成他人損害的,由()承擔侵權責任。(1.0)

參考答案:

工作人員

侵權責任編規定,遺棄、逃逸的動物在遺棄、逃逸期間造成他人損害的,由()承擔侵權責任。(1.0)

參考答案:

原動物飼養人或管理人

債權人轉讓權利,未通知債務人的,該轉讓對債務人不發生法律效力。

參考答案:

對

債權是權利人請求特定義務人為或者不為一定行為的權利。()(2.0)

參考答案:

對

全面推進依法治國的指導思想是(

)。

參考答案:

把中國特色社會主義理論體系作為長期堅持的行動指南###把堅持黨的領導,人民當家做主,依法治國有機統一作為唯一的正確路徑###把維護憲法法律權威,人民權益,社會公平正義和國家安全穩定作為永遠的價值追求###把實現中華民族偉大復興的中國夢作為崇高使命和奮斗目標

全面推進依法治國的重大意義是(

)。

參考答案:

是實現國家治理體系和治理能力現代化的必然要求###是確保黨和國家長治久安的根本要求###是貫徹四個全面戰略布局堅強有力的法治保障

公益性的城市公園、博物館、紀念館等,除重點文物保護單位和珍貴文物收藏單位外,應當(

)。

參考答案:

逐步免費開放

關于《旅游法》的立法背景表述正確的選項是(

)。

參考答案:

2009年12月,啟動《旅游法》的起草工作###2013年10月1日,我國《旅游法》生效

關于《旅游法》的適用范圍,表述正確的是(

)

參考答案:

我國公民在境內的活動###外國旅游者的入境旅游活動###我國境內赴境外的團隊旅游活動###我國公民在境外的旅游活動

關于侵權的財產損害賠償說法錯誤的是()(1.0)

參考答案:

侵害他人財產的,財產損失按照損失發生時的政府指導價格計算

關于全國導游資格考試監督管理說法錯誤的是()。

參考答案:

國務院旅游主管部門負責考試實施工作

關于全國導游資格考試監督管理說法錯誤的是()。(1.0)

參考答案:

國務院旅游主管部門負責考試實施工作

關于全國導游資格考試說法正確的是(

)。

參考答案:

國務院旅游主管部門對導游人員資格考試實行統一管理###國務院旅游主管部門負責制定全國導游資格考試政策、標準###省級旅游主管部門負責落實具體報名組織、考區考點設置

關于全國導游資格考試說法正確的是()。(1.0)

參考答案:

國務院旅游主管部門對導游人員資格考試實行統一管理###國務院旅游主管部門負責制定全國導游資格考試政策、標準###省級旅游主管部門負責落實具體報名組織、考區考點設置

關于勞動報酬權,說法正確的是()。(1.0)

參考答案:

旅行社應當向專職導游支付勞動報酬,繳納社會保險###旅行社應當向兼職導游支付約定的導游服務費###旅行社不得要求導游墊付或者向導游收取費用

關于合同內容約定不明確的規定說法正確的是(

)。

參考答案:

履行地點不明確的,交付不動產的,在不動產所在地履行###履行期限不明確的,債務人可以隨時履行###因債權人原因增加的履行費用,由債權人負擔

關于合同履行地的說法正確的有(

)。

參考答案:

給付貨幣的,在接受貨幣一方所在地履行###交付不動產的,在不動產所在地履行

關于導游在職業規范中說法正確的是()。(1.0)

參考答案:

應當攜帶電子導游證

關于導游的勞動報酬權,說法不正確的是()。(1.0)

參考答案:

旅行社對其臨時聘用的導游,應當支付勞動報酬、繳納社會保險費用

關于導游訴權說法正確的是()。(1.0)

參考答案:

導游訴權包含申請復議權和起訴權兩類###導游訴權的主體是導游,對象是旅游主管部門

關于導游資格證書說法正確的是()。(1.0)

參考答案:

由國務院旅游主管部門頒發###由國務院旅游主管部門統一印制###在中華人民共和國全國范圍內使用###終身有效

關于旅游主管部門監督檢查主體行為限制的規定表述錯誤的一項是(

)。

參考答案:

旅游主管部門和有關部門依法實施監督檢查,被檢查單位和個人不得拒絕

關于旅游服務質量保證金管理說法正確的是(

)。

參考答案:

有權利降低保證金繳納標準的機關,應當是旅行社原許可的旅游行政管理部門###旅行社應當在收到旅游主管部門補交質量保證金的通知之日起五個工作日內補足質量保證金###旅行社存入、續存、增存保證金后7個工作日內,應當向作出許可的旅游主管部門提交相關證明文件###旅游行政管理部門在收到旅行社的請求后,應當在10個工作日內作出是否降低質量保證金繳納標準的決定

