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小區(qū)電梯困人救援規(guī)程摘要本文介紹的是小區(qū)電梯困人救援的規(guī)程。在小區(qū)居民日常生活中，電梯是一個必不可少的設施，出現(xiàn)電梯故障時，我們需要了解電梯困人的應急措施，及時進行處理并協(xié)同相關部門處理。電梯困人的場景電梯故障多種多樣，可能會發(fā)生停電、停運、機械故障等情況。其中，最常見的是電梯停電停運，致使乘客被困在電梯中。如何保障電梯乘客的生命安全和權益，降低電梯困人事件損失和社會影響，以便及時的處置電梯故障，顯得尤為重要。電梯困人救援流程步驟一：確立職責電梯公司負責電梯的日常檢修及故障處理。在電梯停電停運時，由電梯公司及時上門處理。物業(yè)公司充分協(xié)調(diào)各方，快速解決電梯故障。物業(yè)公司不得擅自打開電梯門或修改電梯內(nèi)部設備。社區(qū)居委會及時通報小區(qū)居民，做好安撫和轉移等工作。步驟二：應急處理當電梯發(fā)生故障時，乘客應及時報警，保持冷靜，耐心等待救援。不能自行打開電梯門或爬出電梯，以免造成二次傷害。物業(yè)公司應在第一時間通過電話呼叫電梯公司進行故障處理，并告知電梯故障類型和位置信息。電梯公司根據(jù)故障類型進行故障處理。如果電梯需要進行維修和檢查，應及時向物業(yè)公司和社區(qū)居委會通報。物業(yè)公司和社區(qū)居委會應全力協(xié)調(diào)各方力量，保障電梯困人的安全和權益。步驟三：善后處理電梯公司應按照相關規(guī)定，對電梯及其設施進行檢查、維修和改進。物業(yè)公司及時通報業(yè)主和居民電梯故障情況，并按照規(guī)定賠償電梯困人及家屬的經(jīng)濟損失。社區(qū)居委會應及時安撫受困乘客和家屬，妥善處理事件可能引發(fā)的社會影響。注意事項如果電梯停運時，一定要遵守電梯使用規(guī)定，不得隨意翻越電梯門；不得在電梯內(nèi)施工或做危險行為。經(jīng)常性地進行電梯檢修和保養(yǎng)，預防電梯故障發(fā)生，保障電梯乘客的生命安全和權益。定期組織電梯故障排查和演練，提高小區(qū)居民的應急意識和技能，減少電梯困人事件的發(fā)生。總結小區(qū)電梯故障困人是一種常見的緊急情況，需要及時應急處理，維護電梯乘客的生命安全和權益。相關責任單位需要建立電梯困人救援的具體規(guī)程，加強定期演練和相關知識培

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