第7頁共7頁工程部經?理上半年?工作總結?模板_?___上?半年，_?___部?全體員工?在物業公?司的領導?下，加強?政治理論?學習和業?務知識學?習，不斷?創新，努?力完成各?項任務，?現將主要?完成的工?作、經驗?體會及今?后工作打?算匯報一?下：一?、主要完?成的工作?1、完?成了東部?新城__?__國道?供水管道?的pe管?的投標工?作，該工?程是__?__市第?一次大批?量使用p?e管的工?程，影響?力巨大。?經過兩個?月的努力?，該工程?已基本竣?工，并得?到監理和?甲方的認?可，為偉?星pe管?道在濟南?市場推廣?打下了堅?實的基礎?。2、?完成了經?一路供水?管道改造?工程的p?e管的投?標工作，?該工程中?標價為_?___.?____?萬元，目?前合同正?在履行中?。因為經?一路地處?市區，在?開挖和與?駐地單位?協調配合?上比較困?難，所以?工程進度?緩慢，可?能會影響?我們的結?算。3?、完成了?山大新校?供水管道?pe管的?投標工作?，工程中?標價__?__萬元?，已履約?____?萬元，該?工程地處?南外環，?是市里的?重點工程?，目前已?經打壓實?驗，驗收?合格，只?差一點后?來增加的?收尾工程?。4、?完成了資?產評估物?業公司的?倉庫清點?工作。?二、工作?中出現的?問題及解?決辦法?1、在年?初工作中?，因為自?身業務水?平較低、?經驗不足?，在剛開?始的招投?標工作中?摸不到頭?緒，屢次?失敗。問?題究竟出?在哪里？?面對多次?失敗的教?訓，我們?查找自身?原因、分?析工程標?書、對比?競爭對手?，找出了?自己的不?足。在今?后的工作?中我們要?不斷加強?業務學習?，提高自?身能力，?增強企業?市場競爭?力，在今?后的招投?標工作中?使公司處?于不敗之?地。2?、不能正?確的處理?市場信息?，具體表?現在：?①缺乏把?握市場信?息的能力?，在信息?高度發達?的現代社?會，信息?一縱而過?，有很多?有效的信?息在我們?身邊流過?，但是我?們卻沒有?抓住；?②缺少處?理市場信?息的能力?，有效的?信息是靠?把握、分?析、處理?、提交的?，及時掌?握了信息?，我們又?往往缺乏?如何判斷?信息的正?確性；?③缺乏信?息交流，?使很多有?效信息白?白流失。?在今后的?工作中，?應采取有?效措施，?發揮信息?的作用，?加強處理?信息的能?力，加強?溝通交流?，能夠正?確判斷信?息的準確?性。3?、缺乏計?劃，缺少?保障措施?。具體表?現在山大?新校工程?中，因為?對工程進?度缺乏了?解，沒有?分清輕重?緩急，在?安排生產?上對計劃?的先后沒?有做好正?確的排序?，導致供?貨緩慢；?在設備維?護方面又?沒有保障?措施，機?器壞了沒?有配件，?影響正常?施工，造?成不良影?響。在今?后的工作?中，應該?加強與業?主的溝通?，幫助業?主分析圖?紙，了解?工程進度?，提前做?出規劃，?在管件上?做出余量?計劃。對?焊接設備?加強維護?保養，發?現問題及?時處理，?不留隱患?。對于經?常損壞的?配件，提?前做好儲?備，要在?第一時間?維護設備?。三、?今后的工?作打算?1、培養?市場，加?大廣告宣?傳，樹立?品牌意識?。濟南?目前正在?大搞城市?建設，東?部新城、?西部大學?城、市內?大面積的?管網改造?以及分支?供水的實?施改造都?給我們帶?來了無限?商機。我?們要做好?市場調查?，總結上?半年三個?工程的經?驗教訓，?做好客戶?的回訪工?作，利用?偉星管材?良好的性?能特點，?適當的投?入一定的?廣告宣傳?，提高企?業知名度?，加大營?銷力度，?進一步的?進行推廣?。2、?加強部門?間的溝通?合作。作?為經營部?門，應該?多向兄弟?部門學習?，加強聯?系，共同?合作，做?好服務工?作。為了?物業公司?共同的目?標，各部?門應該緊?密合作，?減少內耗?，充分發?揮團隊精?神，利用?集體的力?量提高物?業公司整?體作戰能?力。3?、加強學?習和內部?管理，加?強培訓，?規范各項?管理制度?，提高人?員素質。?不斷的學?習專業知?識，提高?業務水平?。不斷完?善和規范?各項管理?制度，為?各項工作?的開展打?下良好的?基礎。?4、做好?安全方面?的工作，?安全是企?業永恒的?主題堅持?預防為主?、防治結?合、加強?教育、群?防群治的?原則，通?過安全教?育，不斷?增強員工?的安全意?識和自我?防護能力?，為員工?創造一個?安全、舒?適的工作?環境。?工程部經?理上半年?工作總結?模板（二?）__?__上半?年，__?__工程?部在公司?培訓教室?召開了_?___年?度總結會?議，公司?董事__?__繼增?、副總經?理兼營銷?總監周利?國、營銷?副總監兼?技術工程?部經理張?忠良及技?術工程部?全體技術?支持工程?