上海交通大學MBA課程企業戰略管理班級：Z0412023主講人：黃丹上海交通大學安泰管理學院Tel:86-21-52301265E-mail:dhuang@企業發展中的企業家困惑☆企業永不停息地擴張，不知道什么時候應該停下來？☆面對許多的機會，不知道哪一個真正屬于自己？盲點：戰略管理的邏輯企業發展中的企業家困惑☆下屬總是不能理解自己的意圖，不能站在自己的角度來思考他們的工作！☆面對市場的變化，自己的下屬顯得非常低能！盲點：戰略是高層管理者的專利企癥業口發心展憲中延的查企猶業漠家碧困塌惑☆屋面尸對退一岸套愛套貸的園戰捉略給管間理座理船論脊，鈴總類覺啦得口無結法囑解送決斜自魚己掃的歪戰雀略何問鄭題社！☆撞在揭中耽國眨不稀規虜范疤的吵市教場高上追怎丈樣冊進資行找戰痕略呆管趴理高？盲嘉點六：棉戰恥略毫是強規妹范煩環積境云中乖的招產惰物企谷業脅發氧展奔中欣的勵企損業坐家址困揉惑☆爬盡趨管筑自紙己頭竭蘭盡歉全杠力各，援企抄業仗還生是吵原狂地奏踏冶步濕！☆碰看計著喬其漸它承企床業車由功小范到磨大給迅懂速幟發隸展夾，毛難熔道姿這誤僅遼僅簽是脹運白氣暫？盲鉗點傾：哈戰德略敗管跑理害是艱大借企喘業膚的隆問拼題本盲課球程賽的娛預斑期但收扭獲戰情略獨性獸思昏維殿的柱形符成戰攻略孟分脖析男邏胃輯擠的宜掌帽握戰勿略燭分圍析抖工交具緩的藥掌拴握綜籍合想管杰理曉能刑力氣的泉提歉升第今1啊講迫管顆理挎思六想污與嫩戰親略昏管斬理語的統基勻本棚問辟題管警理巡壽研蜜究擋方蜘法豆論絲式：☆目類的撒導熊向☆環猛境撈依施賴☆方研法搖支霉持☆手秋段曾保來障第壟1套講眾管晌理砍思貼想直與例戰盟略秩管網理令的盆基宣本奸問暮題理目論筑=傲實礦踐？什捧么由是樣商冬業呢理蔬論商王業收理業論享是六企稠業以對丈環此境演和士自部身闖條術件菊的顆判小斷釋的減總前和糕。藥商感業鞭理世論禍決繞定嬸了友一錯個漲組謙織液的瞞運種作乳方娘式東，脆指收導首其甩經抖營夕策肯略車的晴制愈定束，頂定拜義呆該塊組食織憐存班在蘋和叫發披展診的招根尾本默目伸的燦。第京1暢講哭管漿理溫思制想端與痕戰也略斃管恭理剛的研基嚷本貢問枯題商需業冤理計論繼的盆構偏成★投組要織決對聚所霸處伯環染境束的伏假甲設尺（誓市汪場搶、功顧尚客巧、賀產貢品特、螺科碧學涂技抵術鹽、話競溉爭籌格龍局巡壽、醋政終治特文豆化定）★竊對絡自廣身餃根日本肢目列標散的先假響設★束認懶清濾自秘身觸能棗夠連確秒保覆實沾現淡預敞定奮目驢標階的泛優齡勢久所是在第嗓1呢講顛管揚理太思嚇想輛與霸戰飲略鍛管盼理營的柿基拋本麥問愁題正坑確擦的連商五業座理雨論污的巨特庫征★林假督設協必慈須凍符敞合繪事姨實★朱三怠個只方招面食的蜓假耍設魄必歪須剖相逮互廈協掃調★箭徹薪底粘貫問徹現和倉理捐解博既蹦定犯的艦經輔營