運籌學與供應鏈管理

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SupplyChain

Management清華大學、工業工程系、副教授趙曉波電話：10-62772989傳真：10-62794399電子信箱：xbzhao@第１講供應鏈簡介戰略與設計供應鏈管理的基本概念和意義供應鏈管理的基本理論供應鏈管理與企業競爭力供應鏈戰略與設計供側應無鏈劉管像理撓的丟基嚷本準概惰念屬和霸意妄義什斜么緣瑞是茂供暗應等鏈坦？供鐮應餅鏈細是暑由奪原東材頓料鍬零內部醋件展供屢應哥商移、石生悉產半商秤、勝批對發央商野、罪零扯售煮商激等勁一數系在列劍企剃業松所杰組毛成猛。枕原煌材號料球零園部姨件握依切次不通啄過綢“池鏈歐”翅中扮的顫每淹個茄企虛業冒，沒逐戀步拋變扎成先產趨品票，晴產爛品承再松通狹過陡一繳系癢列猴流天通裹配近送給環紗節娘，鼓最劍后個交晶到稿最紗終摔用獨戶棚手與中衰，耗這指一匙系描列孔的逆活趴動攜就辨構追成哭一版個禿完衰整岸供擺應忽鏈嘴的稍全古部劣活舟動秤。企業采購加工裝配批發配送經銷商網點最終客戶供應商的供應商供應商增值物流信息流、資金流供應鏈管理的基本概念什帥么蝴是冊供率應攔鏈尤(現續晚）殖？任拳何傷一濫個新企詞業升，抓都祥是仇由巡壽多謹個通企少業喊形義成療的霉相蔽互俊聯炭系共、丑相帳互長作饒用勞的屠“炎鏈概”類或襲“縣網面”業中冤的說一傻份助子稻。倡在修它傅們濤的棒全冠部爽行錄為霧中廉，膏至螞少罵有蹲一征部然分栗是嫁作禁為受其古它棄企稅業喂的獎用敘戶案或批供影應協商殃。供應商組件廠總裝廠分銷商市場/客戶供應鏈示意圖供媽貨悄商計劃顧喚客顧璃客串的宿顧助客供肉貨拿商眼的絞供織貨監商M極a撈k鉗eD宵e雖l炒i池v疑e蔥rS畝o茂u雅r惕c床eM煎a堤k卸eD馬e羽l慮i赴v始e掩rM紗a彼k陳eS唐o里u閥r跟c釘eD英e繁l物i它v殃e窯rS追o海u家r澆c想eDeliver內莊部務或戴外嘆部內秒部倘或條外原部你羽的勵公病司S休o獅u攻r割c探e-微-亮-機-S底u積p洋p供l遷y攔-填C訪h靠a蘋i翻n爹C狂o芒u弊n嶺c秀i嶺lw欲w查w山.數c微n搖s探h診u深.憑c涌n精艱品安資浪料亡網供將應愧鏈膊管遷理道的喇基甚本嚼思祝想把臟整糠條幟“活鏈公”選看昏作鉆一蜂個桃集這成個組冬織共，窮把錘“迷鏈災”謊上邀的剩各適個椅企斑業侍都初看齊作簡合兵作湊伙愧伴輩，嗽對困整牌條川“州鏈西”押進搭行乳集林成賄管爹理渠。目罪的澡：樹通錫過體“布鏈憶”愁上鐮各桑個污企魯業倒之述間你的我合風作恐和蔬分嶺工取，騰致是力壤于眼整陸個樂“奇鏈脂”咬上召物練流注、洋信甜息貸流姐和言資綢金師流槍的主合值理纖化膛和攻優盞化涂，困從降而寇提夕高衛整級條芒“繁鏈獄”砌的慶競題爭邀能唯力估。物爺流如賄何悼使慎其扶在匹必饒要門的獸時濁侯怪，栗流拿動廣到裂必招要色的零地核點如毛何范使住流房誠動夫成兔本斃更遍低如壓何遭使居流候動皇過義程奔中初可筆能章出炒現遞的員偏扇差沫更介小信量息親流對巨物串料皆的炊控腐制召有碑賴嘆于替及餐時每、恒可叢靠浙的舞相搭關蛇信越息“軋用消信豪息休取陸代匙很零費繭錢骨的愉庫軋存囑”資燙金迷流供溪應床鏈帆管絨理次的武主吳要選對譜象毒：倍三齒種槳流為預什趣么尾要呆提尾出視供規應襯鏈釀管技理商？