管理干部工具管理類培訓PPT分享結構化思維工具×××管理干部工具管理類培訓PPT分享結構化思維工具×××1結構化思維工具結構化思維工具本課程要解決的問題：○有些人說話半天Get不到要點，而有些人一句話就抓住了重心？○工作匯報，如何30秒內把重點講完而無遺漏？○請求與說服，如何快速達成自己想要的結果？○如何在1分鐘內腦洞大開，快速梳理出跳躍的想法？

本課程要解決的問題：○有些人說話半天Get不到要點，而有些主要工具工具一SCRTV法工具二金字塔工具工具三MECE分析法工具四矩形圖工具主要工具工具一SCRTV法工具二金字塔工具工具三MECE分析把思想裝進別人的大腦表達工具：SCRTV公式把思想裝進別人的大腦表達工具：SCRTV公式表達過程中常見的痛點：費勁：說了半天，對方不知道你在說什么，聽起來、理解起來都很費勁，心累！煩躁：你在滔滔不絕，但對方的表情已經給出了答案，他已經不耐煩了！暴力：說話頻頻被打斷，要么直接打斷你的說話，然后給你一頓XXX教訓！表達過程中常見的痛點：費勁：說了半天，對方不知道你在說什么，表達的本質售賣大腦的思維方式思維有邏輯，表達才有說服力！表達的本質思維有邏輯，表達才有說服力！SCRTV表達邏輯思維公式情境沖突原因策略價值（呼吁）正向負向表情境（S=Scene）——明確問題：是什么？What爆沖突（C=Conflict）——提出疑問：怎么了？What’sup找原因（R=Reason)——分析原因：為什么？Why定策略（T=Tactics)——進行決策：怎么辦？HOW塑價值（V=Value）——創造價值：成為什么WhatbecomeSCRTV表達邏輯思維公式情境沖突原因策略價值（呼吁）正向負概念闡釋情境：平實性、客觀性對事物境況的描述沖突：與現實、事實、常規、理想相違背原因：事物所遵循的原理、規律、理由等策略：解決問題的方案、方法、方式方法等價值：主體需求的效益，如物質、情感、功能等概念闡釋情境：平實性、客觀性對事物境況的描述如何應用SCRTV公式？標準SCRTV公式——向領導提交方案、報告等應用場景1：如何應用SCRTV公式？標準SCRTV公式——向領導提交方案例：說服領導購買“任我行CRM系統”任我行CRM管理系統非常好，現在很多大公司都在用CRM管理客戶并進行協同辦公…….任我行是管家婆ERP軟件的一部分，在國內有很大的名氣…..這是一種趨勢，不但能管理客戶還能提高效率，還能…….使用它能提升公司整體辦公效率。錯誤的表達方式：例：說服領導購買“任我行CRM系統”任我行CRM管理系統非常例：說服領導購買“任我行CRM系統”第一步：明確提案主題正確的姿勢：采用任我行CRM系統，能使我們銷售利潤提高30%。解析：向上級1對1或1對N推銷你的方案，無論是口頭匯報還是郵件形式，主題應當按照廣告推廣的方式，通常邏輯：主題=策略+價值。策略（描述解決辦法的關鍵詞）+價值（解決問題所能帶來的價值，盡量數據化）例：說服領導購買“任我行CRM系統”第一步：明確提案主題正確例：說服領導購買“任我行CRM系統”第二步：提案內容正確的姿勢：1、情境：近年來，客戶管理方式早已信息化，電子化，已經走向高效、便捷、信息化集成的互聯網時代……2、沖突：而我們公司的客戶管理還是很落后，主要存在的問題：客戶聯系情況無法追溯、銷售離職后帶走客戶資料但公司無法查實…….(事例說明）3、原因：因為我們沒有一套系統化的軟件對客戶進行管理……4、策略：如果我們使用了任我行的CRM管理系統…….(陳述任我行與其它CRM軟件比較的結果）5、價值：經過分析評估它能提高公司30%的銷售額…….(舉1-3個例子，場景化說明使用該軟件帶來的好處）（呼吁）：因此建議公司使用任我行CRM管理軟件，它將為我們的企業帶來管理的便利和利潤的提升…….