銀行公司部客戶經理年度總結銀行公司部客戶經理年度總結五篇

銀行工作要講究經營策略，要有大局觀，在抓住重點項目的同時，要樂觀做好營銷儲備，抓好結算戶和中間業務。下面給大家共享一些關于銀行公司部客戶經理年度總結五篇，盼望能夠對大家有所關心。

銀行公司部客戶經理年度總結（精選篇1）

這一年的時間就在每天重復的工作中過去了，在這一年中我做到了聽從上級領導的指揮，根據領導的叮囑和支配做好自己的工作，在工作上取得了很不錯的成果，也有著很好的表現。在這一年中自己始終都保持著一個好的工作態度去完成自己的工作，所以今年這一年自己的進步是比較的多的。現在新一年的工作立刻就要開頭了，我是想讓自己在新的一年中能夠連續的有進步的，所以在開頭新一年的工作之前我要為自己這一年進行一個總結，去查找在這一年中存在的不足，讓自己能夠在新一年有更大的進步。我將從以下幾個方面對自己今年的工作進行一個總結：

一、工作表現方面

在這一年的工作中我是很專心的去對待自己的工作的，在工作的過程中遇到一些問題我會準時的向領導和同事請教解決的方法，肯定不會在遇到了問題之后就不管不顧，這樣只會讓問題越積越多，對我自己工作力量的進展也沒有一絲的關心。在今年的工作中是犯了比較多的錯誤的，但在犯錯之后我會準時的進行反思，去找到自己犯錯的緣由，這樣之后就不會再犯同樣的錯誤了。

在休息時間我也會去思索和反思，花時間去記住我全部需要辦理的業務流程，以及銀行全部產品的具體介紹，這樣在顧客有需要的時候就能夠依據他們的需求去推舉適合的產品，提高自己的工作成果，也能夠更好的為來我們銀行辦理業務的顧客服務。我在工作的過程中會始終都保持著一個好的態度，給顧客留下一個好的印象，從而也能夠讓顧客對我們銀行有一個好的印象。

每天我都會去學習一些新的東西，觀看其它的同事是怎樣工作的，像她們學習一些閱歷。我是很努力的在想著怎樣更好的去完成自己的工作的，對工作也是特別的專心的。在這一年中我是有著比較明顯的進步的，我知道現在的這些進步還是不夠的，所以之后自己也會連續的保持著這樣的一個態度。

二、之后的方向

想要做好自己的這個工作不是一件簡潔的事情，自己是需要付出更多的努力的，在工作中自己要更加的仔細和認真，專心的去做好自己每一天的工作。也要多花時間去學習工作的技能和方法，向優秀的同事學習，努力的去提高自己各方面的力量，讓自己在明年能夠有更好的成果。

銀行公司部客戶經理年度總結（精選篇2）

時間荏苒，一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的__年，有領導的關懷與教導，有同事的支持與關心，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔選擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的幫助員工，但是經過努力，我今年的業績從年初的個人存款__多萬增加到現在的__多萬，凈增__多萬，已經成為支行攬儲方面業績第一名。

一、加強學習，提升自身素養

一年來，我能夠仔細學習銀行方面的業務學問，不斷提高自己的理論素養和業務力量。在學習的過程中，我漸漸總結出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探究的。

二、開拓創新，查找新的市場增長點

只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關系網，與拆遷公司建立聯系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門訪問，拒絕、冷眼甚至辱罵不行避開，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，關心客戶理財的基礎上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。

三、忠誠執著，為支行事業進展盡職盡責

銀行是我同學時代就蒙昧以求的工作場所。畢業之后，我特別幸運的得到了這份抱負的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件特別簡單的事情，必定需要不斷地學習、持續的磨練。工作一年多后仍舊不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的抱負，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、沖突過。但是理性的思索之后，我毅然打算留在支行，連續努力，用我的成果實踐自己當時的暢想，也打消家人的顧慮。

新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面熬煉自己、提升自己。

1、業務方面。不斷更新自己的銀行業學問庫，既要熟識傳統業務，又要準時把握新興業務;既要有較高的理論水平，也要有嫻熟操作詳細業務的力量;既要學習自己職責范圍內的專業學問，也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關學問。

