第第頁銷售主管崗位說明書崗位名稱崗位編號所在部門轄員人數定員人數直接上級直接下屬晉升方向輪換崗位崗位概要：負責整個案場的銷售秩序，做好案場銷售控制，按公司計劃按時完成銷售任務；執行案場的工作流程，定期做好銷售人員的培訓工作和思想工作；配合公司財務做好結算工作。職責與工作任務：職責一職責表述：參與項目前期準備工作工作任務參與樓盤前期營銷方案的制定，提出建議參與銷售價格的制定參與廣告方案的前期構思具體組織銷售代表崗前培訓、項目開盤培訓協助上級制定銷售任務及考核辦法職責二職責表述：負責整個案場的日常管理工作工作任務整個樓盤的銷售業務計劃與執行協助上級擬定銷售流程及其它管理制度，并貫徹執行制定案場相關銷講說辭，報上級同意后負責培訓和實施執行案場工作守則及作業流程組織實施市調工作，并做好項目分析負責與上級及各部門之間的協調與溝通幫助銷售代表促成銷售成交職責三職責表述：具體負責案場銷售控制工作任務做好銷售節奏控制按時按量完成項目組的階段性任務根據銷售任務擬定銷售計劃及考核辦法，報上級同意后負責具體實施，并適時提出調整意見安排合同管理，負責商品房買賣合同簽訂的審核在上級核定的幅度范圍內決定銷售價格變動銷售人員傭金的制作，擬定銷售人員的考核、激勵、提成分配方案職責四職責表述：協調與委托方在銷售工作中的關系工作任務按銷售代理合同的結算方式及時組織對帳協調客戶和置業部辦理客戶購房產權證職責五職責表述：解決突發事件工作任務解決現場突發事件，應付相關職能部門的檢查，并及時上報經理協助銷售代表解決客戶爭議問題，如遇特殊情況請示上級領導協助解決觀察案場動態，及時與銷售經理、銷售總監溝通，做出整改方案職責六職責表述：協助經理進行部門建設和管理工作任務負責所分管項目的工作環境，工作人員管理協助經理擬定部門工作計劃及銷售策略在工作環節中發現問題，及時反饋經驗提出改進工作的方法，為經理調整策略提拱依據負責案場考勤管理和監督，按時報上月考勤表至公司辦公室對下屬進行業務指導和工作考核定期向上級述職，聽取下屬述職，對其工作做出評定協助上級控制銷售費用支出職責七職責表述：完成并配合上級領導交辦的其他任務權限：對所屬下級工作計劃執行情況有檢查考核權對銷售計劃、銷售定價方案、銷售策略方案的建議權對所屬下級擬寫的銷售合同有審核權對所屬下級各項工作的安排、指揮、監控權對所屬下級之間工作爭議的裁決權對所屬下級有上崗考核的權力對所屬下級的業務有評定權對所屬下級有崗位調配、升降或獎懲的建議權有臨時調整本項目相關工作程序的權力對突發事件的同級處置權工作協作關系：內部協作關系公司各部門外部協作關系開發商、物業公司、房地局、工商局、銀行等任職資格：教育水平大專以上學歷專業市場營銷或房地產相關專業培訓經歷受過房地產基礎、法律法規、房地產營銷策劃、商務禮儀等方面的培訓經驗兩年以上房地產銷售管理經驗，三年以上房地產銷售經驗知識◆通曉市場營銷、房地產管理等相關知識◆知曉企業管理、法律、客戶心理學、公共關系、財會金融、商務禮儀等方面的知識技能技巧◆優秀的外聯與公關能力，具備解決突發事件的能力◆較強的分析、解決問題能力◆具有很強的人際溝通、協調、談判、組織管理能力和計劃執行能力◆較強的接待與服務技能、培訓技能◆擁有房地產營銷實戰經驗及房地產營銷策略◆熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備◆較強的口頭和文字表達能力個性與品質◆做事客觀、嚴謹、踏實◆服務意識強，高度的團隊精神，責任心強◆高度的敬業精神及高漲的工作激情，能接受富有挑戰性的工作，工作態度積極樂觀◆善于主動與各類性格的人交往，富有親和力◆善于調動現場工作氛圍，把握