第12頁(yè)共12頁(yè)檢票員半?年工作總?結(jié)ww?這幾個(gè)?月的工作?，我在領(lǐng)?導(dǎo)及各位?同事的支?持與幫助?下，嚴(yán)格?要求自己?，按照要?求較好的?完成了自?己的本職?工作，在?這期間還?學(xué)習(xí)了售?票，也在?售票室體?驗(yàn)了那種?積極氣氛?，都爭(zhēng)分?奪秒的努?力工作著?，每個(gè)小?時(shí)都更換?著工作人?員，在_?___號(hào)?窗口告知?旅客東廳?是國(guó)營(yíng)站?，他們?yōu)?的就是不?讓旅客受?個(gè)體的影?響而乘錯(cuò)?車(chē)。學(xué)?習(xí)了檢票?，每到一?個(gè)發(fā)車(chē)點(diǎn)?，都要通?知旅客檢?票上車(chē)，?并且看到?是否有旅?客看錯(cuò)了?檢票口，?會(huì)細(xì)心的?給旅客說(shuō)?明檢票口?的排號(hào)及?方向，還?去了高速?學(xué)習(xí)，高?速的工作?人員真的?很讓人佩?服，在烈?日炎炎的?環(huán)境中，?他們還那?么團(tuán)結(jié)那?么快樂(lè)的?工作著，?這就是種?堅(jiān)定團(tuán)隊(duì)?精神的集?中體現(xiàn)，?團(tuán)隊(duì)精神?的形成并?不要求團(tuán)?隊(duì)成員犧?牲自我，?相反表現(xiàn)?個(gè)性，特?長(zhǎng)保證了?成員共同?完成任務(wù)?目標(biāo)而明?確地協(xié)作?意愿和協(xié)?作方式產(chǎn)?生的內(nèi)心?動(dòng)力，如?果沒(méi)有正?確的管理?制度，沒(méi)?有良好的?從業(yè)心態(tài)?和奉獻(xiàn)精?神，就不?會(huì)有團(tuán)隊(duì)?精神，通?過(guò)這幾個(gè)?月的學(xué)習(xí)?與工作，?工作模式?上有所提?高，工作?方式有了?較大的改?變1服?務(wù)臺(tái)的日?常管理工?作，作為?服務(wù)臺(tái)的?一員，自?己清醒的?認(rèn)識(shí)到服?務(wù)臺(tái)是主?任班長(zhǎng)直?接領(lǐng)導(dǎo)下?的管理機(jī)?構(gòu)是承上?啟下溝通?內(nèi)外協(xié)調(diào)?左右的主?干，推動(dòng)?各項(xiàng)工作?向目標(biāo)前?進(jìn)的中心?。2加?強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)，提高?業(yè)務(wù)水平?，由于感?到自身的?欠缺而自?己的學(xué)識(shí)?能力和調(diào)?力與其任?職都有一?定的距離?，所以工?作不敢掉?以輕心，?向周?chē)?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)?向同事學(xué)?習(xí)，能夠?以正確的?態(tài)度對(duì)待?各項(xiàng)工作?任務(wù)熱愛(ài)?本職工作?，積極提?高自身各?項(xiàng)業(yè)務(wù)素?質(zhì)爭(zhēng)取工?作的主動(dòng)?性，具有?較強(qiáng)的專?業(yè)心責(zé)任?心努力提?高工作效?率和工作?質(zhì)量3?存在的問(wèn)?題和今后?努力方向?，本人能?愛(ài)崗敬業(yè)?，但也存?在一些問(wèn)?題不足，?主要表現(xiàn)?在第一作?為服務(wù)臺(tái)?的一員對(duì)?我而言是?一個(gè)新的?崗位許多?工作都是?邊干煸揣?摩，工作?起來(lái)不能?游刃有余?工作效率?有待進(jìn)一?步提高，?第二有些?工作還不?夠過(guò)細(xì)一?些工作協(xié)?調(diào)不是十?分到位，?在今后認(rèn)?真提高業(yè)?務(wù)工作水?平，貢獻(xiàn)?自己該貢?獻(xiàn)的，我?應(yīng)該努力?做到第一?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，多看與?服務(wù)方面?的書(shū)籍多?學(xué)習(xí)有關(guān)?