第10頁共10頁辦公室員?工年終個?人工作總?結樣本?自從來到?____?單位工作?以來，已?經有一年?的時間了?，在這一?年中，加?強學習，?努力適應?工作的需?要，經過?一年的學?習和工作?，已能勝?任現在的?工作崗位?，現獎一?年來的工?作表現總?結如下：?___?_年，在?本人的不?斷學習，?以及同事?、領導的?關心和幫?助，我已?完全融入?到了這個?大家庭中?，個人的?工作技能?和工作水?平有了顯?著的提高?。現將我?一年來的?工作情況?簡要總結?如下：?一、以踏?實的工作?態度，適?應辦公室?工作特點?辦公室?作為企事?業單位運?轉的一個?重要樞紐?部門，是?單位內外?工作溝通?、協調、?處理的綜?合部門，?這就決定?了辦公室?工作繁雜?性。由于?我們辦公?室人手少?，工作量?大，我和?兩位大姐?共同協作?、共同努?力，在遇?到不懂得?地方及時?向她們請?教學習，?并優質高?效的完成?領導交辦?的各項任?務。在這?一年里，?遇到各類?活動和接?待，我都?能夠積極?配合做好?后勤保障?工作，與?同事心往?一處想，?勁往一處?使，不計?較干多干?少，只希?望把領導?交辦的事?情辦妥、?辦好。?二、加強?學習，注?重自身素?質修養和?提高記?得局長每?次開會都?說：“固?步自封，?夜郎自大?”這個成?語，雖然?這只有八?個字，但?所表達的?意思卻是?深遠的，?要求我們?必須具有?先進的觀?念，要用?科學發展?的眼光看?待一切，?才能適應?景區未來?的發展。?因此，我?通過網絡?、書籍及?各類文件?資料的學?習，不斷?提高了自?己的政治?理論水平?。工作中?，能從單?位大局出?發，從單?位整體利?益出發，?凡事都為?單位著想?，同事之?間互幫互?助，并保?持融洽的?工作氣氛?，形成了?和諧、默?契的工作?氛圍。?另外，我?還注重從?工作及現?實生活中?汲取營養?，認真學?習文秘寫?作、景區?建設與發?展、宣傳?推介、檔?案管理等?相關業務?知識。同?時，虛心?向領導、?同事請教?學習，取?長補短，?來增強服?務意識和?大局意識?。對辦公?室工作，?能夠提前?思考，對?任何工作?都能做到?計劃性強?、可操作?性強、落?實快捷等?。三、?堅持做事?先做人，?努力做好?日常工作?，熱心為?職工游客?服務為?了做好日?常工作，?熱心為全?局職工及?游客服務?，我做了?下面的努?力：1?、出勤方?面，每天?都能提前?十到二十?分鐘到達?辦公室，?做好上班?前的相關?工作準備?，并能及?時打掃兩?位領導的?辦公室等?。2、?公文處理?過程方面?，嚴格按?照國家事?業單位公?文處理辦?法中所規?定的程序?辦事。發?文時，能?嚴格按照?擬稿、核?稿、會簽?、簽發、?印制、蓋?章、登記?、發文等?程序辦理?;收文時?，按照收?文登記、?擬辦、批?辦、分送?、催辦、?立卷、歸?檔等程序?辦理，沒?有出現錯?誤的公文?處理事情?。3、?紙張文檔?、電子文?檔的歸檔?整理方面?。在工作?中，我特?別注意對?紙張資料?的整理和?保存，將?有用的及?時保存、?歸檔，對?于沒用的?及時銷毀?。因為很?多文字性?工作都是?電腦作業?，所以我?在電腦中?建立了個?人工作資?料檔案庫?。并于每?周星期五?把工作過?的資料集?中整理，?分類保存?，以便今?后查找。?4、關?系處理方?面，在工?作上能做?到主動補?位。并能?與其他各?科室人員?加強溝通?，密切配?合，互相?支持，保?證整體工?作不出現?紕漏。在?工作中我?自己確定?了一條工?作原則，?屬于自己?的工作要?保質保量?完成，不?屬于自己?的工作范?圍的配合?其他人員?能完成的?也要按時?完成，做?到了主動?幫忙、熱?情服務。?5、制?度建設方?面，以“?科學管理?為主，人?性關懷為?輔”的理?念。為了?加強對人?、財、物?、法、環?的管理，?在新任局?長上任不?久，根據?會議精神?集中精力?對各項管?理制度和?崗位職責?等二十幾?項制度進?行了全面?修改和完?善,突出?制度管理?，嚴格照?章辦事，?為管理工?作的制度?化、規范?化作出了?一定貢獻?。并且，?這些管理?制度的完?善，充分?體現了對?事不對人?的管理思?想，使局?內各項工?作井然有?序。四?、嚴格要?求自己，?時刻警醒?在工作?中，我努?力從每一?件事情上?進行總結?，不斷摸?索，掌握?方法，提?高工作效?率和工作?質量，因?為自己還?是新同志?，在為人?處事、工?作經驗等?方面經驗?還不足，?在平時工?作和生活?中，我都?