第5頁共5頁2023?藥店營業(yè)?員個人年?終總結(jié)例?文__?__月_?___日?，我很榮?幸加入藥?業(yè)有限公?司，有幸?成為該公?司的一名?實習(xí)生。?回顧這?半年來的?實習(xí)生活?，收獲頗?多。在此?衷心感謝?店里店長?羅姐和各?位前輩，?正是因為?有你們的?支持，關(guān)?心和幫助?，才使我?較好的完?成了自己?的本職工?作。同時?感謝藥業(yè)?有限公司?給了我一?個展示和?提升自己?的機會。?通過這段?時間的工?作和學(xué)習(xí)?，在思想?上，專業(yè)?技能上都?有了較大?的提高，?現(xiàn)總結(jié)如?下：一?、收獲與?認識對?于即將畢?業(yè)的我來?說，從事?藥房營業(yè)?員工作是?機遇也是?挑戰(zhàn)。有?幸成為公?司的一員?，在總店?實習(xí)了一?個月。最?初的半個?月，感覺?自己很不?適應(yīng)。多?虧了店里?店長與師?傅的關(guān)懷?與鼓勵，?我才能認?真學(xué)習(xí)了?公司制度?，并且在?時間中不?斷的提高?自身專業(yè)?水平及服?務(wù)理念，?期間主要?學(xué)習(xí)藥品?的分類，?用途及用?量等等。?作為一名?剛剛從事?藥品行業(yè)?的實習(xí)生?，在工作?中手前輩?的言傳身?教，積累?知識的同?時，更是?鍛煉了工?作的耐性?，認識到?做工作要?認真，細?心負責，?做好每一?次營業(yè)工?作，服務(wù)?號每一位?顧客是及?其重要的?。在實?習(xí)過程中?，我認識?到自己的?學(xué)識，能?力與經(jīng)驗?都非常欠?缺，所以?在工作中?從不敢掉?以輕心，?一直是堅?持不懂就?問。藥房?營業(yè)員是?個綜合性?很強的職?業(yè)，非常?鍛煉人。?每天做清?潔，寫計?劃，與顧?客交流，?對賬。雖?然繁瑣，?但是我樂?在其中。?感覺自己?真正成為?了一名醫(yī)?藥工作者?，位廣大?患者提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，我非常?自豪。?二、存在?的不足與?努力方向?近半年?的實習(xí)，?雖然收獲?不少。但?是由于剛?面臨社會?，存在的?問題也不?少。比如?經(jīng)常將同?類藥的用?法，用量?弄錯，再?加上剛從?學(xué)校出來?，在面對?顧客的時?候還是不?能自信的?侃侃而談?。有時候?對難纏的?顧客也無?計可施。?這些都是?需要在以?后的工作?中不斷改?進的。當?然，我不?會讓自己?有所松懈?的，前面?的路還長?，我會更?加努力的?工作和學(xué)?習(xí)，不斷?提高，盡?快考取執(zhí)?業(yè)藥師資?格證書，?做一名優(yōu)?秀的藥房?營業(yè)人員?。為每一?位顧客提?供更優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。?流年似?水，光陰?如箭，輝?煌燦爛的?____?彈指間就?將過去，?轉(zhuǎn)眼又到?了年終總?結(jié)的時候?。回首我?們營業(yè)部?一年來走?過的歷程?，有辛酸?也有歡笑?，有汗水?更有收獲?？我們在?通信市場?競爭異常?激烈的不?利形勢下?，緊緊圍?繞市公司?“一通三?暢”的戰(zhàn)?略要求和?經(jīng)營發(fā)展?目標，積?極主動開?拓市場，?挖掘市場?潛力。從?年初開始?就認真_?___公?司工作會?議精神，?本著立足?于早、搶?占市場的?經(jīng)營思路?。在一?年里，我?在局領(lǐng)導(dǎo)?、部門領(lǐng)?導(dǎo)及同事?們的關(guān)心?與幫助下?圓滿的完?成了各項?工作，在?思想覺悟?方面有了?更進一步?的提高，?本年度的?工作總結(jié)?主要有以?下幾項：?1、思?想政治表?現(xiàn)、品德?素質(zhì)修養(yǎng)?及職業(yè)道?德。能?夠認真_?___基?本路線方?針政策，?通過報紙?、雜志、?書籍積極?學(xué)習(xí)政治?理論；遵?紀守法，?認真學(xué)習(xí)?法律知識?；愛崗敬?業(yè)，具有?強烈的責?任感和事?業(yè)心，積?極主動認?真的學(xué)習(xí)?專業(yè)知識?，工作態(tài)?度端正，?認真負責?。2、?專業(yè)知識?、工作能?力和具體?工作。?3、工作?態(tài)度和勤?奮敬業(yè)方?面。熱?愛自己的?本職工作?，能夠正?確認真的?對待每一?項工作，?工作投入?