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?初級經濟師之初級經濟師人力資源管理考前沖刺練習參考A卷帶答案

單選題(共50題)1、()與一般團體決策方法不同的是,它不安排團體成員見面討論。A.頭腦風暴法B.德爾菲技術C.具名團體技術D.階梯技術【答案】B2、團體規范的作用不包括()。A.有助于維持團體的一致性B.為成員提供認知標準與行為準則C.有助于實現公平D.團體規范具有惰性作用【答案】C3、計時工資的特點是()。A.操作簡單易行B.以產品質量合格率作為考核標準C.補償職工特殊的或額外的勞動消費和生活費用D.按安全生產的情況給予獎勵【答案】A4、勞動者職業健康檢查科醫學觀察的費用,由()承擔A.勞動者B.用人單位C.基本醫療保險基金D.工傷保險基金【答案】B5、小王大學畢業那年,正趕上國際經濟危機對中國產生的影響開始釋放,就業形勢十分嚴峻。由于小王來自農村,不得己接受了一份快遞員的工作,這份工作不但工作時間長,體力耗費大,而且非常不穩定,收入也不是很高。2年之后,隨著經濟形勢的好轉,小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質等都十分重視,同時還采用了筆試、面試、心理測試等多種手段來對應聘者進行考察。最終,小王得到了與自己的專業背景相稱的一份初級管理類工作。進入公司后,小王意識到,這家公司的中高層管理者基本上都是從基層干起,一步一步地被提拔上來的,此外,這家公司支付的工資水平也比其他企業明顯高一些。根據以上資料,回答下列問題:小王畢業時是在()勞動力市場上實現就業的。A.臨時性B.優等C.次等D.永久性【答案】C6、團體中就某一問題或事宜的提議發表意見時,有時會長時間處于集體沉默狀態,沒有人發表意見,而后又會一致通過,這種現象稱為()。A.團體思維B.社會促進C.團體極化D.社會懈怠【答案】A7、下列選項中,不屬于企業補充福利中員工服務計劃的是()。A.雇員援助計劃B.家庭援助計劃C.家庭生活安排計劃D.住房援助計劃【答案】D8、最直接反映一個人情緒狀態的是()。A.情緒B.面部表情C.身體情況D.語言表情【答案】B9、下列因素中,不屬于影響招聘活動的外部因素的是()。A.企業的形象B.國家的法律法規C.競爭對手D.外部勞動力市場【答案】A10、海德的平衡理論認為態度改變的方法是()。A.讓自己相信自己之所以做出與態度相矛盾的行為是因為自己沒有選擇B.哪個方向的態度改變最少,就改變哪里的態度C.使自己的行為不再與態度有沖突D.如果兩個認知不一致,可以通過增加更多一致性的認知來減少沖突【答案】B11、文靜是技術部的員工,由于銷售部正在爭取一個大項目,文靜加入了這個項目組并負責技術支持工作,同時在業務上接受銷售部經理的管理,在對該項目進行考核時,由()負責對文靜的績效考核更為合適。A.技術部經理B.銷售部經理C.兩個部門經理D.更高層的管理者【答案】C12、某公司產品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩定。但是公司穩定的發展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業務骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經調研發現,員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業務崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應的解決方案:重新設計該公司的薪酬體系,界定職位的職責和要求,然后設計一套包括報酬要素、要素權重以及要素等級在內的職位評價標準,對所有崗位進行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進行外部薪酬調查,重新設計各職位的薪酬水平差距,核心業務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產部門實行收益分享計劃。A.市場跟隨策略B.基于成本策略C.