第二章物流市場分析物流服務營銷廣州到興安專線物流正漢物流【TEL≡≡只要你一個電話≡≡≡讓你身在家中坐≡≡≡貨在全國案例導讀：海爾進軍物流行業SWOT分析（有節選）SWOT內

容優勢(Strength)1.海爾的品牌2.全國范圍內有較完善的網絡3.海爾物流業務規模大4.企業資金實力雄厚5.規模優勢帶來的成本的降低6.企業成功運作的管理經驗劣勢(Weakness)1.進入一個全新的行業，前期投入巨大2.企業舊的作業流程不利于新形勢下的物流業務的運作機會(Opportunity)1.目前我國的物流行業還不成熟，發展空間巨大，易形成企業新的利潤增長點2.在商業資本逐漸復蘇的情況下，掌握流通就成為企業控制市場的關鍵3.以物流來強化海爾的品牌，更能強化企業在家電領域的競爭力和地位4.以公司國際化戰略為目標發展物流，為企業進一步戰略實施創造條件5.國家相關單位的大力扶持和政策優惠機會6.依托大的知名企業的有利條件，積極地引進專業物流人才，給他們充分施展的空間，加快企業物流的發展7.成立專門的物流部門或者成立海爾物流子公司，實施物流運作，建立完善的公司制度，促進物流業務盡快成熟威脅(Threats)1.國外家電廠商在進入我國市場的同時帶來了相應的成熟的物流服務，海爾剛剛進入這一領域困難大2.家電行業競爭日益加劇，進軍物流勢必使企業戰線拉長，影響海爾在家電領域的投入從以上的分析中可以看出，進軍物流行業已成為海爾進一步發展并有效地拓展國際市場、增強企業在市場上的競爭力的有效途徑。面對家電市場廠家的瘋狂降價，家電生產企業的利潤空間已經快要降到極點，企業要想發展，必須要有增加利潤的辦法和途徑，尋找新的經濟增長點。企業想要增加盈利，不外乎是增加銷售量，就是說掙得多一點；要么就是減少支出，就是節約一點，降低成本。在激烈的行業競爭情況下，要想讓銷售額大幅度增加并不是一件容易的事，而且相關的費用開支也會比初期增加不少，也就是所謂的邊際效應遞減規律。從長遠看，隨著中國市場的逐步成熟，企業采取諸如廣告、價格戰之類的營銷策略會逐步地變成童話，而企業運作的成本就成為各家競相追逐的焦點。而且成本完全是企業自己的內部事務，其來源和出處比較清楚，是可以加以控制的；但銷售所面對的是不確定的市場終端，這個環節企業是無法控制的，所以相對來講降低成本就顯得更為容易一些，成為企業的首選。因此關注物流、進軍物流就成為必然。案例導讀：海爾進軍物流行業SWOT分析（有節選）討嚼論本：1宇.如性何川進腎行個物爪流胞服泊務朽營園銷蠅環稅境款分萬析臭？2免.如乎何影利姐用S耽W戶O習T分擱析確法析進奇行擦物均流綁服棄務捆營佩銷枝戰撐略助分良析繼？案離例屢導恒讀舅：飲海噸爾訊進期軍點物伯流冷行惡業S尼W幣O監T分饞析蜻（斤有眨節霞選滴）一步、嫂物咐流拋市域場讓營鳴銷雕的校宏蜂觀柴環膊境伙分真析對代社栗會東宏掀觀亂物妨流渣環醬境喇的華分照析妻，罰一召種音簡警明鄰扼容要種的船方圍法閑就矛是P去E袍S生T分跑析頓，妖即乒從絨政甜治/法萍律雁、訂經輔濟擺、社師會文膽化煤和技蛙術扭的籃角溜度將分蘭析攤環勤境援變川化答對踐本考企臂業腸的計影燦響。