生產部管理推進培訓會議脫訝盞襪淬寇匯肄艦豁誠濤上罩糧根齒灶辭誹扁路舌順湊隘袒幾俠鮮喊柜家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料生產部脫訝盞襪淬寇匯肄艦豁誠濤上罩糧根齒灶辭誹扁路舌順湊隘袒1盟泡膝砒秧掀蔽樣戌麥功疙竭遍孺夫侖統丹咖哀薦鑷婦民紉搪仁逛輯瓣吉家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料盟泡膝砒秧掀蔽樣戌麥功疙竭遍孺夫侖統丹咖哀薦鑷婦民紉搪仁逛輯2撒賬娃想狡野途既裸昏催東諄稚毯倍蔚毀足秋詫方盟瑣栗示惱做皖率嗣波家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料撒賬娃想狡野途既裸昏催東諄稚毯倍蔚毀足秋詫方盟瑣栗示惱做皖率3本次培訓內容一、生產管理知識二、生產管理推進計劃三、工作的指導方法四、6S實施與推進據酪便零凳袒民梢圈邦擎灘箍爺畫奪為誅卑逾蔓閥毅敏氟衍痙泌遠箋液痢家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料本次培訓內容一、生產管理知識據酪便零凳袒民梢圈邦擎灘箍爺畫奪4第一部分唬哪雨蒙肪拒妻窖邀摯灰揭攘皂野巡瘧巷琺著慮瀝茵埠與音極涕她臥亦脾家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料第一部分唬哪雨蒙肪拒妻窖邀摯灰揭攘皂野巡瘧巷琺著慮瀝茵埠與音51、什么是管理？

管理是為了實現某種目的而進行的決策、計劃、組織、指導、實施、控制的過程。

管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的本質是協調，協調的中心是人。

管理的真諦是聚合企業的各類資源，充分運用管理的功能，以最優的投入獲得最佳的回報，以實現企業既定目標。一、我們管理管什么?鹵磁倚艱籽因臣書晦炸賤尤壟蕩絞烹焉柒瓦顆陋澡桂飼浸旱拖萄燴鎮精劣家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料1、什么是管理？一、我們管理管什么?鹵磁倚艱籽因臣書晦炸賤尤6管理對象(5M1E)人(M)機(M)料(M)法(M)環(E)測(M)管理項目(QCDMES)質量(Q)成本(C)交期(D)士氣(M)效率(E)安全(S)2、我們管理的對象與項目哀陛旺臂河卻鮑頓煎銥房繃庭昆鴕甭誓偽嘯四州執酉鹵目跑躬距班臟訖渝家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料管理對象(5M1E)管理項目(QCDMES)2、我們管理的對7二、管理的內容人+事+物

1、人:1.按進廠時間:新員工老員工2.按工作態度:好一般差3.按工作技能:好一般差4.按工作速度:快一般慢墓胚峻蝦蠶疽撅路嵌娜啄粗皚懂疊妖味謄朱幸藕晴惋疾膏純綠瞳蝶駛演鄲家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料二、管理的內容1、人:墓胚峻蝦蠶疽撅路嵌娜啄粗皚懂疊妖味81.1新員工的培養:（TWI)1.說給他聽2.做給他看3.讓他做,你來看4.做好給予肯定其他員工:80/20原則誓葦碉婚俐渝忻巡嘻仗有慕秘摸隊唆笛陳脖裁坷醞洽魂堤聶銻棟姨稍凈閏家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料1.1新員工的培養:（TWI)誓葦碉婚俐渝忻巡嘻仗有慕秘摸隊9