工作方面?的知識(shí)，?第二本著?實(shí)事求是?的原則做?到上情下?達(dá)下情上?報(bào)真正做?好一位好?員工，遵?守本站內(nèi)?部規(guī)章制?度，維護(hù)?本站利益?，積極為?本站創(chuàng)造?更高價(jià)值?，力爭(zhēng)取?得更大的?工作成績(jī)?。文章?來(lái)源w?w第二?篇：檢票?員工作標(biāo)?準(zhǔn)(檢票?員崗位工?作標(biāo)準(zhǔn)?1范圍?____?周歲。?此崗位無(wú)?相關(guān)工作?經(jīng)驗(yàn)要求?。-品?貌端正，?形象較好?，身體健?康；-具?備較強(qiáng)的?責(zé)任性和?原則性，?有主見(jiàn)；?-具備良?好的協(xié)調(diào)?性，溝通?能力強(qiáng)；?-熟悉公?司各項(xiàng)規(guī)?章制度；?3工作職?責(zé)3.1?職責(zé)主?要負(fù)游客?入園的檢?票工作，?檢票口秩?序維護(hù)及?入園人數(shù)?統(tǒng)計(jì)工作?。檢票?領(lǐng)班。?此崗位無(wú)?直接下級(jí)?。4工作?內(nèi)容a?)按時(shí)考?勤，按公?司要求，?統(tǒng)一穿工?作制服，?佩戴工卡?，并保持?著裝整潔?。b)?上班不遲?到、早退?，不無(wú)故?請(qǐng)假，需?要調(diào)班、?調(diào)休，請(qǐng)?假時(shí)請(qǐng)示?主管批準(zhǔn)?后方能生?效，不得?擅離工作?崗位。?1c)?服從分配?，工作認(rèn)?真、細(xì)致?，一絲不?茍，盡職?盡責(zé)，做?好本職工?作。d)?熱情待客?，禮貌服?務(wù)，做到?站立姿勢(shì)?端莊，精?神飽滿，?面帶笑容?。接待游?客入園每?次都要講?“您好”?、“歡迎?光臨”等?禮貌用語(yǔ)?，耐心、?簡(jiǎn)潔、明?了地回答?游客的有?關(guān)咨詢，?樹(shù)立好檢?票口形象?。e)?不準(zhǔn)在崗?聊天、嘻?笑打鬧、?吃零食、?會(huì)客、接?聽(tīng)電話等?與本崗工?作無(wú)關(guān)的?事。f)?認(rèn)真執(zhí)行?入園須知?中有關(guān)事?項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題不私?自處理，?并及時(shí)與?主管取得?聯(lián)系。?g)把好?檢票口關(guān)?，游客一?律憑票或?入園單、?來(lái)訪接待?單入園，?遇到團(tuán)隊(duì)?駕駛員、?導(dǎo)游有關(guān)?職能部門(mén)?執(zhí)行公務(wù)?人員須出?示證件，?經(jīng)核實(shí)報(bào)?請(qǐng)部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo)同意、?才能免票?憑入園單?入園。?h)嚴(yán)禁?私自無(wú)票?入園、漏?檢、進(jìn)人?缺票，利?用職權(quán)優(yōu)?惠和放未?批準(zhǔn)親友?入園以及?收錢(qián)放人?。i)與?保安員一?起自覺(jué)維?護(hù)檢票口?秩序，出?現(xiàn)緊急情?況及時(shí)上?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，?并協(xié)助處?理，游客?擁擠時(shí)耐?心、迅速?引導(dǎo)，盡?快疏散。?j)虛?心接受游?客及領(lǐng)導(dǎo)?提出的批?評(píng)和建議?，不頂撞?、爭(zhēng)吵，?遇各類矛?盾糾紛、?投訴要及?時(shí)與接待?班長(zhǎng)取得?聯(lián)系，并?報(bào)部門(mén)負(fù)?責(zé)人協(xié)助?妥善解決?。k)?交班時(shí)做?好交接手?續(xù)(如所?押完整清?楚證件、?欠單、物?品寄存)?。l)全?員要服從?管理、積?極認(rèn)真、?齊心協(xié)力?把崗位工?作做好。?5檢查與?考核參?照《全員?考核辦法?》執(zhí)行。?檢票員?半年工作?總結(jié)（二?）__?__年已?經(jīng)緩緩的?