溝通與人際關系21、靜念園林好，人間良可辭。22、步步尋往跡，有處特依依。23、望云慚高鳥，臨木愧游魚。24、結廬在人境，而無車馬喧；問君何能爾？心遠地自偏。25、人生歸有道，衣食固其端。溝通與人際關系溝通與人際關系21、靜念園林好，人間良可辭。22、步步尋往跡，有處特依依。23、望云慚高鳥，臨木愧游魚。24、結廬在人境，而無車馬喧；問君何能爾？心遠地自偏。25、人生歸有道，衣食固其端。線內基溝通與人際關系主講人:張明THeeTRTT第一部·處理人際關系的基本技巧→原則一、不批評、不責備、不抱怨原則二、給予真誠的贊賞與感謝原則三、引發他人心中的渴望引言分層教學是一種依據新課程改革和素質教育的相關教育理念，為了提高學生的學習積極性，為了提高課堂教學效率和學習效率所提出的一種新型教學模式。分層教學顧名思義，即把教學活動中的各個要素納入教學設計中，通過對每一要素進行深入地研究分析，將每一要素依據不同的標準和規律分為各個層次，教師再對各個層次采取相應的辦法，化整為零，各個擊破，最后完成整個教學活動。一.高中政治分層教學的現狀和特點1.1高中政治分層教學的優點政治分層教學的優點主要體現在學生和教師兩方面。首先是在學生方面，分層教學由于采用教材分層的方式，充分承認和尊重了每一個學生的個體差異，因而在保證教育資源能夠惠及每一個學生的同時，特別注重幫助和引導成績較差的學生，從而有效減輕后進生的心理負擔，讓他們在得到肯定和關注的同時，增強自信，真正對學習產生濃厚的興趣。其次是教師方面。分層教學突破了傳統的教學模式，“以學生為主體”的理念扭轉了傳統的以教師為中心的課堂教學，分層教學所帶來的挑戰迫使教師超越自我，通過在實踐教學活動中不斷地總結新方法，不斷地從新的角度進行分層教學，靈活安排不同層次的教學規劃，從而切實提高教師課堂設計的能力和課程進度掌控的能力，極大地改善了教師和學生的關系[1]。1.2高中政治分層教學目前存在的問題（1）學生心理問題在實際的教學活動中，分層教學容易令學生產生誤會和曲解。他們誤以為教師對學生存在著區別對待的情況，因而喪失學習熱情和積極性。同時，不同學習層次的學生對于分層教學也會有不會的偏差理解，優等生可能會產生不屑情緒，而后進生則可能走向極端。（2）教學要求降低教師為了達到分層教學的目的，往往缺乏了全局觀念，忽略整體教學目的，從而在具體教學過程中為了滿足每一個學生成長的需要在不經意間降低了對學生的要求。這種舍本逐末的做法，長此以往會嚴重阻礙學生身心的健康發展。二.分層教學在高中政治教學中的有效運用對策探討2.1提高教師的分層教學能力針對學生在分層教學中可能出現的各種心理問題，教師應適時提高自身的分層教學掌握能力。首先，教師應盡力避免學生產生誤解情緒，做到顯性分層和隱形分層的有機統一；其次，教師在進行課程設計時應關注多元化、有層次性的設計重點[2]。以人教版高中政治經濟生活必修一第一課《神奇的貨幣》為例，教師在進行課堂設計時，應充分考慮到貨幣形式與學生實際生活情況之間的關系。具體來說，由于每一位學生家庭環境、經濟條件的差異，每一位學生在日常生活中所接觸到的貨幣形式也就大相徑庭。有的孩子可能更加熟知硬幣，有的更加熟知紙幣，還有的可能接觸信用卡的機會更多。針對這一情況，教師在進行實際教學的時候，既要特別注意向不同層次的學生展示不同的貨幣，又要防止學生消極情緒的產生。教師可將學生以小組的形式分成不同的層次，然后將不同的層次的貨幣分發給不同小組的學生，讓他們在認真談論分析該貨幣特征的同時，消除小組之間的差異可能對學生身心造成的不良影響。這樣以來，各個小組的學生既能夠在小組討論中理解認識到貨幣的一般特征和根本特征（本質），同時教師又能夠在充分尊重和保護學生的前提下活躍課堂氣氛，事半功倍。2.2分與合的有機統一唯物辯證法上我們講究世間萬物都是對立統一的，同理，分層教學活動中的整體與部分，也是有機統一的關系。教師在課堂設計時，應做到分與合的有機統一。分即指教師的分層教學，層次清晰，脈絡連貫；合即指各層析之間存在內部聯系，所有部分有機統一于教學任務這一整體活動中[3]。