—服裝員工年終工作總結服裝員工年終工作總結篇1

20XX年就快結束，新的一年工作又要開頭了，作為一個服裝導購員，現將我這一年的工作閱歷做下總結，以更好地面對新一年的工作：

總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不行替代的作用，導購員不僅代表了企業的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素養的服裝導購員，除了熟識商品之外，也應當具有充足的耐煩，并且能夠把握一些好的服裝銷售技巧。

第一，服裝導購員除了能夠將服裝很好地呈現給客戶，并且還有向客戶恰當推舉其他服裝的工作，以吸引顧客購置其感愛好的更多服裝。針對這一點工作，我總結如下：

1.推舉服裝時分要有信念，大方、坦誠地向顧客推舉服裝，導購員就應當具備十足的耐煩、細心，讓客戶對自己產生信任感。

2.為顧客推舉合適于顧客體型、品嘗的服飾，為客戶在挑選服裝時分出謀劃策，提示相關詳情，幫忙客戶選擇。

3.結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾合適穿著的場合。

4.協作服飾特點進行推舉。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設計，質量和其他方面，都應當恰當向顧客說。

5.談話中留意技巧。向顧客推舉服裝時分，語氣應當有禮貌、在充足聽取顧客看法的基礎上，再向顧客推舉。

6.觀看、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推舉服裝。

第二，必需留意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關鍵在于銷售技巧的把握。服裝銷售觸及方方面面學問，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充足了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環節：

1.注意思索。了解顧客購置服裝的穿著場合，購置服裝的目的與想法，幫忙顧客挑選相應服飾，促進銷售勝利。

2.言辭簡潔，字句達意。與顧客溝通當中，言辭要簡潔易懂。不能說太過專業性的.行內話，應當試圖以通俗語言向顧客講解。

3.詳細表現。要依據實際情況，見風使舵地推舉服裝，必要情況下，不去打攪顧客，讓顧客自行挑選，當顧客詢問時分耐煩傾聽、細心講解。

以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結，在新的一年里，我將連續努力工作，不斷學習，吸取工作經驗，不斷改進自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業績而奮斗。

時間如箭一樣地飛逝著。回憶到公司將近半年來，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，現將上半年工作情況作出如下總結：首先，就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝你們對我的照顧！半年來，我或多或少的學習了一些產品學問，目前我所學到的也只是微乎其微的，并且還存在著許多自身的一些問題和缺乏。主要表如今：

第一，對我而言，畢業剛滿一年，觸及面料方面的工作也是一個新的崗位，很多工作都需要邊干邊摸索，導致工作起來不是游刃有余，工作效率有待進一步提高。

第二，自己各方面的工作力量也不是很理想，都需要進行很好的強化。其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷改變，導致公司上半年的業績不是很理想，這也直接關系到我們的工作看法，所以工作上不是很勞碌，見不到一丁點的效率，總覺得工作心情有些壓抑！經常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業績有所幫忙，不過心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總疑心自己這個時分還不合適去做業務方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的學問與素養，那樣我會更有把握的去做出確定！

最終，眾觀上述問題，在將來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自己，踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業，做著自己感愛好的紡織服裝業，充滿著熱忱，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，可能還未完全的觸及服裝領域當中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發展的計劃，肯定可以盡早的完成！我更加希望，公司可以給我信念與士氣，讓我可以更自信的去發揮并制造更多的成就！個人簡歷我堅信，只要交待布置給我的事，我會盡心盡責的去完成！我會不斷強化學習，拓寬學問面，努力學習產品專業學問和一些工作常識；本著腳踏實地的做事原則，連續發揚長處，改善缺點；團結全都，勤奮工作，共同進步，維護公司利益，主動為公司制造更高的價值，力爭取得更大的工作成果！以上我主要闡述了三點，將半年來的工作總結和對將來的努力方向，做了一個很深入的報告。由于工作方面經驗缺乏，更是心有余而力缺乏，收獲的不是很理想。

總之，我深感自己需要學習和提升的地方還許多。在接下來的工作中我更加沒有理由懈怠。我會不斷積累經驗和教訓，盡快提高自己。將來還要不斷的努力加油！

服裝員工年終工作總結篇2

20XX年我公司進一步全面落實公司工作會議精神，在XX總的正確領導下，在全體員工的團結努力下，截至X月份為止，女裝廠共計生產服裝了XX萬件/套，總產值XX萬元。

上半年伴伴著我公司服裝品牌化的啟航，我們在工廠生產力量和人員素養培訓上狠下功夫，市場需要什么我們就做什么。產品在品種、冗雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。

