品牌認知聯想與識別16、人民應該為法律而戰斗，就像為了城墻而戰斗一樣。——赫拉克利特17、人類對于不公正的行為加以指責，并非因為他們愿意做出這種行為，而是惟恐自己會成為這種行為的犧牲者。——柏拉圖18、制定法律法令，就是為了不讓強者做什么事都橫行霸道。——奧維德19、法律是社會的習慣和思想的結晶。——托·伍·威爾遜20、人們嘴上掛著的法律，其真實含義是財富。——愛獻生品牌認知聯想與識別品牌認知聯想與識別16、人民應該為法律而戰斗，就像為了城墻而戰斗一樣。——赫拉克利特17、人類對于不公正的行為加以指責，并非因為他們愿意做出這種行為，而是惟恐自己會成為這種行為的犧牲者。——柏拉圖18、制定法律法令，就是為了不讓強者做什么事都橫行霸道。——奧維德19、法律是社會的習慣和思想的結晶。——托·伍·威爾遜20、人們嘴上掛著的法律，其真實含義是財富。——愛獻生第四章品牌識別管理第一節品牌認知第二節品牌聯想●第三節艾克的品牌識別系統第四節品牌識別的CIs系統一味地模仿可能是商業上的自殺行為DDBWorldwide創始人威廉·伯恩巴赫四大品牌識別系統品牌識別系統符號品牌產品品牌個人品牌企業品牌名稱核心產品層品牌個性企業領袖語言形式產品層企業理念標志附加產品層企業行為包裝企業人員人物關注消費者fromAaker目的:引起人們對品牌積極聯想的作用2第四章品牌識別管理第一節品牌認知第二節品牌聯想●第三節艾克的品牌識別系統第四節品牌識別的CIs系統一味地模仿可能是商業上的自殺行為DDBWorldwide創始人威廉·伯恩巴赫四大品牌識別系統品牌識別系統符號品牌產品品牌個人品牌企業品牌名稱核心產品層品牌個性企業領袖語言形式產品層企業理念標志附加產品層企業行為包裝企業人員人物關注消費者fromAaker目的:引起人們對品牌積極聯想的作用2產品的3個層次—品牌的3個層次產品的三個層次品牌的三個層次形式產品服務核心產品品牌形象精神送貨品質量\文化承諾袁位(功能信貸質量特征個性安裝傳播主張3第一節品牌認知品牌認知品牌認知度(BrandCognitive)。品牌認知是消費者認出、識別和記憶某品牌是某一產品類別的能力,從而在觀念中建立起品牌與產品類別間的聯系。品牌認知度是品牌資產的重要組成部分,它是衡量消費者對品牌內涵及價值的認識和理解度的標準。·用戶或者消費者對于一個品牌的評價會從兩個角度著手沒有提示的情況下對一個品牌的記憶情況和經過提示后對這一品牌的識別情況,所以在實際的品牌研究中,我們對品牌知名度的測量也是通過品牌記憶度和品牌識別度兩個測試指標進行的。品牌識別度是品牌認知的較低程度,為品牌記憶度的基礎;而品牌記憶度在很大程度上反映了品牌深入人心程度,者是衡量品牌知名度的重要指標。品牌認知模型可以幫助我們了解我們的產品或品牌的認知廣度與深度、與其它品牌相比較的情深入況及其目前的市場狀況,品牌記憶度并針對自身品牌采取相應策略,比如是大規模品牌識別度的廣告還是加強與消費品牌無意識者的個人聯系度或者針對特定對手出擊。品牌認知模型記\c區幾區憶品牌識別度低,品牌記憶度高品牌識別度高,品牌記憶度度〔過渡區,品牌經營好,品牌高〔成熟品牌,知名度高〕推廣不夠,了解的人不多D區B區品牌識別度低,品牌記憶度品牌識別度高,品牌記憶度低低〔初始階段,品牌經營和〔知名度高的不成熟品牌〕推廣需要加強〕低——識別度一—高86億美元553億美元谷歌(714億美元552億美元709億美元495億美s82億無440億美元撩動遭健572億美元373億美元移動通信專Millwardbrown品牌價值調查Brandz,20不同年齡段中國公眾對國內著名品牌認同比例業名稱「18-29歲30-39歲40-4歲「560-65歲海爾48.4%42.5%49.8%32.6聯想3834.1%32.9%24.0%長虹17.8%14.9%首鋼7.7%11.2%11.9%15.7%方正13.2%7.3%9.6%10.7%四通7.7%11.7%10.0%8.7%上海汽車5.6%42.1%康佳11.0%5.6%2.5%6.5.0%汽4.45.6%23%國2.5%8不同年齡段中國公眾對國外著名品牌認同比例企業名稱18-29歲30-39歲40-49歲50-65歲微軟49.5%33.0%32.9%19.8%松下19.8%8.4%11.9%10.3%可口可樂14.3%11.2%11.9%9.1%「摩托羅拉15.4911.0%通用汽車9,1%IBM18.7%8.4%9.1%4.1%豐田6.1%10.0%9.1%奔馳10.1%7.8%6.2%「麥當勞7.7%4.5%7.9索尼12.1%6.1%美國ABIResearch2008年12月16日發表了14家高科技企業品牌形象相關的問卷調查結果。調查顯示,品牌形象最好的企業是索尼(得票率86%)。其次是美國蘋果(77%)和韓國LG電子(76%)。美國微軟的品牌認知度最高(99%)。索尼(98%)、美國AT&T(96%)及蘋果(95%)知名度也很高值得信賴的品牌方面,索尼獲得了最高評價(30%)。其次是AT&T、芬蘭諾基亞和韓國三星(均為26%),第三位是美國摩托羅拉(25%)。能夠使人聯想到高質量產品和服務的企業,也是索尼居榜首(22%)。其次是三星(21%)和G(18%)酷而時尚的企業,蘋果居首位(22%)。美國英特爾在尖端技術(20%)和創新形象(13%)方面領先。否定意見方面,許多被調查者對美國考克斯通信(coxCommunications)表示“無聊”(11%),認為諾基亞“落后于時代(13%)。還有很多人評價美國康卡斯特(Comcast)“太貴”(24),美國SprintNextel產品和服務的可靠性低”￠)。1051、天下之事常成