以人教版高中政治章節復習課堂為例，教師在講述“馬克思主義”主義這一概念之前，先通過回顧的方式引導學生復習已學習的唯物辯證法、辯證唯物論、歷史唯物主義、政治降級學、科學社會主義，在學生對每一章節知識點有基本理解之后，教師再將所有知識點裝進“馬克思主義”這個大口袋，教師告知學生馬克思主義包括馬克思主義哲學（辯證唯物主義和歷史唯物主義）、馬克思主義政治經濟學、科學社會主義。這樣就能在學生腦海里形成一個完整的知識結構體系，幫助他們深入理解，切實提高復習效率。結語綜上所述，教師只有在課堂上不斷提高自身分層教學的能力，將分與合有機地統一起來，才能進一步加快分層教學在高中政治教學中的運用和推廣進程，才能從整體上把握整個政治教學進程，不斷總結出新理念、新方法。一、活動中缺少必要的教師指導，課堂表面“熱鬧化”每次語文綜合性活動雖說有了活動的主題、大方案，但大多沒有細致的操作性強的過程計劃。我們在組織時，活動的主題一般容易確定。例如，人教版根據《語文課程標準》編的一套教材中，每冊都有六次的綜合性活動的主題編排。問題是，有了主題后，學生的綜合性活動需要老師的指導。我們知道，中學生尤其初中生正處于心智成長、求知的階段，知識結構并不完善，還不完全具備獨立思考判斷能力，在大量的信息中，很難篩選出有價值的材料，由此得出自己的結論。如果此時老師只做一個旁觀者，單純地追求學生學習的自主性，培育學生探索精神，這種先進的教學方法也只能流于一種形式。活動的主題要有了，但在操作上教師更要適當引導。【對策】教師要重視課前指導。學科之間是有關聯的，要告訴學生找到學科間的契合點。比如，語文與歷史的契合點就有成語故事、詳實科學的有關史料、社會文化積淀等;語文和地理生物等學科的契合點就有人文、方言、生態系統的保護等;物理數學等學科的一些說明性內容以及邏輯推理則是語文學科說明文教學，特別是語言的歸納概括、根據已知信息推斷新信息;語文學科的人文性同思想政治學科的道德提升自我完善又有共同之處。由此可見，找到合適的“契合點”是學科間整合的前提和基礎，它也直接影響著我們進行語文綜合性學習的深度和廣度。另外，課前指導還要告訴學生不同的學習方式。綜合性學習活動的方式也應該不斷探索，大膽創新，嘗試多種開展活動的途徑。針對具體的主題特點和當時的具體情況，可采用多種方式來進行。常見的方式有：組織辯論會，如“網絡利用利弊談”這一主題可以以此種方式為主;撰寫調查報告或科技小論文，這種方式主要適用與與生物、地理、歷史、化學等學科有密切聯系的主題，如人教版八年級上冊的“說不盡的橋”;知識競賽，實踐證明，這種方式很符合學生活潑而好強的天性，比較受學生歡迎，也有利于拓寬學生的知識面;探究成果展覽，圍繞某個主題，學生搜集材料，利用各學科知識，選定角度，提出問題并在老師的指導和同學的合作下解決問題，形成研究成果，最后進行成果展示，匯報交流，讓學生享受成功的喜悅。二、活動過程中全體學生的參與度不夠，有“獨角戲”現象綜合性學習活動提倡學生人人參與，讓不同的個體能在綜合性活動中更好地發展自己的個性，既展示自己的特長，又在合作和探索中發展自己的學識、膽識。但是綜合性活動由于它本身活動的特性，是一個靈活、開放的活動。我們看到的課堂往往是許多同學由于缺少老師的督促，常會出現敷衍了事的現象，或者干脆直接越過活動的準備探究階段。有的活動問題往往只是幾個“好生”在回答，或者教師用幻燈片打出來，沒有真正讓“大部分”動起來，難以保證開展活動的質量。我們在綜合性活動中一般應采取的是小組合作的形式，事先綜合考慮學生的智力因素和非智力因素（興趣、合作、責任心等），然后讓每小組盡量由不同個性和不同層次的同學組成，以便在展開活動時發揮各自的特長。同時，每一小組，明確分工，確立責任人，保證活動的全員參與。【對策】教師要根據綜合性學習要求，科學合理地設計學習小組，組員好中差搭配，認真選好小組長。同時對小組中的每個成員都要有具體的不同的學習任務，注意任務分配的層次性，對后進生的要求要低一些，只要他們懂起來，就有收獲。小組長要監督，及時將過程完成情況報告老師，教師要及時指導督促，確保每個組員真正動起來。在課堂上，教師做好組織和引導，盡量讓中等生和后進生發言，并對發言的質量和參與度進行綜合評價，評選出優秀學生和優秀小組，給他們樹立自信心和增強榮譽感。