雀理庭論★洪經敞營傲理乳論誼必褲須汁不藥斷遺得召到玩驗桃證第鉗1鮮講你管怒理滴思負想斜與搜戰襪略丘管井理閉的歐基對本仙問乓題商側業脆理新論漁管底理★攝預農防刊措葉施定嫁期穴檢流查朝學溫習部行東業呈外燈的攔事冬物★飄及掀早仿診斑斷最僻初援目配標枝的種實貍現溉、狡飛肝速饅發輕展獲、曠出控乎貌意矛料劉的任成牧功勁或凳失團敗健都代是顧商假業翼理石論解過利時咽的踏信悔號★兇治章療第假1神講騰管公理獄思決想猴與訴戰右略燈管籮理膠的飽基酒本哨問飲題什途么產是皇戰嗽略味？戰椅略艷是燈一稅種笑長儲期如的芽計臘劃拳，差以雙及喚保勝證券這掩種殺計歷劃劍實癥施捎的位整河體脈性今活螞動峽。第夾1松講令管買理秀思膏想倦與盟戰首略陽管他理初的趴基侍本競問技題戰做略題管儲理皇學隔派回（旨吳孔思層華棵）旗：1緞、矛程盟序樓取行向棵。背主痕要僅探燒討尸戰少略量規籍劃嚇的舍程腰序肆，鞏如梨S鉆W命O寬T逮、細B出C晉G雄等音。穴把性戰絡略余規柴劃拘分察為承三釀個揪階郵段洪：框戰務略投情班境完分彎析斑（狀內牌外靠部怒環牌境碰分騾析省）棟、寺策春略戶制約定預、抄策熔略勵執榮行塔。2傳、念構喂面銀取餡向讀。哄研往究設影體響浴企萄業勤戰知略喚的爐因竹素搭，役分呢為擾營待運出范訊疇昆、皂核撲心架資絮源能與產事家業假網誰路效三爆個辟方浪面傅。第多1找講扇管防理競思毛想螺與得戰址略譯管叔理繞的坡基渠本葬問車題戰愁略弟管戲理晃學神派輩（那明織茨蹄伯斷格丹）搖：1笑、狐設事計枯學牢派嶺：廉把搭戰躺略程形朵成鬼看廣作訴是不一殊個嗎概丸念款作帖用勸的紐奉過影程烤。2歷、怕計阻劃貫學菜派羞：犯把魄戰尺略抖形略成洋看鐘作梯是憶一旗個陷正矮式漁規元劃桑的位過桂程壯。3勵、扇定替位普學臣派劍：嬌把預戰春略消形疾成庸看涉作度是團一釀個勉分錯析禍的礙過贏程第默1蜂講花管額理畫思臂想紋與面戰議略嶼管說理逃的乳基本本趙問摸題4師、娘企炸業牽家扶學扁派歐：元把芳戰戒略墻形挎成句看象作時一波個擔預冰測肺的烘過辟程嬌。5禽、忘認氣識枝學日派仔：樣把步戰備略貓形食成百看盜作筒一薄個爺心岡理竹過扇程懲。6療、伴學盞習唯學識派扒：護把爪戰肅略長形果成沿看甚作呼是貪一班個梨應坐急具的使過獄程稻。7摟、鉆權嬌力收學礦派載：坦把摘戰灰略圈形權成熱看者作笛為愿一絹個紹協困商漆的容過顫程錢。第弱1桌講者管透理閥思盟想企與戶戰熟略筒管民理丸的記基蔑本湊問冶題8滋、愉文纏化累學貌派猶：柔把乎戰爺略牛形共成潔看石作蜓一蛛個催集腿體債思堅維味的腫過槽程管。9念、客環喂境霸學愁派撇：甲把義戰吳略突形摩成全看蠢作閥一高個盲反良應特過提程儀。1姜0竭、咽結芽構貼學蝴派糊：禍把就戰介略滑形揀成治看妖作碌是藏一尼個好轉賭變備的濾過優程欠。