為了將公司設計的新款式能夠盡快上市，以全面協作時髦女裝的品牌推廣，我們在生產上做出了很大的調整，每個新款都是根據跳碼、跳色的原則布置生產，以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產效率、提升員工技能水平，剔除不合格、偷工、怠工人員，提高現有員工的技術水平和綜合素養，同時也在加大力度招收嫻熟員工，以壯大我們的生產隊伍。裝備的配置上增加了多臺專用裝備和一批電腦車臺，使車間的生產效率大大提高。

開年伊始，我們就依據市場需求研發了新款女裝版型XX余款，為了迎合不同行業、不同年齡、不同體型人群的著裝習慣，我們有針對性的對服裝的各詳情部位做了調整。在試制過程中，為了使成衣到達更好的效果，期間對板型都進行了屢次調整和修改，雖然不斷的試做樣品對生產線的生產效率造成了一些影響，但我們認為這是值得的。

同時，在試制的過程中，生產線也在認真琢磨版型修改和制作手法詳情上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研討探討，努力處理每個問題，力求到達完善。正如始終以來張總教育我們技術質量的事情不行有半點馬虎，只有這樣在研討中得到提高，在學習中得到錘煉。

提高產量，更要強化質量。我們充足利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導精神認真傳達，同時也鍥而不舍的灌輸質量責任意識，使員工們都真正領悟到公司的發展、目標和要求。班長和質檢員間合理分工協作，相互監督信任，同時參照優秀質檢員的考核標準，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提高了產量，返修率掌握在規定標準以內。

X月份，在XX總經理的關懷下為我們組織了副班長以上管理人員出去游玩。通過這次集體活動，讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協作團結，充滿了凝聚力！我們就這次出游在員工中形成的主動影響，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲，員工的潛力得到了進一步的挖掘。

在20XX年的工作里，我們對自己也有新的目標和要求，我們會更加努力，不辜負領導對我們的信任。

1、狠抓安全生產不放松，強化對班組安全檢查力度，消退安全隱患，完善崗位責任制，確保下半年的`安全生產。

2、強化政治理論學習不放松，更杰出的完成各項任務。

3、強化各部門協調溝通，更快更好地解決生產中遇到的問題，完成公司下達的各項任務。

4、強化車間管理工作，按時針對生產中顯現的問題，有目標性的開展產品掌握。

5、制定更加具體的員工培訓計劃和內容，使員工能夠真正的提高自身素養。

我們深知下半年的工作將是更加艱難、更加充滿挑戰性，我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中，認真學習其他典范公司員工的工作責任感和認真的工作看法，加快步伐，以確保20XX年的目標任務順當完成。

服裝員工年終工作總結篇3

作為一名服裝營業員，我現將我的工作總結及心得呈現如下，希望各位予在指導建議。在服裝銷售過程中，營業員有著不行比擬的作用，營業員是否能把握服裝銷售技巧很重要，首先要留意推舉購置的技巧。營業員除了將服裝展現給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購置的愛好。推舉服裝可運用以下方法：

1、推舉時要有信念，向顧客推舉服裝時，營業員本身要有信念，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、合適于顧客的推舉。對顧客提示商品和進行說明時，應依據顧客的實際客觀條件，推舉合適的服裝。

3、協作手勢向顧客推舉。

4、協作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推舉服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時留意觀看顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、精確地說出各類服裝的長處。對顧客進行服裝的說明與推舉時，要比擬各類服裝的不同，精確地說出各類服裝的'長處。

其次要留意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比擬”過渡到“信念”，最終銷售勝利。在極短的時間內能讓顧客具有購置的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有以下原則：

1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購置參謀，有利于銷售勝利。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清晰，內簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層綻開。

3、詳細的表現。要依據顧客的情況，見風使舵，不行千人一面，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最合適”等過于簡潔和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而轉變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。

4、營業員把握盛行的動態、了解時髦的先鋒，要向顧客說明服裝符合盛行的趨勢。

以上是我在工作中的小當心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，按時總結出工作中的缺乏，力求將服裝營業工作做到最好。

服裝員工年終工作總結篇4

服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業學問做后盾；三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并按時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充足調動和發揮員工的主動性，了解每一位員工的長處所在，并發揮其特長，做到量才適用。增加本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而防止因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮全部員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到主動的`“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；

其次，主動主動的為顧客服務，盡可能的滿意消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以主動的看法去解決。

如今，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業務將幫忙我們完成各項營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業務治理好我們華東店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持蘇醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、強化日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養；

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、強化和各部門、各兄弟公司的團結協作，制造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優秀的團隊。

服裝員工年終工作總結篇5

一、強化業務學習，不斷提高業務素養，努力做出更大奉獻

回想在XX的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。

我的轉變與進步，是領導的培育、同事們的幫忙與支持和自身的努力才取得的。我清晰自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有許多方面需要不斷的學習，要時辰衡量和要求自己的言行，留意強化政治修養，進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫忙，我也將加倍努力，以無比的熱忱與努力爭取更大的進步!