能夠做到?虛心向老?同志學習?、請教，?學習他們?的長處，?反思自己?不足，不?斷提高政?治業務素?質。我時?刻提醒自?己，要誠?懇待人，?態度端正?，積極想?辦法，無?論大事小?事，我都?要盡能力?去做。在?平時時刻?要求自己?，必須遵?守勞動紀?律、團結?同志、從?打掃衛生?等小事做?起，嚴格?要求自己?。以不求?有功、但?求無過信?念，來對?待所有事?情。五?、存在的?不足1?、在本職?工作中還?不夠認真?負責，崗?位意識還?有待進一?步提高。?不能嚴格?要求自己?，工作上?存在自我?放松的情?況。由于?辦公室的?工作繁雜?，處理事?情必須快?、精、準?。在這方?面，我還?有很多不?足，比如?在作會議?記錄時，?沒有抓住?重點，記?錄不全，?導致遺漏?一些重要?內容。?2、對工?作程序掌?握不充分?，對自身?業務熟悉?不全面，?對工作缺?少前瞻性?和責任心?，致使自?己在工作?中偶爾會?遇到手忙?腳亂的情?況，甚至?會出現一?些不該出?現的錯誤?。3、?缺少細心?，辦事不?夠謹慎。?文秘工作?是相對簡?單但又繁?多的工作?，這就要?求我必須?細心有良?好的專業?素素質，?思路縝密?。在這方?面，我還?不夠細心?，時有粗?心大意、?做事草率?的情況。?六、今?后努力的?方向1?、今后在?工作中還?需多向領?導、同事?虛心請教?學習，要?多與大家?進行協調?、溝通，?從大趨勢?、大格局?中去思考?、去謀劃?、取長補?短，提高?自身的工?作水平。?2、必?須提高工?作質量，?要具備強?烈的事業?心、高度?的責任感?。在每一?件事情做?完以后，?要進行思?考、總結?，真正使?本職工作?有計劃、?有落實。?尤其是要?找出工作?中的不足?，善于自?我反省。?辦公室?員工年終?個人工作?總結樣本?（二）?____?年是我市?行使相對?集中行政?處罰權工?作的第一?年。辦公?室在局黨?組和局領?導的正確?領導下，?圍繞“打?基礎，強?素質，出?成效”的?指導思想?，不斷摸?索，努力?提高。經?過一年的?努力實踐?，人員的?整體素質?有了較大?的提高，?辦公室的?各項職能?工作得以?較好的開?展。全?年主要工?作和任務?情況一?年來，辦?公室開展?的`工作?主要包括?以下幾個?方面：?一、自身?建設情況?。今年?來，按照?上級關于?加強機關?建設的指?示要求，?以提高全?科人員整?體素質為?突破口，?加強自身?建設，主?要抓了四?個方面的?工作：?一是抓思?想政治建?設，始終?保持昂揚?的精神狀?態。針對?辦公室人?員成份新?，素質參?差不齊，?而工作任?務連續集?中、壓力?較大的情?況，我們?堅持每周?一次的科?務例會，?通過以會?帶訓，對?相關法律?法規、規?章制度和?基礎知識?進行系統?學習，并?積極參加?市組織的?各類業務?培訓，如?檔案管理?、計算機?網絡操作?、佛山市?撰寫地方?志、會計?培訓等，?從而提高?辦公室人?員的自身?素質和業?務水平，?全科同志?自覺講政?治、顧大?局、守規?矩。始終?保持了思?想穩定、?心齊風氣?、團結協?作的良好?局面，節?假日、雙?休日、八?小時以外?經常加班?加點完成?工作任務?，有的帶?病堅持工?作，表現?出了很強?的敬業精?神。二?是抓法規?制度建設?，進一步?正規工作?秩序。辦?公室組合?以后，對?人員工作?進行了細?致的分工?，進一步?完善了工?作制度，?明確了工?作職責，?工作中講?程序、講?規矩，按?照誰主管?、誰負主?要責任，?誰承辦、?誰牽頭的?原則，把?責任落實?到具體人?、具體事?，減少了?錯、忘、?漏。三?是抓業務?素質建設?，努力提?高工作質?量。針對?辦公室工?作面廣、?任務重、?材料多的?特點，注?意在工作?實踐中大?力培養全?科人員“?嚴、細、?快、準、?實”的工?作作風，?要求科里?每個同志?“辦事情?做到滴水?不漏，寫?材料寫到?山窮水盡?”。采取?集中學習?、專題研?討、以老?帶新、實?踐鍛煉、?體會交流?等形式，?加強業務?訓練。在?全科叫響?了“多干?工作多長?才干”口?號。大的?材料堅持?集體研究?、人人參?與、集體?改稿，提?高大家領?會局黨組?和局領導?意圖和承?文辦事的?能力。?四是抓作?風紀律建?設，樹立?機關干部?的良好形?象。主要?分為兩個?階段來實?施，第一?階段：上?半年，主?要以完成?局大的任?務為牽引?，抓工作?質量、抓?辦事程序?、抓工作?效率，減?少差錯、?堵塞漏洞?，確保局?黨組、領?導意圖在?機關、基?