第4頁共4頁部門主管每?周周會制度?樣本每日?晨會制度?l.酒店晨?會每日舉行?一次，例會?每日舉行兩?次，具體時?間根據酒店?的經營情況?而定，由總?經理、部門?經理或基層?管理者主持?，全體人員?或指定部門?中層、基層?、廚部管理?人員參加。?2.主要?內容：（?l）傳達上?級有關文件?指示和公司?的有關精神?；（2）?部門主管領?班匯報工作?情況，以及?提出需提請?總經理或其?他部門協調?解決的問題?；（3）?會議召集者?對各部門工?作進行總結?，布置和安?排下周工作?，（4）?其他需要急?需解決的問?題。（5?）唱店歌、?跳抓錢舞，?高喊酒店口?號。3.?例會參加者?要在會上要?踴躍發言，?允許持有不?同觀點和保?留意見，但?會上一旦形?成決定，無?論個人同意?與否，都要?認真執行。?4.嚴守?會議紀律，?保守會議_?___，在?會議決定未?正式公布以?前，不得私?自泄露會議?內容。5?.參會人員?必須做好會?議記錄，并?按照會議指?示執行。?6.晨會時?間可定為早?上____?點____?分管理人員?會議可定于?晚上___?_點___?_分進行，?具體可根據?實際情況靈?活調整。?部門主管工?作考核制度?一、對象?：各部門主?管（采用扣?分制執行，?____分?代表___?_元）二?、考核的內?容和標準?1、遇到問?題，不能及?時____?員工解決或?解決不力，?造成不良后?果，扣__?__分。?2、部分內?部工作指揮?協調不力或?不及時，造?成不良后果?。扣___?_分。3?、部門內部?管理不善，?對內寬容，?包庇，對外?回避、隱瞞?考核不真實?，全面造成?不良后果。?扣____?分。4、?部門內部出?現問題，不?追究責任，?聽之任之。?扣____?分。5、?部門工作出?現職責范圍?內工作不積?極，不能以?身作則，扯?皮不管或履?行職責沒力?度，造成不?良后果，扣?20~__?__分。?6、為員工?為顧客服務?意識不強，?對反映或投?訴問題采取?扯皮、推諉?敷衍或處理?不及時，造?成不良后果?。扣30~?____分?。7、對?外部門關系?協調不當，?關系緊張，?工作開展難?，影響部門?工作，造成?不良后果。?扣20~_?___分。?8、未履?行主管崗位?職責，一條?扣____?分，履行不?認真扣__?__分。?三、考核原?則：1、?不重復考核?。同一件事?，對部門員?工進行了扣?分考核，就?對主管個人?進行扣分的?考核；對主?管個人進行?了考核就不?對部門員工?進行扣分的?考核。2?、直接責任?考核。即部?門員工扣分?考核，是主?管的個人造?成的就只對?主管個人進?行扣分考核?，部門員工?就不再被考?核。四、?考核程序和?方法：1?、通過主管?會議，民主?通過，少數?服從多數，?由經理仲裁?。2、主?管會成員。?經理、前廳?部主管、化?妝部主管、?攝影部主管?，可在特殊?情況選優秀?員工參加考?核。部門?主管每周周?會制度樣本?（二）每?日晨會制度?l.酒店?晨會每日舉?行一次，例?會每日舉行?兩次，具體?時間根據酒?店的經營情?況而定，由?總經理、部?門經理或基?層管理者主?持，全體人?員或指定部?門中層、基?層、廚部管?理人員參加?。2.主?要內容：?（l）傳達?上級有關文?件指示和公?司的有關精?神；（2?）部門主管?領班匯報工?作情況，以?及提出需提?請總經理或?其他部門協?調解決的問?題；（3?）會議召集?者對各部門?工作進行總?結，布置和?安排下周工?作，（4?）其他需要?急需解決的?問題。（?5）唱店歌?、跳抓錢舞?，高喊酒店?口號。3?.例會參加?者要在會上?要踴躍發言?，允許持有?不同觀點和?保留意見，?但會上一旦?形成決定，?無論個人同?意與否，都?要認真執行?。4.嚴?守會議紀律?，保守會議?秘密，在會?議決定未正?式公布以前?，不得私自?泄露會議內?容。5.?參會人員必?須做好會議?記