第5頁共5頁2023?年質量管?理工作總?結參考樣?本一、?召開三屆?八次常務?理事會?今年__?__月上?旬省南協?召開了三?屆八次常?務理事會?，會議傳?達了中國?質協第_?___屆?理事會暨?會員代表?大會精神?，通報了?第___?_屆中質?協領導班?子和中國?質協章程?修改及更?名情況。?會議全面?總結了省?質協年工?作，確定?了年工作?要點。因?機構改革?，由原常?務理事單?位推薦提?名，對常?務理事作?了部分調?整，并對?副理事長?的調整在?會上作了?說明，獲?得會議的?一致通過?。二、?開展優質?服務月活?動省質?協用戶委?員會根據?全國用戶?委員會的?統一部署?，在全省?組織開展?了“優質?服務月活?動。全省?各市地、?各行業的?廣大工商?企業緊緊?圍繞“用?戶滿意-?-新世紀?的質量呼?喚的主題?，結合本?地區、本?部門、本?企業的特?點，以及?廣大用戶?消費者關?注的市場?熱點，有?組織、有?計劃地開?展了多種?形式的宣?傳、咨詢?、維修服?務活動。?省質協參?與了由工?商局、質?量技術監?督局、省?消協、省?紡織局、?省藥品監?督管理等?單位共同?組織的安?徽省紀念?大型現場?紀念活動?，并在有?關報紙刊?登了省質?協的投訴?舉報電話?。三、?做好優秀?小組推薦?工作省?經貿委、?省質協、?省總工會?、團省委?、省科協?今年繼續?組織了年?度安徽省?優秀質量?管理小組?、質量信?得過班組?、質量管?理小組活?動優秀企?業和優秀?推進者的?推薦、表?彰工作。?今年質量?管理小組?活動的主?題是：小?組--創?新、發展?、開發人?的潛能。?全省廣大?企業通過?層層召開?成果發布?會和經驗?交流會進?行選拔，?月底完成?了申報工?作。全省?申報數達?余個小組?成果。目?前正在組?織國家級?小組診斷?師進行評?審。四?、組織省?質量管理?獎的申報?及評審工?作為引?導和激勵?企業采用?先進、科?學的質量?管理模式?，加強企?業質量管?理，提高?企業綜合?競爭力，?今年繼續?開展省質?量管理獎?的申報及?評審工作?。到月底?，各市經?貿委、各?行業從余?個自愿申?報的企業?中嚴格把?關，按標?準要求，?經過市、?行業共同?推薦申報?的企業有?家(含復?評)，涉?及到個行?業個市。?目前正在?組織評審?員進行資?料審查，?并在全國?范圍內開?展用戶評?價。(?五)開展?“一滿意?活動推薦?工作。根?據全國用?戶委員會?的要求，?省質協用?戶委員會?嚴格按照?推薦條件?，通過開?展用戶評?價，向全?國用戶委?員會推薦?了安徽全?柴動力、?合肥江淮?汽車、安?徽合肥錨?具廠、安?徽天大集?團生產的?產品為“?全國用戶?滿意產品?、中鐵四?局的宿州?國家糧庫?為“全國?用戶滿意?工程，皖?南電機、?星馬汽車?的售后服?務為“全?國用戶滿?意服務。?202?3年質量?管理工作?總結參考?樣本（二?）__?__年_?___月?,公司正?式成立。?短短三個?多月__?__余天?的時間里?，質量管?理部在公?司領導的?正確指導?下，各部?門的配合?下，__?__月份?順利的取?得了《藥?品經營許?可證》，?并于__?__月份?又順利的?通過了G?SP認證?。在此期?間，質管?部作為質?量管理的?職能部門?，始終堅?持“質量?第一”的?思想，在?購進、儲?存、銷售?等環節能?夠嚴格把?關，保證?公司依法?經營，對?樹立公司?在外界的?形象，提?高公司在?同行中的?信譽起到?了重要作?用。現對?本部門在?____?年工作做?如下總結?：一、?質量管理?方面;?根據總部?的質量管?理規程和?操作細則?，結合本?公司的實?際情況，?制定了適?合本公司?發展需要?的質量管?理規程和?操作細則?。為了?確保公司?銷售的合?法性，銷?售客戶的?證照需經?質管部審?核合格后?才能開戶?，全年共?開戶__?__家，?并向國藥?主數據庫?申報了國?藥編碼。?為了保?證質量管?理體系的?有效運行?，質管部?將收集到?的質量公?告信息和?有關法律?法規信息?及時傳遞?到各個部?門，以便?公司員工?能及時了?解藥品管?理方面的?相關信息?，從而杜?絕假劣藥?品流入本?公司。每?季有質量?信息分析?以供上級?決策。?對于首營?企業、首?營品種均?按公司的?相關質量?管理制度?執行，做?到先審批?后購進，?在審批過?程中嚴格?執行有關?法律法規?，保證公?司從合法?渠道購進?藥品，同?時也保證?了經營品?種的合法?性，全年?共審核首?營企業_?___家?，首營品?種___?_個，并?建立了首?營品種檔?案。對新?增品種還?做了品種?信息的維?護。為?提高員工?的素質，?質管部配?合人力資?源部制訂?了培訓計?劃，對員?工進行了?藥品專業?知識、法?律法規及?制度程序?等內容的?培訓。通?過培訓考?核，大多?數員工在?專業技能?方面有所?提高，同?時也激發?了他們的?學習熱情?。按照?公司質量?管理制度?的要求，?質管部協?助人力資?源部每季?對各部門?質量管理?制度執行?情況進行?全面考核?，并對執?行不到位?的地方進?行追蹤整?改。不?合格藥品?嚴格按照?公司質量?管理制度?執行，對?不合格藥?品的報告?、報損、?銷毀質管?部進行嚴?格地監控?。到目前?為止，無?不合格藥?品報告，?這有賴于?各部門的?相互配合?和對不合?格藥品的?嚴格把控?。二、?藥品驗收?方面;?公司質量?驗收員嚴?格按照《?藥品驗收?細則》的?要求對購?進藥品與?銷后退回?藥品進行?逐批驗收?，特別是?對藥品外?包裝檢查?，驗收員?嚴格執行?國家食品?藥品監督?管理局第?____?號令的要?求，對外?包裝不符?合要求以?及藥品性?狀不符合?規定的予?以拒收，?有效杜絕?假劣藥品?流入公司?。全年共?購進驗收?藥品54?54批次?，拒收藥?品62批?次，銷后?退回驗收?藥品67?1批次。?并對新增?品種建立?了商品字?典，在國?藥主數據?庫進行了?品種信息?的維護。?三、藥?品養護方?面;藥?品養護員?遵循“三?、三、四?”原則對?在庫藥品?進行了養?護檢查，?對主營品?種、質量?不穩定的?品種、生?物制品作?為重點養?護并建立?養護檔案?，每月進?行養護檢?查。全年?三、三、?四制養護?了109?2批次，?重點養護?養護了1?18批次?。為保?證庫存藥?品的儲存?條件，養?護員每天?進行二次?的溫濕度?檢查，發?現不符合?條件的及?時采取措?施。為保?證有關數?據的準確?性，質管?部安排有?關人員對?計量器具?進行校正?。養護員?對養護設?施設備每?季度進行?檢查，并?對所有設?施設備建?立了檔案?。每季對?近效期藥?品進行催?銷，并報?相關部門?，使公司?因失效造?成的損失?降到最低?。近效期?藥品催銷?70批次?。在過?去的一年?里，質管?部能履行?自己的職?責，為公?司經營的?正常進行?起