市場滯后策略D.市場領先策略【答案】D13、根據羅奇克的分類,下列各項屬于工具性價值觀的是()。A.和平的世界B.舒適的生活C.家庭安全D.自我控制【答案】D14、()是“過勞”問題產生的更深層次的原因。A.生理因素B.心理因素C.經濟因素D.文化因素【答案】D15、績效考核的結果通常不可應用于()。A.評估培訓效果B.薪酬分配C.招聘D.組織戰略的確定【答案】D16、社會上大量不同類型的勞動力分布在不同的技術、專業和職業以及崗位上,即使在同一職業或崗位上,也沒有兩個是絕對相同的,這是因為勞動力存在()。A.不可替代性B.異質性C.同質性D.可替代性【答案】B17、卡特爾用因素分析的方法把眾多的人格特質合并為35個特質群,并稱為()。A.內在特質B.表面特質C.根源特質D.核心特質【答案】B18、老王是國內某搜索引擎公司的執行副總,同事和商業伙伴都認為他是一個健談、精力充沛、處事果斷的人。作為公司的高層領導,老王一直采取國際同類公司的發展策略,并不斷尋求公司其他領導和股東的支持,甚至深入到一線研發團隊,和員工同甘共苦,承受了很多壓力。A.自我實現B.支配取向C.物質崇拜D.社會取向【答案】D19、(2015年真題)團體極化是指與個人決策相比,團體決策時人們做出的決策傾向于()。A.更加保守B.更加冒險C.與個人決策時一樣D.更加冒險或更加保守【答案】D20、員工任職資格等級的高低取決于()。A.資歷B.工齡C.所具備的條件和能力的高低D.職位【答案】C21、職工李某2019年3月1日被招入某公司時,公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動聲色。直至公司對其勞動合同進行普查時,才發現與李某漏簽了勞動合同。于是,公司提出要與李某補簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一半工資,否則不同意補簽書面勞動合同。公司表示,如果李某不同意補簽書面勞動合同,公司將隨時與李某終止勞動關系,隨后,因李某不同意訂立書面勞動合同,公司向李某送達了終止勞動關系的書面通知。李某收到書面通知后,要求公司給予其經濟補償。但公司予以拒絕,雙方因此發生了爭議。A.公司與李某必須在2019年2月28日前訂立書面勞動合同B.公司可以隨時與李某訂立書面勞動合同C.公司與李某應當在2019年3月31日前訂立書面勞動合同D.公司與李某應當簽訂無固定期限勞動合同【答案】C22、下列選項中,關于能力與知識和技能的說法,錯誤的是()。A.知識是概括化的經驗系統B.知識和技能發展到一定程度時就會定型,但能力卻可以不斷積累提高C.技能是概括化的行為模式D.能力是概括化的心理特征【答案】B23、老任吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經多次嘗試戒煙,但因每次戒煙后都有不適的感覺,所以一直沒有成功。最近單位組織體檢,醫生發現他的肺部已經受到了一定的損害。老任感到有些沮喪,再次產生了戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗,又有些灰心。隨后他寬慰自己,認為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙每天都開心快活。家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個關于吸煙危害的展覽。展覽上許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產生的后果。展覽對老任的震動很大,使他下定了決心徹底戒煙。A.建設性和積極的B.建設性和消極的C.破壞性和積極的D.破壞性和消極的【答案】C24、N電器公司成立于1992年,在過去的二十多年中,由最初的總資產幾百萬元發展成為現在的總資產為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題,公司經常出現熟練工人短缺的問題。