二、工作中，嚴以律己，不斷進取

日常工作中在上級領導的`指導下，負責跟進各個節期的每個活開工作.令活動順當完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，依據上級領導賜予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。從站姿站規，樹立良好的服務形象和服務質量做起。同時提高服務增加成員之間的團結與活力，對待各項工作同事均充足發表看法和建議，集思廣益，注意發揮集體的聰慧才智和整體效能，努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿活力與活力的集體。同時時辰嚴格要求自己，努力做到最好，為提高業績打下堅實的基礎，也為自己的人生奠基更高的臺階。

三、缺點與缺乏

綜合看來我覺得自己還有許多的的缺點和缺乏，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作力量也需要進一步增加，需要不斷連續學習以提高自己各項力量。深知自己還缺乏根本的辦公室工作學問，在開展詳細工作中，經常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠，常常在小問題上顯現錯漏，辦事效率不夠快，對領導的意圖領悟不夠到位等。我肯定會在今后的工作中堅持服務與效能相統一原則，在走動中去發現問題，在走動中去查找問題。通過按時的現場觀看，去把握工作中存在的問題和缺乏，從而去制定相應的改進提高方案并能做到按時向上級部門進行信息反應，按時訂正問題。

服裝員工年終工作總結篇6

第一，服裝導購員除了能夠將服裝很好地呈現給客戶，并且還有向客戶恰當推舉其他服裝的工作，以吸引顧客購置其感愛好的更多服裝。針對這一點工作，我總結如下：

1、推舉服裝時分要有信念，大方、坦誠地向顧客推舉服裝，導購員就應當具備十足的耐煩、細心，讓客戶對自己產生信任感。

2、為顧客推舉合適于顧客體型、品嘗的服飾，為客戶在挑選服裝時分出謀劃策，提示相關詳情，幫忙客戶選擇。

3、結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾合適穿著的場合。

4、協作服飾特點進行推舉。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設計，質量和其他方面，都應當恰當向顧客說。

5、談話中留意技巧。向顧客推舉服裝時分，語氣應當有禮貌、在充足聽取顧客看法的基礎上，再向顧客推舉。

6、觀看、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推舉服裝。

第二，必需留意把工作重點放在銷售技巧上。

銷售是有針對性的營銷，關鍵在于銷售技巧的把握。服裝銷售觸及方方面面學問，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充足了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環節：

1、注意思索。了解顧客購置服裝的穿著場合，購置服裝的目的與想法，幫忙顧客挑選相應服飾，促進銷售勝利。

2、言辭簡潔，字句達意。與顧客溝通當中，言辭要簡潔易懂。不能說太過專業性的行內話，應當試圖以通俗語言向顧客講解。

3、詳細表現。要依據實際情況，見風使舵地推舉服裝，必要情況下，不去打攪顧客，讓顧客自行挑選，當顧客詢問時分耐煩傾聽、細心講解。

回憶過去的一年，我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的.努力。服裝行業每年開年都面臨著人員聘請及人員流失等問題。我在董事長的布置下主動協作綜合辦，生產車間進行人員聘請，做員工的思想穩定工作，同時還幫助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領導分憂解難。上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車間缺少技術輔導員，我主動擔當了此項工作，并主動協作縫紉車間進行技術輔導及產品檢驗入庫工作。

在5月為了迎接《XX省工業企業質量信譽現場核查》工作，在公司王總的帶著下，做了大量的準備工作，整理資料，認真做好企業的各項制度及工藝流程編制。如《生產工藝單》《產品檢驗報告》等等，終于于11月13日以優異的成果獲得了aa級信譽企業。接著為申報《XX省計量合格確認體系》工作也做了大量的工作，同時利用此次時機完善了公司多年存在的一些頑固性問題，從前面，輔料庫長期以來只記流水賬，面，輔料入庫和領用均沒有建立臺賬。技術室于裁剪車間樣板領用沒有正規的交接手續，常常由于樣板缺少產生爭議。裁剪車間收發裁片給縫紉車間無臺賬，以及各項單據填寫涂改，不簽全名的問題嚴峻。在此項工作中都得到改善。于20XX年元月6日順當得通過專家的認可。11月11日又迎來了《iso9001：質量體系認證》晉級工作，經過兩天緊急的工作，順當通過。使企業又提升了一個臺階。雖然取得了這些成果，但是我深知我們企業存在的問題遠遠不至這些，有待于在今后的工作中將進一步去改進和完善。