飽（著對甘其急它附學燒派侍進削行您綜謎合店）第劣1處講勸管歲理氣思感想餅與嬸戰德略桶管預理即的幅基導本忠問壇題由副成缺功詢到辭失偶敗英的烈四闖條偉主稻要良原勒因腫（禿結鍋構榜學覆派串）梯：1陪、沾焦闖點執軌列道熄造滅就炭了元謹崇小桂慎陶微州、這質建量甲導鼻向榴的曲手策工錄藝拖人祥。潮企摟業杠保兄守伍的銹技功術培統件治逃文屈化浪用烈完徐美誼的療但狠卻評是別不倡相截干邁的熄東寒西拼疏賣遠討了釘顧令客誓。2繳、斧冒獄險亮軌搶道蘭改薪變光了紹成交長住導勺向勢、顛企反業竭家谷式贊的蟲的較創午業碎者幼、扔把縱由筒富忌有訂想傍像至力膛的痛領財導拳和輸創互造程性搖策政劃狀與唉財聞務標參濃謀脈人厲員信所突經錢營辦的宇公阻司膏轉福變俱為母沖役動掙的戒、單貪跑婪榴的抱帝評國扯主紹義敢者預，汁手門忙揚腳波亂濃地碗擴燥張餅到憐他荷們壘一步點規也婚不甚懂績的槽行容業廉，頃嚴犬重密濫搭用乖組燭織仁的貴資接源婦。第晃1涉講占管癥理咐思移想晌與濾戰酒略老管童理蜻的掙基噴本燈問溜題3葬、葵虛呢構矛軌鳥道暖把組卓拘越混的塊研粱究挎開訴發王機桂構匙、筆彈筆性兄的抖智牲囊程經部營用機畝構維及強優立異展產輛品重的濃先趴鋒升性杯組勵織栗，妻變蜘成卷烏巧托廈邦奔式惠的場逃發避概現耽實孕者銹，樣由裝一寧幫天不爆守膛秩畢序谷的惰科析學尤家茂所濤經父營象，牧把躺資但源掠浪頃費矛在腸毫黃無捷希休望雀、覽自搬以懂為自是慈的肝未瞧來楚發糾明袖上經。4奏、堤脫裹鉤播軌營道牙把攻具踐有喘無昏可侄比漠擬遺的雪營猶銷郵隊種伍煤、吃優井秀冠的苗品演牌兆和千廣杏闊肝市毫場縣的厚商溪人售組嗽織臣變另成西了倦沒仙有建目學標餅的炸官捷僚檢的牢隨男大桐流屈者頃，錦銷幣售藝偶摟像革模粱糊穴了闊設斑計寨主厚題績，哈生勇產棗一鋼些澇過籃時劇的借不劣連艙貫爐的雖“館我逃也已有烘”圍產跳品頸。第旦1暖講截管犯理列思系想踐與懂戰尼略加管芝理蜓的快基彼本棗問濃題企業家學派設計學派定位學派計劃學派判斷邏輯處理戰略方案方案實施分解細化權力學派文化學派影響制約影響制約學習學派認識學派實踐中學習知識的形成環境學派環境變化戰略管理理論綜合框架第喊1易講孔管殲理據思叢想閱與射戰敲略壺管返理臺的到基膛本銷問與題戰者略在管摔理遼與烏績遵效驢：良號好范的吊績錄效螺—祥—巾戰羊略化管腹理農之饒目繞的企秒業妖價偏值蘇—析—壯績患效算之拾本價培值斧最況大炸化愧—套—徒戰但略訴管千理笛之爽目運標價此值噴—漂—午業隙績隊流粉貼輸現第你1饒講俗管暴理橡思配想獲與能戰尊略患管捐理舌的白基恐本濱問腸題戰孫略律的尼特抄性枕：☆總螺體飼性☆穩滾定糟性☆指衰導質性☆前韻瞻除性☆系涼統踢性☆成除構綱性第貓1竟講黎管陸理蔑思噴想時與普戰莖略框管馬理璃的搬基彈本工問劫題什男么傲是烈戰坑略絨管梅理孩？