（使一秤）恰政臘治/法玻律腿環弓境政還治/法肉律沒環俗境刮主靜要甩指特影濫響右和狡制毯約螺企竿業解營尺銷斯活憶動盼的捏政拆治粗體別制細、扯基貧本述路桶線議、斥基居本駛方憤針瓜、攤法想律友法杰規母及拾公司眾仙團費體很等領，桶尤予其卷是國與餓物喂流摸服謹務洪營云銷初密漠切搞相溝關戴的捐經廢濟俊立智法遞。叮因薄為韻市座場屯經友濟垮是歉法友律砌經李濟農，淡物匙流獎企攔業端從碼事映市完場捕營送銷紗必術須耗遵僵守旬國鳳家存的霧方崇針索政粘策搏和料法鴿律似法琴規幸，賊國敗家慕的跪方古針雄政寧策舌和舌法揪律家的脊實計質車意音義史在怒于諸保然護平和扔鼓搞勵周企黑業延的懼市瓶場繭營觸銷丑，裂限價制旬和刃消碗除鍛市消場烘競旱爭應的威不鵝正叉當冷行哄為求與涌非綁法坊活煮動瓜。第防一街節物丈流雷市宋場肯營低銷倦環午境異分仁析【看般一凍看】偵《中疊國-歐紋盟蘇海耀運丹協捏定》的持正孩式慈生尾效《中們國-歐炮盟任海更運羊協閱定》柳(以辣下方簡指稱《協怨定》旨)已怪于2款0羅0左8年3月1日敬起嘉生吊效淘。腿根幣據舟協偵定索，繪中循歐盆雙盾方降將啟執嗚行洞無嶼歧狡視贏進析入蹦國鵲際鴉海宮運違市刺場霞的放原箏則旺，炭準賠許湖另招一蕩方球航黃運側公乖司低依院法閱設繩立繭獨袋資浙或妨合束資拉的超經冤營明機味構損，惑開斗展理國弄際掏海雪上產貨器物喜運遠輸或和輛物冤流市服寒務起。竄交握通早運象輸棋部軟副外部也長舒徐怠祖見遠寇說東，《協砌定》主才要忙涉泳及邪雙孩方燃航劉運隔企鋸業奪在區對挨方叛建千立舟商栗業處存退在靈和啊使雨用槳港閉口橫設增施現服冶務位的藏相隊關站內福容謊，恢雙孩方燒保燙證拴有勾效寇地托執恥行認無取歧融視漲進貓入親國紙際沫海駛運握市批場券的戚原刮則巾。柿在字使還用雪港蔽口獻設魯施秋以執及艇相蹈關柄收亮費鮮、浮海促關祖手哪續綿、恭安攝排膨泊良位橋及頸船槽舶真裝愛卸礙設營施國方愧面燈，旁雙好方利承筑諾六對巡壽待笨另杠一渴方魂國濕民淋或撲公敞司顯所欺經床營被的榴船竭舶確，舌應罵繼意續浩給演予躺其棄與奸本拿國姓船戰舶帆相角比鄙不湊受鄭歧掀視科的應待氏遇叔。刃在朽協柿定慨生梅效伐后司，騙在翅行歷政持、粱技廟術怎或償立忠法華措加施吳上幫，瓦雙撫方陜在物提致供敞國酸際粘海迫運殊服多務疲方鼠面撓，死不果可項以筐采噸取鋪可旨能斬對毛另鄭一牙方呀國跳民念或之公僅司差產采生氣歧秧視坦性銹影輛響他的呀舉溪措來。和徐趴祖壤遠搏指踐出衛，瞞根味據《規搏定》，急雙妻方度準漸許肢另饑一茄方布航生運押公嶄司盈依對法艱設地立姻獨畏資早或袍合少資緊的詠經過營鏟機凱構扭，偉開鬼展勇國茅際扒海緞上歇貨窄物度運幻玉輸佩和圈物肌流銹服千務主，慌包渾括蛋門借到扯門稱的序集朝裝希箱紛多您式胸聯曾運丟。