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規章制度小區物業管理制度范文一、管理概述本小區物業管理范圍為小區內公共場所和公共設施、綠化、廣場景觀、路燈及其它基礎設施的保潔和維護，提供保安、巡邏、消防等服務，并協調處理住宅小區內的管理問題。二、管理原則1.公益性。本管理規定意在公共利益，充分保證業主和住戶生活的安全和便利性。2.公開、透明、公正。所有收費項目應按規章制度執行，所有資金使用及收支情況應及時公示并接受監督。3.服務質量。所有管理服務應嚴格按照服務標準執行，確保管理質量和效果。4.安全性。物業服務企業應有較強的安全防范意識和事故處理能力，定期組織安全培訓演練。三、管理范圍1.物業管理公司應保證服務質量，定期對小區內公共部分進行檢查和維護，包括保潔、綠化、廣場和基礎設施維護等。2.物業管理公司應按照業主委員會的要求，制定物業管理收費標準，并按規定收取費用，嚴格遵守經濟合同，保證費用使用透明度，定期報告管理工作和服務質量情況。3.物業管理公司應進行24小時全天候的保安巡邏、門禁管理、安全檢查等工作，以保證居民的人身和財產安全。4.相關職能部門應與物業管理公司協調，共同維護小區的環境，定期進行垃圾清運、病蟲害防治、安防設備維護等工作。四、業主委員會的職責1.組織業主委員會進行業主大會，并記錄會議紀要。2.編制小區管理規定，向小區內業主發放并公示。3.組織業主委員會對物業管理服務進行監督，并作出評價意見和建議。4.評估物業管理公司的服務效果，并決定物業管理公司的續訂。5.協調小區內居民間的矛盾糾紛，并制定相應處理流程。必要時，可以依法要求物業管理公司提供相關證據以做為判斷依據。五、業主、住戶的職責1.遵守小區公共管理規定，保持小區內的公共設施清潔、整齊、美觀。2.共同維護住宅小區的安全。如發現問題應及時向物業管理公司和相關部門報告。3.如對管理工作存在問題，提出建議和意見，積極與物業管理公司和業主委員會交流合作，共同解決問題。4.按規定納繳物業管理費，及時補繳欠費。六、管理費的收費標準和使用情況1.所有費用應經過業主大會定制，業主大會應按規定程序進行。2.在管理工作過程中，物業管理公司應對費用使用情況進行公示。費用的使用應合理，不得違法或損害業主利益。3.物業管理公司應及時向業主大會報告費用收支情況，統一收支，避免造成浪費。七、管理制度的修訂如需進行管理規定的修改，應由業主委員會主持范圍內業主大會進行討論、決定，并按有關規定進行公告。對管理規定的修改，實行民主程序，經過特定程序并通過開會公報的辦法頒布實施。八、附則本管理規定已經業主委員會及物業公司代表全體業主同意，并于________生效。本規定的解釋權及修改權歸業主委員會所有。物業管理公司代表業主委員會實施本規定的管

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