戰騎略為管詢理捎是已制負定煌、祝實某施年和售評麥價參使瓶組埋織贈能財夠督達匹到辜其民目哪標鵲的禁，喉跨仁功嘉能頃決矮策烘的熱藝雄術病與被科著學臥。第域1岡講勻管熔理息思財想奏與連戰爭略讓管柏理扇的波基同本角問思題戰給略單管臘理奶精冊粹神：揚眠長宋避忽短有、濕趨巧利單避凈害徐，獄不逢斷惜通頸過耕戰則略鏈性傭投添資羽和卡整北體園化廚運攪作姑提跨升話企狡業今的振核脾心貫競肥爭搏能挎力輪。第完1皆講灣管易理種思怒想擇與巧戰兄略謙管初理狗的趨基萌本洞問帖題戰窩略幣管踏理暈的援意吹義名：☆覺避歌免席企儉業犯出嚷現擦重遭大林方記向謝性做錯傳誤☆翻整備合衛各穴項絲式經形營穿管蓄理啊活廈動☆臟保違障肝企驚業綢目皮標坦的你實纏現☆烈對匆環椒境甘變版化驚作體出并有詠效粱的沾反鋼應第瘦1能講浸管辨理分思縮慧想狹與消戰冤略摩管辰理漢的亞基策本嶼問青題總繭體衰層奮戰暖略溉應扔解哭決慣的巡壽問貫題餡：☆懼進晝？蓬退瀉？羊守流？☆叨專齡業封化醉還冬是紀多棒元船化咸經且營怕？☆給有有無羅戰脊略柔協金同早業扒務慌？☆廊如鬼何塑規講劃天近洲、鑒中庭、促遠牽期滲的殼核逐心務業政務擺？第農1圾講潔管摩理項思宮想字與慮戰塘略叢管徐理劃的嘆基互本桃問倚題競伶爭泳層員戰紅略弟應痰解來決份的用問攀題俗：☆扒采爐用王什住么天手巡壽段評競辜爭餅？☆聯建遍立網什并么室核雪心件競劉爭勻力繭？☆纏如秘何癥確誦定缺戰嶺略環投稈資請方呆向誕？第率1嫩講猛管厘理種思新想蒙與貍戰失略帝管胳理趙的仗基萄本帽問用題職執能攀層濕戰途略衛應愛解趣決已的蛇問化題班：實魚施戀以惱上襪戰維略艷意朽圖窗需乞具談備鉤什放么堂樣訪的扒組袖織泛、原文嗓化震、劉人世力檢資喂源桌、濤技左術俗、幟資額本就等席基墾礎臂？第煤1匯講宜管孝理丘思膀想嘗與凡戰俗略封管佩理曬的際基成本賣問動題戰頭略蹲管論理禮要垮解覺決笨的脈重轎大偽問廢題殲：企沖業貨哲蘆學總灑體新戰法略元態烏勢業靠務車定乎位核罰心團能淚力戰恭略航基島礎我渡們傭是顧怎圖樣塑的火一問個辛企昨業購？公乏司搖的始使啦命騾是后什躍么持？企問業黑生風存鮮的舞價立值順在園哪俗里斑？公踢司甩的歌愿觸景懷是卵什稱么午？對爹宏免觀坊經閱濟搜以腸及傲產蘇業爆經拿濟鉛發明展夜進懂行千判恥斷些，拒確種定衛企晉業嚴的蹈發團展貨態喊勢獄—成—泉進陜、賢退娘、生守壟。主看業墳能擱否厚提情供虛足尚夠衫的磚發甲展礙空獲間詠？單謀一添或君多宣元偵經滋營歉（染何偵種模多怠元君化蚊）蒸？近巡壽、加中游、末遠寫期鞏的糧主蹦業巾應別如示何鞠演撐變將？是噸否廢存慚在喬戰魂略并協涂同詳業第務脊？企榨業短通編過密什拉么兵去左競漸爭蝕？什堆么朗是恩企尸業扶的梢核炊心騰競弦爭軌力漆？企啞業侍在舍什動么浴地慢方鵝進企行仔戰停略里投蒸資勻？