產生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產設備,而且生產的產品品種也比以前更多了,這些變化要求生產工人掌握更為先進的技術,而從人才市場上招進的員工很難在短期內符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術培訓公司來做培訓。X公司在迅速設計大規模培訓計劃方面享有盛譽,其培訓與開發方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現場示范、講座等。A.職前培訓B.在職培訓C.職外培訓D.個體培訓【答案】C25、下列關于“大七”人格理論的說法,正確的是()。A.“大七”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性B.“大七”人格理論中的每一個維度都呈現兩極:與維度名稱意義相似的項目描述的是較高的一極,而意義相反的項目描述的是較低的一極C.“大七”人格理論認為人格是具有文化特異性的D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同【答案】C26、關于離職而談的說法,正確的是()。A.離職面談通常應由與離職者關系比較密切的同事實施B.離職員工通常不愿意再對所離開的企業發表自己的看法C.離職面談應該是開放式的面談,無須事先準備D.離職面談的內容可以包括員工個人未來的職業生涯規劃【答案】D27、用人單位應當在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明,并在()日內為勞動者辦理檔案和社會保險關系轉移手續。A.3B.15C.30D.60【答案】B28、以工資率為縱軸,工作小時數為橫軸,個人勞動力供給曲線的形狀是一條()。A.垂直于橫軸的直線B.向前彎曲的曲線C.平行于橫軸的直線D.向后彎曲的曲線【答案】D29、老馬在某公司倉庫當搬運工。公司規定,月工資1000元,包括個人繳納的社會保險費和住房公積金。近日,老馬提出,本市最低工資標準已經調整,他的工資也該增加了。公司則認為,他的工資加上額外的加班費、夜班津貼平均每月600元,年終獎金平均每年1000元,以及公司支付的伙食補貼每月400元,早已超過本市最低工資標準,并且年內還享受了探親假、喪假,因而拒絕增加工資。根據以上資料,回答下列問題:如果該公司逾期不支付勞動報酬低于當地最低工資標準的差額,將責令該公司按應付金額()的標準向老馬加付賠償金。A.0.5倍以上1倍以下B.1倍以上2倍以下C.1.5倍以上2倍以下D.2倍以上3倍以下【答案】A30、關于職位說明書內容的說法,錯誤的是()。A.職位說明書包括兩個部分,即工作描述和工作規范B.工作描述是對職位本身的內涵和外延加以規范的描述性文件C.工作規范說明工作執行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、能力及其他要求D.工作描述和工作規范相互獨立、自成體系【答案】D31、下列選項中,關于勞動合同的試用期,錯誤的是()。A.試用期最長不得超過6個月B.同一用人單位與同一勞動者可以約定兩次試用期C.試用期賦予用人單位考查勞動者是否與錄用要求相一致的時間D.試用期工資不得低于當地最低工資標準【答案】B32、()要求任職者在一段時間內實時記錄自己每天發生的工作,按工作日的時間記錄下自己工作的實際內容,形成某一工作職位一段時間以來發生的工作活動的全景描述。A.工作實踐法B.工作日志C.觀察法D.問卷法【答案】B33、企業管理歷史的劃分,不包括()管理階段。A.古典B.人際關系C.科學D.風險【答案】D34、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業的老公司,該公司既無正式的工資結構體系,也沒有制定工資率或使用薪酬因素,工資水平同周圍社會的平均水平持平。A.平均工資B.計時工資C.基本工資加獎金制D.計件工資【答案】C35、工作滿意度的()認為,要考查員工的工作滿意度水平,需要將員工的工作與“理想工作”相比較。A.因素模型B.多維模型C.差異模型D.均衡水平模型【答案】C36、(2020年真題)下列關于工作研究的說法中,正確的是()。A.工作研究是通過系統的方法確定工作職責及其所需的知識技能的過程B.