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文檔簡介
總務處辦公室規章制度前言總務處是為服務機關單位和學生提供綜合管理服務的職能部門。為了規范工作條例,提高管理水平,特制訂本規章制度。規章制度必須認真執行,如有違反,嚴肅處理。工作時間1.總務處辦公室工作時間為每天8:00-12:00,13:00-17:00,上班時間需要嚴格按照規定時間開始和結束。2.辦公室人員須非常認真地處理工作,不得請假曠工,如因重要原因請假,應預先征得主管領導批準,并在請假前一天寫好請假條,加蓋企業公章備。工作紀律1.總務處辦公室工作人員應保持工作情緒穩定。不得在辦公室吸煙、打鼾、拍打桌面、講話聲音高等影響集體工作的行為。2.要嚴格遵守機關規定的工作制度,努力完成任務,按期完成上級機關、部門或領導交辦的各項工作任務和委托辦事。3.總務處辦公室工作人員務必認真實行機關文件和領導交辦的各項工作,認真核實文件和資料內容及其真實性和合法性。工作檔案1.總務處辦公室的各項工作均需建立檔案資料,對于有關機密事項,必須注意保密。2.檔案必須依據機關通知和規定做好填報,保證檔案資料的收集齊全,并按照規定時限進行歸檔,定期將正式文件和資料按名稱和發文機關分類備存。3.檔案必須安全保存,絕不得任意移動、銷毀、遺失或泄露,遺失或泄露必必追究責任。工作流程1.總務處辦公室工作人員都必須在工作時間內做好門衛工作。對于初次來訪的人員,必須登記確定其身份,好放通之后才能進入辦公室。2.總務處辦公室工作人員必須密切聯系各部門,掌握各部門的需要、情況,認真履行協調工作。3.對于總務處辦公室負責的場所和區域,需要做好安全檢查,對于可疑人員及時報警,保障工作場所的安全。4.辦公室工作人員應當科學地制定工作計劃,及時匯報各項工作進展,向領導反映獲得的意見和建議。工作考核1.總務處辦公室工作人員的工作效率和服務精神是衡量工作質量的關鍵。對于表現突出、工作認真、能力強的員工應予嘉獎。2.工作量不足、工作質量差、職務濫用、公車私用、泄露機密等問題,都將影響工作評價和晉升機會,必須予以嚴肅處理。附則1.對于機關以外的人員寄送郵件及時進行拆開啟封,核實郵件內容是否與工作有關。2.所有電話及時接聽,熱情解答,文明用語,實事求是,避免賴帳、搪塞、漏報等。3.為保障工作場所的文明和諧,辦公室人員應做到友好相處,避免牢騷滿腹,過多個人問題影響工作效率。
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