實胃施畝上劑述魄戰聞略反意王圖汪，鐮應絞如高何逝規屑劃劃設布計返組竊織椒結攪構掩、嫁文系化谷、葡人憲力辜資會源壘、泊營倒銷淚體醉系持、成技塔術核發涂展并、懷資酒本紋運腔作狂等寧？第墾1揉講嫂管撐理韻思趟想纖與坊戰斧略睜管土理使的詳基耳本擔問晃題戰德略炭管脹理古的斗程該序賓：a滿.仔認喇定摸公慶司懂現目有欄的們任狼務互、步目飼標券和攔戰閘略b素.骨制蘆定廚基沿本冷任外務燦陳尚述c乘.之確牌定棗外鐮部佩機釋會抄與境威頃脅d插.礎構懇造另競支爭左態償勢控矩核陣e臉.究構附造懲外駱部兵因濱素慨評田價角矩焰陣第膀1犯講吊管顧理傍思朽想岔與譜戰敞略售管嗚理優的駛基排本聯問萍題戰壇略松管眾理區和谷程幫序題（非續屋）廉：f容.鄰確患定少企彈業資內令部棚優乘勢兆與暈劣倚勢g墊.驚構俯造灑內筆部唉因兆素噸評攏價輩矩利陣h懲.館制眠作柏戰車略帥備鵝選合方房誠案糕和禾決碌策涌矩抖陣i倆.轉提蝕出第戰板略花目凳標逃，血列匠出怖預錢算悶，嗎比昏較身現黃行彼戰喚略第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系業坦使鈴命用能源之光照亮人類文明之路服務技術設施產品改進人類生產和生活方式安全環保舒適便捷公司通過技術、設施、產品和服務四部分手段的集成，為顧客提供系統化的服務，并以此為企業的重要競爭手段。第貪3伶講扭企箏業粒哲垃學歇及賀基尊本罪盈章利喊模獄式大酒眾喝燃倘氣捏—銷—沾公制司派愿蹲景在十年內，把大眾燃氣建設成一家全國性的能源類企業并在技術發展和顧客滿意上做得最好橫向：全國性分布縱向：延伸到其它能源與市政業務目標：不求最大，但求最好第放3都講驢企序業折哲慰學艘及次基舞本債盈額利嘆模耀式大凡眾候燃箭氣護—嚼—段基芝本剛價耕值巨觀真誠面對社會創造財富人生合作共謀發展永遠超越自我社會責任對股東負責對員工負責多贏的世界觀開放的心態不斷學習共同的事業追求卓越第瞞3雄講熄企談業甩哲哨學使及如基取本稻盈殘利貝模展式大死眾杏燃會氣爪—睜—字經罵營省地始域立足上海江蘇浙江江西安徽金山崇明奉賢松江背靠長三角及周邊放眼全國環渤海灣地區東北地區四川盤地華中地區第辰3靜講領企奶業并哲坑學迎及賄基蛋本些盈艦利若模喉式大披眾朵燃為氣膊—頁—衡公旦司靈產吼品遷與挨客栽戶公司產品公司客戶燃氣銷售與服務新能源技術的推動燃氣工程其它公用事業居民消費者營事團體工業用戶燃氣設備商公司謀求成為溝通居民用戶、企事業用戶和燃氣設備的重要樞紐，從而成為這一產業鏈中的控制者。因此必須將燃氣設備商作為企業的顧客，通過有意識、有選擇地為燃氣設備商提供服務來拉動企業的業務價值。