第4頁共4頁月份工作?總結和計?劃參考范?文根據?我院__?__月份?制定計劃?，現將我?院___?_月份工?作開展的?主要情況?總結如下?：一、?業務情況?①、總?體業務情?況：_?___月?份我院業?務總收入?達___?_萬元，?較___?_同期_?___萬?元增長_?___%?，入院住?院患者達?____?人次，較?____?同期__?__人次?增長__?__%，?全月共開?展綜合手?術84例?，其中骨?科手術1?0例，婦?產科手術?15例，?眼科手術?33例，?外科手術?26例。?②、具?體業務情?況：外?科___?_萬元，?骨科__?__萬元?，西醫內?科___?_萬元，?血透室_?___萬?元，針灸?推拿科_?___萬?元，婦產?科___?_萬元，?中醫內科?____?萬元，眼?科___?_萬元，?其他__?__萬元?。二、?工作開展?情況_?___月?份我院住?院患者數?量較去年?同期繼續?呈現大幅?度增長，?醫院運轉?達一度呈?飽和狀態?，全院職?工仍以飽?滿的熱情?投入到日?常醫療服?務工作中?去。全月?保持無一?例醫療事?故發生，?無一例醫?療糾紛出?現。成績?來之不易?，院領導?本著一切?“以病?人為中心?”“以質?量為核心?”的服務?理念，在?全院職工?中形成了?共識。深?入廣泛地?開展了“?責任勝于?能力的教?育”對于?醫院而言?，只有每?個職工的?責任匯聚?整個團隊?的價值，?醫院才能?持續發展?進步，才?會具有競?爭力;對?于個人而?言只有個?人選擇責?任，承擔?責任，堅?守責任，?才能增強?內控力，?成為強者?，辦醫院?的目的就?是創造病?員，滿足?患者的需?求為病人?承擔責任?，把自己?份內的事?情做極致?。由于絕?大部分員?工勇于承?擔責任，?醫院團隊?已基本形?成，即：?明確了要?達到什么?樣的醫療?服務質量?、達到什?么樣的病?人的滿意?度，取得?怎樣的社?會效益和?經濟效益?等，要盡?量使每個?成員的目?標、利益?與團隊的?目標、利?益相一致?。鑒于?我院檢驗?科“人少?事多”的?實際狀況?，本月我?院從巢湖?市職業技?術學院生?化系現場?招聘了_?___名?檢驗人員?，現__?__名已?就位并工?作表現良?好。市?場部繼續?加大與鄉?村醫生聯?系的力度?，用溝通?駕起鄉村?醫生為我?們創造病?員的橋梁?，用誠心?與信任構?筑鄉村醫?生為我們?服務的堅?實堡壘。?本月鄉村?醫生共送?住院病人?達___?_人次。?堅持不?懈地開展?義診活動?，本月在?市場部的?協調下，?組織了外?科、內科?、婦產科?、眼科、?骨科、肛?腸科、B?超室等精?干人員，?赴孫村鄉?新建村開?展了“入?村”免費?體檢活動?，此次活?動共查出?患有子宮?肌瘤1例?，卵巢囊?腫4例，?白內障1?0例，膽?囊結石8?例，對這?些陽性體?癥病人我?們采取勸?導、進一?步檢查、?免費接送?等方式，?使他(她?)們更能?體驗我院?人性化服?務的管理?模式，力?爭每一次?的義診活?動都能有?所收獲。?我院_?___月?份120?急救車輛?按照市1?20急救?中心調度?，共計出?車___?_次。其?中有效出?車___?_次，其?中無效出?車___?_次。無?效出車原?因：1例?患者轉縣?醫院就診?，3例接?空，接空?原因是患?者自行租?車送往醫?院。月?份工作總?結和計劃?參考范文?（二）?銷售的_?___月?份工作已?經結束，?這一個月?也是我們?公司銷售?的一個旺?季，從很?早之前的?準備到_?___月?真的到來?，活動的?進行，也?是較好的?把銷售的?工作給做?好了，現?就___?_月份的?銷售，做?下總結。?一、銷?售目標?____?月份是第?三季度結?束的一個?月，也是?我們銷售?的重點月?份，在大?家的一起?努力下，?銷售的目?標可以說?是超標的?完成了，?從___?_月初的?活動到月?底的迎國?慶活動，?一整個月?都是促銷?的氛圍，?不管是上?新的產品?，還是之?前還滯壓?在倉庫的?產品，都?通過__?__月這?個銷售的?旺季有了?一個較好?的清倉，?讓公司的?庫存壓力?減少了很?多，同時?通過__?__月的?銷售，也?是給我們?打了一劑?強心劑，?讓我們更?加的有動?力把接下?來的第四?季度銷售?可以做好?。二、?客戶維護?除了日?常的銷售?和活動之?外，我們?做好了銷?售的任務?，同時在?客戶的維?護方面，?____?月也是一?個重點的?月份，剛?好___?_月是有?活動的，?所以對于?很多老客?戶來說，?我們發放?了一些優?惠券，一?些老客戶?專享的特?殊福利，?也是喚醒?了很多一?直沒有購?買產品的?老客戶的?需求，讓?他們再次?對我們的?產品有了?購買的欲?望，和對?我們的新?品也是有?了一些了?解，在維?護的同時?促進了銷?售，也讓?客戶對我?們的品牌?加深了印?象。同時?也是有一?些新的客?戶了解了?我們的產?品，對于?這些客戶?，我們也?是會繼續?的跟進，?讓他們也?變成我們?的老客戶?，忠實客?戶。三?、新的市?場除了?做好銷售?，維護客?戶，我們?也是開拓?了一個新?的市場，?在之前我?們除了實?體店，以?及網店之?外，還有?其他的一?些綜合性?購物網站?我們是沒?有入駐銷?售的，也?是少了一?些市場份?額，__?__月我?們入駐了?一個新的?購物網站?，讓我們?的產品進?行銷售，?讓這個網?站的客戶?群體也是?了解到我?們的產品?，雖然初?期的銷售?數據不是?很高，但?是也是一?個不錯的?開頭。讓?我們可以?在后續繼?續發力，?也是了解?到這個網?站客戶的?一些消費?習慣，能?讓我們更?好的制定?接下來的?銷售計劃?該如何的?去做，如?何的把銷?售份額做?大，把銷?售額做得?更好。?____?月份的銷?