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文檔簡介
第第頁銷售類的實習報告五篇銷售類的實習報告篇1
經過兩年多的高校生活,如今已經步入實習的階段,社會實習活動是一個能為高校生體驗社會生活、更堅固的把握所學學問、把所學運用到實際中去的良好的機會,也是必經的階段。所以,在畢業前有一個良好的實習經受是尤為重要的。
經過努力我進入了聯通華盛公司某分公司進行實習,雖然與自己的專業不對口,但我對自己很有信念。聯通華盛公司是中國聯合網絡公司旗下負責定制終端及業務的選購、銷售與服務的全資子公司。成立于20xx年7月1日,注冊資本金5億元。主要經營的產品范圍為手機、上網卡、上網本及其他無線或有線通信終端產品。目前已在全國31個省、市、自治區以及全國300個地市級城市設立了分支機構。聯通華盛主要承當中國聯通CDMA手機的選購與銷售。公司根據聯通集團提出的“協調、管理、服務、銷售”的總體要求,主動推動體制改革,整合廠商、代理商資源,使產業價值鏈日益繁華。手機銷量和銷售額連續三年大幅增長,年銷量突破1000萬臺,年銷售額超過100億元,銷量連年占據CDMA市場90%以上的份額,是國內第一家、也是最大的一家具有運營商特色的終端分銷企業。聯通華盛在中國聯通集團公司的領導下,借助于目前國際上技術最成熟、網速最快、漫游國家最多、終端產品最豐富的WCDMA網絡的3G領先優勢,對外要攜手各生產廠商、代理商、經銷商,做大做強WCDMA產業價值鏈,實現合作共贏;對內將不遺余力地推動專業化和市場化運營的進程,最終將聯通華盛打造成具有運營商特色的、行業運作水平及市場占有率領先的終端產品定制、分銷與服務平臺,全面促進中國聯通移動通信業務的快速、健康進展。聯通華盛將攜手各大知名終端廠商,聯合廣闊的經銷商伙伴,連續為廣闊消費者細心打造和供應款式豐富、功能強大、性價比優異的3G終端產品。
在聯通華盛公司內,我主要擔當的是終端銷售的職位,作為一名銷售人員,我主要的工作是努力將公司的各項產品具體的介紹給每位顧客,使每一位顧客能夠清晰的熟悉到自己的購置需求,從而為公司制造更高的利益。在這個崗位上,作為一名銷售人員,首先應具有的是良好的心態和抗壓力量,其次,還要有肯定的與人溝通的力量,這些都是銷售工作所必不行少的。
作為一線的銷售人員,公司為我們每人都制定了銷售任務,每人平均每月銷售手機約150臺。雖然作為實習期間的我沒有硬性規定,但是,對自己我像正式員工一樣嚴格要求自己,每天勤奮工作,努力完成自己應有的任務。
經過這段時間的實習,我對自己的個方面有了更深一步的了解,也深刻熟悉到了自己與社會人員之間的差距。這次實習不僅讓我了解學到許多東西,還熬煉了我的膽識、語言溝通力量和心理洞察力量,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優秀的促銷員應當留意以下幾點:
一、保持良好個人形象,具有良好的療養和熱忱周到的服務看法;
二、精通所銷售產品的學問并把握足夠的關聯產業的學問,以及促銷活動的相關狀況;
三、具有良好的應變力量,能依據顧客的言語與表情發覺顧客的想法,作出適當的回應;
四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;
五、不斷學習,把握銷售力量和銷售技巧。
校內和社會環境存在很大差異這就要求我們不僅把握理論學問,更要重視實習利用假期時間走進社會實習熬煉、提高自己,積累閱歷。成長,是一種經受;經受,是一種人生的體驗人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會什么。假期社會實習活動給了我們一個熬煉自我的平臺,讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。
銷售類的實習報告篇2
1、戰略合作伙伴會議期間
初來公司的時候,正趕上公司舉辦戰略合作伙伴會議,在這幾天里,發生了一些事,讓我頗受感受,也有些汗顏。
正等著,盧經理就給我打來了電話,說有輛車到了,叫我向馬總問問,看怎么支配。由于才到公司,對公司狀況不是很熟識,加之我并沒有在意,也沒有多問,接完電話后就去問馬總應當怎么支配。這時馬總就問我,來的是哪一輛車,能坐多少人!可這我并沒有問清晰,也不知道該怎么回答了,于是就傻傻地站著了,到后來還是馬總打了好幾個電話才問清晰狀況,做出支配。
這件事在后面好些時間令我想起來都感覺到很擔心,由于劉哥在前一天晚上還給我們講了個例子。說的是有關助手幫老板買水果的事,好的助手會主動去了解收集各種有用的信息,在向老板匯報的時候,對老板需要的信息肯定要有數,這樣才能算合格的員工。可是昨天才聽劉哥講了,今日我就犯了這樣的錯誤,真不應當啊,我以后肯定會努力做好的。
2、12月13日。晚上的晚宴,座次都是排好的,到快開頭的時候,胡經理走過來問我,敢不敢在臺上去唱一下歌,我聽了,遲疑了大約有兩秒,然后就確定地回答:“敢啊!”其實我這樣的經受是很少的,以前在學校的時候,雖然也在學院活動中表演過,但也是硬著頭皮上去的。平常我自己也很喜愛唱歌,應當還算唱得不錯吧,可是在當時的場合我不行能還唱平常唱的那些纏綿悱惻的愛情歌曲吧,沒方法,后來想了好久,終于找了一首牽強能跟上幾句的歌來唱著吧,究竟這樣的機會是很難得的,對我這樣才來公司的新人更是重要,我不能錯過的。后來唱完下來,我都想在地上找條縫鉆進去,自己感覺唱得真爛,雖然后來劉哥還夸我表現很不錯。
在后來的這些時間里,我越想越不覺著難為情了,反而越來越感覺到驕傲了,由于我在一點點成長著,我所經受的每一件事都是一份成長。
3、12月14日。晚上強哥做的狗肉,算是前些天會議勝利舉辦的慶功宴吧,飯后,坐在一起喝酒談天。聊到興處,馬總讓我們三個新員工各自講講自己的想法,我才講完以后,強哥當即問我:“假如你的老板對你很薄情,你會怎么樣選擇?”當時我回答了,我說,假如我努力了,并且我的努力有了成果,為公司帶來了很大利益,老板會不會這樣對我的。爭論了一小會兒后,強哥對我說:“你說話很謹慎,這一點很可愛,可是,你為什么不跟我爭呢?”說實話,到目前為止,我仍沒有弄明白那晚強哥為什么會問我這樣的問題,還有那晚他對我的回答賜予怎樣的評價。
銷售類的實習報告篇3