工作研究的目的是確定職位在企業內部的相對價值C.工作研究的內容包括工作設立的目的、工作職責、環境、任職要求等D.工作研究的基本目標是避免在時間、人力、物力和資金等多方面的浪費【答案】D37、某公司是一家大型的紡織集團,員工有四五千人,公司管理模式一直沒有什么改變。近來公司出現員工生產率下降、員工在工作中缺乏積極性與主動性等現象。該公司人事部門通過調查發現了四個導致員工出現懈怠的原因:(1)最近出現了一系列勞資沖突現象,公司所采取的處理措施很好,但總是被誤傳,公司高層領導很少和工人進行交流,使得大多數人不滿意。(2)員工處于有漫天飛舞的棉絮、轟隆隆的機械聲、氣味刺鼻的染色劑的環境中,害怕得職業病,心情煩躁。(3)最近新修改的請假制度規定,將病假視為事假處理。(4)公司近來無故裁掉了一部分員工。A.對管理者進行心理技能培訓,幫助員工建立心理恢復計劃B.通過有效提供物質和精神支持改善職業倦怠現象C.適當豐富工作內容、采取輪崗的方式,緩沖乃至消除疲勞感和乏味感D.嚴格執行獎懲制度,發現問題嚴肅處理【答案】D38、下列屬于勞動合同終止的情況是()。A.勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件的B.勞動者達到法定退休年齡的C.用人單位未及時足額支付勞動報酬的D.用人單位與勞動者協商一致可以終止勞動合同【答案】B39、人本管理的核心是()。A.以人為本B.效率第一C.用戶至上D.質量第一【答案】A40、關于勞工公約的主要內容,說法不正確的有()。A.《1983年殘疾人職業康復和就業公約(第159號)》規定,會員國應根據國家條件、實際情況和可能制定、實施并定期檢查有關殘疾人職業康復和就業的國家政策B.《1973年準子就業最低年齡公約(第138號)》規定準許就業的最低年齡,不低于完成義務教育的年齡,在任何情況下不得低于15歲C.《(殘疾人)職業康復和就業公約》規定在就業、培訓和工作條件方面消除基于種族、性別、膚色、宗教、政治信念、民族血統或社會出身等各種歧視D.《1973年準子就業最低年齡公約(第138號)》如會員國的經濟和教育設施不夠發達,可以規定最低就業年齡為13歲【答案】D41、圍繞工作任務的專門化、技能簡單化以及重復化來進行工作設計的方法是()。A.機械型工作設計法B.生物型工作設計法C.知覺運動型工作設計法D.激勵型工作設計法【答案】A42、員工通過曠工、遲到、怠工等方式表達對工作不滿意的方式屬于()。A.建設性和消極的B.建設性和積極的C.破壞性和消極的D.破壞性和積極的【答案】C43、《防暑降溫措施管理辦法》對高溫天氣條件下從事戶外作業勞動者的勞動保護作出了具體規定。這里所說的高溫天氣是指()A.地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發布的日最高氣溫35℃以上的天氣B.地市級以上氣象主管部門所屬氣象合站向公眾發布的日最高氣溫36℃以上的天氣C.地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發布的日平均氣溫30℃以上的天氣D.地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發布的日平均氣溫28℃以上的天氣【答案】A44、薪酬設計的內部公平性是指()。A.同一企業中不同職位所獲得的薪酬與職位貢獻的比值是否一致B.同一行業不同企業中類似職位的薪酬是否相似C.同一企業中相同職位的人所獲報酬是否相近D.同一地區不同企業中類似職位的薪酬是否相同【答案】A45、王飛與老家江西某縣的勞務派遣公司簽訂合同后,勞務派遣公司根據王飛提供的信息資料做了職工名冊,北京某公司看到王飛豐富工作履歷及本科學歷,于是與勞務派遣公司達成共識,王飛被派到北京某公司做業務員。平時公司由于業務繁忙,經常要求王飛在周末或者法定節假日出差,但事后會為其安排補休。A.老家江西某縣B.北京C.老家江西或者北京D.在中國任意一個城市均可【答案】B46、下列選項中,關于績效考核指標體系設計的說法,正確的是()。A.績效考核指標評價標準都應該用結果來衡量B.經驗判斷法是多維度考核指標分配權重的有效方法C.