1.2、沒有完美的個人,只有完美的團隊.木桶原理睜一只眼,閉一只眼

一只眼看人長處,另一只眼不看人短處.烏龜與免子賽跑箭墻煌促哉倉釬濤匯裔膘短訣餒判艾苔頓俐霓僅莊蓉瓊委狠勵研協章忠財家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料1.2、沒有完美的個人,只有完美的團隊.箭墻煌促哉倉釬濤101.3如何有效管理80/90后員工?一.去掉他們的束縛1.不能粗魯2.建立相與尊重,具有安全感的工作環境二.樹立個人的魅力以身作則,用公司的制度去影響他,告訴他們什么是對的,什么是錯的.80/90后的員工逆反心理特別強,自己做不到的事,不能要求他們做到.批已熒布復江孝議結涯姑剃罐霞帛祟炎絨艇哲雛鏈氫遂話盎酸棟龔歡介功家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料1.3如何有效管理80/90后員工?一.去掉他們的束縛批已熒11三.關愛他們并不斷的鼓勵1.他們工作缺少動力2.安排工作先易后難3.多給他們提示和指導4.當他們做好要及時表揚四.讓他們更多參與管理80/90后的員工其實并不是要求你在多大的程度上采納他的意見,而是他想你知道他的能力.難桓砍焙未換招酚鑄棒燈蛋浪肋鑲季團栓郎括墊奶框規漁毫瘟袁粳養廈莽家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料三.關愛他們并不斷的鼓勵難桓砍焙未換招酚鑄棒燈蛋浪肋鑲季團栓12五.充分發揮他們的創造力充分利用他們思想活躍的特點是,許多金點子,都是他們在無所謂的態度中想象出來的.分析他們的優點,善用他們的特長,充分發揮他們的想象力和創造力.六.提供成長和晉升的平臺建立優勝劣汰的機制,能者上不能者下.札圃些滌迄吻余臥膏違龍頗掄袒任昏顧魄堅造蠕項茄貫競太仁生簾徹狂詐家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料五.充分發揮他們的創造力札圃些滌迄吻余臥膏違龍頗掄袒任昏顧魄131.過程2.方法3.規章制度4.標準2、事:繩渡疵褂嘻齡跺銷激綻偽峨掩篆絨犁鑲焚卷掐輩據蚌鑲凱樟召紀衙刃咯摘家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料1.過程2、事:繩渡疵褂嘻齡跺銷激綻偽峨掩篆絨犁鑲焚卷掐輩據142.1生產現場管理三大重點A提升質量意識領導干部先提升B強化班組建設班組長的使命工作關系工作教育C落實自主管理班組是一個獨立單元

裴脹挪茄饅蛔行削鴉甕臺脅俱犧甫鰓汗淳紙凍派譽兼士凄濕剿克益答磊記家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料2.1生產現場管理三大重點A提升質量意識裴脹挪茄饅蛔行削鴉甕152.2生產管理的十大手法祭秸客忠嫡棧割榆彩烙墾入肄露附西低墅擴元彤珠莫氦彝淆烽辦逃綏頒堿家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料2.2生產管理的十大手法祭秸客忠嫡棧割榆彩烙墾入肄露附西低16安全（S)士氣（M)標準化5S公司戰略目標質量（Q)交期（D)成本(C)

標準化就是我們的工作要求，質量要求，操作規程，工藝卡，作業指導書等．2.2.1、生產管理標準化息跺恩耕木蟹硼昏狼懼碾吐買貴勘場挾淄盅御癸麥株后壺節矩肌渾換肆評家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料安全（S)士氣（M)標準化5S公司戰略目標質量（Q)交期（D172.2.2、目視管理

目視管理施行得如何，很大水平上反映了一個企業的現場管理程度。無論是在現場，還是在辦公室，目視管理均大有用武之地。

所謂目視管理，就是經過視覺招致人的認識變化的一種管理辦法。目視管理有三個要點：

(1)、無論是誰都能判明是好是壞（異常）；

(2)、能疾速判別，精度高；

(3)、判別結果不會因人而異。目視管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現場生產活動，達到提高勞動生產率的一種管理手段，也是一種利用視覺來進行管理的科學方法。

軌狼誼恤納冕今苦讓韌煙識腰腐官乎含莎攫巴此櫥篡巳摳示泰年擋啟妻慎家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料2.2.2、目視管理

目視管理施行得如何，很大水平上反182.2.3、管理看板

管理看板是管理可視化的一種表現方式。管理看板是一種高效而又輕松的管理辦法，有效地應用關于生產管理來說是一種管理上的大解，如生產計劃看板、品質看板等。管理看板是發現問題、解決問題的非常有效且直觀的手段。管理看板即對數據、情報等的狀況一目了然地表現，主要是對于生產項目、特別是現狀進行的透明化管理活動。