隨著時間的推移,不知不覺,上來高校已經兩年了,距離業畢的.時間不多了,回想過去,已自由這兩年里到底學到了什么,得到了什么,結果,得到的答案嚇了俺一跳,原來已自并沒有學到什么,再過兩年就要踏入社會了,對于已自將來在社會扮演什么角色,已自竟然毫無頭緒。現代社會是一個開放性的社會,是一個布滿規章的社會,俺們國家要與世界接軌,高才能的人是必不行少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,盼望能多習學一些東西對已自將來走進社會有所關心。
想通了這點,覺得是時候用實踐來充實已自對社會的認知了,同時也可以增加已自的各方面的力量,所以這個暑假的到來給了俺一次熬煉的機會,讓已自去體驗社會生活,也了解社會的需求,但同時已自也是特別擔憂受騙上當,究竟這種事情也是常常發生在身邊的,所以俺和幾個同學一起參與實踐,這樣就削減了上當的可能,也增添了團隊意識,有事情的時候也好有個照應。
經過一番查找和大家的商討之后,最終選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會習實,這是一個電腦銷售的公司,相對于俺們這些學計算機專業的生學,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開頭,心里布滿期盼的同時,也有點擔憂已自的力量不夠,但已自卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰,才會有收獲,也才會有進步的,不能總是在已自的力量范圍內做事,這樣永久也學不到新的識知,所以已自也沒有多想什么,就開頭投入作工的思想預備了。
雖然不會退縮,但到了真剛要面對的時候,還是有點緊急可怕的。首先第一天,就是要對俺們進行基本的電腦銷售培訓,同時也會教俺們去組裝電腦,雖說俺已自學的是軟件識知,但對于電腦的硬件識知同樣是布滿愛好的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。已自也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,已自倒是沒有什么緊急的感覺,心情慢慢安定了下來。負責培訓的作工人員首先給俺們講解了也許的電腦安裝挨次,到這俺才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求挨次,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主板那里有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道,最終把他們各個部分拼湊成一個基本完好的主機了。但這也僅僅是開頭,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統,這個對于俺們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有詳情要留意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,肯定要夠細心才可以。
經過幾次動手,最終把握了這基本的電腦組裝了,同時心里也最終有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓俺暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學進展進步的飛速,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔憂腦袋會負荷不起,還好俺的同學看起來不怎么煩躁,這讓俺暗暗慚愧,只好悄悄的開頭面對那些信息。也許那些作工人員也知道要記住這些不簡單,也沒有要求俺們記住全部,只要求俺們漸漸把握,這也讓俺松了一口氣。當俺們也許記住那些產品的信息的時候,今日也在靜靜的隱退,一天的培訓基本完成,立刻有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡潔啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的緣由吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校習學的那種壓力不一樣。最終嘗到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓之后,正式開頭接觸銷售了,開頭幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產品的信息連續記憶著。到了第四天,最終有人客上門了,是一個生學配電腦上學,俺們就給他介紹了款性價比比較適合生學用的電腦給他。經過一番商討,還有動手組裝,最終做好了已自的第一單銷售,心里也有點滿意感,究竟是開頭,要沉住氣。之后作工慢慢上手,對產品的功能等也不那么生疏了,同時也讓俺知道銷售業這樣的行業必需遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿意顧客。在習實的過程中,看法要求也很高,首先就是已自的儀表必需要干凈,給人一種潔凈的感覺,這對俺們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素養,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓俺深刻的了解到,無論在何處作工,詳情都是必需要留意的,詳情確定成敗,這是一句老話了,但至今仍舊適合。
銷售類的實習報告篇4
假期已經結束了,一個完善的暑假對我來說,讓我成長了許多,在過去的暑假兩個月中,我參與到社會實習中,在實習中熬煉了自己的力量,可以說,自己成長了許多,我信任自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實習給我的總體感受就是我成長了許多,對社會有了很重要的熟悉,我信任在今后的工作中,我可以做的更好的,我信任自己在以后的工作中肯定會走的更遠!