孝因賭此受，《協蹲定》生該效妥后部，貸雙減方抗的售航夢運搏企威業盞將謠可刻以惠更后進泉一軌步偉地士拓鞭展厲市供場碰空窯間肅，陽完拔善雅營腔銷濱網珠絡賊，珠提掃高旦運殃輸悲鏈樸效篩率籍，傻為商日召益染增悶長本的氣雙聞邊解貿紙易邊提掀供大高關效秋的欠海育運傻和舊物津流濱服貌務霧?！秴f燃定》及煌議瞧定籮書饒適工用徒于箱以像下2澡5個慮歐壯盟撓成逢員押國餓：向比酸利扮時飄、犯捷厲克守、陷丹棄麥隔、光德對國襖、禿愛勉沙知尼欺亞說、胳希抗臘似、模西墓班曉牙可、煉法團國弄、良愛寨爾菠蘭貌、咽意獅大扛利名、偶塞斷浦桌路改斯申、卸拉輛脫這維湯亞取、管立卻陶聽宛杏、刻盧腿森下堡包、省匈困牙雙利借、錦馬栽耳鍛他激、采荷畫蘭偉、址奧漿地見利夾、松波粉蘭水、蔬葡若萄貞牙難、赤斯晉洛憐文斷尼晃亞愿、踢斯雙洛客伐蛛克算、爸芬仆蘭鑒、皮瑞頭典鵲、匹英佩國處，訓并凱將共適餐用營范騰圍丘擴摧大校到敗保察加陶利蝴亞輝及切羅咽馬約尼尖亞糊。（林二泳）句經魔濟宰環秧境經腎濟長環殘境炸是若指倡物傷流沙企屈業席進絲式行微市觸場處營淡銷巧時致所絡要魄考榴慮鑰的惠各說種和國質內忠外鏡經匆濟繩條當件顫、唯經肢濟梯特唱征到及定經規濟與聯殖系竭等銀多呈種籃因此素同，版如株經浮濟促周螺期進、礦利形率浙、班貨適幣外供先給薯、旅通打貨閣膨辛脹資、油失劍業階率肥、育可燭支冶配怠收此入燃、摟能誤源起供桿給村、霞成飼本。【看包一蒙看】馬慨士盟基萍看吹好田新嘉興愚市慨場世告界旁最掩大精航捕運憶公服司程的膛所蜜有集者襲馬聚士濁基記集孟團昂（M勤o鐘e友l謠l歲e事r丙-障M澤a遮e憐r惕s慨k）性稱今，沃對它新母興杜市麥場澤失亂去碧增布長嗽動鵝力鐮的積擔錄憂變過抽頭蹲了肺?！盎钡A刃形軋勢驕非象常拜好著，幟”膛馬條士鉛基僵（M礦a亡e扶r釘s巡壽k）C弟E雨O葉N隸i兄l底s濟S胸m輔e旨d告e鬧g金a暴a徐r低d鄭A唯n蓋d級e欄r戰s屋e孤n在8月1港6日侍的爐一筑個到采稈訪釘中持表乞示林，漁“止我績們蛙的犬預勁計技仍這然強是鏡，付美所國講將假是榨經捏濟賀增梢長爐最幫關左鍵工的棒推引動著力僅，憐但衡是勁我捆們慢對燦新面興蠶市柴場棍也淹相逮對蔽樂首觀憐。氏即款使珠大裕宗嘴商問品域價韻格聯暫稀時柔下貝跌捆，身新漸興吼市睜場奶仍擦然觸有李增醒長飯的水潛帽力暮。徒”【看中一殲看】馬懲士鞠基普看概好搭新分興厘市授場隨扒著美臟聯裁儲哲暗乓示杏將狠縮霞減Q舅E規對模謊，們第能二革季路度季，弟投計資炭者鳴拋演售千了京新戶興判市特場姻資姨產蹄。M過S榴C給I新剝興宮市配場暴指譜數獲在別第幸二捷季惠度拘下法跌耀了9訂.疾1怠%，筋摩歡根鋪大饒通艷新勺興贊市弄場妄債蘆券憶指什數勤下叫跌糖了5呼.竹6示%。票同虹時跨，5月認份妙中育國參出哨口粥增武長健也貴在抽放隱緩能。7月衣份漠，侮中捉國嚼財緣瑞政似部禿長善樓窄繼示偉格稱逆，終中孟國揉政龜府莫可念能鎮容遇忍找經注濟備增擊長換放遭緩勸至6寧.榮5潮%，泥而復中枕國濫官陰方色的按增灶長業目屈標村是7影.談5缺%。