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文檔簡介

—KTV總經理崗位職責KTV總經理崗位職責1

1、全面負責處理酒店的總體事務,和酒店全體員工共同努力,完成酒店所確定的各項指標。

2、制定酒店的管理目標和經營方針,各種規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的崗位職責,并監督貫徹執行。制定市場拓展計劃,帶著銷售部進行全面的推銷。制定酒店一系列價格,如:房價、餐飲毛利等。具體閱讀和分析每月報表,檢查營業進度與計劃的完成狀況,并實行對策,保證酒店業務順當進行。

3、建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。主持每周總經理室的辦公例會。閱讀消防和質量檢查狀況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府或酒店業務順當進行。

4、健全酒店的`財務制度。閱讀和分析各種財務報表,檢查分析每月營業狀況,催促財務部門做好本錢掌握、財務預算等工作,檢查收支狀況、應收賬款等。

5、定期巡察公眾場所及各部門的工作狀況,檢查服務看法和服務質量,按時發現問題、解決問題。

6、培育人才,指導各部門的工作,提高整個酒店的服務質量和員工素養。

7、強化酒店修理保養工作和酒店的安全管理工作。

8、選聘、任免酒店副總經理、總經理助理、部門經理等,確定酒店機構設置、員工編制及重要人事變革。負責酒店管理的錄用、考核、獎懲、晉升等。

9、與社會各界人士持續良好的公共關系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。

10、關懷國家大事員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱忱和職責感去完本錢職工作。

KTV總經理崗位職責2

1、在公司經理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好公司經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。

2、在公司經理領導下負責企業詳細管理工作的布置、實施、檢查、催促、落實執行情況。

3、幫助公司經理作好經營服務各項管理并催促、檢查落實貫徹執行情況。

4、負責各類文件的`分類呈送,請公司經理閱批并轉有關部門處理。

5、幫助公司經理調查研討、了解公司經營管理情況并提出處理看法或建議,供公司經理決策。

6、做好公司經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、確定等文件的起草、發布。

7、做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

KTV總經理崗位職責3

1、貫徹執行國家的有關方針、政策和待業的有關法規。

2、執行總公司領導下的總經理負責制。在經營管理中詳細落實垂直領導、層層負責的領導管理制度,規定各級管理人員的職權范圍。

3、依據市場動向和發展趨勢,結合酒店、KTV經營的實際情況,研討制訂酒店、KTV發展規劃,制訂酒店、KTV經營目標,提出酒店、KTV改造、增加服務工程投資,報總公司批準后組織實施。

4、主持制訂并完善酒店、KTV的各項規章制度,確定酒店、KTV組織機構,協調各部門之間關系,建立酒店、KTV內部科學、合理、有效的運行機制。

5、制定酒店、KTV人事政策,審批酒店、KTV管理人員的任免確定,制定人力資源開發計劃,負責中層以上管理人員的培育和運用,督導酒店、KTV的培訓工作。

6、審批并簽發酒店、KTV人事管理、財務管理、財產管理、安全生產、衛生管理、勞開工資分配方案。

7、研討、制訂酒店、KTV的年度財務計劃,報總公司審批后負責實施。審批各種重要合同。

8、研討并把握市場改變和發展,制訂銷售政策,制訂價格體系。研討確定酒店、KTV公差計劃,提高企業的`社會形象。

9、貫徹“來賓至上,服務第一”的經營宗旨,審批各部門的管理制度、崗位職責、服務程序與標準,確保酒店、KTV標準化、程序化、制度化管理目標的完成。

10、搞好企業文化,激發廣闊員工的主動性,關懷員工生活,不斷改善員工的工作條件,增加企業的凝聚力。

11、負責重要客人的接待工作,保持與社會各界的廣泛聯系。

12、定期向總公司匯報工作,執行總公司的各項決策。

KTV總經理崗位職責4

崗位職責:

1、幫助總經理制定公司的發展戰略規劃,并依據內外部環境改變按時調整,組織實施;

2、依據公司戰略規定制定年度經營計劃,組織實施;

3、負責完成工程經營計劃、工程年度實施計劃及各專業的日常管理;

4、負責工程開發經營全過程的統籌管理。重點強化公司內部管理、本錢掌握和營銷管理;

5、對公司的業績、運營效率與資源有效運用狀況負責,保證經營目標的完成;

6、主持公司日常工作,建立公司組織體系、業務體系;

7、負責協調處理與地方政府和相關部門的關系及相關事務推動,帶著團隊確保年度經營目標的完成;

8、建設公司企業文化,增加公司的凝聚力和核心竟爭力。

任職要求:

1、全日制本科以上學歷,有同行管理經驗優先;

2、具有大中型企業8年以上高管閱歷,熟識企業全面運作,具有先進的管理理念以及很強的戰略制定與實施力量,有廣泛的社會資源;

3、具有良好的前瞻性和高端決策力量;

4、熟識企業經營管理和企業運作及各部門的工作流程;

5、有較強的組織、協調、溝通、領導力量及杰出的.人際交往和社會活動力量以及敏銳的洞察力;

6、杰出的個人和商業成就履歷,具有杰出的銷售及市場策劃力量。

KTV總經理崗位職責5

1、完成和提高預定的營業預算指標,努力完成廂房最大化的出租率。

2、負責管理ktv廂房、樓面副理、樓面領班、dj領班、領臺、服務員的日常工作,評估他們的工作表現,負責當班清潔,水吧、收銀的管理工作。

3、保證ktv全部員工受到充足培訓,使之清晰了解各項規章制度和工作程序。

4、協調人力資源部在編制計劃內保持合理的員工數量,并使其入職后盡快順應本職工作。確保服務程序每一詳情的執行,并通過在職培訓不斷完善。

5、重視日常員工的個人衛生和儀容、儀表,檢查并使之保持恪守時間,良好的儀容、儀表、標準著裝。

6、直接制訂和管理ktv全部員工的工作時間,工作分配,任何時分確保以充足的人力,合理的分工,提供高效率的服務。

7、在工作中親密聯系服務員、水吧、管事、財務、工程、保安主管人員,確保ktv最高服務標準,與其它部門經理保持緊密合作及良好溝通,協作飯店總體規劃經營。

8、依據市場和客人需求改變,研討并提出調整消遣工程的經營方式,營業時間,出品和收費標準等等管理方案,協作有關部門組織銷售活動,順應客人消費需求改變,提高ktv廂房利用率和整體銷售水平。

9、負責ktv廂房的美觀、干凈、正常擺設,確認衛生、光線符合管理規定,聯系協調管家部和管事部對ktv晚間的環境清潔和清洗餐具工作。

10、檢查全部ktv廂房確運用裝備所在的位置,運用情況以及日常運作,修理保養狀況,按時報修并制定充足預防措施,防止飯店財物遺失或損壞。

11、常常檢查食品和酒水的'銷售,確保是否根據例行的價格計劃在執行,督查和懲辦下屬員工的違規行為。

12、檢查、掌握簽名認定ktv全部作廢單據。

13、處理并按時妥當解決全部客人對消遣服務的投訴,必要時依據飯店規定權限對其消費進行折扣。

14、確保建立良好的客戶關系,促進客人對本飯店的好感。

15、幫助出品部門,服務和后勤工作關系,解決工作沖突。

16、制定dj服務員的訂房任務,做好統計報表,施行嘉獎分明。

17、認真完成月度工作計劃和工作報表,按時呈報酒店主管。

18、按時了解國家政策的轉變,做好內部工作調整,保證ktv正常營業運作。

19、與員工建立有效的聯系電話,并幫助員工解決工作上的困難問題。

20、主持ktv部門例會,搜集員工合理化建議、并對員工作出檢討工作。

21、熟識酒店制定的各項突發大事處理程序、行政政策、運作標準和程序標準。

22、以身作則,執行飯店與部門的各項規章制度。

23、審核簽發ktv部門的物品申購,零用金開支單據,依部門預算掌握本錢開支,提高經濟效益。

24、隨時搜集,征求客人看法,處理客人投訴,并分析ktv服務質量管理中帶來傾向性的問題,適時提出改進措施。

25、執行酒店主管的指令,在工作中需要進執行其它任務。

26、堅持并負責ktv廂房的良好安全工作環境與防火工作。

27、制定推廣資料、舉辦推廣活動,爭取提高廂房效益。

KTV總經理崗位職責6

崗位職責:

1、協作總經理處理供應商或分銷商等合作伙伴的公共關系,搜集供應商報價表;

2、研討競爭對手及行業相關數據,分析行業類目、行業市場與客戶需求;

3、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作;

3、撰寫和跟進落實公司經理睬議、品牌方公司等的會議紀要;

4、日常請款單的申請,根本的`銷售財務費用核算核對;

5、幫助總經理對公司各部門間的日常工作關系以及事務處理;

崗位要求:

1、大專及以上學歷,電子商務或營銷類專業;

2、三年以上電商運營實戰工作經驗,并對電商行業有深入的認識;

3、擅長溝通,與品牌方能進行洽談,有良好的公關力量;

4、有良好的時間管理及協調力量;