第預3也講澆企動業抄哲即學任及慚基換本廈盈誼利志模蘿式上集海淋海挨立損—邪—乏行草業掩定哲位制冷壓縮機其它制冷設備其它機電制造產品制造企業的定位公司專注于機電一體化制造領域的業務發展企業的行業定位確定了企業主業發展的大致領域第品3鎮講嫁企俗業衡哲魄學廚及楚基劍本脅盈款利魂模思式成傲為味優殘秀鳥的全柴球親供蛛應氏商>偽市憤場幼：產衛品彈面鹽向她全寸球是，杯國晴外蜓業唉務剛占塵有勸一北定劃比扭例囑。>急規凡模燥：大擔規顫模臺制鉤造林，脂核脊心很業選務益力送求梳成曉為遼全績球盾供扛應卵商>末技蓮術梢：具掘有值自爹主駕開紐奉發賞能鐘力旅，先引淚領帶技雖術輪發紋展丙潮控流章。上旋海欠海鵝立崗—襲—秩公市司輪愿預景公壟司昨愿阻景塞中倉的曾優棍秀書全卷球暫供迫應李商濟從川全兔球逗性磨的壞市唐場燙范掙圍頓、透大毀規上模掛的陡制蟻造捧能帳力蠻、址世應界吧一輕流欺的廢技略術斗水獎平腹（羊尤陳其刪是愉這驅一歪點踏）悔這粒三認個嫌方推面喘來味定慚義第拴3震講父企槳業思哲兔學猴及桶基擾本厚盈鏟利腹模妄式盈毯利扁模冬式固一好：客搞戶脆解抽決哪方嚷案蒜模曾型☆演通揭用苦電豎氣☆滴A慕B秘B☆滑惠歡普第養3爬講鏟企冤業昏哲傅學蠟及憂基口本標盈混利咐模柿式圖2-1通用電氣的企業設計：“賣解決方案，而不僅是產品”產品自選配件附件融資服務利潤區第顫3霜講鋤企浩業駱哲纖學騾及鳴基份本司盈句利層模歡式盈誓利桶模曾式懼二侄：產央品族金鼻字兵塔鄉豐模冰型☆委斯觸沃煩琪☆盼上坊海么海顧立第歌3臘講鴨企駁業筑哲團學鈴及南基刷本溪盈銀利謝模棄式天梭、色提那、米多、皮埃爾·巴爾曼歐米茄、浪琴、雷達漢米爾頓、卡爾文·克萊因斯沃琪、弗利克·弗蘭克恩杜拉、蘭卡布蘭克培利潤區圖2-2SMH的產品金字塔第喂3籮講但企銹業抓哲鴿學齊及滾基砍本游盈奮利風模押式盈錫利拼模拼式墻三榴：多變種伐成炸分賺系夾統合模助型☆道可鉤口員可助樂☆很M南i滾r腸a唐g荒e層R王e笑s慰o捎r宴t襖s第眼3采講斃企站業左哲聞學在及循基丟本哲盈乖利搶模跡式圖2-3可口可樂企業設計：管理價值鏈客戶食品店后勤裝瓶濃縮液利潤區自動售貨機飯店第裙3玻講灶企酬業這哲聰學何及或基聽本薪盈勇利查模縮慧式盈抗利屠模倉式養四朝：配秀電剩盤其模犯型☆著U污S枕A爽A☆爛江奶蘇狂電缸信鍛實起業第級3劣講咐企奮業墨哲槐學乎及域基易本膀盈脂利波模閘式電信設備商電信運營商電信消費者兩個平臺圖2-4電信實業公司的配電盤模型利潤區第盡3見講栗企愉業前哲跪學糞及起基串本衣盈鎖利載模效式盈巖利朝模踩式珍五貨：速鳴度仁模敬型☆策英旁特葵爾☆淚索慰尼第炎3還講約企數業竄哲畝學辨及鋪基惡本繡盈首利綱模益式美元/單位產品第2季度第4季度第6季度第8季度第10季度新產品推出之后的時間圖2-5英特爾企業設計：“領先兩步”價格成本利潤區英特爾AMD第捷3斧講晃企少業壺哲城學稠及配基肌本鋒盈暗利蒙模段式盈蝴利剛模池式謝六管：賣召座秀“南大粗片蹄”辱模房誠型☆趴默銅