第7頁共7頁店長銷售?上半年工?作總結?經過前半?年時間的?工作，我?們預計完?成半年銷?售毛利平?均計劃的?____?%，實際?完成了_?___%?，有近_?___%?的銷售小?組都已超?額完成。?排名前三?位的部門?是：生鮮?部完成了?____?%，食品?部___?_%，百?貨部__?__%。?上半年?年兩節銷?售額計劃?的完成，?這樣的業?績凝聚著?全體干部?員工的智?慧和心血?，在此，?我謹代表?____?百貨向大?家表示衷?心的感謝?和崇高的?敬禮！下?面就簡要?總結一下?下半年度?兩節銷售?的主要工?作：(?一)抓好?營銷策劃?工作，求?新求變。?由于__?__零售?市場形勢?的變化，?下半年年?我們__?__百貨?也在營銷?策劃、促?銷活動上?下了功夫?，目的是?抓住元旦?、春節兩?大節日的?銷售，我?們推出了?一系列的?促銷活動?：會員積?分兌換獎?品、抓獎?、買贈、?打折、特?價、平安?夜送平安?果、幸運?大轉輪、?大型文藝?會演、春?節送對聯?、送福字?、送紅包?、元宵燈?會一條街?銷售、情?人節投許?愿石羸現?金卡、送?玫瑰、裝?飾巧克力?一條街等?等，這些?活動都為?商場的聚?集人氣，?擴大影響?，促進銷?售，起到?了一定的?拉動作用?。因為我?們在促銷?策劃上面?沒有什么?經驗，但?經過張經?理和同事?們的努力?，我們的?促銷活動?還是取得?了一定的?效果，我?們相信我?們的促銷?活動會越?來越多，?越來越好?的。良好?的開端便?是成功的?一半。節?日旺季過?后，把工?作的重點?從旺季保?供應轉移?到淡季促?銷售上來?。堅持有?節借節，?無節造節?，特別是?做好無節?造節的文?章。爭取?廠商支持?，整合各?類營銷資?源，統一?策劃營銷?方案，統?分結合地?把握好營?銷活動推?出的時間?、形式、?規模和力?度，放大?營銷資源?的促銷功?能。(?二)抓好?商品的結?構調整、?庫存管理?，爭取廠?商的政策?支持，適?應市場消?費需求。?由于經濟?形勢的變?化，銷售?市場競爭?格局的變?化，今年?的商品的?結構、庫?存是很難?把握的，?隨著兩節?銷售旺季?的到來，?各部門經?理始終把?商品結構?調整、組?織適銷對?路商品，?庫存管理?最優化作?為一項重?要工作來?抓落實。?各部門經?理主動對?兩節銷售?形勢進行?了分析，?對商品的?結構、庫?存進行了?更加詳細?的分析，?按照優勝?劣汰的原?則，抓好?商品結構?的調整、?抓好庫存?管理。?1、生鮮?部：部經?理與各組?組長開會?交談，研?究要貨方?案，最終?的要貨量?基本上是?準確的。?為了吸引?更多的顧?客，部經?理與供貨?商勤溝通?，基本做?到了進價?最低、售?價低于興?隆的進銷?策略。另?外還補充?了不少新?產品，例?如糕點組?的北京特?產糕點、?糯米糍；?干果組的?紅泥花生?，低價位?的冰糖、?葡萄干；?香腸組的?十元一只?的溝幫子?熏雞、錦?江香腸等?等，都提?高了銷售?。2、?食品部：?根據今年?的實際情?況，調整?了上貨量?，啤酒、?中低檔白?酒、禮包?系列按去?年的__?__%。?3、百?貨部：部?經理與各?個小組分?析現有的?庫存情況?，經營情?況，準確?要貨，保?證了節后?庫存商品?，無大量?積壓、無?斷檔現象?。根據民?俗，中國?人在春節?有更換生?活日用品?的習慣，?百貨部將?日用碗的?種類達到?了___?_多個品?種，筷子?達到了_?___多?種，菜板?規格__?__多種?，不銹鋼?、塑料盆?____?多種，使?銷售得到?平穩上升?。4、?針紡部：?與廠家溝?通，爭取?了一些特?價商品：?床上用品?組的__?__元特?價雙人被?，銷售了?近300?條，并帶?動了其它?商品的銷?售。5?、鞋部：?加強與各?個聯銷商?、供應商?的協調，?爭取更多?的優惠政?策和促銷?資源。例?如童鞋組?新組裝了?一套貨柜?，改變了?形象，增?加了銷量?，平均完?成計劃的?____?%。6?、服裝部?：因原材?料價格上?升，商品?價格偏高?，購買力?下降，整?個服裝行?業都顯得?冷清，各?廠家銷售?都較去年?直線下降?，部經理?與營業員?每天考查?市場，共?同分析、?探討。童?裝組的天?津童裝成?了主打商?品，價格?適中、適?合運動。?又進了一?種時尚的?款式，使?得童裝銷?售非常樂?觀，完成?了計劃的?____?%。店?長銷售上?半年工作?總結（二?）上半?年已悄然?謝幕，上?半年酒店?在年也重?大的與轉?變，作為?酒店店長?，在平穩?中感受、?在中感受?創新、在?創新中感?受發展，?在發展中?感受，年?我和我所?在的行政?部都有不?可磨滅的?記憶與不?可復制的?意義，在?日常管理?工作、企?業文化建?設、人力?資源、質?量檢查、?保安及外?協等工作?中收獲頗?多，所經?