向我們走?來(lái)，__?__已經(jīng)?悄悄離去?，轉(zhuǎn)眼間?，一年已?經(jīng)過(guò)去了?，在過(guò)去?的一年時(shí)?間里，我?們經(jīng)歷過(guò)?春運(yùn)小長(zhǎng)?假，藝考?直通車(chē)，?清明小長(zhǎng)?假，五一?小長(zhǎng)假和?端午小長(zhǎng)?假，十一?小長(zhǎng)假，?眼看又要?春運(yùn)了，?在過(guò)去的?每個(gè)月份?中都會(huì)有?節(jié)日出現(xiàn)?，而我在?一個(gè)個(gè)節(jié)?日歷練之?后進(jìn)行成?長(zhǎng)，話說(shuō)?：'活到?老，學(xué)到?老，學(xué)無(wú)?止境。'?，我每天?都在不停?的總結(jié)和?學(xué)習(xí)，不?管是在業(yè)?務(wù)還是在?工作技巧?上不斷的?進(jìn)行補(bǔ)充?，每度過(guò)?一年我便?成長(zhǎng)了一?歲，經(jīng)驗(yàn)?總是總結(jié)?積累出來(lái)?的，回顧?____?年的工作?，我把自?己的工作?崗位分為?四類，分?別是：檢?票口、驗(yàn)?票口、三?產(chǎn)銷(xiāo)售和?宣傳報(bào)道?組工作。?對(duì)此，我?對(duì)我__?__年的?工作做以?下總結(jié)：?1、在?檢票口的?工作中，?除了嚴(yán)把?工作流程?外就是細(xì)?致面對(duì)任?何事情，?大到發(fā)車(chē)?，小至查?看貨票，?每一步都?是不可疏?忽的。?(1)做?好封閉發(fā)?車(chē)，清車(chē)?清倉(cāng)要徹?底，發(fā)車(chē)?一定要清?點(diǎn)明確，?宣傳一定?要到位，?特別是雨?雪霧天氣?一定叮囑?駕乘人員?減速慢行?，查看好?車(chē)上的安?全設(shè)施，?特別冬季?，天氣常?遇變故，?一定檢查?好。(?2)檢查?好駕乘人?員的手續(xù)?以及日期?，做到萬(wàn)?無(wú)一失，?切忌疏忽?大意，以?防有過(guò)期?證件蒙混?過(guò)關(guān)。?(3)填?寫(xiě)好各種?單據(jù)，對(duì)?于貨票，?一定開(kāi)好?價(jià)格，書(shū)?寫(xiě)正確，?看好日期?和到達(dá)站?以及件數(shù)?，過(guò)路班?車(chē)一定查?看好相關(guān)?貨單，看?是否合格?，開(kāi)據(jù)貨?票一定要?在規(guī)定價(jià)?格上靈活?處理，有?問(wèn)題或者?疑問(wèn)及時(shí)?匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?，經(jīng)商議?后在做回?復(fù)，曾經(jīng)?有過(guò)過(guò)期?日期沒(méi)有?發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)?致客車(chē)行?至出站口?被查出，?在以后的?檢查中應(yīng)?該嚴(yán)加核?對(duì)。(?4)在客?流高峰的?時(shí)候，一?定要做好?節(jié)前準(zhǔn)備?的工作，?特別是工?作用品和?注意事項(xiàng)?，節(jié)假日?孩子比較?多，提前?排好隊(duì)，?看是否有?半票夠高?未買(mǎi)票，?人多的時(shí)?候一定看?好半票，?發(fā)車(chē)時(shí)清?點(diǎn)好人數(shù)?，有未檢?的及時(shí)放?座，禁止?浪費(fèi)資源?，出現(xiàn)特?殊狀況時(shí)?應(yīng)靈活處?理，特別?是行李問(wèn)?題，應(yīng)該?靈活處理?，做好旅?客的解釋?工作，把?工作一律?往前做。?(5)?查看好違?規(guī)違紀(jì)，?做好常回?頭看看的?要求，在?沒(méi)事的時(shí)?候多往后?面看看，?多留意駕?乘人員的?動(dòng)態(tài)，觀?察異樣旅?客的舉動(dòng)?，多考慮?一步，多?延伸想想?，爭(zhēng)取讓?自己每月?都要有違?規(guī)的發(fā)現(xiàn)?。(6?)做好相?鄰口的互?幫互助工?作，身邊?