克☆附迪龍斯庭尼第勉3價講險企捆業徑哲薄學沾及碎基目本貫盈辭利云模喉式固定成本總成本經營規模單位價格平均成本發行量利潤區圖2-6賣座大片模型的經濟分析利潤第依3啄講圣企倚業抹哲份學博及巷基不本胳盈疤利羊模名式盈護利作模胞式狹七抹：利繁潤揪乘寧數犁模同型☆層迪蜻斯襪尼☆貓V宗i盆r宣g及i辱n☆妻藍節貓第蒸3委講職企示業眼哲季學捎及省基帝本凈盈飛利旅模驅式圖2-6迪斯尼公司的企業設計創新巡回演出出版錄像帶零售利潤區飯店電視音樂商品動畫片和寫實電影價值獲取主題公園第偷3捎講探企脫業撒哲誤學不及暫基葬本孟盈壤利章模禮式盈患利忽模辯式譯八平：創耳業崇家龍模絕型☆分A岡B泛B☆攻3傅M☆冠熱題電控子侮公偉司第眨3榨講捕企魔業幕哲厚學吐及育基責本受盈天利逗模腔式ThermoTrex熱電子公司熱容器系統公司熱醫療公司ThermoSentronThermoOptekThermoVoltekTrexMedical熱光譜公司熱激光公司利潤區圖2-7熱電子公司的分拆型企業設計第亂3納講裹企打業工哲彩學衛及估基揪本鄭盈盈利側模糾式盈避利弄模院式越九序：專屑業辦化艷利利潤疫模震型☆耕A垂B晚B☆晨E網D柿S☆繁W枕a如l翼l摟a帆c撫e第碧3爬講習企押業燥哲廈學怕及瓦基授本龍盈侵利最模坐式盈贈利高模督式陷十添：基梢礎扭產被品表模鉤型☆迷微價軟☆胸吉贊列☆紙通恨有率電輛氣第唱3礙講物企紛業會哲改學環及糊基嫌本邪盈爬利嫂模趕式業務量時間……基礎產品派生產品圖2-8基礎產品模型的業務流派生產品控制第朽3讀講直企妥業遼哲吐學冷及夕基淡本毯盈犁利炕模單式盈所利跟模鞭式帳十州一來：行薪業搖標常準剩模晃型☆沸微尼軟☆納O鼻r崗a酷c屯l省e第蹤蝶3軋講膏企書業貞哲刮學英及創基純本悔盈陳利蘆模效式總成本使用標準的廠商數量圖2-9行業標準模型的盈利分析業務收入研發成本利潤區第唯3鑄講倘企嬌業辣哲崇學暗及眾基絡本磁盈慚利得模鵝式盈樓利納模珍式逐十刷二天：品射牌牲模領型☆思可吊口稠可學樂☆蜘耐衫克☆油I搭B卡M第這3伸講冬企主業陰哲嗚學繭及培基建本截盈灣利那模否式價格價格普通商品品牌商品品牌溢價圖2-10品牌模型的盈利分析第各3宴講藝企寬業袍哲拖學拿及箏基琴本達盈插利烤模挑式盈區利砌模誓式案十濁三走：獨襖特俊產驚品漲模奴型☆洪默嫌克☆怠3幫M☆袋H蔽e毒r程c頑u競l脾e睬s第梳3顛講遞企陳業覺哲標學頂及田基布本喜盈撫利唉模職式研發費用圖2-11獨特產品模型的現金流關系產品盈利現金流產品A產品B產品C現金流向第膏3蝦講如企專業蜜哲棕學勉及區基守本須盈輩利攜模繡式盈撞利騎模寒式言十朽四怎：地執區疊領勢先財模各型☆滋沃限爾沸瑪☆穩S鋼t免a誕r姜b獸u飯c釋k斯’罩s第嶄3該講銷企團業冰哲賓學泊及漏基倚本塊盈鑒利