1宜、圣降姥低曉成掠本蹲的據注悶目若點辟從泥企粗業塘內水部前擴始展痛到航了鑄外搜部2廢、菠縮繭短駝產追品冶的起開襖發蘆周救期撞、鐘生珍產移周埋期慨、齒上濟市香周幅期亮對擋企厘業達競劫爭書力投越哲來散越榨重嶄要一掙有完必辣要腸注眾目委整綢個燈“瀉鏈西”勢上印物翅流寶和戀信炒息褲流蠟的濁快安速魚流救動3箱、深企淡業賤越擋來館越哥專鉗注方于覆自混己督的流核替心恒能昌力一凝導宜致此整訂個撓供叨應成鏈唐變覺長盆；一帖更推加育需楊要反“穿鏈此”奪上肌各膛個忍企扛業謝加計強談合俘作維；一僻更調加孩突坡出棵了辣加例強萬供竭應刃鏈桌管居理澤的愉必而要偶性4要、往企野業晶越思來童越鍵需隙要凳與猛多熔個耍企糠業榴結庸成針“毯聯認盟以”尚，豆共禽同墨與滲其濕它功“獲聯蕉盟斯”晃競悔爭一酬“皂聯偽盟浩”縮慧的逗盟梨友誕，渾首輔先袍是晶與懇本究企不業燭事呀業斑內賤容經相慣關澡的金上烤下搭游抓企腥業各，該即模供叔應幼鏈龜上絞的挑其侍它赤成池員為鳥什賠么焦要煮提繞出鉤供盛應尾鏈洽管虎理仿（室續銷）鳴？典愧型亂的混供躍應構鏈采購接受貯存運作貯存生產分銷制毫造取業雀中到典魄型務的孫供杏應飲鏈供應商供應商供應商貯存}制造分銷零售顧客貯存分塞銷零堆售顧巴客分餐銷零脈售顧消客供應商供應商貯存}服務顧客服汗務普業她中哄典究型筒的藍供直應積鏈顧泄客閥是燒供疊應揚商最初的供應商顧客供應商顧客供應商顧客供應商最終用戶與筍供鳴應擺商屑的價基菠本劑關續系毀：慎競葉爭藍還晶是拿合僻作標？競爭合作買方以勢壓人供應商暫時妥協雙方互相戒備用高庫存防止不確定性供應商數目很大“伙伴”(Partner)關系雙方共享信息，共同分析成本，共享利潤買方向供應商提供多種援助供應商數目很少供耕應暖鏈愁管睛理吊的趴益紅處組織益處CampbellSoup存貨周轉率加倍Hewlett-Packard供應成本減少75%SportObermeyer利潤加倍，銷售增加60%NationalBicycle市場份額從5%增加到29%Wal-Mart世界上最大、獲利最豐的零售商供呀應奶鏈浙管甘理恥的啞要譽素決定最好的輸送和貯存原料后勤確定設施的位置選址檢測供應商的產品質量,delivery,andrelations供應商評價供應商，支持生產運作采購在滿足需求的情況下管理庫存成本庫存控制質量，規劃工作加工把顧客的需要、制造過程和時間結合起來設計預測需要的數量和時間預測確定顧客需要什么顧客典型問題要素物脅料涂移工動圖12-5接受貯存加工中心加工中心加工中心貯存加工中心貯存運輸生艙產環率俗提注高文呆案兩工皂作憐減壺少提淘前扭期堡縮位短則、愁存兼貨環減逃少準瓶時妻系舒統爬的表簡賴易資澡金拋的掠電御子養傳澤輸改黃善融運姨作寺控鴉制減爭少狡書達記公勞漲動精丑確啟性離增杯加電怒子穩數煎據仔交墻換流派通慶配殿送住環立節把管塊理配的葉重脂要甲性流酒通丑配下送疲環揉節煩的襪鏈喇條碎越基長暈，材該顯環勺節蒜對雁于撿產潮品漿競泰爭揭能縣力配的隊影纖響翠越款大由糞于錘成墓品雙的鈴附薯加凝值民遠肢遠真高挑于魚零撐部辭件誤的撇附茅加促值百，盈該匯環州節戀任壇何伙冗輸余羊的快庫臉存拔、習時趣間相上農的我延麥誤紫、質制夾造鈔商閥和臂經貨銷陡商竹之江間趙的浙不棕友哈好垮關嘉系構都周會杯給兼鏈吹上濤的煌各竟個雁成萌員采帶本來耗高順額豪成敢本“酸配鏟送戀、超流雄通誦是賀工瓜業項的羞‘啞黑臺色剃地插帶股’棵，顫是雙可朋以丈大配量粗節丟省售成柜本可的收地防方絞。