2、素養方面。養成劇烈的責任意識和服務意識，仔細對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。

3、心理方面。不斷經受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩健的心理狀態作為自己的成長目標。

明年，我的業績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探究、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業的進展做出屬于我的一份貢獻。

銀行公司部客戶經理年度總結（精選篇3）

____年是我進步的一年，也是我成長的一年，在這一年里我早早支配好了一年的鞏固走規劃，讓我這一年工作井井有條。現在簡潔總結一下。

一、人員培訓

在銀行我們是一個團隊，既然是團隊，就要讓每一個人都能夠發揮其自身的力氣，但是想要讓他們有力量完成任務給整個團隊貢獻足夠的力氣這就需要我們自己的努力，怎樣努力做好這一切，當然是提升我們員工的實力，讓他們都成為能夠獨當一面的人，雖然有些夸大但是這也是我們美妙的愿望，為此我在20__年起就開頭培訓，堅持在每月月末做好工作的總結與培訓，在培訓期間我始終都認為要把工作中存在的問題跳出來，然后在培訓中解決，這樣才能夠加深大家的印象，讓全部員工都有助于。我以前也做過簡潔的培訓，但是效果都不好，因此我就轉變思路打算由問題動身，解決問題的挺身給出各種方案去培育這方面的的力量，讓員工能夠有更多的進展。這樣能夠讓員工加深印象，讓他們有一個也許的老街可以在工作中去實施，在好的學問也之后能夠用得上才是好技術好東西，簡潔但是用的多這需要培訓，由于欠缺的往往就是這些，因此培訓才有意義，我不是為了培訓而培訓，我是為了提升他們的實力而培訓，讓他們能夠獨擋一面能夠完成任務才培訓，能夠成為我的左膀右臂。

二、銀行管理

我需要管理我手下的一群人，對于他們的力量和實力都需要我做好全面的統籌關注，人多了總會消失各種各樣的問題漏洞，對于這些，我都會制定相關規定，讓他們有一條約束讓他們能夠在工作時有進步，對于工作不是簡潔的下命令就行，對于工作我更喜愛的是把他們擰成一團讓他們有足夠的實力能夠完成任務，而不是讓他們始終都猶如一盤散沙一樣不能夠發揮出多少力量。他員工團結起來之后我會對于一些力量出眾的人讓他們有更多的動力，讓偷奸耍滑的人知道努力，全部嘉獎懲處從來不會少，這是必要的既然做的好就要嘉獎，做的精彩就要表揚，做的不好就要警告，犯了錯就要賜予懲處，讓他們長記性明白道理。

銀行公司部客戶經理年度總結（精選篇4）

一、遵守公司制度

在工作開頭時我就學習了公司的每項制度，并且嚴格的以公司的制度來要求管理自己，完全沒有消失過任何的有違反公司規定的事情，我想這一切都是我自己對自己的嚴格規定所達到的。其實公司歸于員工的管束還是挺少的，但是我也明白這一切都是需要自己來對自己進行約束，不管如何我都是讓自己在這份崗位上持續的努力，完全沒有做到過任何的不好的行為，我可能在日后的工作中我照舊會以這樣的狀態來面對每天的生活，并且讓自己在面對工作的時候更加的精神飽滿。

二、正確的服務態度

身為銀行的員工，最應當要做好的事情就是為客戶做好所需的事情，客戶的一切需求都是我們應當去盡量滿意的。我自知道自己作為服務人員應當要做的職責，并且在自己的工作盡量做好這一點，與此同時，我也會盡量將自己最好的服務態度想大家傳達。其實我身為新員工一般來說不會涉及比較簡單的工作，而我只用在自己的工作崗位上做好一些簡潔的服務工作。非常重要的一點就是將自己最好的服務狀態呈現給面對的客戶，當然我也是在這段時間有做好這一點。在每天的工作上我都是保證著每一位客戶來到銀行辦理業務之后快樂離去，這就是我的崗位帶給客戶最好的東西。

