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酒店前臺收銀工作職責(zé)10篇酒店前臺收銀工作職責(zé)1負(fù)責(zé)依據(jù)來店客人的消費狀況進(jìn)行收銀結(jié)算工作,將財務(wù)整理清晰,現(xiàn)金當(dāng)面點清,嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則;確保收銀工作的規(guī)范化和精確化;做好收銀臺設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作,做好收銀臺的衛(wèi)生清理工作,保持干凈;接待貴賓主動、熱忱、禮貌、耐性、周到,使貴賓有賓至如歸之感;運用禮貌用語,為客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù);協(xié)作部門主管工作,聽從管理;樂觀參與培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。酒店前臺收銀工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)酒店每日現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬的收繳;2、負(fù)責(zé)月末、年末酒店的盤點;3、負(fù)責(zé)酒店聘請、考勤、請銷假等工作;4、負(fù)責(zé)酒店排班、會議紀(jì)要記錄下發(fā)及辦公室各種行政類工作;酒店前臺收銀工作職責(zé)31、負(fù)責(zé)做好前廳接待,收費結(jié)算工作;2、領(lǐng)取、運用、管理和歸還收銀備用金;3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;4、妥當(dāng)保管收銀設(shè)備;5、完成上級交給的(其它)事務(wù)性工作。酒店前臺收銀工作職責(zé)4.做好住店來賓的迎、送接待服務(wù)工作;接受來賓各種(渠道)的預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位。.嚴(yán)格遵守各項制度與操作程序,精確快速地為客人辦理入住登記手續(xù),合理支配入住房間。.獨立支配散客或團(tuán)隊的房間;檢查當(dāng)天團(tuán)隊房號,并核實房態(tài)。.精確無誤做好退房結(jié)帳工作。.細(xì)致細(xì)致做好交接班工作,保證各班次工作的協(xié)調(diào)、持續(xù)性。.保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣揚品是否齊全,并(報告)給前臺領(lǐng)班。.了解和收集來賓的建議和看法并剛好反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。.以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌,優(yōu)質(zhì)、文靜的服務(wù)形象。酒店前臺收銀工作職責(zé)51、負(fù)責(zé)做好收費結(jié)算工作;2、領(lǐng)取、運用、管理和歸還收銀備用金;3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;4、匯總(收據(jù))、發(fā)票,編制相關(guān)報表;5、依據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行(日記)賬,并將憑證送至?xí)?6、妥當(dāng)保管收銀設(shè)備;7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。酒店前臺收銀工作職責(zé)6.遵守酒店的相關(guān)財務(wù)(規(guī)章制度)和相關(guān)管理規(guī)定。.與本班組和相關(guān)部門親密協(xié)作;須要時,為來賓供應(yīng)問訊等服務(wù)。.嫻熟駕馭前臺收銀軟件的操作,在規(guī)定時間內(nèi)為來賓結(jié)完帳。.做好班前打算工作。.保證每筆帳款結(jié)算快速、精確、有條不紊。酒店前臺收銀工作職責(zé)71、按規(guī)定為客人辦理入住和離店服務(wù),確保客人在離店之前辦好全部帳目的手續(xù);2、遵守各項財務(wù)制度和操作程序;酒店前臺收銀工作職責(zé)81、遵守各項財務(wù)規(guī)章制度,具有良好的職業(yè)道德和責(zé)任感。2、精確嫻熟點收客人現(xiàn)金、信用卡。打印客人各項收費賬單,剛好精確的為客人結(jié)賬,開具發(fā)票。3、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作支配,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向來賓供應(yīng)一流的接待服務(wù)。酒店前臺收銀工作職責(zé)91、快速、精確地收取價款;2、為顧客供應(yīng)良好的服務(wù),回答顧客詢問;3、將客人的消費項目金額分別記入當(dāng)日流水賬表;4、做好收銀記錄,剛好向財務(wù)核對并上繳當(dāng)天營業(yè)款;5、工作比較悠閑,只須要做好收銀工作。酒店前臺收銀工作職責(zé)101、遵守各項財務(wù)制度和操作程序;2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù),確保客人在離店之前辦好全部帳目的手續(xù);3、催收已退未結(jié)的賬目,將未結(jié)帳目報告給大堂副理;4、處理好退款,付款及帳戶轉(zhuǎn)移;5、確保前臺的全部程序都依據(jù)公司的

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