藍海光電管理人員《報聯商》培訓訓前需求調研溝通協調能力是藍海光電各級管理人員工作的核心，7月1日-2日，公司邀請了國內管理溝通專家文亮老師做專題培訓，為了培訓內容貼近工作實際，為了更加了解大家的需求，訓前安排了問題調研，希望本次課程的學習能幫助到大家更好的開展工作。本次問卷填寫預計需要大家8-15分鐘時間，感謝您的配合。一、自檢題：請你檢測一下,自己有沒有下面的現象發生?1.曾經被上級、同事、客戶問過:“那件事情,怎么樣啦?”[單選題]*○有○無2.工作中被上級訓斥過:“你怎么不早說!”[單選題]*○有○無3.向上級匯報時不得要領,總是七顛八倒地說車轱轆話。[單選題]*○有○無4.在人前說話心里緊張,腦子里一片空白,不知該說什么好。[單選題]*○有○無5.自己想說的總說不清楚,不知該怎樣表述才好。[單選題]*○有○無6.人多時還是保持沉默好,躲著點吧。[單選題]*○有○無7.和朋友交談沒有問題,一旦談及工作,面對上級就不行了。[單選題]*○有○無8.跟客戶說話時怕說錯了,怕擔責任,總不敢說。[單選題]*○有○無9.見到陌生人不知怎么開口,不知第一句話怎么破冰。[單選題]*○有○無10.在和別人溝通時,會說出“偶爾”“湊巧”“正好剛才”等托詞。[單選題]*○有○無11.越想簡潔地表述越混亂,總是說不到點子上,很懊惱。[單選題]*○有○無12.和同事、朋友們聚會時,無法融入談話的氣氛中,自己感到孤獨。[單選題]*○有○無13.怕接電話:自己的電話怕說不清;別人的電話怕接了后轉達不清。[單選題]*○有○無14.經常被人家說“你真沒眼力勁兒”。[單選題]*○有○無15.自我介紹時底氣不足,不知該說什么好,挺為難的。[單選題]*○有○無16.雖沒有惡意,卻總是在不經意間說話就傷了人。[單選題]*○有○無17.在別人來問自己某件事時,脫口而出的是“我正想跟你說…”[單選題]*○有○無18.被別人評價過“說話顯得沒有自信”。[單選題]*○有○無二、個人溝通具體問題（接受任務工作、匯報工作、信息聯絡和請示商討）19.在對上溝通這一塊，您有什么困惑點？（請舉具體實例說明：有故事情節的那種）[填空題]*比如在接受任務、工作匯報和個人想法闡述等工作場景（比如自己對上經常有聽不懂？不知道怎么做？領導總是不滿意......情況）_________________________________20.在對下溝通這一塊工作，您有什么困惑點（請舉具體實例說明：有故事情節的那種）[填空題]*比如：任務布置、工作點評、任務檢查、復盤總結、表揚批評和問題解決等工作環節（下屬沒理解，不執行，不匯報，搞突擊，左耳朵聽右耳多出......)_________________________________21.跨部門協同這一塊，您有什么困惑點（請舉具體實例說明：有故事情節的那種）[填空題]*比如：承諾客戶的結果因為內部原因無法兌現，經常和營銷部、研發技術部、生產制造部、采購部門、財務和人事部門的溝通不暢具體問題（比如經常出現自己或對方有聽不懂、不愿聽、不執行和總是驚擾上級領導的情況）_________________________________22.當你在工作上遇到困難，需要和別人