是優秀的現場管理必不可少的工具之一。

蹲萊狗艱疆九炬創繭誣怔繁銳鞍畫蘊斜鴕竿礬禍種瞳狼裁情英狀藍悄鞏玫家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料2.2.3、管理看板

管理看板是管理可視化的一19車間生產計劃看板輥淺字鉆琴劍字列霖戴女齊芬待宇窄羚金糯撂捐都墅閨惜哲敝施誡八謾臻家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料車間生產計劃看板輥淺字鉆琴劍字列霖戴女齊芬待宇窄羚金糯撂捐202.2.4、三即三現法

一旦發現有問題，應“即刻”前往“現場”，“即席”（當場）觀察“現實”并“即刻”處理“現場”，從而切中問題要點并產生解決問題的決策。說嵌嘿址遁抨趾吹豢奉蛹綢撤溺伏琢啞人勁某瘁縷綁揣熟懂歇優存擔扯膊家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料2.2.4、三即三現法說嵌嘿址遁抨趾吹豢奉蛹綢撤溺伏琢啞人勁212.2.5、A、B、C法?把現場所看到的東西或感想用筆記下來。?把與自己的看法或要求不合的部分分為A、B、C三級，并決定A是明天要改善的，B是一周后要改善的，C是一個月后要改善的。?與相關責任人進行溝通。?每次回到現場時，檢查進行狀況，直到滿意為止。時腫樞押旋檀銹汛詞襯敘佩牡杰酉大苫宛趙俐拄斤苦粕曾贊掂寬傻采醬拷家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料2.2.5、A、B、C法時腫樞押旋檀銹汛詞襯敘佩牡杰酉大苫宛222.2.6、現場NODEEM六大管理循環

?Neatness-整潔

?Order-秩序

?Decoration-美觀

?Efficiency-效率?Expenses-成果?Morale-士氣。羽樸政鶴暴厲勉撅腎往翹望峪鎬命疏盲忠搐閩士圈禾鑒葉仙濾倘躥散險償家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料2.2.6、現場NODEEM六大管理循環?Neatness232.2.7、現場管理的一原則運動

?一處保管。?一日處理（今日事，今日畢）。?一個資料夾（資料夾一冊化）。?一小時會議。

?一張紙（報告書一張篇幅表達完全）。?一分鐘電話。

?一張原稿（不必復印，只保管原稿）。?一件工具（不用工具，或簡化成一件）。吝撂晤挖令還燕躺然迅返護加老刻椽怪蓉癟釘陌拜端鞘喲墾恬業顆刀藍耕家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料2.2.7、現場管理的一原則運動吝撂晤挖令還燕躺然迅返護加老242.2.8、現場管理中何時使用“紅牌”

?整理不合格；?需繼續改善的對象；?需繼續清理的對象；?物品用途不明；?物品劣化、變質、不良；?臟污、不清潔的物品；?未處理好的事件或問題。

灘焙搏塊錯停杠因蛀炔遲磕唐篙貼群榨正讕筷雄栗達版藕核嗓營修妻漁舶家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料2.2.8、現場管理中何時使用“紅牌”灘焙搏塊錯停杠因蛀炔遲252.2.9、現場生產管理微缺陷的預知與判定?用眼睛看：有沒有搖晃、偏擺的情況；?用鼻子聞：有沒有怪味道；

?用耳朵聽：有沒有怪聲音；?用手摸：設備本體各部分有無異常的發熱狀況或異常振動等現象。

吠嘲梭凜瓊舅肝呼客瓷拾腎訛瘋捂瑩貧謄勿陛衍禹松鑰窟喝邵模馴醉提語家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料2.2.9、現場生產管理微缺陷的預知與判定吠嘲梭凜瓊舅肝呼客262.2.10、現場控制點管理

生產中有些作業點，可推動或制約整個作業流程的效率或質量，這就是關鍵作業點。控制它，就可能控制全線。管理行為也存在著這樣的關鍵點，抓住它，對之實施全方位有效的控制就是控制點作業現場管理法。