，熱心為?大家服務(wù)?，認真遵?守勞動紀?律，保證?按時出勤?，出勤率?高，全年?沒有請假?現(xiàn)象，有?效利用工?作時間，?堅守崗位?，需要加?班完成工?作按時加?班加點，?保證工作?能按時完?成。4?、工作質(zhì)?量成績、?效益和貢?獻。保?質(zhì)保量的?完成工作?，工作效?率高，同?時在工作?中學(xué)習(xí)了?很多東西?，也鍛煉?了自己，?經(jīng)過不懈?的努力，?使工作水?平有了長?足的進步?，總結(jié)?一年的工?作，盡管?有了一定?的進步和?成績，但?在一些方?面還存在?著不足。?比如有創(chuàng)?造性的工?作思路還?不是很多?，個別工?作做的還?不夠完善?，這有待?于在今后?的工作中?加以改進?。在新的?一年里，?我將認真?學(xué)習(xí)各項?政策規(guī)章?制度，努?力使思想?覺悟和工?作效率全?面進入一?個新水平?，為企業(yè)?的發(fā)展做?出更大更?多的貢獻?回顧一年?來的工作?，我在思?想上、學(xué)?習(xí)上、工?作上取得?了新的進?步，但我?也認識到?自己的不?足之處，?理論知識?水平還比?較低，現(xiàn)?代辦公技?能還不強?。今后?，我一定?認真克服?缺點，發(fā)?揚成績，?自覺把自?己置于黨?組織和群?眾的監(jiān)督?之下，刻?苦學(xué)習(xí)、?勤奮工作?，做一名?合格的網(wǎng)?通營業(yè)人?員，為全?面建設(shè)小?康社會目?標作出自?己的貢獻?。20?23藥店?營業(yè)員個?人年終總?結(jié)例文（?二）轉(zhuǎn)?眼間，我?來到工作?已經(jīng)快要?三年了。?在___?_藥房_?___店?店長和同?事們的關(guān)?心幫助下?，我學(xué)習(xí)?到了更多?的知識。?為了更好?地完成工?作，總結(jié)?經(jīng)驗，揚?長避短，?提高自己?的業(yè)務(wù)技?能，現(xiàn)將?近三年來?的工作總?結(jié)如下。?一、工?作回顧?進入以后?，在藥店?領(lǐng)導(dǎo)和各?位同仁的?關(guān)懷幫助?下，首先?，我的政?治和業(yè)務(wù)?素質(zhì)都有?較大的提?高。剛進?入新的工?作崗位時?，被分在?了中藥區(qū)?，雖說本?人過去從?事西藥銷?售，接觸?中藥知識?不多，但?是也了解?中藥的活?是又臟又?累，可正?是這樣的?分工，使?我對中西?藥知識有?了全面的?了解，掌?握了更多?地知識，?因此，做?起來也比?別人得心?應(yīng)手得多?，獲得了?很多這方?面的知識?和經(jīng)驗。?其次，?工作這幾?年來，使?自己對這?份工作有?了更多更?深的認識?。對于工?作或事業(yè)?，每個人?都有不同?的認識和?感受，我?也一樣，?深刻認識?到藥品是?用于防病?治病、康?復(fù)療養(yǎng)的?，做一個?合格的藥?品把關(guān)者?，是最重?要的職責?。因此，?我時刻不?忘自己的?責任，熱?情接待顧?客并作詳?細的解答?，同時向?患者講解?藥物的性?能、功效?、用途、?用法用量?及注意事?項和副作?用，既為?患者提供?安全、有?效、廉價?的藥物，?又讓患者?能夠放心?地使用。?在認真?做好藥品?銷售及藥?店領(lǐng)導(dǎo)所?分配工作?的同時，?業(yè)余時間?本人能夠?一貫堅持?學(xué)習(xí)《藥?品管理法?》、《藥?品經(jīng)營管?理制度》?、《商品?質(zhì)量養(yǎng)護?》等相關(guān)?法規(guī)，認?真參加G?SP認證?、藥品養(yǎng)?護的有關(guān)?工作，為?藥店獲得?GSP認?證、做好?藥品養(yǎng)護?的有關(guān)工?作，起到?了重要的?作用。積?極參加市?人事局組?織的信息?化素質(zhì)、?知識產(chǎn)權(quán)?保護與管?理實務(wù)等?公需科目?培訓(xùn)考核?，提高了?自己的綜?合素質(zhì)。?二、工?作目標?在今后的?工作中，?我在全面?學(xué)習(xí)的同?時，重點?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識，掌?握更多的?業(yè)務(wù)技能?，進一步?深化對藥?理學(xué)的理?解，更好?地勝任本?職工作。?在工作作?風(fēng)上，遵?守公司的?規(guī)章制度?、團結(jié)同?事、務(wù)真?務(wù)實、樂?觀上進，?始終保