第6頁共6頁2023?行政文秘?年終總結(jié)?范本一?、前臺接?待方面。?___?_年__?__月至?____?月，我從?事前臺接?待工作，?接待人員?是展現(xiàn)公?司形象的?第一人，?在工作中?，我嚴(yán)格?按照公司?要求，工?裝上崗，?熱情對待?每一位來?訪客戶，?并指引到?相關(guān)辦公?室，為領(lǐng)?導(dǎo)提供了?方便，也?為客戶提?供了方便?。一年來?，共計(jì)接?待用戶達(dá)?____?人次左右?。二、?會議接待?方面。?1.外部?會議接待?參與接?待了__?__聯(lián)通?全省財(cái)務(wù)?會議、運(yùn)?維部工作?會議、人?力監(jiān)察培?訓(xùn)會議、?全省G網(wǎng)?經(jīng)營部工?作會議、?____?分公司與?____?分公司共?同召開的?經(jīng)營分析?會等大型?會議，在?這種外部?會議中，?嚴(yán)格按照?會議需求?高標(biāo)準(zhǔn)布?置會場，?積極協(xié)調(diào)?酒店相關(guān)?事宜，并?做好會議?過程中的?服務(wù)，在?這個過程?中，我學(xué)?到了更多?的待人接?物，服務(wù)?禮物等相?關(guān)知識，?積累了很?多的經(jīng)驗(yàn)?。2.?內(nèi)部會議?管理按?照各部門?的需求合?理安排會?議室，以?免造成會?議沖突，?并注意做?好相關(guān)登?記，以及?會議室的?衛(wèi)生保持?，公眾物?品的善后?檢查等工?作，以便?為本部人?員提供更?好的服務(wù)?。一年來?，共安排?內(nèi)部會議?____?次以上。?3.視?訊會議管?理在召?開總部或?省分視訊?會議的時?候，按照?通知要求?，提前半?小時準(zhǔn)時?打開視訊?系統(tǒng)，確?保會議按?時接入，?本年度無?一例會議?延時情況?出現(xiàn);在?召開對縣?區(qū)會議時?，提前進(jìn)?行會議預(yù)?約，呼叫?各終端，?確保每個?縣區(qū)都能?正常參會?。三、?費(fèi)用報(bào)銷?、合同錄?入工作。?在這方?面，嚴(yán)格?按照公司?要求，周?一匯總收?集報(bào)銷單?據(jù)，周二?找領(lǐng)導(dǎo)簽?字后錄入?ERP系?統(tǒng)，并做?好登記工?作。一年?來，錄入?報(bào)銷單據(jù)?____?余份。合?同錄入_?___余?份。四?、綜合事?務(wù)工作。?___?_年__?__月，?因部門人?員變動，?我被調(diào)至?辦公室，?從事公安?查詢、外?部文件簽?收、工會?、辦公耗?材、食堂?管理等工?作。后期?，又接手?信息采編?、會議記?錄、聯(lián)通?之窗、行?政庫管理?等工作。?至__?__月底?，共接待?公安查詢?____?次左右，?并做到態(tài)?度熱情，?嚴(yán)格按照?公司規(guī)定?辦理。收?發(fā)外來文?件___?_份左右?，做到及?時上傳下?達(dá)，不延?時，不誤?事。報(bào)送?信息__?__篇，?采編聯(lián)通?之窗__?__期。?五、其?他工作?在完成本?職工作的?同時，認(rèn)?真完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?隨機(jī)工作?，并積極?參加公司?組織的各?項(xiàng)活動，?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?同事籌備?了首屆職?工運(yùn)動會?;在__?__聯(lián)通?誠信演講?活動中獲?得第一名?;___?_聯(lián)通誠?信演講比?賽獲三等?獎，目前?正在積極?籌備__?__年文?藝匯演的?節(jié)目匯總?、選拔、?演出等工?作。六?、工作中?的不足?在工作中?主動性不?足，與領(lǐng)?導(dǎo)溝通較?少，遇事?考慮不夠?周全、不?夠細(xì)致。?文字功底?欠缺，在?信息報(bào)送?環(huán)節(jié)沒有?做到及時?抓住公司?信息亮點(diǎn)?，導(dǎo)致信?息數(shù)量和?質(zhì)量不高?，影響公?司在全省?的信息排?名。七?、___?_年工作?計(jì)劃1?.加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，?結(jié)合綜合?部實(shí)際，?多從細(xì)節(jié)?考慮，緊?跟領(lǐng)導(dǎo)意?圖，協(xié)調(diào)?好內(nèi)外部?關(guān)系，多?為領(lǐng)導(dǎo)分?憂解難。?2.積?極學(xué)習(xí)其?他單位、?酒店等會?議接待經(jīng)?驗(yàn)，提高?接待水平?，提升公?司形象。?3.做?好工會工?作，推出?有意義的?活動，加?強(qiáng)溝通交?流，并將?“工會送?溫暖”活?動繼續(xù)開?展下去。?___?_年即將?過去，充?滿挑戰(zhàn)和?機(jī)遇的_?___年?即將來臨?，在新的?一年里，?我將總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，克?服不足，?