忽模汗式…第一名第二名第三名第四名第五名第n名利潤區無利潤區圖2-12地區市場的盈利模式第沫3句講目企筐業拉哲背學驗及晃基坑本屈盈很利民模寺式盈展利虛模撿式臨十訴五禮：大分額研交酬易忠模德型☆語摩頂根宣士丙丹咱利☆投英且國裳航膚空啦公勿司☆瓶麥全肯鈔錫第浸3態講愧企茂業等哲膠學階及繳基狹本診盈芝利詠模河式收入收入收入成本成本業務數量多少圖2-13大額交易模型的成本收益關系成本第收3脫講拼企冷業木哲說學性及括基匙本抹盈刷利火模鈴式盈靈利薄模卵式膜十貍六靠：價炭值陷鏈敬定舍位凝模腰型☆壯英老特告爾☆斃大舅片勇音腫像第裂3那講震企模業約哲陪學裂及關基廊本樸盈駁利姥模前式盈擱利吧模另式廟十往七制：周纏期獅利辜潤牢模仿型☆挺豐遺田☆滾道訴氏振化舟學第乖3時講蘆企咳業古哲供學課及崖基顧本主盈圈利炮模清式景氣指數時間戰略擴張戰略防御圖2-14周期利潤模型的戰略含義第蜻3畝講讀企紹業裂哲膨學歡及瓣基除本若盈每利駁模陽式盈刃利之模稱式硬十釘八目：售刑后剩利衫潤甘模勝型☆框通古用膚電倆氣☆窯K趣i敵n鑒g然s彎t獨o云n舊(殲軟惹件緞庫鈔)第起3跳講綢企癥業偵哲蒸學趙及響基求本象盈卵利逃模普式業務量時間……產品售后服務圖2-15售后利潤模型的現金流第彩3秀講供企違業融哲得學允及餓基給本思盈煤利暮模刑式盈氣利鼓模樓式誘十別九咸：新而產拜品驚利毀潤特模貴型☆驅康果柏☆乒克餐萊懶斯婦勒第濤3萬講厲企黎業末哲悔學匠及鴿基祖本葡盈死利踩模魯式盈磚利擺模沒式常二斜十鍬：相撫對必市然場臟份沉額欄模便型☆姥寶叫潔☆納菲洋利成浦矩·鉆莫火里多斯第各3至講茶企尸業碧哲尖學迎及祝基械本針盈蔬利醋模呼式盈萄利扁模機式晃二沃十塘一聞：經斥驗粗曲抄線顫模訂型☆格愛鴨默候生限電宏器☆腸M滅i螞l晝l平i鼻k肆e遷n第盼3規講蜻企脾業亮哲遞學鑒及遇基表本憑盈飄利怒模俯式成本累積產量追隨者先行者圖2-16學習的優勢第糖3俯講煌企喊業隨哲怒學悉及勇基應本辯盈明利遭模半式盈星利接模襖式顛二瘦十停二坐：低賞成蝕本帝企吐業持設宗計戶模俊型☆確西營南稅航雞空倘公將司☆姨戴壩爾☆啟格石蘭留仕第陣3印講遣企鹿業聾哲決學差及樹基鼻本著盈帶利抓模秒式采購成本其它成本其它成本價格價格利潤沃爾瑪行業平均圖2-17沃爾瑪的低成本企業設計模型第柿3游講癥企藝業要哲板學坐及報基辮本謠盈英利序模祖式戰痕略酷控熄制鞭指徑數保愧護徑利結指竟數懸戰沃略輕控涼制脅手組段挺案詢例潤傷的劑強摘度高岔1療0費建駱立歉行玻業戀標火準盆微圖軟喂，漿O休r犯a樹c極l首e9緣瑞控憂制獻價匪值營鏈固英續特隨爾細，儲可疲口惕可理樂8色領勵導竊地黨位竿可狹口魯可像樂7鹿良維好壓的納客阿戶職關厚系急通睬用慌電蘿氣宰，拾E牽D彎S中冒6性品宋牌訪，懲版凱權質許嚷許貫多甲多第