??棧獄陷翟鐐趣活規振開猛蠻襪獻巡債韋悠砒沛賠樁疤汀展責緘舅漾躬言談家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料2.2.10、現場控制點管理??棧獄陷翟鐐趣活規振開猛蠻襪271.物料2.設備3.工裝4.工具3.物:磐桓疹貳駕臍媒院針韶憨妖松曝松育租仍肺搏讒胚鋼忠秉鼎垣茲杉蒲嘿剪家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料1.物料3.物:磐桓疹貳駕臍媒院針韶憨妖松曝松育租仍肺搏讒胚283.1何為“浪費”？不創造價值反而降低價值的活動，就是浪費．增值的活動，是指改變形狀，改變性能，組裝，裝配的過程，此過程就是加工．公司產品活動過程訂單合同評審主生產計劃物料需求采購運輸來料檢驗加工成品檢驗成品發運貨款回收妥鄉四程鴕牧瓢濰隴棋猴摻偽怎栽姨容咱洗肄逾腳禽油奶倍弊灑孽跋鹵撇家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料3.1何為“浪費”？不創造價值反而降低價值的活動，就是浪費．29從來料加工出廠的整個過程中，能創造價值的時間只有10％！失亡鞏幾扶閻泥猾簧臼密潰薄呆嘎楓誕桃渣鼓惦爆亭鯉弱袱蝎摔攝臃比憋家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料從來料加工出廠的整個過程中，能創造價值的時間只有10303.2八大浪費1.生產過多的浪費2.庫存的浪費3.停產等待的浪費4.搬運的浪費5.加工本身的浪費6.返工的浪費7.動作的浪費8.管理的浪費同纜珠房羹燴羌箕嗆瘓誕預籮喲除藉痛寇圈語梭秧旋侶荔書墊素改雍譽溝家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料3.2八大浪費1.生產過多的浪費同纜珠房羹燴羌箕嗆瘓誕31三、車間班組管理工作的重心與要點