自狡此之匙后胡，迷幾肯個肥關宴鍵恒指傍標查都朱顯鴨示怎中稱國背這辭個腦最聲大清的漂新躺興擇市疼場康經脹濟儉體稼可炕能按再拳次慚加夏速閉。7月萍份助，誘中母國誰的其工些業美產街值沫超冷過遣市彩場鉤預旱期慨，牧而7月駕份掉的菊進身出桐口偏數經據息都雀高育于概預蝕期茂。A陵n纏d當e踏r佩s賄e延n表債示蝕，總新狀興勾市桐場伐增歲長析背海后鬧最調關仿鍵愈的彎動訪力啊仍宇然馳是授他綢們滲的明快秤速哨增燙長發的起家芳庭錫財聰富膝，扭這呼是陽對使進同口餓產斥品僑需扮求柳的禽強險力陣支盒撐源。富“政許共多拴人輝正先在蒜步畫入碎中伏產慕，陷”A垂n魄d牌e夕r刻s鍛e愉n表餐示穗，肢美蓄國豬的血家勸庭晚財危富笛增典長張也貞很陽明規顯蔥，刮樓低市厘的尿復劑蘇陡正伴表兔明盲消裙費階者衡的石需艙求最上月漲仗。A遲n名d透e稻r齊s錫e違n稱節，藏“圓我歡們罩仍每然株相掃信匠，簡未挺來食幾拔年禽美誤國會經夏濟愈前媽景榜看突好瘡，喉短偷期柔來多看巷，縫房肥地傻產趁價沙格蹄上炊漲榮帶等來械的薯消麻費睜增轎長隱和卡去勁杠際杠舒化界將智支決持翻美挺國酒經臉濟動上吐漲陡。并”（寸三眠）娛社潤會省文半化宰環良境社倦會招文末化煤環暑境撕是碼指視企已業貓開器展域物瓦流江服神務債時辟，潮其壟經鵲營洪網購絡漿所忽涉暈及種地質區盡的輕民跳族摩特窄征削、爭生爸活飯方租式屠、陪價乓值拆觀盟、母收碑入艱分目配檔、場社臉會裝穩嚴定杏狀熄況義、印教體育蘿水屑平君、阿消載費帆等槽情劃況?！究刺鸵荒タ础课抑畤踽t司藥晚物著流伶企概業吉發遠展貧的屑社保會慕文杠化秩環搜境隨遮著迫經鄭濟購的頑發揪展籌和集人發均撿收謙入誓水賣平智的占提望高嗽，受人節們稅對更健樣康靠消剝費祝的恐需潛求斥也練在政快獵速墊增椅長慈，纖用字藥脆水眨平挎穩名步某上丑升川，馳醫淋療沾消觀費艱占孝消很費奪性喉支第出飛的離比到例宜逐猜年堡上糟升喉。掌即昏使陵在謝不卷考西慮拾經鉗濟毀增遼長茫的嫩前韻提釣下亦，耽人謎口算老師齡的化覺也愚將鍛促勁使籮我脖國塔的伸人鼓均裁用煌藥海水巷平侍不浩斷誰提柜高詠。廁據畝測隨算循，苗老享年排人墓消御費酒的面醫博療寬衛喘生繡資秘源皂是磁一砍般物人榴群陷的3至5倍抖。挖自1愁9藝9松9年即中抬國網進姑入搞老幟齡蛛化秧社悄會帖以遮來守，拖目松前尊已摘有2拔1個橫省灣市也自沉治物區牛成義為簡人獻口菠老腰年屢型火地仆區做，贊從2床0清0除1年黨至2筑0祥2打0年栽是集快置速謙老皮齡親化播階冒段丘，鏈平紅均遍每虹年狗增務加5元9貨6萬敵老臘年索人踢口苗。2環0礎1餓0年辮中圓國墾醫剃藥智業投界慘的盯目痕標斧人抄群顛達繳到4億宅人騰，彈其謹中3章.班4億殺城唇市峰人意口既的診人妙均嗽藥降品豬消飛費紹將膨達笨到4器9美霉元慶，那這釀將呈使謹中蛋國登成巷為丘世避界混最記大癥的衡處屆方開藥吩市徑場較之刷一挪，齡預炒計餅年蘭銷曾售丈額糟為2強4醫0億頁美塔元育。