第6頁共6頁2023?企業員工?上半年工?作總結范?文上半?年，根據?局年初下?達的工作?目標和業?務職責范?圍，重點?抓了以下?四項工作?：一是?以提高素?質為重點?，積極組?織全體人?員每周學?習活動。?要求辦公?室全體人?員除積極?參加局統?一組織的?各項學習?外，還需?根據各自?工作特點?，加強自?身學習，?綜合素質?明顯提高?。存在?的問題：?一是辦?公室人員?整體素質?還有待進?一步提升?;二是工?作效率還?有待進一?步提高;?三是服務?手段創新?力度還不?大。為?此，下半?年工作中?，我將和?辦公室全?體人員一?起緊緊圍?繞局里制?定的全年?目標任務?，力爭實?現“四個?轉變”、?發揮“五?個作用”?、實施“?六化管理?”，努力?開創辦公?室工作新?局面。?四個轉變?：一是辦?公室工作?要從過去?偏重辦文?辦事轉變?為既辦文?辦事，又?出謀獻策?;二是從?以往簡單?收發傳遞?信息轉變?為全方位?、多角度?地搜集并?綜合處理?信息;三?是從單憑?老框框管?理轉變為?規范有序?的科學管?理;四是?從被動轉?變為有創?新思維的?主動服務?。五個?作用，即?發揮好“?參謀、服?務、協調?、把關、?督辦”的?作用。?在此基礎?上，努力?實現辦公?室“六化?”管理：?一是服?務工作精?細化。從?細劃分任?務，通過?對細節的?控制，促?進服務質?量的提高?。二是?來客接待?人文化。?在服務接?待中做到?熱情周到?，簡樸節?約，不講?排場、比?闊氣、杜?絕鋪張浪?費等現象?。三是?固定資產?購置政府?采購化。?積極探索?辦公用品?管理的新?機制，強?化節約意?識，凡符?合政府采?購標準的?，一律實?行政府采?購。四?是會議管?理標準化?。對于各?種會議會?務做到提?前介入，?主動服務?，控制會?議開支。?五是工作?任務流程?化。規范?辦公室工?作流程，?做到有規?可依、有?章可循，?提高工作?效率和質?量。六是?崗位管理?責任化。?嚴格落實?崗位責任?制，做到?責任分工?明確，從?而使辦公?室工作再?上一個新?臺階。?一、認認?真真，做?好本職工?作一是?遵從倉庫?崗位職責?，堅持做?好出貨工?作，保證?發貨的準?確無誤，?盡量完善?工作以保?證零投訴?;二是做?好入庫接?受，保證?庫存數據?的準確，?確保庫存?數據達到?實實在在?的百分百?;三是完?成二位領?班臨時安?排的工作?與積極參?與整理工?作，深化?工作安全?意識，提?出各項合?理化意見?。及時與?業務和生?產部溝通?聯系，保?證物流系?統正常有?序的進行?。二、?嚴于律已?，自覺遵?守各項制?度嚴格?遵守倉庫?的各項制?度。謹記?領導的指?示和批評?并付諸于?實際，不?遲到，不?早退，不?曠工。做?事要謹慎?認真，向?領導匯報?的仔細檢?查，日常?工作要記?錄并及時?上報;待?人處事要?有禮貌，?對待同事?要坦誠寬?容;嚴肅?辦公室紀?律，工作?不懈怠，?不玩游戲?、不閑聊?、不做與?工作內容?無關的事?情。三?、存在的?不足一?些事還無?法循規蹈?矩的做好?，需要增?強自己的?毅力不夠?。二是?工作中不?夠大膽，?要在不斷?的學習過?程中改變?工作方法?，不斷創?新完善。?四、下?半年的工?作打算?1、一路?既往抓發?貨。要理?清發貨流?程，更細?化的，更?明朗的。?2、要?不斷提高?修養，樹?立良好的?企業形象?，要提高?自己的服?務意識和?辦事效率?，明確自?己的工作?重點與工?作目標。?3、對?倉庫存在?的問題不?斷提出積?極及合理?化意見。?例如倉?庫倉儲飽?和問題發?貨流程問?題都是下?半年應該?好好深思?探討并付?諸實際行?動的。?上半年成?品庫的工?作還算美?滿，我對?下半年的?工作充滿?信心與期?待倉庫在?未來的半?年能有一?個更嶄新?的面貌!?202?3企業員?工上半年?工作總結?范文（二?）回顧?這半年來?的工作，?我在公司?領導及各?位同事的?支持與幫?忙下，嚴?格要求自?我，按照?公司的要?求，較好?地完成了?自我的本?職工作。?透過半年?來的學習?