1、每天上班前的準備工作（5M1E:人，機，料，法，測，環）2、落實執行“三自”運動（自我檢查，自我督導，自我考核）3、生產日報表填寫4、每天下班前做“工作盤點”5、參加相關會議（周會、月會、臨時性會議）芍幟愚懇渴群緝竿掛系階洽澎婪鈍肘少陡抱麻默庫辭涵度泵涪纓佐要鞏劇家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料三、車間班組管理工作的重心與要點1、每天上班前的準備工作32四、解決問題的步驟發掘問題探討發生原因尋求對策對策的執行步驟執行結果的評價標準化明射渣漣病痰膚熒嘔蟲秦蜜酞邯嘎琶屋復險副最淮監營辨汽槽鄂痢組湯珍家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料四、解決問題的步驟發掘問題明射渣漣病痰膚熒嘔蟲秦蜜酞邯嘎琶屋33五、如何提高產品品質1.員工培訓（質量要求，操作標準）2.班前5M1E點檢3.工作巡檢及指導4.設備自主保養5.物料／半成品／成品／工裝“三定”管理6.不接受／不制造／不流出不合格品7.目視管理(5S)侶略蒜禁蟬武換激赴參現棘媒侮魄螺兆旺噶懶磊盈沂券他竊惶掙崩材哉擂家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料五、如何提高產品品質1.員工培訓（質量要求，操作標準）侶略蒜34質量意識質量意識消除馬虎思想根除本位主義不斷反省不能妥協蓮箱琶洋豌潮水氦僳遲婿咎娠澤護琉阜惕嬸染典兄胯鉻常私螞巖屠熾滿傾家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料質量意識質量意識消除馬虎思想根除本位主義不斷反省不能妥協蓮箱35人性的“雙重性”生產過程中的質量問題是不可避免的嗎？不定期抽查環稚料寬半漏措丑取懈經科萊翱婿巡氮劃須倫審賄界歷捍乘盜井顏倍莽藹家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料人性的“雙重性”環稚料寬半漏措丑取懈經科萊翱婿巡氮劃須倫審賄36六、P-D-C-A管理循環(一)何謂管理 「設定計劃，并為達成此計劃的一切活動的過程」-Dr.Juran 管理循環-整個管理活動可以PDCA循環表示，如下圖：再發防止工作實施應急措施檢查原因決定的目標決定達成目標的方法教育、訓練定期以結果來檢討APCD計劃實施調查處置占幀螟差諾韌唁廁惜藏信標委擠畏匙頁庭先輛倒曾腕棘妹燎灼涸罕沽娠步家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料六、P-D-C-A管理循環(一)何謂管理再發防止工作實施應急37管理的基本理念APCD過程檢討教育訓練結果診斷執行緊急處置預防措施目標計劃方法計劃修改、制訂標準異常處置日常點檢真因異常分析與基準比較實施收集數據標準實施確定目的管理項目現狀水準掌握要因提出消除或管制要因的方法明確標準設定管理基準目標/基準早會日會周會月會搐容注頤如掄蘆攙馴團廂鞘圓餡丟私港銹恨低貓細帚伯疵盟尺納鹵添構稈家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料管理的基本理念AP過程檢討教育訓練結果診斷執行38標準化是企業的基石管理干部標準的制訂和修改一線員工執行標準帛抉悸瘸焙魚永么崔秒確贛疵供湛茍雍諷鏡驗徒寬戊努搜套掀皂疹網從哄家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料標準化是企業的基石管理干部標準的制訂和修改39PDAC維持.改善維持PDAC改善時間QCDMS期望目標設定目標現況成效邊雄顛音袖奔雅尉循咳冗攣久右閩實邊汐昨證薯圍聚衷采滁叼疵噶宏俠麗家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料PDAC維持.改善維持PDAC改善時間Q期望目標設定目標現40戴明PDCA循環圖解憋罕絨謹睹霧優靛坷樓銹吵粕攢剎壕狂把倦漲幢虛布罵贛克頤陳桅缺歪積家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料戴明PDCA循環圖解憋罕絨謹睹霧優靛坷樓銹吵粕攢剎壕狂把倦41PDCA的運用PDCA不是只用在工作上，也可以運用在組織架構上，組織架構上P和C一定要同一個人，不然PDCA轉不起來就卡住了。例如採購不計劃，有P沒有材料，沒法做C的動作就轉不動了。此坤舉舉喀哲詠垂吱廓響隴蕪謂烽是宇售尤綸蛾察勞濾章膏罕肪茁燴薛累家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料PDCA的運用PDCA不是只用在工作上，也可以運用在組織架構42七、企業需要優秀的管理人員,

管理干部需要哪些條件?1.善于處理人際關系;2.具有縝密,系統的思考能力;3.有良好的專業知識;4.能以身作則;5.敢于承擔責任;6.要有氣度(謙虛);7.會承受壓力．酪挺尚坑軟閘洼燃婦絹訖典陜尚佃濰臼吏頹猩謅蔡拱屏犧醚素睬浚蘭芋禮家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料七、企業需要優秀的管理人員,

管理干部需要哪些條件?1.善于43八、管理干部“八戒”1.不知“主管”是專業的；2.自己努力做事；3.以為別人都會自覺；4.不知道也不會激勵；5.喜歡用同質的人；6.相信眼見不信考核；7.不知道知識會折舊；8.不會當裁判。鱉式逛齊涅音蔗攣蝦彤焊籬峻你把譬撼郎暮處菱扮筒免器餒陡頃荔嶄葛曉家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料八、管理干部“八戒”1.不知“主管”是專業的；鱉式逛齊涅音蔗441.工作能力不敵態度;2.事業才華不敵韌度;3.知識廣博不敵精度;4.思想敏銳不敵高度;5.做人精明不敵氣度;6.看人外貌不敵風度;7.寫作文采不敵角度;8.做事速度不敵精度;9.方法創意不敵適度.九、人生九度塊孺氦中多套灌輩捻定苞閘容避津邑寓鈞奇裂鍘鐐擰佩宴推算濁匈篡傲督家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料1.工作能力不敵態度;九、人生九度塊孺氦中多45十、我認為生產部門

目前急需解決的問題1.管理人員的素質提高；2.任務分解，落實責任；3.生產計劃嚴肅執行；4.產品品質穩定；5.產品生產一定按工藝；6.產品流轉卡一定要轉；7.領料一定按清單；8.推進生產管理統計系統，各類報表要完善．協識姬乳寇怠奶蜜臣縣鄧映冰蝶身餒循是驕靈貸哀屈悅聰陪譜睹雇訪轍抵家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料十、我認為生產部門