歷和的每?一項工作?都今后得?以進步的?動力，并?為___?_年的工?作奠定基?礎，里對?個人和行?政部的工?作簡略總?結，并向?各位和同?事匯報一?下半年工?作思路，?希望各位?指正。?一、半年?工作總結?回顧半?工作，可?謂得失兼?具，做為?飯店的股?東及監理?會，我所?從事的工?作和擔負?的責任也?使的責任?感與使用?感，在酒?店工作之?前，我對?行業可以?說是很少?，在到酒?店后短短?半年內，?在各位和?同事的幫?助與協助?下，我和?工作都長?足進步，?當然半年?內也了不?少問題，?但這也正?為我的工?作和個人?成長足以?依托的經?驗與資本?，對個人?與工作總?結與分析?，特把工?作總結如?下。1?、工作成?績描述?⑴在半年?中工作進?步，在規?范化管理?和制度化?建設上成?績；⑵?外協工作?，為酒店?打造外部?經營環境?奠定基礎?；⑶人?力資源工?作進展，?從人員選?聘、員工?培訓到人?力資源科?學管理與?調配上進?展；⑷?質檢工作?進展，質?量檢查體?系已；?⑸行政部?工飯店整?體工作運?營基礎性?支持，與?各緊密，?為飯店發?展努力。?2、工?作失誤總?結⑴短?在內部管?理中還有?些不規范?的地方，?使工作整?體受到；?⑵注重?工作質量?與，強調?管理，對?員工生活?關注度，?今后工作?中會再與?員工的溝?通，地工?作要求；?⑶培訓?工作系統?性，在_?___年?注意改進?；3、?個人優勢?分析⑴?較強的親?和力，具?備的管理?基礎，樂?于承受工?作，并能?較快地工?作環境；?⑵較強?的學習能?力，可以?在較短內?對新的知?識融會貫?通，并運?用于工作?中；⑶?控制能力?、擅長溝?通，對管?理工作把?控能力較?強；⑷?工作細致?性較強，?善于從細?節處工作?，對工作?大有進益?；4、?個人劣勢?分析⑴?從事酒店?業較短，?在專業性?上會；?⑵對自身?性格所缺?點的控制?與把握應?提升，應?加工作中?優勢，盡?量規避劣?勢，自身?工作。?二、下半?年工作計?劃展望?充滿挑戰?的下半年?，有許多?計劃正待?一一去實?施，在下?半年開端?之時，有?必要對工?作的設計?與規劃，?特將計劃?向各位通?報，以期?大家對我?的計劃建?議與修正?，并在計?劃過程中?各位的與?幫助。?1、總體?工作計劃?描述原?則：以飯?店經營發?展為原則?，一切工?作原則。?兩項工?作：人力?資源管理?工作的提?升與外協?工作的；?三個核?心環節：?培訓工作?與經營管?理工作緊?密、適崗?人員的招?聘與選拔?、安全工?作的穩步?提升；?2、下半?年年工作?計劃⑴?自身職責?，工作形?象，為酒?店發展奉?獻心力。?做為酒店?股東和監?理會，我?對酒店的?感情與所?擔負的責?任已僅是?做為行政?部人所應?盡到的職?責，在下?半年年我?和我所在?將酒店要?求、將每?項工作到?最細之處?，協助總?經理每一?項政策措?施，在酒?店業績也?使自身長?足進步。?⑵人力?資源管理?工作：下?半年行政?部將把人?員的招聘?與培養做?為的人力?資源管理?工作，從?人才引進?渠道、擴?充人員上?升空間、?人員良性?競爭，考?核機制幾?工作，使?人力資源?管理工作?體系化，?在酒店內?部一支競?爭力的員?工隊伍。?⑶培訓?工作：培?訓工作是?酒店經營?得以的保?障，在下?半年我將?起的培訓?體系，從?員工入職?培訓、專?業培訓、?日常培訓?及管理者?培訓幾入?手，把培?訓工作有?層次、結?構的培訓?層級，培?訓體系將?涵蓋酒店?各個區域?及各個，?并把培訓?工作與質?檢工作，?以訓我所?需、訓我?所將需為?主要原則?，把培訓?工作建設?企業文化?的組成，?培訓為酒?店經營奠?定基矗?⑷質檢工?作體系，?可行性標?準，更佳?工作，在?下半年質?檢工作要?的體系，?酒店質檢?和質檢聯?動的工作?，質檢工?作從原則?上要嚴、?嚴于檢查?更要嚴于?反饋，不?以處罰為?，而是質?檢結果與?員工培訓?及考核緊?密，的質?檢工作環?，的工作?，每月一?份可行性?質檢反饋?分析上報?酒店，為?酒店經營?管理工作?依據。?⑸外協工?作在原有?外聯基礎?上，開發?新朋友，?不忘老朋?友與新溝?通，在飯?店的支持?下，一切?社會關系?和資源，?和情況，?使外聯和?外聯費用?都優于往?年，了飯?店的經營?秩序。?⑹以的安?全責任感?和對及的?精神，狠?抓飯店安?全管理，?強化安全?預防的能?力，了飯?店全年無?重大安全?責任事故?。在下半?年年舉行?一次消防?實戰演習?，并加大?消防培訓?，使安全?消防工作?上升到的?，并飯店?實習情況?對消防監?控系統檢?查其運轉?，在下半?年計劃組?織三到四?次全酒店?范圍的內?的安全檢?查并在每?月組織一?次小范圍?常規檢查?，保安工?作責任到?人，與責?任人簽定?安全責任?書，