關于旅游規劃的評估表述正確的是(

)

參考答案:

各級人民政府應當組織對本級政府編制的旅游發展規劃的執行情況進行評估###引入公眾監督,暢通公眾表達渠道,搜集和反饋意見,吸納合理內容,促進旅游規劃的科學實施###評估的內容包括規劃確定的內容是否得到了嚴格執行

關于緊急避險說法錯誤的是()(1.0)

參考答案:

如果危險是由自然原因引起的,緊急避險人應當承擔賠償責任

關于被吊銷導游證,說法正確的是()。(1.0)

參考答案:

表明已不適合繼續從事該職業

關于選擇之債的說法中正確的是(

)。

參考答案:

標的有多項而債務人只需履行其中一項的,債務人享有選擇權###享有選擇權的當事人在約定期限內或者履行期限屆滿內做選擇,經催告后在合理期限內仍未選擇的,選擇權轉移至對方###當事人行使選擇權應當及時通知對方,通知到達對方時,標的確定

關于飼養動物損害責任的說法中,正確的是()。(1.0)

參考答案:

如果動物園證明,盡到管理職責,不承擔侵權責任###如果動物園證明,損害是受害人故意造成的,動物園不承擔責任###如果是第三人過錯,致使動物造成他人損害的,被侵權人可以選擇向動物園請求賠償,也可以向第三人請求賠償###受害人在選擇向動物園請求賠償時,動物園不能以第三人的過錯提出抗辯

關于飼養動物致人損害責任說法錯誤的是()。(1.0)

參考答案:

某游客八周歲的兒子王某在路上,故意逗老李是養的狗,造成同行的游客登錄被咬傷,只能由王某的監護人承擔侵權責任。

具有下列()情形的,應當由所在地旅游主管部門給予撤銷導游證。(1.0)

參考答案:

申請人以欺騙、賄賂等不正當手段取得導游證的

具有下列()情形的,應當由所在地旅游主管部門給予注銷導游證。(1.0)

參考答案:

取得導游證后出現無民事行為能力或者限制民事行為能力

動物園的動物造成他人損害的,動物園應當承擔侵權責任,但是能夠證明盡到管理職責的,()。(1.0)

參考答案:

不承擔責任

勞務派遣的接受方對勞務派遣工作人員的侵權行為承擔過錯責任。(1.0)

參考答案:

錯

包價旅游合同的內容不包括(

)。

參考答案:

旅游團成團最低人數

取得導游證后,出現無民事行為能力或者限制民事行為能力,患有甲類、乙類以及其他可能危害旅游者人身健康安全的傳染性疾病的,受過刑事處罰情形的,導游證應給予()。(1.0)

參考答案:

注銷

可以頒發導游證情形的是(

)。

參考答案:

因過失犯罪受過刑事處罰的

可以頒發導游證情形的是()。(1.0)

參考答案:

因過失犯罪受過刑事處罰的

各級旅游主管部門應當積極組織開展導游培訓,以下不屬于培訓內容的是()。(1.0)

參考答案:

崗位技能

各級旅游主管部門應當積極組織開展導游培訓,每年累計培訓時間不得少于(),培訓不得向參加人員收取費用。(1.0)

參考答案:

24小時

各級旅游主管部門應當積極組織開展導游培訓,每年累計培訓時間不得少于32小時。(1.0)

參考答案:

錯

合同債權人將合同權利全部或部分轉讓給第三人的,(

)。

參考答案:

應當通知債務人

合同雙方當事人就合同履行費用的負擔不明確的(

)

參考答案:

由履行義務一方負擔

合同履行地點不明確,給付貨幣的,在支付貨幣一方所在地履行。

參考答案:

錯

合同成立的時間是(

)

參考答案:

承諾生效

合同執行政府定價或者政府指導價的,在合同約定的交付期限內,政府價格調整時,按照合同訂立時的價格計價。

參考答案:

錯

合同文本采用兩種以上文字訂立,各文本使用的詞句不一致的,應當根據(

)原則予以解釋。

參考答案:

公平

合同無效、被撤銷或者終止,不影響合同中(

)條款的效力。

參考答案:

有關解決爭議的方法

合同是以(

)民事權利義務關系為內容的民事法律行為。

參考答案:

設立###變更###終止

合同是平等主體之間的(

)的法律行為。

參考答案:

民事

合同是平等主體的(

)之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。

參考答案:

自然人、法人、其他組織

合同法定解除的情形不包括（

）

參考答案:

發生不可抗力

合同法規定,合同一方當事人違約時,對方有配合減損的義務。以下關于該義務的說法正確的是(

)。

參考答案:

對方應當采取適當措施防止損失擴大###對方沒有采取適當措施,致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償###對方因防止損失擴大而支出的合理費用的由違約方承擔

