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文檔簡介

駕駛員管理制度1.目的為加強公司規(guī)范化、科學化、制度化管理,完善駕駛員招聘、調離和辭退管理程序,根據(jù)上級部門有關文件精神,結合公司實際,制訂本規(guī)定。2.適用范圍本制度適用于公司出租車駕駛員的招聘、調離和辭退管理。3.駕駛員的招聘3.1凡具備以下條件者可向公司申請報考駕駛員:3.1.1年齡要求在20周歲至60周歲之間;3.1.2具有C牌以上駕駛證及三年以上駕駛經驗;3.1.3必須具備初中以上文化程度;3.1.4具有健康的身體,良好的道德品質;3.1.5無違法、違紀及重大交通事故、服務投訴記錄;3.1.6主管部門、公司規(guī)定的其他條件。3.2考試、簽約、領證3.2.1凡來我公司應聘的駕駛員需持有“出租小汽車駕駛員登記證”或“從業(yè)資格證”。3.2.2應聘的駕駛員需在指定時間到車隊參加面試、筆試、路考。3.2.3考試合格需提供下述證件及資料給客運部,用于辦理駕駛員準許證。3.2.4提供身份證、駕駛證、畢業(yè)證、居住證原件及復印件;3.2.5三甲以上醫(yī)院體檢證明;3.2.6新入職駕駛員需提供近期免冠二寸、正面、紅底、著統(tǒng)一冬裝、系領帶的彩色照片兩張。3.2.7交納承包車輛押金收據(jù);3.2.8公司規(guī)定的其他要求、材料。3.3凡持偽造、變造證件者,一經查實,將按有關法律法規(guī)和上級主管部門、公司規(guī)定嚴厲懲處。情節(jié)嚴重的送交司法機關處理。3.4駕駛員須按公司規(guī)定交納車輛承包風險抵押、準許證押金等費用后方可辦理簽訂合同、領取準許證手續(xù)。3.5駕駛員在規(guī)定時間前往公司客運部簽訂《承包車輛合同》及《勞動合同》。副班簽訂合同需由主班陪同并帶齊主班原合同。3.6駕駛員于簽合同之日起三個工作日后到公司客運部領取準許證并辦理下車隊接車手續(xù)。4.駕駛員招聘流程4.1報名4.1.1報考類別:(1)報考主班的駕駛員須有本人的書面申請和原主班司機的退車申請并經車隊長簽名同意(非批量更新車階段);(2)報考副班的駕駛員須有主班司機的書面申請并經車隊長簽名同意;(3)報考機動的駕駛員須有本人的書面申請并經五輛車的主班司機簽名認可和車隊長簽名同意。4.1.2報名時須提供的資料:(1)入職體檢表(三甲以上醫(yī)院);(2)證件原件(驗證用)和復印件一式兩份(身份證、駕駛證正本、副本、初中以上的畢業(yè)證、居住證。其中第2代身份證和居住證需復印正、反兩面);(3)“登記證”或“從業(yè)資格證”;4.2路考及崗前培訓經查證核實后的駕駛員必須通過公司的路考(合格)和崗前培訓(包括安全知識、服務規(guī)范、公司管理要素及企業(yè)文化核心價值觀等)。駕駛員崗前培訓按照《安全生產培訓和教育學習制度》相關規(guī)定執(zhí)行。4.3辦理上崗手續(xù)4.3.1提供2張身份證復印件(正反兩面)辦理社會保險和公積金,已辦社??ǖ膽峁┰绫?ê凸e;4.3.2提供駕駛員制服購買證明原件1份;4.3.3兩張辦證照片(要求:兩寸彩色照片,紅底、正面、著駕駛員冬裝制服、系領帶,不得留長發(fā),蓄胡須;4.3.4拍攝數(shù)碼照片(電子版);4.3.5“登記證”或“資格證”原件;4.3.6駕駛證、身份證、居住證、畢業(yè)證原件;4.3.7按合同規(guī)定繳納承包車輛的有關押金;4.3.8簽訂合同(副班司機須與主班司機同時辦理合同簽訂手續(xù))。4.4領取上崗證4.4.1負責辦證人員將駕駛員資料上傳到交委“準許證在線業(yè)務系統(tǒng)”經審核批準后,到客交局辦理準許證。4.4.2持“登記證”的駕駛員三個工作日后領證,持“資格證”的駕駛員五個工作日后領證。5.機動駕駛員管理5.1機動駕駛員由簽約正班司機按需要進行工作安排,未經安排,不得擅自駕駛車輛營運。5.2機動駕駛員必須遵守公司制定的上崗制度,和簽約正班司機嚴格按照管理局規(guī)定的交接班時間交接班。5.3機動駕駛員被安排駕駛車輛營運后,只負責擔任其中一班駕駛員,對班駕駛員有義務互相監(jiān)督,當違反規(guī)定或有應承擔經濟責任時,另一方負連帶責任。5.4機動駕駛員在經營服務過程中,必須嚴格執(zhí)行交通、物價部門制定的運價,使用統(tǒng)一印制的出租汽車客票和票據(jù),按章收費。5.5機動駕駛員應遵守公司根據(jù)有關行業(yè)管理規(guī)章制定的內部服務質量標準、規(guī)范、行車守則、車輛維修保養(yǎng)、安全行車、收費管理等各項規(guī)章制度,并認真貫徹執(zhí)行。6.機動頂班駕駛員管理6.1為滿足駕駛員營運需要,規(guī)范駕駛員管理,凡公司駕駛員因故短期內不能駕駛車輛時,可以申請辦理機動駕駛員:6.2機動駕駛員必須是具有深圳市出租車駕駛員營運資格的駕駛員。6.3申請理由必須充分,并提供有效的證明材料。6.4申請經批準后,填寫駕駛員上崗申請表,并辦理相關手續(xù)。6.5經客運部培訓合格后辦理機動駕駛員準許證。6.6機動駕駕駛員申請期限屆滿后,由申請人將機動準許證交回車隊,由車隊填寫申請辦理注銷手續(xù)。6.7機動司機必須在公司批準同意的營運車輛進行頂班,如擅自頂班,則由公司收回機動準許證,停止頂班。7.駕駛員退出機制7.1合同期滿后,駕駛員可正常下牌。7.2違反《駕駛員安全營運和優(yōu)質服務質量管理規(guī)定及考核獎懲辦法》規(guī)定中相關條款,按規(guī)定給以辭退處理。7.3對于違反規(guī)定的,由部門告知有關車隊后,車隊具體辦理駕駛員的有關材料,并按本規(guī)定及有關合同、規(guī)章制度的規(guī)定,提出處理意見,經過安技部或客運部審核后,報公司領導審批后執(zhí)行,車隊具體辦理有關繳納違約金、勸退、解除合同的有關手續(xù)。8.駕駛員的信息檔案管理8.1為做好駕駛員的基礎管理工作,按一人一檔案要求,建立駕駛員信息管理檔案。具體由客運部指派專人負責,按檔案管理要求,建立主、副班駕駛員信息管理檔案。8.2建檔程序:首先由車隊提出招聘駕駛員計劃并填寫招聘駕駛員申請表,由客運部考核,經領導審批同意后,客運部簽訂承包合同和勞動合同并辦理上牌手續(xù)和資料歸檔。8.3歸檔的資料包括:8.

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