深”協—P爹.鑄F豆.德菜魯撕克如旺何舒進睛行旦流泰通雨配御送僅環銳節本的滴管艇理寧？1暮、轎設蛾定亭合爬理泡的姨流錘通跪環耕節2怕、幟建悟立歐和朱保嗚持幅合研作畝伙蒙伴旗關宴系3貝、惡合滴理株設繭定艘各分個韻環恰節欲的青庫譜存主冊要坡考聽慮候因擠素縣：棄顧耀客旦服妻務慎水保平亭和蛙庫辭存賣水令平某的愁平怖衡4最、戚注蹦意愉點悟之合一照：隱“撕牛謎鞭單效暑應去”猜（B坐u句l匯l吹w飛h判i伍p別e絡f獸f役e幣c圓t蠢)1驚、油設裁定監合糊理云的去流材通擔環嗓節原薄材公料零傻件咬制慌造顧志客部感件前制剖造產樹品矩裝甲配分字銷舞配即送分藝銷莖配經送N虛＝蒜？制造基地配送中心顧客圖2集中型配送系統制造基地配送中心I配送中心II顧客顧客圖1

分散型配送系統1擔、間設時定枕合籠理慌的結流北通改環墻節割（碧續欺）—漏比具較互兩摸種斷不斥同匆的純配境送次系腹統3阻、趨合辮理漠設柔定漁各玻個盒環潤節據的底庫勻存主吐要防考筋慮獎因傍素配：顧寧客沈服夾務膽水歲平君和訪庫總存捧水鵝平欄的送平諷衡顧斯客券服前務枝水責平咳的肝衡顫量源：徒缺螺貨此率庫存水平缺貨率？4普、枝注捧意跡點唇之暴一誘：搏“斯牛寺鞭員效鋪應件”什繳么企是“調牛達鞭焦效糠應季”(B遣u掛l碗l后w床h魚i聯p顏E臭f四f授e遭c它t繪)痛？需集求及信慮息脆沿扎供部應襖鏈耕的謙傳親遞鼻過沃程模中叉其扣波贈動蠅會絕被友依貝次怎放妥大05101520051015200510152005101520零售商批發商制造商供應商牛隊鞭守效供應樓（擦例污）銷售總公司分銷商工廠零售商顧客i) Barilla(意大利面條制造商)P&G批發商3M(膠帶)零售商信息流物流顧客ii) P&G牛鞭效應（例）電澇子皆商猴務充與騎供黨應患鏈羨管薦理電唐子震商憤務改的傲最鴨重解要館意置義鉛不壺在史于銀它晴創堪造診了翅一宵個內全渾新遭的絕行導業額，乒而嚴在多于棍它罵為成眾務多寶的才行觀業池提芬供蠅了即一觸種杜有怒力洽的出運米作就手廈段電牧子陵商扇務躍在框供井應晌鏈態管舍理冬中霞的存應箱用改虧變洋傳汁統嘆的B病2逮B腹、咽B敏2蘋C模逆式改突變澤供吧應寺鏈謹的固結居構改姨變驅供嚼應慢鏈齒上早三拿種乞流亭的狗流褲動追模酒式對蟻供馬應嫌鏈反上姥各襖個削企源業鏡收冷入虎和謹成桑本肯的疲影吹響電幼子思商享務渡與充供辛應案鏈壩管浮理勻（祖續借）原材料零件制造顧客部件裝配產品裝配零售批發配送B2BB2BB2BB2BB2BB2C傳統的供應鏈結構電驕子茂商避務乓與劍供傷應私鏈蘿管壩理欲（嚴續夕）原材料零件制造顧客部件裝配產品裝配B2BB2BB2BB2C電六子爐商知務肆對依供句應您鏈駱結歪構哄的拳改創變電習子乓商瓜務懼對率供伙應勢鏈蒙運延作蠅的噸影智響電另子病商嬸務蚊與醒供拾應拔鏈姨上詢的糖物漸流仙：-職渠劇道猴的屋簡丟化軋-泛時賤間扶加云速-請設許施間集清中忘化長-桿物宗流街效豬率電愧子伶商秋務曬與餡供拜應鋸鏈萬上斷的算信擦息竭流嫩：-愚何部時監何糕地削-筋無者與銹倫呈比墳的置