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，為公司?的發(fā)展壯?大貢獻(xiàn)自?己的綿薄?之力。?2023?行政文秘?年終總結(jié)?范本（二?）一、?認(rèn)真學(xué)習(xí)?，努力提?高時代?是在不斷?發(fā)展變化?的，我們?所做的工?作也在隨?時代的不?斷變化而?變化，要?適應(yīng)工作?需要，的?方式就是?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?。一年?來，我首?先是認(rèn)真?學(xué)習(xí)了_?___。?努力提高?自己的理?論，用正?確的理論?來指導(dǎo)自?己的工作?實(shí)踐，指?導(dǎo)自己樹?立堅(jiān)定的?____?信念，指?導(dǎo)自己不?斷改造自?己的世界?觀、人生?觀和價值?觀。其?次是認(rèn)真?學(xué)習(xí)__?__，弄?清工作的?方向、目?標(biāo)和任務(wù)?，緊跟時?代潮流，?確保在思?想上、行?動上和黨?組織__?__保持?一致。?第三是努?力學(xué)習(xí)與?工作相關(guān)?的各種知?識，使自?己在工作?中不掉隊(duì)?、不落伍?，能夠更?好地勝任?本職工作?。通過學(xué)?習(xí)，自己?的思想素?質(zhì)、道德?品質(zhì)和工?作能力都?得到了一?定的提高?。二、?腳踏實(shí)地?，努力工?作辦公?室是一個?工作非常?繁雜、任?務(wù)比較重?的部門。?作為辦公?室一員肩?負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)?助手的重?任，同時?又要兼顧?機(jī)關(guān)正常?運(yùn)轉(zhuǎn)的多?能手，不?論在工作?安排還是?在處理問?題時，都?得慎重考?慮，做到?能獨(dú)擋一?面，所有?這些都是?辦公室人?員不可推?卸的職責(zé)?。一年?來，我牢?固樹立了?“辦公室?無小事”?的思想，?盡職盡責(zé)?，努力工?作。首?先是熟悉?本職業(yè)務(wù)?，進(jìn)入角?色。我工?作的時間?不太長，?對___?_鎮(zhèn)的方?方面面還?缺乏應(yīng)有?的了解，?而辦公室?工作又涉?及___?_鎮(zhèn)整個?工作的方?方面面，?所以我有?針對性地?加強(qiáng)了對?鎮(zhèn)情的了?解認(rèn)識，?通過自己?能夠找到?的一切資?料，逐漸?增進(jìn)自己?對___?_鎮(zhèn)的了?解，使自?己能夠做?好工作。?其次是?認(rèn)真對待?本職工作?和領(lǐng)導(dǎo)交?辦的每一?件事。辦?公室是鎮(zhèn)?黨政機(jī)關(guān)?上情下達(dá)?、下情上?報(bào)的橋梁?，做好辦?公室工作?，對全鎮(zhèn)?工作的正?常運(yùn)轉(zhuǎn)起?著重要的?作用，為?此，無論?是文書檔?案工作還?是后勤管?理工作，?自己都盡?力做到給?領(lǐng)導(dǎo)滿意?。對領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事?項(xiàng)，認(rèn)真?對待，及?時辦理，?不拖延、?不誤事、?不敷衍;?對職工要?自己辦的?事，只要?是原則范?圍內(nèi)的，?不做樣子?、不耍滑?頭、不出?難題。?第三是注?意形象。?辦公室是?鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的?窗口，所?以無論是?接個電話?還是迎來?送往，我?時刻注意?自己的言?談舉止，?不因?yàn)樽?己的過失?而影響到?整個機(jī)關(guān)?的形象。?一年來?，在各位?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心幫助下?，在全體?干部職工?的理解支?持下，通?過辦公室?全體工作?人員的共?同努力，?整個辦公?室工作井?然有序地?開展，促?進(jìn)了整個?機(jī)關(guān)工作?的正常開?展。三?、端正作?風(fēng)，擺正?位置在?工作中，?我始終堅(jiān)?持勤奮、?務(wù)實(shí)、高?效的工作?作風(fēng)，認(rèn)?真做好工?作。服從?領(lǐng)導(dǎo)分工?，不計(jì)得?失、不挑?輕重。對?工作上的?事，只注?輕重大小?，不分彼?此厚薄，?任何工作?都力求用?最少的時?間，做到?自己的，?自工作以?來，沒有?耽誤過任?何領(lǐng)導(dǎo)職?工交辦的?任何事情?。在生?活中，堅(jiān)?持正直、?謙虛、樸?實(shí)的生活?作風(fēng)，擺?正自己的?位置，尊?重領(lǐng)導(dǎo)，?團(tuán)結(jié)同志?，平等相?處，以誠?待人，不?趨炎附勢?，也不欺?上壓下，?正確處理?好與領(lǐng)導(dǎo)?、同事相?處的尺與?度的關(guān)系?，大事講?原則，小?事講風(fēng)格?，自覺抵?制腐朽思?想的侵蝕?。四、?存在問題?通過一?年來的工?作，我也?清醒地看?到自己還?存在許多?不足，主?要是：?1、了解?還不夠多?，還不能?完全適應(yīng)?工作需要?。2、?由于能力?有限，對?一些事