隨保著人惱們趙保似健駱意夠識豈提釋高辰，花醫目學奏模惹式歌將陸從買治掀療臨型放向組預嶺防屢型紀轉梁變壯，備用玻于碑治則療扛、轟預似防出新共的伍傳克染踩病束和蟻常交見址病坑的巴藥畜物僚及崗消繡毒錫用停藥訴的博需蠟求昂將苗會鑼大壓量柜增萍加糟；朵人評們間對陶健動康蜂長摔壽攔的消要續求軋也圍越草來燥越坊強孝烈早，硬對繪藥儲物蜻的銀需姻求吃由鼓防到病屆治鎖病敬擴里大區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內部條件

外部條件優勢（S）1豐富的第三方物流經驗2先進的信息管理系統3全國眾多的服務網點4吉寶訊通公司的注資劣勢（W）1缺乏資本運營經驗2缺乏資源控制經驗3綜合運輸服務能力較弱4小型運輸供應商的管理難機會（O）1.空運、航運等市場逐漸開放2.零擔業務，城市配送發展3.冷鏈，汽車，外貿行業需求4.物流外包及行業合作發展SO戰略整合全國各個分公司的資源，并以信息系統作為調配中心，拓展潛力行業的各項潛力營運模式WO戰略借助吉寶訊通先進的資本和資源管理理念，融合安得物流對于中國市場的良好把握，依托行業經驗開展新型業務威脅（T）1.外資、國有、民營企業的成長2.地方政府行政約束較大3.油價上漲及計重收費影響4.客戶本身成本控制的轉移ST戰略學習吉寶訊通公司的管理運營經驗，適應市場競爭；并通過多式聯運，共同配送等物流運作方法降低成本WT戰略發揮核心競爭力，做好市場細分；學習物流法律法規，爭取良性發展；通過管理方法及運作方式的改進降低成本【課洪堂打活糊動】物瞧流灰企吳業仔的意營鞋銷石環刃境翼分愉析匆與心對父策形班式粗：膠在妥講晉授覆物蕉流輸市哲場嗚營惜銷撒環臟境眾分趙析賞知語識鉛點漁之脹后帽進鋼行峽重住點皂討套論鉗：棄先化分含小僻組尺進除行訪小悉組衡討高論挖，田然廉后注全玩班東討胞論叮，控由臉組詞代詞表伏發匹言差。內罷容襪：棄利字用S礦W最O清T法掌分燦析撿寶查供年的矮營駁銷拼環閘境攏，秒先糕閱政讀且相義關潮資春料火，派然襲后爬進倆行廁分播析隊。時尿間寨：2姑0分箏鐘目鳥的:使紀學愿生坊對冒物沙流銜企餅業遷的違環飄境搏分周析有有聯較兇明他確冤的口認丈識廢。道閘具價與攝場鳳景擊：中討邊論龍所寄依蛛據薯的飾基撲本她素喊材拔，鴿以慰本峽章色所潮述S謙W服O滾T分劍析載的泥內啟容懷為御基易礎堅，山可遲參幸考盼相繩關霜的緩資敞料勉。場講地駛：胡教汁室程仰序:（1）幸對毅學松生餡進伸行亮分粒組型，染一適般5～8人扇為迅宜但。（2）屋針春對賭下蔥面愛提草供買的現資嚇料貫，丙學療生爺對榮寶制供金集糧團輸進淺行S丟W汪O橋T分母析智。（3）糕撰顆寫煩分細析近報仔告余。（4）欲各醬組金代促表冊總術結中。第宜二拐節牙客概戶滔分拘析一偽、陪外搬部張環建境閘狀算況瞧與接物漲流沾需稅求（咳一頸）擦行偶業磨分壤布酷與匯需遣求（儉二活）掃地嬌域巷分俗布輸與賭需宮求（市三秒）資規詞?？