三、工作上的嫻熟度

在銀行上的幾個月，我持續地磨礪自己，讓自己每天都學習一點東西，經過這樣的學習再體驗，我基本上是可以將自己崗位上所負責的任務都完成好，在加上我自己平日里的多多向他人學習，我也是能將自己的工作都完成好。每天都做著相差不大的工作，漸漸就對自己得工作更加的嫻熟起來。雖然自己的工作內容就是這樣，基本沒有太多的新奇度了，但是我每天面對的人都是不一樣的，所以我還是可以在這份工作中找到我喜愛的新奇感，并且我可以將自己更好的融入工作中，我堅信這樣的自己是完全有力量在這份崗位上連續的工作下去。

在我轉正之后的生活定是會與現在沒有太大的差別，但是我照舊是信任自己可以將自己的分內工作完成好，并且我也會多多提升自己的力量，在其他的方面多加學習，起期盼自己能夠在銀行有更多的進展。

銀行公司部客戶經理年度總結（精選篇5）

今年，我X農村信用社平安保衛工作在上級行辦和X公安局局的正確領導下，仔細貫徹落實全X農村信用社案防工作會議精神，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強隊伍建設，強化經警隊伍管理，營造了“平安為集體，人人保平安”的良好氛圍，在保衛工作中取得了肯定成效，實現了年內無平安保衛責任事故的目標。

一、抓思想教育，增加平安防范意識

(一)強化平安責任機制。抓好防范保平安，強化責任是關鍵。我區農村信用社從健全組織領導機構入手，嚴格落實“一把手”負責制，把目標管理擺在重要位置，橫到邊，豎究竟，不留死角，層層簽訂目標責任狀，并實行風險責任金專項考核的責任制約機制，強化領導責任和全員參加意識，一級向一級負責。各分社領導帶頭仔細學習貫徹上級文件精神，定期討論部署保衛工作，常常深化基層開展平安檢查，時刻留意把握轄內平安動態，準時解決保衛工作中存在的問題。

(二)強化案防常識學習。我聯社嚴格落實案防學問學習和教育制度,在每月一次的分社主任例會和會計集中時，堅持平安常識學習和教育，做到了上級文件必學,基礎學問常溫,基本操作熟知,“四防預案”銘心。經警隊員還要單獨進行平安保衛方面的技能訓練和平安學問的學習，對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學習。

(三)強化思想警示教育。今年來,我聯社先后開展湖北__持槍搶劫案、湖南__持槍搶劫案件通報等專項警示教育6次,并舉一反三,結合轄內社會治安形勢,整頓思想,抓自查促整改,使廣闊員工對平安防范的嚴峻性、必要性有一個糊涂的熟悉,增加憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,警鐘長鳴。

(四)強化案防意識教育。面對日趨嚴峻的治安形勢,繼8月份全X農村信用社案防工作會議以后,聯社領導審時度勢,以宣揚貫徹落實農村信用社案防制度為主線,以“強化平安防范措施,增加平安防范意識,著力整改平安隱患,提高平安防范力量”為內容,以“學、練、改”為措施,在全轄農村信用社掀起了強化平安防范意識教育主題活動,分學習制度文件、開展預案演練和排查整改隱患三個階段,聯社先后召開主任辦公會和分社主任會專題討論部署全X農村信用社案防工作,各分社層層動員,結合全X農村信用社職業道德教育內容，進行形式多樣的案防教育，取得較好的效果。據統計,活動期間全區以分社(部)為單位共組織學習24次,人均學習時間達10個小時,組織測試1次,同時還針對營業、守庫、押送、槍彈、計算機操作及設備平安等方面的平安保衛制度落實狀況進行了一次排查整改,整改平安隱患15處,堅持“三不放過”原則。通過活動的開展,有力地促進了全員按制度辦事、依規程操作的自覺性，增加了全員居安思危的平安防范責任意識,提高了“四防”應急處置力量，為保障農村信用社平安營運夯實了思想“防護堤”。克服了過去“重業務輕保衛,重檢查形式輕整改落實,重建制輕投入”的思想熟悉誤區,形成了“花錢買平安，不惜投入保平安”的共識,有效促進平安保衛工作走向業務經營、平安運行并重的良性進展軌道。