例：說服領導購買“任我行CRM系統”第二步：提案內容正確的姿例：說服領導購買“任我行CRM系統”本來領導有充分的時間聽你陳述，但領導突然有事，說：“給你一分鐘！”腫么辦？？例：說服領導購買“任我行CRM系統”本來領導有充分的時間聽你例：說服領導購買“任我行CRM系統”變量TV公式：提取表達信息中最有價值的關鍵詞進行串聯表達，告訴他：你用什么辦法創造了什么價值？即策略+價值1、策略：如果我們使用任我行CRM系統，2、價值：它將使我們的利潤提升30%（呼吁）：因此建議我們使用該系統，詳細內容我稍后發送到您的郵箱。例：說服領導購買“任我行CRM系統”變量TV公式：提取表達信大腦認知的邏輯習慣感官情感思考行為識別體驗路徑引入造成求知大腦決策的外化形成情境沖突原因策略價值表達路徑認知起點認知差距認知疑惑認知選擇認知識別注意興趣欲望行動價值營銷路徑認知起點認知差距認知疑惑認知選擇認知識別是什么認識問題發現問題探索問題解決問題改變問題為什么怎么了怎么辦成什么思考路徑分析判斷推理決策評估執行路徑大腦認知的邏輯習慣感官情感思考行為識別體驗路徑引入造成求知大SCRTV敘事性邏輯感官：看到情境情感：感受沖突思考：想想原因行為：應對策略識別：獲取價值時間、氣候自然景象心理情緒波動變化杜牧孤身一人異地當官借酒澆愁、找人問路借酒澆愁的去處清明時節雨紛紛路上行人欲斷魂獨在異鄉為異客借問酒家何處有牧童遙指杏花村「清明」唐●杜牧SCRTV敘事性邏輯感官：看到情境時間、氣候自然景象清明時節如何應用SCRTV公式？變量SCTV公式——市場營銷應用場景2：如何應用SCRTV公式？變量SCTV公式——市場營銷應用場景例：為滴滴策劃宣傳話術目前我們推出了共享打車軟件，通過下載我們手機App就可以一鍵叫車，方便快捷。隨叫隨走，還省錢，系統支持微信、支付寶支付，輕松出行，按按就行。錯誤的表達方式：情境：“不知道大家有沒有這樣的經歷呢?在市區很難叫到出租車，沖突：好不容易來了一輛說不定還要跟一起等的人搶，感覺特不方便，如果有女伴在，男人們也會覺得沒面子！策略：下次如果再碰到這樣的事情怎么辦呢？您只需要下載我們的滴滴打車App，價值：全市的私家車、出租車都供您指揮……正確姿勢：例：為滴滴策劃宣傳話術目前我們推出了共享打車軟件，通過下載我如何應用SCRTV公式？SCRTV公式——電影劇本應用場景3：如何應用SCRTV公式？SCRTV公式——電影劇本應用場景3例：大片電影套路有一個或幾個主人公，過著________平凡的生活（情境），突然有一天平靜的生活被打破了（沖突），發現這一切原來是________作怪（原因），然后通過_________辦法拯救人類于水深火熱之中（策略），最后成為了城市或國家或地球的英雄（價值）。例：大片電影套路有一個或幾個主人公，過著________平凡“凡人類所做的事，都起源于兩種動機，那是X的沖動和能成為偉人的欲望。”———弗洛伊德“凡人類所做的事，都起源于兩種動機，那是X的沖動和能成為偉人如何應用SCRTV公式？SCRTV公式變量組合——演講臺詞應用場景4：如何應用SCRTV公式？SCRTV公式變量組合——演講臺詞應例：1863年林肯在葛底斯堡演講80年前，我們的先輩在這個大陸上創建了一個新的國家，她孕育于自由之中，奉行人人生來平等的信條（歷史場景的描述）現在我們正在進行一場偉大的內戰，以考驗這個國家，或者任何孕育于自由和奉行人人生來平等信條的國家是否能夠長久堅持下去。我們相聚在這場戰爭的一個偉大戰場上，我們來到這里把這戰場的一部分奉獻給那些為國家生存而捐軀的人們，作為他們最后的安息之所。我們這樣做是完全合適的、恰當的。（當下場景）但是，從更高的意義上說，我們是不能奉獻，不能圣化，也不能神化這片土地的。因為那些曾經在這里戰斗過的人們，活著的和死去的人們，已經圣化了這片土地，他們所做的遠非我們的微薄之力所能揚抑。但是，它永遠不會忘記勇士們在這里所做的事。毋寧說，我們活著的人，應該獻身于留在我們面前的偉大任務：從這些光榮的死者身上汲取更多的獻身精神，以完成他們精誠所致的事業；我們在此下定最大的決心，以不讓死者白白犧牲；讓這個國家在上帝的保佑下獲得自由的新生，讓這個民有，民治、民享的政府永世長存！大情境大沖突小情境小沖突原因小沖突策略價值