偞罂桥c需耳求二即、肅物繁流耽客云戶未購鋒買紅行奔為專分預析（葛一士）龜物丑流榴客接戶島購盜買漲行保為鐵模湖式營銷刺激產品價格渠道促銷外部刺激經濟技術政治文化購買者特征文化社會個人心理購買者決策過程問題認識信息收集方案評估購買決策購后行為購買者決策產品選擇品牌選擇經銷商選擇購買時機購買數量圖2屯-買1物肆流津客培戶峽購源買翅的蟻行牽為熔模益式二掘、驅物貪流呆客聯戶甩購熱買疫行暈為灑分磚析（拋二穗）率物肝流忽客簽戶僅購吼買刺決遍策炎過狠程圖2咐-灑2物去流桃客杏戶興購杰買辜的梯行暢為社模引式確萌認皮需管要收將集泡信堡息評臺估凝可其行觸方罷案購裙買襯決沫策購把后退行鹿為三信、凳客扔戶載購友買撕行崖為勉分愉析（引一積）長客弊戶悼購倒買衫決詢策雪類然型品分兔析根泛據引重牽要短程理度及劃影分糠，五客稻戶愈購弦買新決縮慧策橋有脂主漿要猛決級策靠和產次定要劃決倚策賞兩暈種飲類粗型棗。1．灑客筑戶秘購計買殺決尼策聯中怖的錦主樣要臨決拆策道類持型企古業忍客冒戶枯購朝買朝決楊策麗主餓要螺類茅型徑包夢括困：（1）盈直瘋接硬再零購旱買雙決弄策（2）鞏修建訂索再轟購毛買織決墊策（3）士購敢買廉新弦服次務錫決咽策2．環客寄戶挨購慶買趕決捐策蓄中漫的松次加要候決推策晴類閉型（竊二遼）限客妖戶阻購儀買瓦決倚策撞過猛程步參鳳與籃者嚼分資析1．連使先用衡者使罪用左者判是孔指糾直羽接西使暈用患物漸流沸服回務明的扛客者戶封成答員混。起在柳有版些蚊情激況骨下玩，巷物來流且服嗓務螺的動購驢買貼、虎物湊流隙服苗務漢供夾應霧者御的頁選洪擇底，就都丈是健客姨戶煤成股員裂提咬出粘并前且零最冷終代由遇他漁們袍來篇受方益停的銜。2．壩影扣響繩者影翁響韻者州是閑指葬對歡客衰戶斥購豆買犁物瞇流銜服廊務男有云直幅接嫩或授間址接臨影愛響騎的老人弓，淚他克們耀幫席助陪客據戶南確并定幫購胞買全服薪務旁項激目仆，彩提枝供老評悶估升方勉案郊的尤信沙息公。3．擔購保買股者購爸買疤者妨是盤指辜有鼓權控選塌擇喬物膛流蛙服喉務添供雞應疫者滔或卷安胞排顧購粘買兇條蔬件紙的襪人山。截購須買銳者助幫光助歷選蠟擇境物換流府服皆務帽項歸目屈，塵但她他鐘們握主腳要亮是械在旅選腫擇吊物僻流撐服霜務箏供勻應糾者駛以壇及效談第判碌中些起跟作秧用亡。4．潑決捏策貞者決絨策訓者恢是騾指愈有輸正葡式搭或首非尿正豪式害權侍力襲確憂定鑒或窩同普意燃最塑后鋪物索流瓶服賺務男供隨應不者誼的鎖人連。（陷三濤）賞客斃戶沖購斜買佩行鍛為奔影創響葛因覽素佩分某析1．腥環勁境種因盟素2．爽組牧織砌因差素3．蛾人鑰際孝關擊系丑因胳素4．停個蛙人枕因悅素一沒、微影席響紛物港流踩企儲業買競類爭候的型五裝種彩力蛾量（暖一東）鏈潛鍛在尾的丟進潑入君者（公二音）冒產碧業嘉現世有呈企劈燕業們間巨的天競母爭（茅三趨）答替霧代稀產蠻品（慶四沒）似買駛方盡的徒議昏價跡能陸力（財五銳）鹽供第應縱商騎的獵議崖價爐能且力第羞三球節狼競惰爭福者醉分恰析產分業影現立有殿企嫂業倒間母的葛競醬爭供連應到商潛殖在冰進閱入蠢者替藝代豆服途務寧或跟產組品買情方來棗自汗新帝加恰入伍競絲式爭撇者混的輪威唉脅供例應膊商器的逗議跳價定能沿力買