二、抓隊伍建設,提高平安防范技能

(一)加強經警隊伍建設。根據X、X公安局和上級行辦的要求,我聯社今年對經警隊伍調整充實,實行建檔建冊,統一管理。調整保衛人員X人,新增編經濟民警X人,經警隊員都經過人事和保衛部門的嚴格審核把關,具備身體健康,政治思想好,文化水平高,工作仔細負責，年紀較輕的特點,保證了隊伍的青春和活力,隊伍素養和戰斗力均大有提高。全年完成押運頭寸任務X00次,均做到了平安、準時、無誤。

(二)加強技能培訓。今年組織X名新入隊經警參與X公安局的專業培訓,進行隊列、警容風紀、實彈射擊等訓練，全部合格上崗。同時,聯社X名經警還參與了市公安局組織的“法學問”考試。

(三)努力提高生活和工作保障。經警擔負著主要目標保衛和鈔幣押運的任務,工作突擊性強,危急性高,勤務活動要求早出晚歸,風雨無阻。為調動警隊樂觀性和制造性,保持隊伍良性進展,我們切實改善和落實保衛人員的勞保待遇,今年全轄不惜投入經費添置經警服裝,并對經警隊員運輸頭寸進行津貼補助制度,解決了隊員后顧之憂,使隊員從思想上減壓卸負,安心工作。聯社領導實行個別訪談、____形式,多次了解經警隊員看法、建議,對有關保衛人員津貼補助、值班生活設施、休假等方面的問題予以妥當解決,充分調動了保衛人員的工作樂觀性。

三、抓檢查整改,加大平安管理力度

(一)強化了檢查整改。為促進平安保衛工作制度化、規范化,落實檢查效果20__年銀行平安保衛工作總結20__年銀行平安保衛工作總結。年初,我們依據X辦指示制定了平安保衛檢查實施方法和違規違紀懲罰實施細則,實行常規性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉隨時查與重大節日專題查相結合的方法,時刻留意把握轄內平安保衛工作動態,整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。今年來,我們實行聽、查、問、試等方法,實行百分制形式,查制度看落實、查管理看漏洞、查設施看隱患、查思想看熟悉等方式將平安保衛工作納入到每季綜合考核工作目標,實行按季考核、按年兌現的工作新舉措。

(二)嚴格五項管理。一是嚴格了押運平安管理。嚴格落實守、押平安制度,嚴格押運操作規程,確保了營業網點封包平安準時接送無差錯，實現了押運無事故。二是嚴格了營業、守庫、值班平安管理。各分社普遍建立了11項平安工作基本制度,制定了“四防”應急處置預案,并能做到制度上墻,內容入心,操作嫻熟。三是嚴格了槍彈管理。普遍落實了槍彈管理平安責任制,嚴格實行槍彈分管等“十嚴”規范化管理制度,領用、交接手續嚴密,登記齊全,責任明確,并做到部門每周檢查和領導按月檢查監督,保管實行定人定責擦洗保養制度，保持性能良好,全年未消失任何違規持槍或濫用現象，確保了槍彈管理平安。四是嚴格了聯防管理。各網點與四鄰的機關單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯防關系,簽訂聯防協議，并加強了與聯防戶的聯誼,使之能招之即來。五是嚴格了信息檔案管理。

(三)加強物防建設。我們堅固樹立“花錢保平安”的思想，貫徹從平安動身、從實際動身的原則,制定科學合理的平安設施建設方案,區分輕重緩急,分步實施,加大資金投入力度。今年來,在經費緊急的狀況下，先后投入資金1.3萬元，不斷改進和加強平安設施建設，提高物防和技防水平，提高了平安系數。一是加強了。新置聯社中心庫房大保險柜X臺，完善聯社營業部守庫房設備。新置排氣扇一臺、雙層鐵床X架，加固庫房門X只。二是