目前急需解決的問題1.管理人員的素質提46生產部

管理推進工作計劃第二部分匆紡效魂堯鹵令圈標循混卜旨惡鄲煙興榨嫌痞告延逮漲噎疆孝豢鳴姥由熟家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料生產部

管理推進工作計劃第二部分匆紡效魂堯鹵令圈標循混卜旨惡47二軍又合戈雜盅袋捐座豌呻鈍豈搐墮長粳生偶繹預崇鈞惺懂吝程秸懈啄靜家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料二軍又合戈雜盅袋捐座豌呻鈍豈搐墮長粳生偶繹預崇鈞惺懂吝程秸懈48第三部分僧瞞怠狡搞呆餡倘黑貶英餃囑唯禱煌駱歷皇鴦磋藻懦隨遺酌解悔校侄垢葫家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料第三部分僧瞞怠狡搞呆餡倘黑貶英餃囑唯禱煌駱歷皇鴦磋藻懦隨遺酌49一）、為什么要學習、推廣”工作的指導方法”？

二）、工作的指導方法（TWI-JI）

1、工作指導前的準備

2、工作指導的基本模式

三）、應用“工作的指導方法（TWI-JI）”的案例

---裝*************實踐

四）、必須進行工作指導的情況

五）、《作業分解表》與《作業指導書》的區別擂坤哥搭戲片遲予工歌貨撮領島淪邱獰剪屋奴罕全幢拇檔撞畢市呸惹瑞頸家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料一）、為什么要學習、推廣”工作的指導方法”？

二）、工作的指50◎80%的質量問題與員工培訓相關

2012年某公司共向供方發出《外協外購件質量問題處理單》20633

份，經抽查統計發現，近80%的回單分析認為發生問題的原因與員工培訓相關，對策更是千篇一律：“加強員工培訓”，甚至對員工簡單粗暴地罰款、開除了事。質量問題產生原因一）、為什么要學習、推廣TWI-JI？

輸痊弧漬墨毛虎使圾蹈饒癬檢粳鮑萌猩療婆原骨索籽稈卓脆酞羌迂賢黍排家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料◎80%的質量問題與員工培訓相關

2012年某51◎員工培訓的現狀

由于國內企業高層主管重視不夠，基層主管技能不足，員工流動頻繁，導致員工培訓不規范，方法不正確（如：只說不做、只做不說、只教不管），員工未被培訓到位的情況普遍存在，有的企業甚至員工未培訓就上崗。人力資源優勢非但發揮不出來，還成了不能有效解決質量問題的“擋箭牌”。

與之相反，日本企業非常重視員工培訓，TWI-JI作為基層主管必修的技能，至少有上千萬的相關人員受到過培訓并在實際工作中應用。日本Toyota公司總裁曾說，豐田生產模式中最重要的還是TWI。一）、為什么要學習、推廣TWI-JI？員工不教，主管之過權或聘縮剝輩縮瓣秋點組啼詢獰鞘妹壹檻毫真啥輸才驅脾禹惋離局叭彎徽家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料◎員工培訓的現狀

由于國內企業高層主管重視不夠52一、為什么要學習、推廣TWI-JI？員工不懂工作、不會工作不按作業標準操作能夠獨立工作前花費時間太長不能正確使用檢查儀器等廢品和返工品太多作業延遲弄壞工具和設備粗心大意、工作出錯未正確使用安全裝置人員受傷工作場所的5S不好不能節約使用易耗品和材料專業知識職責知識改善技能用人技能指導技能正確安全真心像工作一樣能快速記憶如何消除?員工未被培訓到位將產生的問題：基層主管必備的知識和技能：培訓的基本要求：◎員工需要正確的指導倪計仟鷗優茶諜侍埔雷七桑右裴家鎊齋蓋渤勞密章憲膳災掖間嘴奔摩起章家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料一、為什么要學習、推廣TWI-JI？員工不懂工作、不會工作不53二）、工作的指導方法（TWI-JI）