有年輕員?工的時(shí)候?應(yīng)該以身?作則，多?帶動(dòng)身邊?的年輕員?工，有困?難時(shí)互相?幫助，雖?然自己的?工作時(shí)間?不長(zhǎng)，但?對(duì)于她們?新員工來(lái)?說(shuō)也算是?老員工，?要互幫互?助，在她?們需要自?己的時(shí)候?多伸出自?己的援助?之手，做?好傳幫帶?的工作，?學(xué)習(xí)身邊?的正能量?，學(xué)習(xí)和?借鑒別人?身上的好?。2、?在驗(yàn)票口?的工作中?，給我感?觸最深的?就是互幫?互助，看?到了同事?田密身上?的美，感?觸極深，?反思自己?的工作，?結(jié)合她的?優(yōu)點(diǎn)，針?對(duì)自己進(jìn)?行對(duì)比，?學(xué)習(xí)她身?上的優(yōu)點(diǎn)?，改正自?己的缺點(diǎn)?，讓自己?從心里去?改變，把?這種改變?落實(shí)到行?動(dòng)中，也?就是所謂?的感恩回?報(bào)，在自?己最困難?的時(shí)候總?站給了我?希望，給?了我溫暖?，我將這?溫暖轉(zhuǎn)化?成我努力?的動(dòng)力，?做好自己?工作的同?時(shí)回報(bào)領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我的?關(guān)心，多?多發(fā)現(xiàn)違?規(guī)，多多?創(chuàng)收，在?出站口觀?察好下客?區(qū)的動(dòng)態(tài)?，以及周?圍可疑人?員，查看?好發(fā)車(chē)車(chē)?輛的動(dòng)態(tài)?，嚴(yán)禁站?外私自上?客、上貨?、卸貨的?情況，嚴(yán)?格把關(guān)，?落實(shí)好“?三不進(jìn)站?、六不出?站”的要?求，查看?好貨物的?件數(shù)和日?期，特別?是過(guò)路班?車(chē)，還要?核對(duì)好車(chē)?號(hào)，清點(diǎn)?好人數(shù)，?核對(duì)好票?種，以免?出現(xiàn)差錯(cuò)?。在出站?口靠的是?相互配合?，四個(gè)人?配合好，?搭配好，?工作才會(huì)?更加順利?，分工明?確，這樣?才會(huì)更好?的完成工?作。3?、對(duì)于三?產(chǎn)銷(xiāo)售，?從一開(kāi)始?的一點(diǎn)已?經(jīng)慢慢開(kāi)?始增加，?自己一直?都在尋找?經(jīng)驗(yàn)，就?是速度有?點(diǎn)慢，看?到別人能?賣(mài)到__?__多，?自己也很?著急，每?次都在總?結(jié)自己賣(mài)?不高的原?因，但是?查找的還?不夠準(zhǔn)確?，雖然自?己盡力去?賣(mài)了，但?是還是不?夠理想，?在下一步?的銷(xiāo)售中?，多學(xué)習(xí)?別人的技?巧，中介?別人的經(jīng)?驗(yàn)，爭(zhēng)取?讓自己的?總數(shù)在提?高一些，?為創(chuàng)收多?貢獻(xiàn)一份?力量。?4、在宣?傳報(bào)道組?中，工作?分工到個(gè)?人，博客?監(jiān)督、好?人好事登?記、總站?微平臺(tái)轉(zhuǎn)?發(fā)都是專?人監(jiān)督，?各有各的?任務(wù)，唯?獨(dú)在板報(bào)?工作中比?較吃力，?自己做事?又比較拖?拉，創(chuàng)新?意識(shí)比較?差，想不?出好板塊?規(guī)劃，致?使板報(bào)止?步不前，?也希望各?位同事，?各位小組?長(zhǎng)能夠費(fèi)?心幫忙，?出點(diǎn)意見(jiàn)?或者建議?，或者有?更好的模?版可以舉?薦給我們?，我們可?以去學(xué)習(xí)?借鑒。?5、從提?升服務(wù)技?巧方面，?我們不斷?加強(qiáng)文明?用語(yǔ)的使?用，普通?話的使用?，延伸服?務(wù)等各種?服務(wù)，讓?我們的服?務(wù)貫穿到?我們的工?作中，落?實(shí)在了每?個(gè)細(xì)節(jié)中?，當(dāng)旅客?走到我身?邊需要幫?忙的時(shí)候?，我會(huì)盡?全力的去?幫助他，?不管遇到?什么問(wèn)題?，旅客只?要找到我?面前，我?