（呼吁）例：1863年林肯在葛底斯堡演講80年前，我們的先輩在這個大如何應用SCRTV公式？SCRTV公式變量組合——文案寫作應用場景5：如何應用SCRTV公式？SCRTV公式變量組合——文案寫作應例：文案寫作中的SCRTV變量公式馬云說過：傻傻的信，傻傻的干，傻傻的掙了數百萬；（情境）精明的算，精明的看，最后成了窮光蛋！（沖突）水不動就是死水，人不動就是廢人。（原因）人要有六動：關系靠走動，團隊靠活動，客戶靠感動，資金靠流動，成功靠行動！（策略）好勵志的一段話，送給所有正在奮斗的人。（價值）——————朋友圈雞湯手SCRTV曾經，有一份真摯的愛情擺在我面前，（情境）我沒有珍惜，等到我失去的時候才后悔莫及，人世間的痛苦莫過于此……(沖突）如果上天能夠給我再來一次的機會，我會對那個女孩子說三個字“我愛你”。（策略）如果非要加個期限，希望是……一萬年！（價值）——大話西游SCTV好一朵美麗的茉莉花，好一朵美麗的茉莉花，芬芳美麗滿枝椏，又白又香人人夸；（情境）讓我來將你摘下，（策略）送給別人家……（價值）STV最后一個地球人坐在家里，（情境）突然響起了敲門聲……（沖突）—————最短的科幻小說，美國著名科幻小說家蒂克布朗SC例：文案寫作中的SCRTV變量公式馬云說過：傻傻的信，傻傻的例：雞湯手的套路策略原因策略價值例：雞湯手的套路策略原因策略價值例：沒有邏輯的雞湯例：沒有邏輯的雞湯讓別人感受你清晰的思維結構化表達：金字塔工具讓別人感受你清晰的思維結構化表達：金字塔工具例：工作匯報“老板，您好！浙江的客戶來電話說臨時突發狀況，不能參加下午2點的交流會了，網管小王說明天也可以，但最好是在明天下午2點以后，但是明天的視頻會議設備需要檢修，到后天才可以用，北京的客戶明天沒有時間，后天可以參加會議，我建議把會議的時間改到后天上午10點，您看可以嗎？“假設你是部門經理，你需要匯報的工作：例：工作匯報“老板，您好！浙江的客戶來電話說臨時突發狀況，例：工作匯報——結構化優化1結論今天下午2點的交流會要改到后天上午10點理由浙江的客戶后天有時間理由北京的客戶后天有時間理由視頻設備后天可以使用理由小王后天有時間例：工作匯報——結構化優化1結論理由理由理由理由例：工作匯報——結構化優化2結論今天下午2點的交流會要改到后天上午10點理由浙江、北京客戶和小王都在后天有時間理由視頻會議設備后天才可以使用理由浙江客戶臨時突發情況理由北京客戶明天沒有時間理由小王明天下午2點才有時間理由視頻會議設備明天需要檢修例：工作匯報——結構化優化2結論理由理由理由理由理由理由例：工作匯報——正確表達結果老板，您好！原定今天下午2點的交流會改到后天上午10點可以嗎？因為浙江和北京的客戶以及小王后天都有時間，并且視頻會議設備后天才可以使用。浙江的客戶臨時突發狀況，北京的客戶明天沒時間，小王明天下午兩以后才有時間例：工作匯報——正確表達結果老板，您好！原定今天下午2點的交結構化表達——金字塔工具結論支持結論的主要理由詳細理由或數據結構化表達——金字塔工具結論支持結論的主要理由詳細理由或數據做一個有想法的人突破思維瓶頸：MECE分析法做一個有想法的人突破思維瓶頸：MECE分析法MECE分析法定義(MutuallyExclusiveCollectivelyExhaustive)中文意思是“相互獨立，完全窮盡”。也就是對于一個重大的議題，能夠做到不重疊、不遺漏的分類，而且能夠