合同的書面形式是指()等可以有形的表現所載內容的形式。

參考答案:

合同書###信件###傳真###電子郵件

合同的變更,包括合同當事人或者合同主體的改變。

參考答案:

錯

合同的權利義務終止,不影響合同中結算和清理條款的效力。

參考答案:

對

合同的轉讓不僅包括合同主體的變更,更包括合同內容的變更。

參考答案:

錯

合同編作為民法典的重要組成部分,不僅可以調整民事關系,還可以調整企業或者單位內部的管理關系。

參考答案:

錯

合同編第496條第2款對格式條款作出限制性規定:采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應當遵循(

)原則,確定當事人之間的權利和義務。

參考答案:

公平

合同轉讓的過程中,合同的內容也隨之發生變化。

參考答案:

錯

因不可抗力導致旅游行程變更而增加的費用有(

)。

參考答案:

旅游者承擔

因不可抗力導致旅游行程變更而贈加的費用由旅行社承擔。

參考答案:

錯

因不可抗力造成旅游者滯留的,旅行社應當采取相應的安置措施,因此增加的返程費暈,由(

)。

參考答案:

旅游者和旅行社分擔

因不可抗力造成旅游者滯留的,旅行社應當采取相應的安置措施,因此增加的食宿費用,由(

)。

參考答案:

旅游者承擔

因債權轉讓增加的履行費用,由(

)負擔。

參考答案:

讓與人

因同一行為應當承擔侵權責任和行政責任、刑事責任,侵權人的財產不足以支付的,先承擔刑事責任。(1.0)

參考答案:

錯

因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰的,在刑罰執行完畢之日起(

)內不得從事旅行社業務經營活動。

參考答案:

五年

因故意或重大過失造成對方財產損失的,合同中的免責條款無效。

參考答案:

對

因新冠疫情影響造成合同不能繼續履行的,旅行社和旅游者均可解除合同。

參考答案:

對

因旅游輔助服務者造成權益損害,旅游者不得要求旅游經營者承擔相應補充責任。()(1.0)

參考答案:

錯

因未達到約定的成團人數不能解除合同的,組團社應當向旅游者退還已收取的全部費用。

參考答案:

對

因租賃借用等情形,機動車所有人與使用人不是同一人時,發生交通事故后,屬于該機動車一方責任的,由()在機動車強制保險責任限額范圍內予以賠償。(1.0)

參考答案:

保險公司

因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔侵權責任;管理人或組織者未盡到安全保障義務的,承擔相應的次要責任。(1.0)

參考答案:

錯

因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔侵權責任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務的,承擔相應的()。(1.0)

參考答案:

補充責任

國務院和(

)級以上地方人民政府應當根據實際情況安排資金,加強旅游基礎設施建設、旅游公共服務和旅游形象推廣。

參考答案:

縣

國務院旅游主管部門和縣級以上地方人民政府應當根據需要建立(

),無償向旅游者提供旅游景區、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫療急救等必要信息和咨詢服務。

參考答案:

旅游公共信息和咨詢平臺

國務院旅游主管部門和縣級以上地方人民政府應當根據需要建立旅游公共信息和咨詢平臺,(

)向旅游者提供旅游景區、線路交通等必要信息和咨詢服務。

參考答案:

無償

國務院旅游主管部門在旅游形象境外推廣中的職責主要有(

)

參考答案:

對國家旅游形象境外推廣進行統籌組織###健立旅游形象推廣機構和網絡###開展旅游國際合作與交流

國家實行全國統一的導游資格考試制度。

參考答案:

對

國家實行全國統一的導游資格考試制度。(1.0)

參考答案:

對

國家建立健全(

),禁止行業壟斷和地區壟斷。

參考答案:

旅游服務標準和市場規則

在以下()情況下,旅游主管部門不予頒發導游證。(1.0)

參考答案:

無民事行為能力的###患有傳染性疾病的###限制民事行為能力的###被吊銷導游證剛滿兩年的

在發生危及旅游者人身、財產安全的情況下,旅行社應當采取相應的安全措施,因此支出的費用,由(

)。

參考答案:

旅游者和旅行社分擔

在地面施工致害責任中,對于施工員的判斷,說法正確的是()。(1.0)

參考答案:

如果某人獨立地承包了施工項目,承包人為施工人###在分包的情況下,只要是獨立承建的承包人,就應當認定為施工人###在共同承建的情況下,數個共同的承建人都應當認定為施工人

在旅游活動中,旅游者一旦從事嚴重影響其他旅游者權益的活動,旅行社即可解除合同。

參考答案:

錯

在旅游者數量可能達到最大承載承載量時,景區應當依據我國《旅游法》的規定,提前公告并同時向(

)報告。

參考答案:

當地人民政府

在機動車與非機動車或行人之間發生事故時,機動車致人損害的責任主要是過錯責任。(1.0)

參考答案:

錯

在道路上挖掘地下設施造成他人損害的,施工人不能證明已經設置明顯標志和采取安全措施的,應當承擔侵權責任。(1.0)

參考答案:

對

城鎮和鄉村居民利用自有住宅或其他條件依法從事旅游經營,我國《旅游法》規定,其管理辦法由(

)制定。

參考答案:

省、自治區、直轄市人民政府

堆放人、傾倒人、遺灑人的責任適用()原則,但如果車輛駕駛者已經看到道路上存在妨礙通行物,并且可以輕易離開,而因為疏忽大意未能避開,表明其主觀上也有過錯,因此應減輕侵權人的責任。(1.0)

參考答案:

過錯推定責任

堆放人致人損害,()應當承擔過錯推定責任。(1.0)

參考答案:

堆放人

境內旅游,因旅行社原因未成行,在出發前兩日通知旅游者,應向旅游者全額退還預付旅游費用,并支付旅游費用總額(

)的違約金。

參考答案:

15%

外商投資旅行社,包括中外合作經營旅行社、中外合資經營旅行社和外資旅行社。

參考答案:

對

外商投資旅行社,可以經營(

)。

參考答案:

入境旅游業務###國內旅游業務

如果某一群眾性活動是在某公共場所內舉辦的,組織者和公共場所的管理人均是安全保障義務人,各負其責。(1.0)

參考答案:

對

如果被用供者的行為造成了損害,但是存在法定的免責事由,則不構成用人責任。(1.0)

參考答案:

對

對于利用公共資源建設的景區的門票以及景區內的游覽場所交通工具等另行收費項目,依據我國法律法規,實行(

)。

參考答案:

政府定價或政府指導價

對于國家應對()暫定限制旅游活動的措施以及有關部門機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處置措施,旅游者應當按照法律規定予以配合。

參考答案:

重大突發事件

對旅游市場實行監督管理的主體,是(

)。

參考答案:

縣級以上人民政府旅游主管部門和有關部門

對有爭議的合同條款,應當按照所使用的詞句,結合(

)原則,確定意思表示的含義。

參考答案:

誠信

對格式合同有兩種以上解釋的,應當采用非格式條款。

參考答案:

錯

導游從事領隊業務應具有兩年以上導游崗位從業經歷。(1.0)

參考答案:

錯

導游從事領隊業務應當具有本科以上學歷。

參考答案:

錯

導游從事領隊業務應當具有本科以上學歷。(1.0)

參考答案:

錯

導游從事領隊服務,必須具有兩年以上旅游從業經歷,這里的從業經歷包含(

)。

參考答案:

旅行社業務經營經歷###旅行社管理經歷###旅游產品設計經歷###導游從業經歷

導游從事領隊服務,必須具有兩年以上旅游從業經歷,這里的從業經歷包含()。(1.0)

參考答案:

旅行社業務經營經歷###旅行社管理經歷###旅游產品設計經歷###導游從業經歷

導游從事領隊服務應當具有()以上旅行社業務經營、管理或者導游等相關從業經歷。(1.0)

參考答案:

2年

導游從事領隊服務的從業條件有()。(1.0)

參考答案:

取得導游證###具有相應的學歷、語言能力和旅游從業經歷###與旅行社訂立勞動合同。

導游向旅游者索要小費的,由旅游主管部門責令退還,處2000元以上10000萬元以下罰款,情節嚴重的,并暫扣或者吊銷導游證。(1.0)

參考答案:

錯

導游員張某在帶團路經某居民小區時,突然從小區的高樓內拋出一只煙灰缸,將游客王某砸傷。關于砸傷王某的責任承擔,說法正確的是()(1.0)

參考答案:

頂層業主通過證明當日家中無人,可以免責

導游在導游過程中,因其過錯對第三人造成損害的,由導游一人承擔。(1.0)

參考答案:

錯

導游在帶團游覽時,得知旅游目的地發生道路塌方的消息,如果團隊繼續前往,就有可能使旅游者的人身安全發生危險,此時導游(

)。

參考答案:

可以調整或變更旅游行程計劃,但需征得多數旅游者同意,并應當立即報告旅行社

導游在帶團游覽時,得知旅游目的地發生道路塌方的消息,如果團隊繼續前往,就有可能使旅游者的人身安全發生危險,此時導游()。(1.0)

參考答案:

可以調整或變更旅游行程計劃,但需征得多數旅游者同意,并應當立即報告旅行社

導游在引導旅游者旅行、游覽過程中,應當就可能發生危及旅游者人身、財物安全的情況,向旅游者做出真實說明和明確警示,并按照旅行社的要求,采取防止危害發生的措施。(1.0)