績效考核指標越多,考核越精確D.績效考核指標的確定不需要員工參與【答案】B47、關于市場薪酬水平定位策略的說法,正確的是()。A.在年初將薪酬水平調整到年底市場預期水平的屬于市場滯后策略B.根據市場平均水平確定企業薪酬定位的屬于市場匹配策略C.根據職位類型分別制定不同薪酬水平的屬于市場領先策略D.在年底將薪酬水平確定在年初的競爭性水平上的屬于混合策略【答案】B48、老任吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經多次嘗試戒煙,但因每次戒煙后都有不適的感覺,所以一直沒有成功。最近單位組織體檢,醫生發現他的肺部已經受到了一定的損害。老任感到有些沮喪,再次產生了戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗,又有些灰心。隨后他寬慰自己,認為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙每天都開心快活。家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個關于吸煙危害的展覽。展覽上許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產生的后果。展覽對老任的震動很大,使他下定了決心徹底戒煙。A.減少選擇感B.改變認知的重要性C.改變行為D.改變態度【答案】B49、艾森克的人格理論和古希臘的“四體液說”相互吻合,與內傾—穩定特質相對應的氣質類型是()。A.膽汁質B.抑郁質C.多血質D.粘液質【答案】D50、在薪酬結構設計的初始階段,對職位的等級做細致劃分時,將各職位等級中的最高點之間的差設為相等,這種方法稱為()。A.變動級差法B.恒定差異比率法C.恒定絕對級差法D.變動差異比率法【答案】C多選題(共25題)1、外國人在中國就業必須具備的條件是()A.年滿16周歲,身體健康B.無犯罪記錄C.有確定的聘用單位D.已辦理社會保險登記E.具有從事其工作所必需的專業技能和相應的工作經歷【答案】BC2、該公司工作分析人員在運用工作分析方法時出現問題的原因是()。A.觀察法不適用于腦力勞動要求比較高的工作B.觀察法不適用于處理緊急情況的間歇性工作C.工作實踐法不適用于短期內可以掌握的工作D.工作實踐法不適用于需要大量訓練的工作【答案】AD3、關于薪酬的說法,正確的有()。A.薪酬可劃分為基本薪酬、獎金和福利三大部分B.基本薪酬包含職位薪酬、技能薪酬和浮動薪酬C.能力薪酬體系主要適用于企業中的“白領員工”D.獎金是薪酬體系中與績效直接掛鉤的部分E.員工福利是一種內在的貨幣性報酬【答案】ACD4、下列關于薪酬的描述,正確的是()。A.報酬可分為內在報酬和外在報酬B.薪酬的基本構成包括基本薪酬、福利和獎金三大部分C.可以將基本薪酬分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬D.技能薪酬主要適用于“白領員工”E.外在報酬包括員工完成某項工作而獲得的所有貨幣報酬及非貨幣報酬【答案】ABC5、材料題A.高層領導對績效考核的重視程度和參與度不夠B.人力資源部門的組織協調工作沒有到位C.員工不能本著實事求是的態度填寫績效考核表D.參與績效考核的人員能力素質不夠【答案】ABC6、有一家高科技生產企業,在公司規模擴大和業務拓展的壓力下,公司高層認識到需要加大公司的培訓與開發工作的力度。人力資源部根據公司的發展需求,在所有部門和員工中進行了培訓需求問卷調查,在分析了調查和近期業績考核結罘的基礎上,提出了培訓與開發計劃,并開展了一系列培訓和開發活動。A.投資收益評估B.反應評估C.學習評估D.工作行為評估【答案】BCD7、激勵型工作設計方法中的工作特征模型理論認為,能夠供員工了解王作意義的核心維度包括()A.任務完整性B.任務重要性C.工作自主性D.工作反饋性E.技能多樣性【答案】AB8、這種決策方法存在的問題是()。A.可能造成責任模糊,導致推諉責任B.決策的結果可能會背離最佳結果,偏向保守或冒險C.可能會降低決策的合法性D.社會壓力可能會抑制少數人的意見【答案】AD9、用人單位與勞動者協商一致,可以()A.