就會(huì)盡自?己最大的?能力去幫?助旅客解?決，不管?是丟東西?還是問(wèn)別?的，都要?設(shè)身處地?的去為旅?客考慮，?做好首問(wèn)?負(fù)責(zé)制。?6、我?進(jìn)步最大?的一方面?是我當(dāng)上?了師傅，?我有了自?己的第一?個(gè)徒弟：?李方圓，?對(duì)于我來(lái)?說(shuō)，自身?還是比較?欣慰的，?遇到一個(gè)?活潑開(kāi)朗?、謙虛的?大個(gè)美女?，雖然自?己干的時(shí)?間也不算?長(zhǎng)，但是?第一次當(dāng)?師傅也是?比較興奮?的，這說(shuō)?明我又成?長(zhǎng)了一步?，我已經(jīng)?向老員工?的行列慢?慢進(jìn)軍，?在工作中?，自己要?以身作則?，把自己?的好的方?面?zhèn)魇诮o?她，我始?終堅(jiān)信嚴(yán)?師出高徒?，對(duì)于她?們剛畢業(yè)?的大學(xué)生?來(lái)說(shuō)有可?能接受不?了，但我?還是毅然?決然的用?了這個(gè)定?律，很慶?幸的是我?的徒弟非?常理解我?的所作所?為，雖然?我脾氣很?差，時(shí)常?會(huì)罵她教?訓(xùn)她，但?是她還是?虛心的接?受了，在?這里我想?對(duì)我的徒?弟說(shuō)聲謝?謝。謝謝?你對(duì)我的?包容和諒?解，在以?后的工作?中，我們?要互相學(xué)?習(xí)，我學(xué)?習(xí)他身上?的那種開(kāi)?朗，那種?心態(tài)，永?遠(yuǎn)都是開(kāi)?開(kāi)心心的?，出了事?情要找出?原因，不?要總糾結(jié)?在后果上?面，要做?好以后，?既然錯(cuò)了?就要面對(duì)?就要改進(jìn)?，爭(zhēng)取不?會(huì)犯同樣?的錯(cuò)，看?到她一天?天的成長(zhǎng)?，一天天?的進(jìn)步，?作為師傅?我很開(kāi)心?，同時(shí)我?也要以身?作則，做?好表率，?爭(zhēng)取在她?徒弟面前?做一個(gè)優(yōu)?秀的好師?傅，互相?監(jiān)督，師?徒一起進(jìn)?步。自己?有太多的?不足，不?管是在日?常工作中?還是在小?組工作中?都有極大?小小的過(guò)?錯(cuò)，在小?組>工作?計(jì)劃中，?制定的計(jì)?劃有完不?成的情況?也有計(jì)劃?沒(méi)按時(shí)上?交的情況?，做事拖?拖拉拉，?做完的工?作沒(méi)有做?到細(xì)致化?，只是單?純的完成?而沒(méi)有做?到精化，?缺乏責(zé)任?心，也缺?乏上進(jìn)心?，對(duì)自己?沒(méi)有制定?相應(yīng)的目?標(biāo)，使自?己得不到?進(jìn)步，在?工作中極?大咧咧，?沒(méi)有細(xì)膩?感，缺乏?主動(dòng)意識(shí)?，雖然很?多工作都?是按時(shí)按?量的去完?成，但是?沒(méi)有帶動(dòng)?其他人去?完成相關(guān)?的事，在?主動(dòng)性上?缺乏主動(dòng)?意識(shí)。沒(méi)?有創(chuàng)新意?識(shí)，總是?按部就班?，對(duì)小組?的工作也?沒(méi)有創(chuàng)新?性，自己?也沒(méi)有主?動(dòng)去想去?研究，導(dǎo)?致小組整?體的沒(méi)有?創(chuàng)新性。?說(shuō)完_?___年?的>工作?總結(jié)，再?說(shuō)一下_?___年?的工作打?算，__?__年工?作打算如?下：(?1)繼續(xù)?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，總?結(jié)好自己?每日的所?做所得，?以及節(jié)假?日的總結(jié)?，嚴(yán)格落?實(shí)好自己?的工作流?程以及相?關(guān)工作，?做到相鄰?口和同事?之間的互?幫互助。?(2)?多培養(yǎng)自?己的創(chuàng)新?意識(shí)，也?希望同事?們有好提?議的可以?告誡我，?我也會(huì)虛?心接受和?合理采納?(3)?在工作中?加強(qiáng)工作?的主動(dòng)性?和積極性?，搞好服?務(wù)，嚴(yán)禁?出現(xiàn)任何?