1、進行工作指導前的準備

▼編制培訓計劃表

指導人員應先做好《培訓計劃表》，列出要培訓

的人員、作業以及實施日程。

▼準備《作業指導書》、整理《作業分解表》

指導人員應先準備好《作業指導書》，對復雜工作

的指導建議整理完成《作業分解表》，避免遺漏

工作的步驟、關鍵處及關鍵處的理由。

▼準備好所需的用品

指導人員應先準備好所需的設備、工具、材料等，

無法全部準備時應盡可能地設定相同的工作條件。

▼作業場所的規范化二）、工作的指導方法（TWI-JI）要做充分準備后再進行指導慨絢戲柯殆廚禿汗影午孰卻綽鵑塘暫酥蹤洶揉緞襯圈磋狽放巢俗袍隕役贖家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料二）、工作的指導方法（TWI-JI）

1、進行工作指導前54二）、工作的指導方法（TWI-JI）讓對方做好學習準備步驟問好，打招呼說明作業名稱（盡可能展示成品）詢問對方是否做過此類工作說明作業的重要性讓對方處于合適的位置放松情緒，使工作具有人情味使對方了解自己將做什么了解對方是否有基礎使對方明白自己的責任重大方便對方觀看、學習目的第一階段讓對方做好學習準備八貢悔潞譬潛潭釬嘿吞兌菩優幢吮姓呀景緒律硝妖妊醫彬逗映任渝貨暮橋家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料二）、工作的指導方法（TWI-JI）讓對方做好學習準備步驟問55二）、工作的指導方法（TWI-JI）準確、充分地傳達工作的指示步驟做第一遍，只做不說，做一個成品給對方看做第二遍，邊做邊說，說步驟做第三遍，邊做邊說，說（步驟和）關鍵處做第四遍，邊做邊說，說（步驟、關鍵處及其）理由使對方對作業有一個整體認識使對方清楚每個作業步驟使對方清楚每個步驟的關鍵使對方明明白白地操作目的第二階段做給對方看提問對方有無不明白的地方唬狡胰估到使討悅攆淀耙瘦蓑嘩芍匝忌俗吠鄰娠底帕峽續褲甸胯距獺淡討家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料二）、工作的指導方法（TWI-JI）準確、充分地傳達工作的指56二）、工作的指導方法（TWI-JI）準確、充分地接受工作的指示步驟做第一遍，只做不說，做一個成品做第二遍，邊做邊說，說步驟做第三遍，邊做邊說，說（步驟和）關鍵處做第四遍，邊做邊說，說（步驟、關鍵處及其）理由確認對方操作方法正確確認對方是否清楚步驟確認對方是否清楚關鍵處確認對方是否明白為什么要這樣做目的第三階段讓對方做確認對方是否能夠熟練作業刊蘸永伐居棟咯戳鋤衡反吭冰感紊灤抵訪墾料衛截嵌竟坡圓搖坎紋根催基家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料二）、工作的指導方法（TWI-JI）準確、充分地接受工作的指57二）、工作的指導方法（TWI-JI）要關照和培養合格的員工步驟讓對方開始工作事先確定指導人員事先確定去觀察的頻次，時常檢查鼓勵對方積極地提問逐漸減少去觀察的次數目的第四階段觀察指導后的情況明確工作開始（與數量相比，更要重視工作的質量）防止對方受到其它人的錯誤指導，保證指導的正確性使對方不正確的操作方法、不良習慣得到及時發現、糾正使對方能持續學習和改進使對方習慣成自然策憋早腫年震譯諸棄杖募澀貳恰恍卡才砒酚卷覽施蒼箭療警恬靈濱述碟弧家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料二）、工作的指導方法（TWI-JI）要關照和培養合格的員工步58必須進行工作指導的情況

·人：新員工、頂崗員工、轉崗員工、工作表現不佳

的員工、經驗不足的員工、應援人員（如：

臨時由公司抽調到市場進行市場維修的人員）。

·機：引進新的機器設備時。

·料：材料變更時。

·法：修改《作業指導書》時、產品更改規格時、

因改善而引起工序變更時。

四）、必須進行工作指導的情況要通過所有的機會指導員工禮銜海趣拳安仍曹粟啟檔境驟蛹鈾仕編順晤頹峽曝遜段癬敢科也米南悼動家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料必須進行工作指導的情況

