u+華坤靈勵(lì)m+華坤靈勵(lì)萬科企業(yè)品牌推廣提案品牌檢驗(yàn)m+華坤靈勵(lì)我們現(xiàn)在在哪里?我們?nèi)绾稳?我們要到哪里去?第一章企業(yè)形象現(xiàn)狀分析洞悉來自市場的聲音,并從市場的聲音中,判斷我們的方向。m+華坤靈勵(lì)開發(fā)商對于消費(fèi)者需求滿足的側(cè)重點(diǎn)該部分測試中,主要將消費(fèi)者認(rèn)知分為如下幾個(gè)方面,目的旨在得出消費(fèi)者對不同開發(fā)商的認(rèn)知差異。A、產(chǎn)品本身,如戶型、小區(qū)環(huán)境、小區(qū)景觀等B、服務(wù)質(zhì)量,如售前、售中、售后服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)等C、社區(qū)配套,生活便利性D、身份認(rèn)同感及歸屬感E、樓盤人文特征F、升值空間對競爭對手的品牌認(rèn)知側(cè)重點(diǎn)m+華坤靈勵(lì)綠城首先強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身功能的滿足,其次為身份認(rèn)同感的滿足,第三為服務(wù)質(zhì)量的滿足■基本靠產(chǎn)品形成口碑,如桂花系列、桃花源等,品質(zhì)和身份感是受訪者提到的最多詞匯坤和■首先強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身功能的滿足,其次看重社區(qū)配套和服務(wù)質(zhì)量,注重人文也是其主要特征■主要基于親親家園、和家園及坤和會(huì)得出以上結(jié)論濱江:受訪者對其了解不及其他三家多。了解者主要基于其開發(fā)的金色海岸、金色家園得出結(jié)論■認(rèn)為特征與綠城基本相似。即在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身功能的同時(shí),強(qiáng)調(diào)身份認(rèn)同感與服務(wù)質(zhì)量。對萬科品牌認(rèn)知的側(cè)重點(diǎn)m+華坤靈勵(lì)■產(chǎn)品本身功能和服務(wù)質(zhì)量是其強(qiáng)調(diào)的首要方面。升值空問也被認(rèn)為是其主要特征。在其他方面的認(rèn)知上受訪者的分歧較大■以上結(jié)論主要是基于萬科的開發(fā)歷程、品牌影響以及前期的形象推廣得出。萬科物管及萬客會(huì)是提及最多的詞匯■對于杭州萬科,受訪者大多認(rèn)為目前僅對其服務(wù)質(zhì)量和升值空問有所體會(huì)m+華坤靈勵(lì)◆四家開發(fā)商均以產(chǎn)品功能滿足為基本前提,服務(wù)質(zhì)量也均是其注重的方面◆相對來看,受訪者認(rèn)為綠城、濱江的產(chǎn)品更注重身份感坤和的產(chǎn)品更強(qiáng)調(diào)人文而萬科則更注重服務(wù)質(zhì)量m+華坤靈勵(lì)在四家開發(fā)商中◆受訪者對杭州萬◆作為本土開發(fā)商,綠城、坤和已具有較強(qiáng)的市場基礎(chǔ)。ˇ但濱江基本上是在近幾年中隨著金色家園、金色海岸等樓盤才逐步被消費(fèi)者了解,相對來說,它是第一品牌陣營中的新生力量開發(fā)商(建筑理念的實(shí)現(xiàn))m+華坤靈勵(lì)建筑理念萬科:建筑無限生活對于綠城、坤和及濱江建筑理念的實(shí)現(xiàn)坤和:建設(shè)和諧空間綠城:創(chuàng)造城市的美麗◆大多認(rèn)為綠城基本實(shí)現(xiàn)了其建筑理念濱江:創(chuàng)造生活,建筑家◆坤和建筑理念的實(shí)現(xiàn)程度一般◆濱江最差開發(fā)商建筑理念實(shí)現(xiàn)程