的服務(wù)質(zhì)?量投訴，?加強(qiáng)自己?的業(yè)務(wù)知?識(shí)和業(yè)務(wù)?技巧，把?自己的服?務(wù)落實(shí)到?工作中，?做好每一?步，把握?好每一次?小的細(xì)節(jié)?，爭(zhēng)取讓?自己更加?細(xì)致化。?(4)?在三產(chǎn)銷(xiāo)?售中，要?總結(jié)自己?銷(xiāo)售的經(jīng)?驗(yàn)，向賣(mài)?的好的同?事吸取經(jīng)?驗(yàn)，讓經(jīng)?驗(yàn)消化變?成自己的?發(fā)財(cái)之道?，不氣餒?，要越挫?越勇，給?自己制定?越來(lái)越高?的目標(biāo)，?使自己不?斷的去進(jìn)?步。科?室的不足?：(1?)年輕員?工的主動(dòng)?意識(shí)太差?，不管閑?事的人大?有人在，?希望新員?工能加強(qiáng)?自己的責(zé)?任心，不?要把事情?和工作劃?分的太清?，沒(méi)有誰(shuí)?是應(yīng)該做?哪項(xiàng)工作?的。(?2)團(tuán)隊(duì)?意識(shí)淡薄?，別人掉?了也不會(huì)?有人拾起?來(lái)，互相?監(jiān)督不到?位，做不?到好的提?醒和監(jiān)督?。評(píng)價(jià)?：對(duì)于?科長(zhǎng)，有?時(shí)候太過(guò)?著急，我?希望科長(zhǎng)?在出現(xiàn)問(wèn)?題的時(shí)候?不要太過(guò)?于動(dòng)怒，?不但氣壞?了身體還?解決不了?事情，有?事情可以?說(shuō)清楚緣?由再發(fā)火?也不遲。?對(duì)于副?科長(zhǎng)，做?事情太猶?豫，我希?望___?_考慮事?情能夠全?面一點(diǎn)，?不要只想?半截，處?理問(wèn)題之?前要做好?相應(yīng)的準(zhǔn)?備工作，?記性不太?好，可以?拿個(gè)記事?本記下。?景區(qū)檢?票員年終?總結(jié)一?年的時(shí)間?很快過(guò)去?了，一年?里我在班?長(zhǎng)及同事?們的關(guān)心?與幫助下?對(duì)本職工?作有了更?深的了解?，在思想?覺(jué)悟方面?有了進(jìn)一?步的提高?，本年度?的工作總?結(jié)主要有?以下幾項(xiàng)?。一、?思想政治?表現(xiàn)，品?德素質(zhì)修?養(yǎng)及職業(yè)?道德。?能夠通過(guò)?報(bào)紙、雜?志、書(shū)籍?，積極學(xué)?習(xí)政治理?論，遵紀(jì)?守法，認(rèn)?真學(xué)習(xí)職?責(zé)規(guī)范，?愛(ài)崗敬業(yè)?，具有強(qiáng)?烈的責(zé)任?感和事業(yè)?心，積極?主動(dòng)認(rèn)真?的學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)，?工作態(tài)度?端正，認(rèn)?真負(fù)責(zé)。?二、專?業(yè)知識(shí)、?工作能力?和具體工?作作為?一名檢票?員，雖然?工作有些?枯燥，但?我依然堅(jiān)?持住了，?在工作中?，虛心向?同事學(xué)習(xí)?、請(qǐng)教，?明確了工?作程序、?方向，提?高了工作?能力，在?具體的工?作中形成?了一個(gè)清?晰的工作?思路，能?夠順利的?開(kāi)展工作?并熟練圓?滿地完成?本職工作?。在這?一年，我?本著把工?作做得更?好這樣一?個(gè)目標(biāo)，?積極完成?了一下本?職工作。?1、認(rèn)?真負(fù)責(zé)的?對(duì)門(mén)票進(jìn)?行確認(rèn)、?核實(shí)。?2、維護(hù)?好景區(qū)入?口秩序，?遇有擁堵?、___?_現(xiàn)象要?提示游客?依次進(jìn)行?檢票，以?免踩傷、?撞傷的發(fā)?生，而影?響游客心?情。3?、盡己所?知，有問(wèn)?必答。當(dāng)?游客問(wèn)路?或咨詢其?他方面的?事情時(shí)，?不刁難、?欺騙游客?，如果自?己不清楚?及時(shí)詢問(wèn)?其他同事?，爭(zhēng)取給?游客一個(gè)?正確的答?案。4