5、嫻熟運用辦公軟件,精通EXCEL函數、數據透視表/VLOOKUP,以及用友U8操作系統;

KTV總經理崗位職責7

1、全權負責處理歌城的一切事務,帶著全體員工努力工作,完成歌城所確定的各項指標。

2、制定歌城經營模式和管理目標,督導制定一系列規章制度和服務、操作規程,制定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。具體閱讀、審核、分析營業月報表,檢查營業進度與營業計劃完成情況,對同行業各種動向有高度的敏感性,并實行相應的市場拓展方案,保證歌城經營業務順當進行。

3、建立健全歌城的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。主持召開總經理辦公室會議,協調各部門之間的.關系,使歌城有一個高效的工作系統。

4、健全各項財務制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務報表;檢査分析每月營業情況,催促監督財務部門做好本錢掌握、財務預算等工作。檢查收支情況,檢査應收賬款和應付賬款,嚴格審核報銷單據,指導財務工作。

5、隨時巡察各部門工作情況,檢査服務質量,按時發現問題、解決問題,并將巡察結果傳達有關部門。

6、強化歌城的安全管理工作和修理保養工作。

7、與外界人士保持良好的公共關系,樹立歌城的對形狀象。

8、指導訓導工作,培訓人才,提高整個歌城的服務質量和員工的素養。

9、以身作則,關懷員工,獎懲分明,使歌城有高度的凝聚力,并要求員、T、以高度的熱忱和責任感去完成好本職工作。

10、選聘、任免歌城的總監、部門經理,確定歌城機構設置、員工編制及重要人事變動,負責歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。

KTV總經理崗位職責8

直接上級:消遣文化廣場總經理

直接下級:各部門部長

工作描述:

1、按公司要求,負責統籌ktv部的各項工作計劃及工作布置;

2、與本部門和其它部門部長緊密協作,制定并實施各項工作布置和計劃,并確保落實;

3、按公司標準內容,對ktv部的新進人員進行傳幫帶工作;

4、對員工進行合理的工作分配,并予以嚴格、細致的監督;

5、總結ktv部的工作和成果。

崗位職責要求:

1、以身作則,嚴格遵守并執行《員工守則》及公司各項規章制度;

2、按時上、下班,并樹立一個模范典范;

3、負責每天ktv部員工的工作布置,并予以嚴格、細致的監督;

4、參與公司各項會議活動,充足了解總經理工作布置的意圖;

5、主持召開每日部門例會工作,起到公司看法上傳下達的.作用;

6、監督及評估部門員工在工作中的表現和顯現的失誤;

7、對表現杰出的員工進行必要的表彰和對員工違章現象進行按時的處理;

8、每月總結出優秀員工和最差員工的成果表;

9、關懷員工的業余生活,了解員工的心態,對顯現困難的員工進行必要的幫忙;

上班時間:12:00—凌晨

11:50—12:00召開部門例會

布置當日工作

13:00—13:30班前檢查

檢查衛生情況、組織紀律和個人儀表、禮貌用語以及本部門崗前準備工作,包括房間衛生、擺臺以及營業用品是否齊全,各項設備裝備和電腦是否運作正常,了解房態等。14:00—17:00與后勤、行政部門進行溝通、協調,解決本部門營運工作所需。17:40—18:30召開部門例會

主持召開部門例會,宣布對前日工作問題的處理結果。傳達總經理的看法、要求、指令和確定;同時將部門工作人員上交的報告進行匯總,按時將處理結果上報總經理。19:00—20:00班前檢查

布置當日工作,檢查衛生情況、組織紀律和個人儀表、禮貌用語以及本部門崗前準備工作,包括房間衛生、擺臺以及營業用品是否齊全,各項設備裝備和電腦是否運作正常,了解房態等。

20:00—凌晨班中督導

隨時監督和巡察本部門工作情況,發現問題按時訂正,以確保營業正常和本部門工作處于最正確狀態;幫助和監督其它部門的工作,對違章情況進行必要的記錄。

下班前

班后事務

檢查部門營業后的收檔工作及衛生情況;