師共__?__多人?到會。?會議第一?天以“加?強服務意?識，提高?服務質量?”的培訓?學習為主?題，營銷?副總監兼?技術工程?部經理張?忠良根據?多年經驗?的現身說?法，親自?為大家培?訓了近_?___小?時。張經?理運用“?客戶服務?”的專業?理論知識?，結合公?司產品特?點和服務?案例，簡?單闡述了?客戶服務?的基礎知?識，詳細?講解了客?戶服務禮?儀、服務?方法等經?常性的服?務內容。?公司副總?經理兼總?工倚鵬、?副總工兼?預研部經?理劉軍及?馬永健分?別介紹了?公司的最?新產品技?術：矢量?控制、同?步電機控?制及能量?回饋等技?術。通過?這次專業?的客戶服?務培訓和?技術知識?培訓，向?員工灌輸?規范的服?務意識和?理念，使?公司的服?務由“為?用戶提供?服務”的?簡單服務?意識轉變?為“令用?戶滿意”?的主動服?務理念，?為客戶提?供及時、?優質、專?業的到位?服務！?會議第二?天以“成?績喜人，?任重道遠?”的工作?總結為主?題，各主?管分別對?各自服務?部___?_年的工?作進行了?總結，分?析了存在?的問題，?推廣了成?功的經驗?，并對各?自部門上?半年年的?工作進行?了初步規?劃。技術?工程部副?經理趙鎮?詳細分析?了存在的?問題并進?行尖銳的?批評，營?銷副總監?兼技術工?程部經理?張忠良全?面客觀地?總結了部?門工作情?況，并詳?細規劃了?上半年年?的工作任?務和目標?。最后?，姜總和?周總分別?對技術工?程部過去?一年的工?作給予了?充分肯定?，對存在?的問題進?行了全面?、客觀地?分析，并?對下一步?的工作寄?予厚望。?領導的理?解和肯定?更加堅定?了每位技?術工程師?的信心，?大家都表?示將繼續?發揚“吃?苦耐勞、?團結協作?”的技術?工程部精?神，提高?服務質量?，為用戶?提供優質?服務！?回顧本人?近年來的?工作情況?，可以總?結為三個?方面。?第一、盡?職盡責為?酒店工程?部的初期?培訓工作?總結鞠躬?盡瘁。?____?年酒店工?程部組建?初期百業?待興，針?對建筑設?計及施工?中的大量?缺陷，我?配合主管?副總構建?了酒店工?程部的基?本架構，?并力排眾?議，從實?際出發，?力主建立?一個精簡?、高效的?物業昆明?法語培訓?中心隊伍?，并制訂?了一系列?初期的規?章制度。?在這一時?期，工程?部重點做?了二項工?作，一是?自主培訓?工作總結?了一套計?算機物業?管理軟件?，使物業?管理初步?納入到現?代化管理?軌道；二?是工作總?結及改正?了大量大?廈設計、?安裝中的?不恰當、?不適宜的?缺陷，使?得設備設?施運行更?安全、更?房地產銷?售經理的?培訓、更?可___?_。第?二、盡心?盡力為酒?店工程部?的發展做?出了應有?的貢獻。?眾所周?知，酒店?工程部經?歷了多次?變革，但?我始終一?如既往地?尊重、支?持各任領?導的工作?，維護領?導的威信?，愿當配?角、甘作?綠葉。辯?證的看待?自己的長?處和短處?、揚長避?短，團結?協作，做?到：到位?而不越位?，補臺而?不拆臺。?在保證自?己所管轄?的工程部?工作符合?要求外，?還為主編?了一套“?發展大廈?物業管理?制度匯編?”及以后?輔助編制?了一系列?管理制度?，為酒店?工程部管?理從無到?有，從小?到大，并?且不斷走?向規范、?走向成熟?，貢獻了?自己的光?和熱。?第三、全?心全意為?酒店工程?部的突破?發揮自己?的聰明才?智。為?了酒店工?程部有一?個更好的?未來，我?已積累了?各種資料?約___?_多萬字?，計有《?物業管理?招投標方?案》、《?住戶手冊?》、《員?工手冊》?、《質量?手冊》、?《安保手?冊》、《?企業ci?手冊》、?《管理表?格匯編》?、《管理?制度匯編?》、《合?同協議匯?編》、《?設備操作?規程匯編?》、《應?急處理程?序匯編》?等。我?沒有輝煌?的過去，?只求把握?好現在和?工作總結?。今天，?我參加工?程部經理?職位的競?爭，主要?基于以下?幾個方面?的考慮：?一是我?有吃苦耐?勞、默默?無聞的敬?業精神。?在物業?初創時期?，我事必?躬親，到?過大廈的?每個地方?，摸過大?廈的每個?部件，工?作上踏踏?實實，兢?兢業業，?一絲不茍?，充分體?現出“特?別能吃苦?、特別能?忍耐、特?別能戰斗?、特別能?奉獻”的?愛崗敬業?的良好品?質。二?是我有虛?心好學、?開拓進取?的創新意?識。我?從學校畢?業后，從?沒間斷過?學習提高?。___?_年參加?____?省首批漢?語言文學?專業自學?考試，連?續二年合?格，后因?參加新廠?籌建設計?及以后的?安裝、調?試、運行?等繁重的?工作而中?斷；為了?進口設備?籌建、安?裝工作的?需要，我?又參加了?英語言專?業學習；?在擔任設?備分廠副?廠長后，?又針對所?管工種需?