Word第第頁新市區人力資源市場調研報告一、調查方法與對象

(一)調查方法

在調查進行前我們進行分工合作，一個同學去企業聘請人員及應聘人員處進行詢問，另外兩個同學去統計數據。調查過程中我們發覺很多企業都是聘請的“文秘方面”的人員，比方說公關員和接線員等，但我們也都將其歸入到文秘人員中。而且不同企業對于同種問題的回答也是不同的，這樣不便于我們分析結果。調查后我們對數據和問題進行了分類和匯總。

(二)調查對象

我組首先制定調查方案，設計調查問題，預定調查時間，然后于xx月xx日群眾對聘請企業的工作人員進行調研。調查狀況如下:

據統計，本次聘請會共有聘請企業200多個，來自各地，還有北京、河南、江蘇等省外地區的用人單位到會聘請畢業生，其中，泰安、濟南、濟寧、臨沂等地市的企業占了聘請企業的大多數。其中聘請文秘人員的企業大約有86家。

二、考察結果與分析

(一)就業前景

從總體狀況來看，我們專業的就業前景還是比較樂觀的，大部分企業都表示或多或少的會需要文秘人員。經我們調查聘請文秘的企業約占企業總數的43%。但是那些聘請文秘企業中約有95%表示不限專業，潛力是企業聘請最重要的因素，其次才是高校所學的中文及管理類專業，這樣很不利于我們這些專業對口的文秘同學。另外有極少數企業表示限專業，但是主要是煤炭、經管等技術型的專業，而我們大部分文秘專業的同學都無法勝任這些專業。同時，企業對于文秘人員要求太高，在一般話、計算機操作等方面均有較高要求。但是這些企業最終給出的工資都較低，大約在1000-1500之間。經我們統計企業聘請的文秘人員總數大約在400左右，而全部人員總人數大約是8800，約占4、4%左右。所以相對于其他專業來說，我們還是比較有優勢的。但與聘請總數約為2000人的經管類專業、總數約為200人的人事管理專業、總數約為140的行管專業以及總數約為500的計算機網絡專業相比，我們的就業形勢照舊比較嚴峻。

(二)工作資料

經我們調查，一部分企業直接說明招文秘人員的，而另一部分則是“文秘方面”的工作，其實就是將文秘大類的主要工作資料分清晰了。其主要有客戶接待員、電話接線員、公關員等等。在我看來，這些工作分清晰后，對文秘的專業性有了更高的要求。可能許多人覺得只從事某一方面的工作很簡潔，但是從企業的初衷來看，之所以這么細的聘請文秘人員，必定是對文秘人員的某些特定方面要求較高。經詢問，一般文秘的工作主要是寫公文、整理辦公室、打印文件、傳達上級的指令給下級等等，平常工作不是太多，但是一旦上級有要求，可能會在一段時間內很忙。

(三)工作狀況

從工資待遇來看，企業對文秘專業帶給的工資待遇普遍較差，大部分在1000-1500之間。雖然不少企業表示這是由于應聘者剛進入企業，因此才不會給較高的工資。但是那些經濟類及計算機等專業性強的專業確是高起點高薪水的。因此從這方面來看，文秘完全不占優勢。從就業后的升職狀況來看，大部分聘請企業表示，企業的文秘完全有升職的機會，前提是這個人又潛力和良好的道德修養水平。由于應屆高校畢業生缺乏實踐閱歷，因此大部分企業都不會讓應屆畢業生從事管理類的工作。而文秘工作不僅僅能夠從基層做起等待升職的機會，還能夠觀看管理人員是如何從事管理工作的。所以文秘人員極有可能會升到薪水和等級更高的工作的`。

(四)地域選取

參與本次聘請會的企業大部分是泰安本地的企業，而依據我們四周真實應聘的畢業生的反應來看，他們中的大部分還是對自己家鄉的企業比較關注。正由于他們對家鄉的感情如此深厚，那些數量不多的外地企業成為了聘請市場的熱門。

三、商量與對策

(一)調查結論

其實，調查和總結了那么多，無非就還是那句話，企業看的是個人潛力。對于一個文科專業來說，寫公文這些工作非中文專業人士大部分也能勝任。那我們又靠什么來與他們競爭呢主要是我們高校里所學的良好的專業素養與在寒暑假的實踐中所得出來的實踐閱歷，只有將所學的理論學問付諸于實踐才能向聘請單位或者實習單位展現我們的優勢。

(二)應對措施

過去，我國無的秘書學科，往往把秘書學作為中文系的一個分支專業。而我校的文秘教育專業開設時間也不是太長，且我校是處于本科文秘專業的開拓時期，國內可借鑒的文秘專業閱歷較少，且其他開設本科文秘專業的校內有一些是借鑒的我校的培育方案。因此我校的文秘專業怎樣培育文秘人才便變得極為重要。

此次調查，我主要有以下幾條推舉:

1、務必進一步增添同學的基本技能，如硬筆字、一般話、儀態等。這些主要是靠同學的自覺練習。

2、在當前越來越嚴峻的形勢下，對畢業生的就業指導應進一步加強。

3、適當增加在校生的實習時間，并加強實習管理，設立一套實習制度，讓未實踐過的同學明白什么該做什么不該做，不偷懶不逾矩。

4、對重點就業地區或重點就業單位的畢業生進行就業跟蹤服務，對用人單位進行回訪。四、考察體會

“實踐出真知”。經過此次的調查，不僅僅讓我切身體會到文秘專業的就業現狀，也讓我明白了只有透過實踐才能得出客觀、真實的數據，同時我也體會到自身的問題所在，為將來的學習及就業有了更明朗的方向，而這些都是在課本里找不到的。

由于缺乏實踐調查閱歷，此次我們也看到了自身進行實踐調查活動的缺乏之處。進行調查的時候，我們沒有記熟原來預備好的問題，所以在聘請人員面前消失了想不起來問什么問題的狀況，造成了比較尷尬的場面。同時由于當時聘請現場人比較多，一些企業的聘請狀況無法看到，因此我們統計的數據與真實的就應還有一些不小的偏差。

本次參與畢業生需求市場社會實踐調查，讓我對自己的潛力有了一次很好的考驗。在這次社會調查中，我從有一些害怕到鼓起士氣，從不知所措到打算周詳，從中我發覺原先企業聘請人員也并不是高不行及，他們也不是電視上演的那樣特地挖苦應聘者，只是我們的方法妥當，語