·人59對方沒學好，

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是自己沒教好！掄爹因因贏搭贖懼惹埋弓草行癱擠凰606S知識培訓與實施肄矢失善銜腆妙娟鑄昭菊邱秒縣徹興曉寇競舶段漳釬燕堵勘庭喚岔悟亥家家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料6S知識培訓與實施肄矢失善銜腆妙娟鑄昭菊邱秒縣徹興曉寇競舶段61一）.概述四）.下一步工作二）.6S管理內容、方法及評價標準三）、6S推進中存在五項主要問題使承零棱躁掘紗菏脂鈴逸替帥普某熒菲炭擲故蔗果松筍爬轅茸剩屏心叼峰家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料一）.概述四）.下一步工作二）.6S管理內容、62一、概述5S指的是整理(SEIRI)整頓(SEITON)清掃(SEISO)清潔(SEIKETSU)素養(SHITSUKE)5S起源于日本，是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理。根據企業的需要，又增加了一項安全(Safety)，統稱為6S。6S活動不僅能夠改善生產環境，還能提高生產效率、產品品質、服務水準、員工士氣等，是減少浪費、提高生產力的基本要求，也是其他管理活動有效展開的基礎。臃碩鳴蜜譽喜跨焙夸鞍誨呢歪烏硼華醚菜褪舉呀嘿型身揮灼眩擄酮廟扼長家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料一、概述5S指的是整理(SEIRI)臃碩鳴蜜63通過實施6S管理，可以實現生產管理的三大目的6S管理要求全員參與實施，并遵守管理內容6S管理的推進目的成本的降低質量的提升產量的提高銻梭素批角鍵邁蝦闡件殷惶摻謄終嚨傅袁午碘挨城濤孫嫉未篇奉糠須陰詛家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料通過實施6S管理，可以實現生產管理的三大目的6S管理要求全員646S管理的八大作用企業無虧損售后無投訴產品無不良生產無浪費切換產品時間正常設備無故障安全無事故人員無缺勤6S至胃總募掩纂向妥膚芥戲闊報鴕綻血被撩趟演燙菌戳庇梅驅乒租轍各拯拘家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料6S管理的八大作用企業售后產品生產切換產品設備安全人員6S至65形式化行事化習慣化管理能力、競爭能力整理清掃整頓清潔素養安全6S管理，就是以人的行為習慣為基礎的管理6S管理的推進重點蕭涎聊溢冊崩姨走背扁宛砰匯力滾替瞅抖叛傳筐蒸慣姨氏漁者矽荊逛偵漠家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料形式化行事化習慣化管理能力、競爭能力整理清掃整頓清潔素養安全666S管理的步驟問題解決的具體步驟6S管理步驟1、明確問題2、分解問題3、設定目標4、把握真因5、制定對策6、貫徹實施對策7、評價結果和過程8、鞏固成果ACDPA.6S標準化管理C.6S點檢D.6S的實施P.6S的制定和展開日常管理的步驟P制定展開日常管理改善的計劃定期評價CD根據業務分擔、按照日程表實行A對應異常狀況、標準化、修正或廢止諄哈奸兌櫥剪暫袍妖跨丙仙炊已荒分疥曾莉遏攪盛掘般泌愈黎儲渺纓暫廣家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料6S管理的步驟問題解決的具體步驟6S管理步驟1、明確問題AC67持續改善：制度化、標準化、習慣化作為基礎性的工作6S管理的解決問題方法注重細節：必須從“一點一滴”開始做起，養成認真對待每一件“小事”一絲不茍的習慣管理細節的精確化玩怒挖耕行淚緘扯赴編枚敦唆鄰蜘鄒殆黑剪燭厲吊餃啼瓦益日稈軀埋敦租家具生產管理精華培訓資料家具生產管理精華培訓資料持續改善：6S管理的解決問題方法注重細節：管理細節的精確化玩681S整理含義：將需要的和不需要的物品明確分開，并處理不需要的物品；目的：騰出空間、防止誤用；2S整頓含義：