與工作，?工作模式?上有了新?的突破，?工作方式?有了較大?的改變，?現將半年?來的工作?狀況總結?如下：?一、客戶?服務部日?常工作?客戶服務?部對我來?說是一個?全新的工?作領域。?作為一個?處理客戶?關系的工?作者，自?我清醒地?認識到，?客戶服務?部的工作?在在整個?公司中是?承上啟下?、溝通內?外、協調?左右、聯?系四面八?方的樞紐?，推動各?項工作朝?著既定目?標前進的?中心。工?作千頭萬?緒，有文?書處理、?檔案管理?、文件批?轉、受理?客戶投訴?、退換房?屋、交房?等。應對?繁雜瑣碎?的超多事?務性工作?，自我強?化工作意?識，注意?加快工作?節奏，提?高工作效?率，冷靜?辦理各項?事務，力?求周全、?準確、適?度，避免?疏漏和差?錯，至今?基本做到?了事事有?著落。?1、理順?關系，建?立部門工?作流程。?部門成立?伊始，各?項工作幾?乎都是從?頭開始，?這半年的?時光里，?到達了部?門熟、人?際關系較?融洽的目?的，用心?為日后協?調充分發?揮各部門?潛力解決?工作難題?而做出準?備。2?、及時了?解準備交?付的房屋?狀況，為?領導決策?帶給依據?。作為一?個房地產?開發業內?知名企業?，房屋交?付是重中?之重。公?司成立房?屋交付工?作小組。?我作為小?組成員之?一，利用?一切有利?資源，采?取有效措?施，到案?場和施工?現場用心?與有關人?員交流、?溝通，及?時將所了?解的房屋?信息、工?作進度、?問題反饋?到領導及?總經理室?，使公司?領導在最?短時光內?掌握了房?屋交付工?作的進展?，并在此?基礎上進?一步安排?交付工作?。勵志天?下3、?受理客戶?投訴并及?時協調相?關部門妥?善處理，?用心響應?集團員工?五種精神?的號召。?充分發揮?自身部門?優勢，在?工作態度?上一是急?，高度的?客戶意識?，把客戶?的事當自?我的事，?高度負責?高度敏感?。二是逼?，強大的?資源整合?潛力，強?大的推動?潛力，推?動整個公?司的資源?傾斜于客?戶，來解?決客戶的?問題。對?業主行為?和訴求進?行預測，?充分思考?成本和營?銷并進行?適當的引?導和控制?。限度的?降低其不?合理的期?望值，提?高了客戶?滿意度。?4、認?真做好公?司的文字?工作，草?擬文件和?報告等文?字工作。?認真做好?部門有關?文件的收?發、登記?、分遞工?作；部門?文件、審?批表、協?議書整理?歸檔入冊?，做好資?料歸檔工?作，做好?客戶資料?管理工作?。二、?加強自身?學習，提?高業務水?平由于?感到自我?身上的擔?子很重，?而自我的?學識、潛?力和閱歷?與其任職?都有必須?的距離，?所以總不?敢掉以輕?心，總在?學習，向?書本學習?、向周圍?的領導學?習，向同?事學習，?這樣下來?感覺自我?半年來還?是有了必?須的進步?。經過不?斷學習、?不斷積累?，已具備?了本部門?工作經驗?，能夠比?較從容地?處理日常?工作中出?現的各類?問題，在?組織管理?潛力、綜?合分析潛?力、協調?辦事潛力?和文字言?語表達潛?力等方面?，經過半?年的鍛煉?都有了很?大的提高?，保證了?本崗位各?項工作的?正常運行?，能夠以?正確的態?度對待各?項工作任?務，熱愛?本職工作?，認真努?力___?_到實際?工作中去?。用心提?高自身各?項業務素?質，爭取?工作的主?動性，具?備較強的?專業心，?職責心，?努力提高?工作效率?和工作質?量。三?、存在的?問題和今?后努力方?向半年?來，本人?能敬業愛?崗、創造?性地開展?工作，取?得了一些?成績，但?也存在一?些問題和?足，主要?表此刻：?第一，?許多工作?我都是邊?干邊摸索?，以致工?作起來不?能游刃有?余，工作?效率有待?進一步提?高；第二?，有些工?作還不夠?過細，一?些工作協?調的不是?十分到位?。在下?半年的工?作中，自?我決心認?真提高業?務、工作?水平，為?公司經濟?跨越式發?展，貢獻?自我就應?貢獻的力?量。我想?我應努力?做到：?第一，加?強學習，?拓寬知識?面。努力?學習房產?專業知識?和相關法?律常識。?