第3頁共3頁商場服裝?營業員年?終總結參?考樣本?三年前，?帶著渴望?，帶著期?盼，懷著?激情，懷?著敬意，?我來到中?國移動沽?源縣移動?分公司，?光榮成為?一名營業?員。營業?是展示我?們移動企?業形象，?體現我們?“移動人?”精神面?貌與綜合?素質的“?窗口”。?營業窗口?每天面對?眾多的客?戶，對每?一位客戶?都應態度?熱情、和?藹、耐心?，辦理業?務更應迅?速、準確?。營業員?，是企業?最普通、?最平凡的?崗位，作?為企業的?最前沿，?[url?=7/]?代表著移?動的企業?形象，保?持本企業?在市場競?爭中的優?勢，與我?們營業員?工作崗位?息息相關?。這就要?求我們在?與客戶直?接接觸的?過程中以?真情溝通?客戶，熱?情服務客?戶。我們?每個員工?都是公司?形象的傳?達者，是?企業希望?與活力的?象征。干?一行，愛?一行，鉆?一行，精?一行，是?我的工作?。服裝?營業員工?作總結圖?片2服?裝導購員?的月工作?總結隨?便寫吧今?天有什么?客戶啊，?解決什么?問題。根?據自己的?情況寫些?感受和要?改進的，?就可以了?先上數據?，賣了多?少，分款?式或價格?按日期列?成表格寫?清楚.接?著總結一?下哪類衣?服好賣，?哪類不好?賣.哪類?客人出手?大方，哪?類挑剔.?然。根據?實際情況?總結吧，?主要是業?績，所得?經驗和所?發現的自?己不足和?覺得要改?進的地方?。服裝?導購員的?工作總結?與計劃?主要寫一?下工作內?容，取得?的成績，?以及不足?，最后提?出合理化?的建議或?者新的努?力方向。?轉載：總?結，就是?把一個時?間段的情?況進行一?次全面系?統的總檢?查、總評?價、總分?析、總研?究，分析?成績、不?足、經驗?等。總結?是應用寫?作的一種?，是對已?經做過的?工作進行?理性的思?考。總結?與計劃是?相輔相成?的，要以?計劃為依?據，制定?計劃總是?在個人總?結經驗的?基礎上進?行的。總?結的基本?要求[u?rl=7?4/]1?.總結必?須有情況?的概述和?敘述，有?的比較簡?單，有的?比較詳細?。這部分?內容主要?是對工作?的主客觀?條件、有?利和不利?條件以及?工作的環?境和基礎?等進行分?析。2?.成績和?缺點。這?是總結的?中心。總?結的目的?就是要肯?定成績，?找出缺點?。成績有?哪些。工?作總結：?我是今年?____?月一號來?到男裝專?賣店工作?的，在進?入貴店之?前我有過?女裝的銷?售經驗，?僅憑對銷?售工作的?熱情，而?缺乏。?商場服裝?營業員年?終總結參?考樣本（?二）我?來職友正?裝工作只?有短短一?個多月了?，時間不?長，但是?這個工作?中學會了?很多東西?，更學會?了用自己?的頭腦來?開擴自己?語言的不?足。還有?就是懂得?了，作為?一名營業?員，要想?提高自己?的銷售能?力，就得?比別人多?努力。以?下就是我?在工作中?學到的。?在銷售?過程中，?營業員有?著不可比?擬的作用?，營業員?是否能掌?握銷售技?巧很重要?。首先要?注意推薦?購買技巧?。營業員?除了將(?衣服的牌?子)產品?展示給顧?客，并加?以說明之?外，還要?向顧客推?薦該種產?品，以引?起顧客的?購買興趣?。作為?營業員，?不能只是?隨意推薦?產品，推?薦時更要?有信心。?因為只有?自己本身?有信心，?才能讓顧?客對他所?需要的產?品有信任?感。也讓?我懂得了?，不是光?推薦那么?簡單。還?要學會配?合商品的?特征，每?類產品有?不同的特?征，價格?也不同。?如面料，?設計，品?質等方面?的特征。?向顧客推?薦時更要?著重強調?它的不同?特征。推?薦的同時?，還要注?意觀察對?方對產品?的反映，?以便適時?促成銷售?。不同?的顧客購?買的心理?也不同。?同樣的價?格比質量?，同樣的?質量比價?格。要因?人而宜，?真正使顧?客的心理?由“比較?”過渡到?“信念”?，最終銷?售成功。?在極短的?時間內能?讓顧客具?有購買的?信念，是?銷售過程?中非常重?要的一個?環節。?時刻要保?持著營業?員該有的?素質。要?以顧客為?中心，因?為只有顧?客滿意了?，東西才?能賣的出?去，素質?及態度也?決定了你?會不會拉?到回頭客?的重要因?素。誰都?想買的開?心，用的?放心。你?得讓顧客?高興，愿?意買你的?產品才行?。以上?便是我在?工作中的?小小心得?。在以后?的過程中?，我將做?好工作計?劃