參考答案:

對

導游在執業過程中,應當攜帶()、佩戴()、并開啟(

)。

參考答案:

電子導游證###導游身份標識###導游執業軟件

導游在執業過程中,應當攜帶()、佩戴()、并開啟()。(1.0)

參考答案:

電子導游證###導游身份標識###導游執業軟件

導游在旅游活動過程中,不得擅自中止導游活動,擅自中止導游活動,必須符合的條件是(

)。

參考答案:

必須是在引導旅游者旅行、游覽的過程中###必須是徹底中止###必須是擅自中止

導游在旅游活動過程中,不得擅自中止導游活動,擅自中止導游活動,必須符合的條件是()。(1.0)

參考答案:

必須是在引導旅游者旅行、游覽的過程中###必須是徹底中止###必須是擅自中止

導游小張在帶團游覽莫高窟過程中,看到隨團的兩位游客欲伸手去摸壁畫,便及時進行了制止及解釋,但事后還是遭到了兩位游客的慢慢和侮辱,這侵犯了導游的(

)權利。

參考答案:

人身權

導游小張在帶團游覽莫高窟過程中,看到隨團的兩位游客欲伸手去摸壁畫,便及時進行了制止及解釋,但事后還是遭到了兩位游客的慢慢和侮辱,這侵犯了導游的()權利。(1.0)

參考答案:

人身權

導游小李在帶團過程中,發現游客張某的言行違反了當地的法律與風俗習慣,小李及時制止了張某的言行,小李行使了導游的()。(1.0)

參考答案:

履行職務權

導游小李帶一個教師旅游團前往南京旅游,途中講解言詞不夠嚴謹,在講到南京大屠殺歷史時,做了一些有損國家利益和民族尊嚴的活動,引起部分教師的強烈不滿。按照《導游人員管理條例》,對導游小李應處以()。(1.0)

參考答案:

吊銷李某導游證并予以公告;對李某所在旅行社警告,直至責令停業整頓。

導游小林在帶團過程中,未經旅游者同意放棄了兩個景點,并向旅游者推薦了行程計劃中沒有的自費項目,小林的行為屬于()。(1.0)

參考答案:

擅自變更旅游接待計劃

導游履行職務權,是指導游履行職務時所享有的權利,包括()的權利。(1.0)

參考答案:

要求旅游者如實提供旅游所需信息###要求旅游者妥善保管隨身物品###要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排。

導游帶團過程中不得安排參觀或者參與違反法律和社會公德的旅游活動,具體包括()。(1.0)

參考答案:

含有損害國家利益和民族尊嚴內容的###含有淫穢、賭博、涉毒內容的###其他含有違反法律、法規規定內容的行為###含有民族、種族、宗教歧視內容的

導游應當在旅游車輛()就座,避免在高速公路或者危險路段站立講解。(1.0)

參考答案:

導游專座

導游擅自增加或者減少旅游項目的、擅自變更接待計劃的、擅自中止導游活動的,情節嚴重的,由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(

)。

參考答案:

吊銷導游證###并予以公告

導游擅自增加或者減少旅游項目的、擅自變更接待計劃的、擅自中止導游活動的,情節嚴重的,由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門()。(1.0)

參考答案:

吊銷導游證###并予以公告

導游星級評定制度是一種與導游服務質量直接相關,以()為導向,包含若干客觀性評價指標的評價模式。(1.0)

參考答案:

游客滿意度

導游是指依照規定取得導游證,自由為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。

參考答案:

錯

導游是指依照規定取得導游證,自由為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。(1.0)

參考答案:

錯

導游申請變更導游證信息,應當在變更發生的()內,通過全國旅游監管服務信息系統提交相應材料。(1.0)

參考答案:

10個工作日

導游申請變更導游證信息,應當在變更發生的10個工作日內,通過全國旅游監管服務信息系統提交相應材料。以下屬于導游信息變更的有(

)。

參考答案:

經常執業地區發生變化的###姓名、身份證號、導游等級和語種等信息###與旅行社解除勞動合同并在三個月內在旅游行業組織注冊的

導游申請變更導游證信息,應當在變更發生的10個工作日內,通過全國旅游監管服務信息系統提交相應材料。以下屬于導游信息變更的有()。(1.0)

參考答案:

經常執業地區發生變化的###姓名、身份證號、導游等級和語種等信息###與旅行社解除勞動合同并在三個月內在旅游行業組織注冊的

導游證是衡量一個公民是否具備從事導游業務應當具有的基本政治思想、道德品質、遵紀守法觀念等基本素質,以及必備的專業知識和技能的標準。

參考答案:

錯

導游證是衡量一個公民是否具備從事導游業務應當具有的基本政治思想、道德品質、遵紀守法觀念等基本素質,以及必備的專業知識和技能的標準。(1.0)

參考答案:

錯

導游證有效期為(),且有效期滿后繼續從事導游活動的,可以在有效期屆滿前(

)申請換發導游證。

參考答案:

3年,3個月

導游證有效期為(),且有效期滿后繼續從事導游活動的,可以在有效期屆滿前()申請換發導游證。(1.0)

參考答案:

3年,3個月

導游證的撤銷是指一種程序性的行為,主要針對導游證行政許可已經失去法律效力或者在事實上導游證無法使用的情況下,行政機關履行取消登記的一種行政管理行為。(1.0)

參考答案:

錯

導游證的申領主體是()。(1.0)

參考答案:

導游個人

導游證被吊銷的人員在進行導游活動中有過不良記錄、受過被吊銷導游證的處罰,表明已永遠不適合繼續從事職業。(1.0)

參考答案:

錯

導游資格證的有效期是(

)。

參考答案:

終身有效

導游資格證的有效期是()。(1.0)

參考答案:

終身有效

導游進行導游活動,以下()行為,旅游主管部門不僅要處罰導游,還要對委派該導游的旅行社給予警告直至責令停業整頓。(1.0)

參考答案:

欺詐、脅迫旅游者消費###損害民族尊嚴###明示或暗示方式向旅游者索要小費

小偷張某在某購物商店竊得游客王某的錢包后逃逸,王某發現后急追。張某逃跑中撞上欲借用商店廁所的李某,因地板濕滑,李某摔成重傷。下列說法錯誤的是()。(1.0)

參考答案:

小偷張某和購物商店對李某的損失承擔連帶責任

屬于債權債務終止的情形是(

)。

參考答案:

債務已經履行###債務相互抵消###債權人免除債務

屬于導游人身權保障的是()。(1.0)

參考答案:

人身自由不受非法限制和剝奪###人格尊嚴不受侵犯###名譽不受損害

屬于導游履行職務權的是(

)。

參考答案:

拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求

屬于導游履行職務權的是()。(1.0)

參考答案:

拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求

屬于導游申請復議權的有(

)。

參考答案:

認為符合法定條件申領導游資格證書和導游證,旅游主管部門拒絕頒發或不予答復的###對罰款、吊銷導游證、責令改正、暫扣導游證等行政處罰不服的###認為旅游主管部門侵犯導游人身權的###認為,認為旅游主管部門違法要求導游履行義務的。

屬于導游申請復議權的有()。(1.0)

參考答案:

認為符合法定條件申領導游資格證書和導游證,旅游主管部門拒絕頒發或不予答復的###對罰款、吊銷導游證、責令改正、暫扣導游證等行政處罰不服的###認為旅游主管部門侵犯導游人身權的###認為,認為旅游主管部門違法要求導游履行義務的。

屬于導游行業組織職能范圍的事()。(1.0)

參考答案:

會員培訓###權益維護###法律咨詢

屬于導游行業組織職能范圍的是()。

參考答案:

會員培訓###權益維護###法律咨詢

屬于旅游主管部門管理權限的是(

)。

參考答案:

制定導游人員管理的有關政策、法規###依法保護導游人員的合法權利###通過相關法律制度對導游人員進行管理

屬于旅游主管部門管理權限的是()。(1.0)

參考答案:

制定導游人員管理的有關政策、法規###依法保護導游人員的合法權利###通過相關法律制度對導游人員進行管理

履行輔助人是指與旅行社存在合同關系,協助其履行包價旅游合同義務,實際提供相關服務的法人或者自然人。(1.0)

參考答案:

對

幫助無民事行為能力人、限制民事行為能力人實施侵權行為的,應當承擔侵權責任。(1.0)

參考答案:

對

張某2020年3月25日被吊銷了導游證,根據《旅游法》第103條規定,說法正確的是()。(1.0)

參考答案:

2023年3月25日之前張某不得申領導游證

張某向李某借了10萬元錢,雙方未約定還款期限。以下說法錯誤的是(

)

參考答案:

張某無須還款

當事人一方違約后,對方應當采取適當措施防止損失擴大,因防止損失擴大而支出的合理費用自行承擔。

參考答案:

錯

當事人之間已經以買賣或者其他方式轉讓并交付機動車,但是未辦理登記,發生交通事故造成損害,屬于該機動車一方責任的,由出讓人或受讓人承擔賠償責任。(1.0)

參考答案:

錯

當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權擔保,收受定金的一方不履行約定的債務的,應當(

)返還定金。

參考答案:

2倍

當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保,但定金的數額不得超過主合同標的額的(

)。

參考答案:

20%

當事人就有關合同的內容對質量要求不明確的,如果不能達成補充協議,則首先按照(

)履行。

參考答案:

國家標準、行業標準

當事人就遲延履行約定違約金的,違約金支付違約金后,(

)。

參考答案:

還應當履行債務

當事人應當在法律規定或者當事人約定解除權期限內行使解除權,否則該權利(

)。

參考答案:

消滅

當事人超越經營范圍訂立的合同全部無效。

參考答案:

錯

當違約責任和侵權責任發生競合時,受損方(

)

參考答案:

有權要求對方承擔違約責任或侵權責任

患有以下(

)的人不給予頒發導游證。

參考答案:

傷寒

患有以下()的人不給予頒發導游證。(1.0)

參考答案:

傷寒

患有肺結核、麻風病、天花、傷寒、病毒性肝炎、非典型性肺炎等傳染病的人員不予頒發導游證。(1.0)

參考答案:

對

我國《旅游法》的主要特點有(

)

參考答案:

采取綜合立法模式###在權益平衡基礎上注重保護旅游者###規范市場秩序,完善市場規則###借鑒吸收國際立法經驗

我國《旅游法》確定的追究違約責任的原則為(

)。

參考答案:

無過錯責任原則

我國《旅游法》第11條規定,()等旅游者在旅游活動中依照法律、法規和有關規定享受便利和優惠。

參考答案:

殘疾人###未成年人###老年人

我國《旅游法》第12條規定,旅游者在人身、財產安全遇有危險時,有請求(

)的權利。

參考答案:

救助和保護

我國《旅游法》第32條規定,旅行社為招徠、組織旅游者發布信息,必須真實、準確,不得進行虛假宣傳,(

)旅游者。

參考答案:

誤導

我國《旅游法》第45條規定,景區接待旅游者不得超過(

)核定的最大承載量。

參考答案:

景區主管部門

我國《旅游法》第5條規定,國家倡導(

)的旅游方式,支持和鼓勵各類旅游機構開展旅游公益宣傳。

參考答案:

健康、文明、環保

我國《旅游法》第7條規定,國務院健立健全(

),對旅游業發展進行綜合協調。

參考答案:

旅游綜合協調機制

我國《旅游法》規定,依法成立得旅游行業組織,實行(

)。

參考答案:

自律管理

我國《旅游法》規范了旅游經營者的行為規范,因此,在中國境內設立的外資旅游經營者不受該法的約束。

參考答案:

錯

我國《旅游法》適用于在中國境內參加旅游活動的外國旅游者。

參考答案:

對

我國《旅游法》采取綜合立法的模式。

參考答案:

對

我國導游證采用電子證件形式,由國務院旅游主管部門制定格式標準,由各級旅游主管部門通過全國旅游監管服務信息系統實施管理。(1.0)

參考答案:

對

我國旅游法賦予旅游者自主選擇權,因次,旅游者有權拒絕旅游者的(

)。

參考答案:

強制交易行為

我國目前只允許旅行社持有導游證的正式員工從事領隊職業。

參考答案:

對

我國目前只允許旅行社持有導游證的正式員工從事領隊職業。(1.0)

參考答案:

對

執業的導游要行使法定權利,承擔法律義務,不具備完全民事行為能力的人是不能履行導游職務的。(1.0)

參考答案:

對

承擔侵權責任的方式,可以單獨使用,也可以合并適用。(1.0)

參考答案:

對

擔任導游的主要特征是()。(1.0)

參考答案:

接受旅行社委派

損害是因受害人故意造成的,可以免除或減輕行為人的責任。(1.0)

參考答案:

錯

損害是因受害人故意造成的,行為人承擔部分責任。(1.0)

參考答案:

錯

接受定金的一方不履行約定的,應當(

)

參考答案:

可以選擇適用違約金或定金條款

旅游主管部門和有關部門依法實施監督檢查,其監督檢查人員(

),并應當出示合法證件。

參考答案:

不得少于兩人

旅游主管部門和有關部門工作人員在履行監督管理職責中,濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊,尚不構成犯罪的,依法給予(

)。

參考答案:

處分

旅游發展規劃應當與土地利用總體規劃、城鄉規劃、環境保護規劃以及其他自然資源和文物等人文資源的保護和利用規劃相銜接。

參考答案:

對

旅游發展規劃應當包括旅游業發展的總體要求和發展目標,旅游資源保護和利用的要求和措施,以及旅游產品開發、旅游服務質量提升、(

)、旅游形象宣傳和推廣、旅游基礎設施和公共服務設施的要求和促進等內容。

參考答案:

旅游文化建設

旅游發展規劃的組織編制主體是(

)。

參考答案:

政府

旅游大巴司機張某在倒車時操作失誤,撞上李某新買的轎車,致其嚴重受損,李某因處理事故耽誤了與女友約會不,并因此吵架分手。張某同意賠償全部的賠償費用,但是李某要求1輛新轎車,并賠償精神損害。下列說法正確的是()(1.0)

參考答案:

法院不應當支持李某的精神損害賠償請求

旅游服務質量保證金的適用范圍包括(

)。

參考答案:

旅行社違反旅游合同約定侵害旅游者合法權益,應旅游主管部門查實的###旅行社因解散、破產或者其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的###用于墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助費用的###其他原因,主要指旅行社惡意卷款而逃的詐騙行為的

旅游突發事件發生后,導游應當立即采取必要措施,內容不包括()。(1.0)

參考答案:

直接向發生地、旅行社所在地市級以上旅游主管部門報告

旅游經營者應當保證其提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。旅游經營者取得相關質量標準等級的,其設施和服務()相應標準。

參考答案:

不得高于

旅游者因個人原因主動解除合同的,返程費用由旅游者自己承擔。

參考答案:

對

旅游者在旅游活動中,損害了導游合法權益的,依法承擔違約責任和精神損害賠償。

參考答案:

錯

旅游者在自行活動期間發生意外事故的,旅行社應當承擔相應責任。

參考答案:

錯

旅游者有下列情形的,旅行社可以解除合同:(

)。

參考答案:

從事違法或者違反社會公德的活動

旅游者有任意解除合同的權利,旅游經營者除法定情形外,不得擅自解除合同。

參考答案:

對

旅游者有權自主選擇旅游產品和服務并拒絕強制交易。因此,旅游經營者在旅游活動中任何情形下均不得安排行程外的購物活動。

參考答案:

錯

旅游者有被尊重的權利和自由。因此,旅游者可以拒絕提供有關個人的健康信息。

參考答案:

錯

旅游者違反安全警示規定,國者國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施和應急處置措施不配合的,依法承擔相應責任。

參考答案:

對

旅游行程中解除合同的,旅行社應當協助旅游者返回(

)。

參考答案:

出發地或者旅游者指定的合理地點

旅游行程開始前,旅游者可以將包價旅游合同中自身的權利義務轉讓給第三人,旅行社沒有正當理由不得拒絕。

參考答案:

對

旅游行程開始前,旅游者可以將包價旅游合同中自身的權利義務轉讓給第三人,旅行社沒有正當理由的不得拒絕,因此增加的費用有(

)承擔。

參考答案:

旅游者和第三人

旅行社(

)參加團隊旅游的旅游者按照規定投保人身意外傷害保險。

參考答案:

應當提示

旅行社為接待旅游者委派的導游人員或者為組織旅游者出境旅游委派的領隊人員,(

)持有國家規定的導游證。

參考答案:

應當

旅行社以不合理低價組織旅游活動,誘騙旅游者,通過安排購物或者另行付費旅游項目,獲取回扣等不正當利益的,旅游者有權在行程結束后()內,要求旅行社為其辦理退貨,并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用。

參考答案:

30日

旅行社以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的,(

)。

參考答案:

由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得###責令停業整頓,并處3萬元以上30萬元以下罰款###違法所得30萬元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款###情節嚴重的,吊銷旅行社業務經營許可證

旅行社公告制度要求處理投訴的旅游主管部門應當每季度將旅游者對旅行社的投訴信息向社會公告。(1.0)

參考答案:

對

旅行社具備履行條件,經旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用(

)的賠償金。

參考答案:

一倍以上三倍以下

旅行社具備旅行條件,經旅游者要求仍然拒絕履行合同,造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付尚未發生的旅游費用的三倍的賠償金。

參考答案:

錯

旅行社分支機構包括旅行社分社和旅行社服務網點。

參考答案:

對

旅行社及其分社、服務網點未懸掛旅行社業務經營許可證、備案登記證明的,由縣級以上旅游主管部門責令改正,可以除以(

)以下的罰款。

參考答案:

10000元

旅行社向不合格的供應商訂購產品和服務的,有旅游主管部門或者有關部門(

)。

參考答案:

責令改正,沒收違法所得,并處5000元以上萬元以下的罰款###違法所得5萬元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款###情節嚴重的,責令停業整頓或者吊銷旅行社業務經營許可證###對直接負責的主管人員其他直接責任人員,處2000元以上2萬元以下罰款

旅行社因未達到約定人數不能出團的,(

)。

參考答案:

組團社征得旅游者書面同意,可以委托其他旅行社履行合同

旅行社因未達到約定的人數不能成團的,可以委托其他旅行社履行合同,無需征得旅游者同意。

參考答案:

錯

旅行社在指定范圍