三、重課堂“效果”，輕課前準備很多時候，我們教師對綜合性活動的關注度主要集中在課堂，而對活動前的準備、資料收集與探究階段重視得不夠。每次定了一個主題，師生表面上忙忙碌碌、轟轟烈烈地去圖書館、閱覽室找資料，回來把這些資料一剪一貼（如墻報展出）就算了事。有些干脆從網上下載，剪貼一下就算是自己的活動成績。匯報起來洋洋灑灑，殊不知這些都是“舶來品”。有些綜合活動需走出課堂、學校，大家卻嫌攜帶物資、聯絡的麻煩，索性在家閉門造車，只求能應付表面的檢查，實質上忽略了活動過程的意義。【對策】綜合性活動主旨是還給學生學習的主動權，讓學生在整個學習過程中充滿生命、學習的活力。所以語文綜合性學習一開始選題時，就應體現學生自主的特點，但是也離不開課前精心準備。教師根據《綜合性學習》的主題，事先早作準備，精心設計教學計劃。如初一“綜合性學習”《漫游語文世界》，是進入初中的學生的第一次單元綜合性學習，教師要把握單元要求，設計出具體的問題和學習要求。如對于“搜集家庭、校園、社會運用語言文字的情況”，目的是讓學生了解標語牌、宣傳欄、廣告、商店名、地方語、網絡用語等各種不同形式的語言運用情況，包括正確使用漢字，從而理解我國語言的豐富性和鮮活性。為完成這一任務，教師必須事先指導。提前一周時間，將學生分成幾個小組，確定組長，利用課余或周末走上街頭、校園，網上搜索等，分別完成不同形式的用語情況。課上小組進行交流、展示，教師作評價。這樣的活動使學生真正參與實踐，印象深，有收獲，真正實現本單元學習的任務，去表面的“熱鬧化”。準備的關鍵就是在于計劃的實施，教師要關注小組的完成情況，加強過程監督，同時發現問題要及時指導，告訴學生解決問題的方法。線內基溝通與人際關系主講人:張明THeeTRTT第一部·處理人際關系的基本技巧→原則一、不批評、不責備、不抱怨原則二、給予真誠的贊賞與感謝原則三、引發他人心中的渴望原則一、不批評、不責備、不抱怨“如果你想采集蜂蜜,別踢翻了蜂巢”心理學家史基諾(B·F·SKINNER)實驗證明因好行為而受到獎賞的動物,其學習速度快,學習效果亦較佳;因壞行為而受處罰的動物,則不論學習速度或學習效果都比較差。最近的研究顯示,這個原則用在人身上也有同樣結果。批評不但不會改變事實,反而只有招致憤恨心理學家漢斯·席爾:更多的證據顯示,我們都害怕受人指責。、與人相處的大訣竅1、林肯曾在寫信時提到:“人人都喜歡受人稱贊。威廉·贊姆士也說:“人類本質中最殷切的需求是:渴望被肯定。”2、假使你告訴我,你是如何滿足這種“具有重要性”的需要,我就可以告訴你,你是怎么樣一個人●3、有些專家指出,人的精神異常,是想在幻覺中尋求肯定自己的重要性,這在殘酷的現實生活中是得不到的。4、真誠的贊賞是約翰·洛克菲勒能夠成功管理人事的首要秘訣。5、“我想,我天生具有引發人們熱忱的能力。促使人將自身能力發揮至極限的最好辦法,就是贊賞和鼓勵。來自長輩或上司的批評,最容易喪失一個人的志氣。我從不批評他人,我相信獎勵是使人工作的原動力。所以,我喜歡贊美而討厭吹毛求疵。如果說我喜歡什么,按舊式:真誠、慷慨地贊美他人。”6、“人只活一次,所以,任何能貢獻出來的好與善,讓我現在就去做。不要遲疑,不要怠慢,因為你只活這么一次。原則二、給予真誠的贊賞與感謝三、“能這么做的人,世人必與他在一起;若不能這么作,則注定終生寂寞”●1、天底下只有一個方法可以影響人,就是提到他們的需要,并且讓他們知道怎么去獲得2、亨利·福特為人際關系藝術所提出的忠告:“成功的人際關系在于你能在于你能捕捉對方觀點的能力;還有,看一件事須兼顧你及對方的不同角度。”●3、“主義別人的觀點,引起別人的渴望”。4、威廉·溫特曾經指出:“自我表現是人類天性中最主要的需求原則三、引發他人心中的渴望第二部六種使別人喜歡你的方法原真誠地關心她人原則二、經常微笑原則三、姓名對任何人而言,都是最悅耳的聲音原則四、聆聽。鼓勵別人多談他自己的事原則五、談論他人感興趣的話題原則六、衷心讓他人覺得他很重要由于他一直對周圍的人和事物感興趣,故能在晚年為自己再創新生活。我永遠也不會忘記,對人關心是推銷員必須具備的特質。如果我們每年想結交朋友,就要先為別人做些事—那些需要花時間、精力、體貼、奉獻才能做到的事情如果我們向結交朋友,向人致意的時候一定要顯得熱誠、有精神關心的