訂立固定期限勞動合同B.變更勞動合同約定的內容C.約定多次試用期D.在法定勞動合同終止情形之外約定其他勞動合同終止條件E.不訂立書面勞動合同【答案】AB10、下列關于組織公民行為的說法,正確的是()。A.組織公民行為是一種積極的工作行為B.組織公民行為是屬于員工職責范圍之內的行為C.工作滿意度高的員工會表現出更多的組織公民行為D.組織公民行為對組織的生存和高效運作具有積極的作用E.組織公民行為通常不能得到組織在薪酬上的回報【答案】ACD11、關于勝任素質模型的說法,正確的有()。A.特指與一個人在特定組織的特定職位或特定領域中達成高水平工作績效有顯著關系的個體特征及其相應的外顯行為B.有助于強化行政級別的概念,打造一種積極的以能力提升為中心的高績效組織C.能夠將績效優秀的員工與績效一般和績效較差的員工區分開來D.使組織的人力資源開發與培訓活動更加有效E.改善組織的員工招募和甄選效果【答案】ACD12、某公司新任的人力資源經理。該公司原本是一家傳統的紡織企業,近年來,由于自動化紡織機械的大量引進,公司的組織架構、工作流程和對員工的職責要求隨之發生了很大變化,但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現有職位進行梳理之后,小李發現,公司近兩年招聘了一批自動化紡織機械操作員,他們對公司發展至關重要但是卻沒有相關職位說明書小李認為公司需要進行一次系統分析,在梳理組織結構和職位設置的基礎上重新編寫職位說明書A.訪談法B.觀察法C.配對比較法D.關鍵績效指標法【答案】AB13、材料題A.文獻分析法B.關鍵事件法C.不良事故評估法D.行為錨定法【答案】BCD14、關于薪酬等級數量及級差確定工作的說法,正確的有()。A.在進行工作評價時已對職位進行了初步的等級劃分,因此,在薪酬結構設計的初始階段要對企業中的標桿職位作更為細致的劃分B.在變動級差法中,職位等級越高,相鄰的兩個職位等級的最高點之間的差異就越大C.在變動差異比率法中,職位等級越高.相鄰的兩個職位等級之間的差異比率越大D.在恒定差異比率法中,各職位等級中的最高點之間的差相等E.劃分薪酬等級主要依據的是職位在技能、能力要求上的重要差異【答案】BC15、材料題A.人力培訓開發需求分析B.人力培訓開發的實施C.人力培訓開發效果的評估D.人力培訓開發計劃的制訂【答案】ABCD16、關于繳納社會保險費的說法,符合法律規定的有()。A.用人單位應當自行申報按時足額繳納社會保險費B.職工應當自行繳納社會保險費C.用人單位應當按月將繳納社會保險費的明細情況告知職工本人D.無雇工的個體工商戶參加社會保險無須繳納社會保險費E.用人單位未按規定繳納社會保險費的,補繳時應當加繳一倍社會保險費【答案】AC17、心理學家用三個經典實驗研究了人類的從眾和服從行為。A.阿希研究考察了團體規范的形成B.阿希研究說明了情境的力量對個人行為的影響很大C.其他人的一致性對于從眾有影響D.命令者的距離不影響個體的從眾行為【答案】BC18、關于同質性團體和異質性團體的說法,錯誤的是()。[2012年真題]A.同質性團體成員有更多的相似性B.同質性團體有更高的決策質量C.同質性團體有利于促進團體變革D.異質性團體較少發生沖突E.異質性團體可以產生更高水平的績效【答案】BCD19、艾森克用實驗心理學的方法研究人格,將人格劃分為()等維度。A.抑郁B.樂群C.外傾D.敏感E.神經質【答案】C20、績效考核在人力資源管理中的作用體現在()A.績效考核是評估人員招聘效果的依據B.績效考核是人員配置和甄透的據C.績效考核是人員開發的依據D.績效考核是薪湖分配的據據E.績效考核是社會休險參保的依據【答案】ABCD21、下列關于內、外部培訓與開發的描述,正確的是()。A.組織內的崗外培訓與開發有助于增加受訓者對公司整體的認同B.組織內部在崗培訓與開發具有現實性和即時性的優點C.組織內的崗外培訓與開發的特點是受訓員工不離開工作崗位D.外部培訓與開發對于管理人員和團隊領導的技術和技能的開發很有用E.外部培訓與開發有時受訓員工較難快速地掌握所要求的基本技能【答案】ABD22、E公

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