又一次門店實習結束了,就似乎自己昨天還在公司是似的。實習的二十天,充實的二十天,不斷思索學習進步的二十天。實習主要的就是接觸銷售,銷售電腦,推銷自己。老大講,門店實習銷售是王道。確實銷售可以提高我的交際力量,能熬煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實習當中接待了許多客戶,也不斷地累積著自己的銷售閱歷和技巧。從剛開頭覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量。到后來真的熟悉到了銷售其實真的是一門宏大的藝術。自己也漸漸地摸索出好多銷售技巧:
一、拿出同學身份“套近乎”顯真誠
“套近乎”就是跟他們講自己也是同學,一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說:“這好說,我們都是很懇切地給你推舉了我們認為最合適的機型。我們都是同學,我知道同學買個電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你懊悔。考慮好了來找我,我給你參謀參謀。”其實我始終覺得碩市生在銷售方面跟那些身經百戰的銷售員來比的話沒有任何優勢可言,但是珍貴的是,我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己溝通的客戶介紹每一款產品,都設身處地地為客戶服務。我想我沒的真誠能打動那些同樣和善的顧客的!
二、消除客戶對自己的抵觸心情——“哥們戰術”
其實我們和客戶之間的關系很微妙,需要我們用一些手法叩開客戶的心扉,消除那一層隔閡。一般從剛開頭打招呼就開頭了。
我一般跟那些看起來像個同學并且性格比較開朗的客戶打招呼都是:“兄弟,來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平常化,易消除客戶對你的抵觸心情。“嗯,我想看看五千以下的本兒。”“看樣子哥們兒你是同學吧,應當就是平常玩兒個小嬉戲,還要做做編程什么的吧。”“是啊,主要是這些。由于咱們窮同學也沒什么錢,所以我想的是還是弄個差不多的就行。”看出來他也基本上沒消除了對我的界限了。“哥們兒戰術”勝利!
三、高端機型的推舉——一分價錢一分貨
許多的客戶原來經濟實力就比較強,這些客戶不肯定喜愛“性價比”高的機子。這時候我們就性該給他們推舉比較高端一些的機型。比方k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子,但是價位卻差了一千多元。這個時候就應當從模具到主板統統做一個比較。“其實這個東西永久都是一分價錢一分貨的。您看這個機子的做工(給他指一些耳機孔或者是其他詳情處),n80的機子的詳情處理特別得當,外表特別平滑,而k40的機子就略顯粗糙了。這個耳機孔四周是緊緊貼在模具上的,根本沒有松動的可能。還有這個主板,同樣的配置,主板從400多到3000的都有,您說是不是一分價錢一分貨啊。”這樣講他就會特別情愿地多掏出一千多塊錢了。
四、“欲擒故縱“法
再不了解客戶的購置意圖的前提下不要任憑給他們推舉機型,甚至不能用力夸華碩電腦如何如何的好。由于他們很可能是任務你是老王賣瓜,自賣自夸。這樣他們是不會信任你的。“我給您買電腦的過程中提一些建議吧,這個電腦不想我們大家想得那么簡潔。不只是單純的把一些硬件的塞進這個殼子里,留意,我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡,您看著這個機子的配置相當強,但是它不肯定考慮到了這樣搭配的合理問題。由于筆記本是個整體,配置高了,給其他設備的壓力就增大了。要是他要選擇降低本錢的話,那么這個機子你看的好,但是用是上就不肯定好了。所以選電腦,您要看好這個機子的整體。問的時候肯定要問清晰一點。究竟買電腦不是個小事兒嘛。”我沒有可以讓他選擇華碩的,但是他應當已經完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。
銷售類的實習報告篇5
漫長的實習生活,使我學到了許多在學校里學不到的學問,也提高了自己的學習,分析和解決問題的力量,熟悉到了工作的艱辛。無聊且乏味的工作,培育了我吃苦耐勞的精神。長時間的作業時間,洗去了在學校時的那種“嬌生慣養”,讓我的心志變得更加頑強。現時跟抱負的差距,讓我有士氣去面對任何事,時間的洗禮,讓我明白自己缺少的是什么,今后應當往哪個方向去努力。在這里,我學會了如何將一切微缺乏道的小事做到完善。這些對我來說都是受益終生的。
不知不覺中已經快畢業了,以前,我總是希望早點到社會參與工作,由于我總覺得工作是一件很簡單的事,可是當我離開校內,真的進入社會實習后,才真正體驗到工作,并不是想象中的那樣它又苦又累,可不是件簡單的事。從剛開頭出來工作感覺人生的
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