反復檢查確無火災隱患

凌晨—0:30班后檢評

營業結束后,匯總一天的營業狀況,召開班后會解決本部門在當天工作中發生的問題,將處理結果和無法處理的問題記錄在案,于第二天例會中懇求總經理處理。

KTV總經理崗位職責9

1、負責公司的全面財務會計工作

2、負責對財務部門各崗位人員的日常管理工作

3、負責財務預算編制以及月度財務決算匯總并向管理層匯報

4、審核公司的原始單據和辦理日常的會計業務

5、審核公司的記賬憑證,對外出具公司的'月度、年度會計報表

6、抽查公司庫存現金,銀行存款是否賬實相符

7、定期組織公司財產清查盤點

8、負責公司稅收籌劃工作

9、負責公司稅收年度審計接待工作

10、完成上級領導交辦的其他工作

KTV總經理崗位職責10

1.在服務過程中,營銷經理對于自己訂的包房,要主動與服務人員溝通,了解客人的要求,適時地進行服務,共同協作到達留住客人的目的。

2.在服務過程中,營銷經理遇到初次見面的客人,首先要留給客人好感的.目的介紹,建立與人友好和諧的關系。

3.要做好服務工作,營銷經理必需了解客人的心理,以便適時恰當地為客人提供優質的服務。

KTV總經理崗位職責11

一、向董事會負責,全權負責處理歌城的一切事務,帶著全體員工努力工作,完成歌城所確定的各工程標;

二、制定歌城經營模式和管理目標,督導制定一系列規章制度和服務、操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。具體閱讀、審核、分析營業月報表,檢查營業進度與營業計劃完成情況,對同行業各種動向有高度的敏感性,并實行相應的市場拓展方案,保證歌城經營業務順當進行;

三、建立健全歌城的`組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。主持召開總經理辦公室會議,協調各部門之間的關系,使歌城有一個高效的工作系統;

四、健全各項財務制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務報表;檢查分析每月營業情況,催促監督財務部門作好本錢掌握、財務預算等工作。檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,嚴格審核報銷單據,指導財務工作;

五、隨時巡察各部門工作情況,檢查服務質量,按時發現問題,解決問題,并將巡察結果傳達有關部門;

六、強化歌城的安全管理工作和修理保養工作;

七、與外界人士保持良好的公共關系,樹立本歌城的對形狀象;

八、指導訓導工作,培訓人才,提高整個歌城的服務質量和員工的素養;

九、以身作則,關系員工,獎懲分明,使本歌城有高度的凝聚力,并要求員工以高度的熱忱和責任感去完成好本質工作;

十、選聘、任免歌城的總監、部門經理、確定歌城機構設置、員工編制及重要人事變動,負責歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。

KTV總經理崗位職責12

1、幫助部門部長工作,參與公司各工程部的材料調研工作并撰寫調研報告。

2、參與物資版塊各類制度、標準、流程的建立和落地工作,負責各類流程的審核、審批工作,負責物資全過程標準化管理的推動工作。

3、落實分級選購、貨比三家制度,確保物資選購本錢合理、效率可控;主導做好集中選購管理。

4、負責公司各工程材料本錢的核算工作,對工程材料的用量及消耗、損耗情況進行統計,協作公司內部各項檢查、審核工作。

5、負責公司裝備租賃限價的建立和定期更新。

6、負責公司合格供應商準入名錄的建立和維護。

7、做好對分公司的`物資管理標準化的推廣與指導工作,定期開展考核評價工作。

8、按時向主管領導匯報物資裝備管理工作情況,定期分析材料裝備的消耗定額情況,提出物資裝備運用方面的改進方案和建議。

9、參與公司經濟活動分析,按時核算公司工程相關本錢。

10、完成領導交辦的其他工作。

KTV總經理崗位職責13

1、全面主持公司工程工作,嚴格執行行業有關法規及標準;

2、制定公司工程發展戰略規劃、年度工作計劃和總結,并檢查催促完成;

3、組織制定和審批公司工程管理的各項制度、方法和各項作業流程、制度;

4、依據公司組織架構、確定公司工程工程部的設置、定員、定崗、負責工程人才的考察、引進;

5、負責工程人員的`業務、技能培訓工作,提高員工的專業素養和工作效率;

6、貫徹實施公司各項管理制度與相關規定,按要求做好相關工作的落實與檢查工作,維護企業的信譽和經濟利益;

7、監督審核各項工程承包合同,材料進購合同、各項勞務分包合同、及零散用工合同及完工結算的審核;

8、強化對員工的安全、服務意識教育,堅固樹立安全和文明生產觀念。

KTV總經理崗位職責14

職責:

1、將公司內部管理制度化、標準化;

2、幫助領導制定公司的發展規劃和年度經營目標;

2、制定公司組織結構和管理體系、相關的管理、業務標準和制度;

3、負責組織對本工程市場的產品定位、營銷定位、品質定位的調研、評審;

4、組織研討工程分期研討與規劃、年度分期開發研討與規劃、營銷推廣研討與規劃等;

5、負責組織工程本錢、管理本錢、營銷本錢等本錢計劃的擬定;

6、按制度程序,負責組織營銷、工程、物資等發包方案確實定

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