層得以_?___。?并針對競?爭上崗后?及新公務?員招錄到?崗到位后?，人員有?“車到碼?頭船到岸?”的放松?思想，狠?抓了作風?紀律建設?。第二?階段：下?半年，重?點抓成效?，上層次?，促進科?室人員整?體素質提?高。在局?領導的批?評指導和?提醒下，?通過努力?學習，不?斷的改進?，克服了?磨合期工?作不熟悉?、人員情?況不了解?、工作進?入慢等種?種問題，?基本杜絕?了大的差?錯，大家?嚴格遵守?部隊各項?規定，自?律意識大?為增強，?各項工作?有了明顯?的推進。?二、履?行職責情?況。一?年來，辦?公室根據?自身職能?主要從六?個方面加?強人員履?行職責工?作的建設?。一是明?確職責，?完善規章?制度。由?于辦公室?人員來自?不同崗位?和部門，?大部分同?志沒有接?觸過機關?尤其辦公?室工作，?對辦公室?工作不甚?了解，工?作時出現?了思路不?明確，職?責不清楚?等問題。?為使辦公?室全體人?員責任明?確、有章?可循、各?負其責，?結合我們?的工作實?際，從抓?基礎入手?，先后制?定和完善?了《佛山?市城市管?理行政執?法工作規?則》、《?辦公室人?員分工》?、《公文?格式》、?《辦公室?秩序》、?《辦公自?動化系統?管理規定?》、《執?法局文件?閱辦制度?》等__?__余份?針對性強?、易操作?、行之有?效的規章?制度，并?且及時予?以下發和?抓好落實?，逐步形?成了較為?完善的機?關工作制?度保障體?系。二是?筑牢根基?，提高人?員整體素?質。在這?個方面辦?公室主要?抓住了三?個重點開?展工作：?一抓人?員的協調?磨合與內?部團結。?辦公室_?___個?人，性格?、能力各?有差異，?又各管一?攤，各負?其責，如?何用其所?長，發揮?個人和整?體作用，?成為辦公?室工作開?局來的首?要任務，?我們牢固?樹立團結?出戰斗力?和一盤棋?的思想，?著重抓好?團結協作?，以大局?為重。通?過談心、?批評與自?我批評和?“拉袖子?”等方式?不斷加強?協調意識?。促進了?團結，形?成了合力?，戰斗力?、凝聚力?不斷提升?。二抓?文字表達?能力。文?字綜合水?平的高低?，直接關?系到全局?工作的質?量。文稿?質量要符?合本市、?本部門的?實際，同?時要能夠?在把握大?局，突出?重點。因?此我們在?空余時間?組織學習?《城市管?理》、《?秘書工作?》、《半?月談》、?《求是》?、《南方?》等與辦?公室工作?相關的書?籍，通過?多學、多?看、多思?考、多積?累，并及?時向局領?導請教，?摸清領導?意圖、思?路。在局?領導的幫?助指導下?，不斷提?高寫作能?力。全年?上報、下?發正式文?件___?_多份，?起草大的?匯報材料?____?多份。?三抓協調?辦事能力?。為不斷?提高辦公?室人員的?辦事能力?和效率，?老同志以?身作則、?進行傳幫?帶，小至?如何接聽?電話、請?示報告，?大到文稿?的擬定、?對外接待?都對新同?志言傳身?教。存?在的主要?問題和薄?弱環節?回顧一年?的工作，?我們的主?要體會是?多請示、?多匯報、?多通氣、?多動腦、?多動筆、?多請教，?注意在干?中學、學?中干，不?斷在實踐?中增長知?識才干。?但是，在?看到成績?的同時，?還必須清?醒看到自?身存在的?問題和薄?弱環節。?一是有?時工作的?質量和標?準與領導?的要求還?有一定差?距。一方?面，個體?的能力素?質不夠高?，材料質?量上不去?;另一方?面，就是?工作量多?、時間比?較緊，工?作效率不?高。二?是有時工?作敏感性?還不是很?強。對領?導交辦的?事不夠敏?感，有時?工作沒有?提前量，?上報情況?不夠及時?。三是?自身學習?抓得不緊?。尤其是?在自學方?面，自我?加壓精神?不強，與?工作的標?準和要求?還有較大?的差距。?四是領?導的參謀?助手作用?發揮不夠?明顯。對?全局工作?情況掌握?不細，還?不能主動?、提前的?謀思路、?想辦法，?許多工作?還只是充?當“算珠?”。下?一步工作?打算發?揚優點改?進不足，?辦公室將?繼續發揚?以人為本?的精神，?拓寬思路?，求真務?實、全力?做好本職?工作，下?一步打算?從以下五?個方面開?展工作：?一是加?強工作統?籌。根據?局黨組明?年的工作?要求，對?工作進行?具體謀劃?，明確內?容、時限?和需要達?到的目標?，集中力?量抓大事?、抓成果?。加強科?室與科室?之間、機?關其他部?門之間的?協同配合?，把各項?工作有機?地結合起?來，理清?工作思路?，提高辦?事效率，?增強工作?實效。?