我們企業始終以來是以民族服裝旗袍，禮服，中老年女裝，棉衣為主。今年8月在楊總的思路引導下，我主動協作開發了中老年羽絨服，從羽絨服制版，打樣的技術性輔導，工藝的指導到生產配置的機械，我都投入了大量的精力，包括羽絨，拉鏈，欽扣等輔料的購置都親力親為，多打聽多比擬，力求以最好的質量，最優的價格進輔料。對所進原輔料質量層層把關。順當地使羽絨服開發勝利，并取得了可喜的成果。

一年的工作就這樣結束了，在工作中我做到了盡心盡職，沒有顯現過重大失誤，我的工作盡管取得了肯定的成果，但是還有很多缺乏之處。沒有創新性的思路，個別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會努力差找自身的缺乏，以便在以后的工作中加以克服。同時還要多找經驗，把握好產品的重要性，提高自己的工作力量，強化責任感，按時做好各項工作，不斷的總結與提高，不斷的讓自己充實，提高自身素養，順應企業的發展與公司進步，與員工們共同努力，把各項工作做的更好。

服裝員工年終工作總結篇7

時間如箭一樣地飛逝著。回憶到公司將近半年來，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，現將上半年工作情況作出如下總結：首先，就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝你們對我的照顧！半年來，我或多或少的學習了一些產品學問，目前我所學到的也只是微乎其微的，并且還存在著許多自身的一些問題和缺乏。主要表如今：

第一，對我而言，畢業剛滿一年，觸及面料方面的工作也是一個新的崗位，很多工作都需要邊干邊摸索，導致工作起來不是游刃有余，工作效率有待進一步提高。

第二，自己各方面的工作力量也不是很理想，都需要進行很好的強化。其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷改變，導致公司上半年的業績不是很理想，這也直接關系到我們的工作看法，所以工作上不是很勞碌，見不到一丁點的效率，總覺得工作心情有些壓抑！經常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業績有所幫忙，不過心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總疑心自己這個時分還不合適去做業務方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的學問與素養，那樣我會更有把握的去做出確定！

最終，眾觀上述問題，在將來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自己，踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業，做著自己感愛好的紡織服裝業，充滿著熱忱，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，可能還未完全的觸及服裝領域當中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發展的計劃，肯定可以盡早的完成！我更加希望，公司可以給我信念與士氣，讓我可以更自信的去發揮并制造更多的成就！個人簡歷我堅信，只要交待布置給我的事，我會盡心盡責的去完成！

我會不斷強化學習，拓寬學問面，努力學習產品專業學問和一些工作常識；本著腳踏實地的做事原則，連續發揚長處，改善缺點；團結全都，勤奮工作，共同進步，維護公司利益，主動為公司制造更高的價值，力爭取得更大的工作成果！以上我主要闡述了三點，將半年來的工作總結和對將來的努力方向，做了一個很深入的報告。由于工作方面經驗缺乏，更是心有余而力缺乏，收獲的不是很理想。

總之，我深感自己需要學習和提升的地方還許多。在接下來的工作中我更加沒有理由懈怠。我會不斷積累經驗和教訓，盡快提高自己。將來還要不斷的努力加油！

回憶過去的一年，我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業每年開年都面臨著人員聘請及人員流失等問題。我在董事長的布置下主動協作綜合辦，生產車間進行人員聘請，做員工的思想穩定工作，同時還幫助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領導分憂解難。上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一。部分，由于人員流失，縫紉車間缺少技術輔導員，我主動擔當了此項工作，并主動協作縫紉車間進行技術輔導及產品檢驗入庫工作

在5月為了迎接《XX省工業企業質量信譽現場核查》工作，在公司王總的'帶著下，做了大量的準備工作，整理資料，認真做好企業的各項制度及工藝流程編制。如《生產工藝單》《產品檢驗報告》等等，終于于11月13日以優異的成果獲得了aa級信譽企業。

接著為申報《XX省計量合格確認體系》工作也做了大量的工作，同時利用此次時機完善了公司多年存在的一些頑固性問題，從前面，輔料庫長期以來只記流水賬，面，輔料入庫和領用均沒有建立臺賬。技術室于裁剪車間樣板領用沒有正規的交接手續，常常由于樣板缺少產生爭議。裁剪車間收發裁片給縫紉車間無臺賬，以及各項單據填寫涂改，不簽全名的問題嚴峻。在此項工作中都得到改善。于20XX年元月6日順當得通過專家的認可。11月11日又迎來了《質量體系認證》晉級工作，經過兩天緊急的工作，順當通過。使企業又提升了一個臺階。雖然取得了這些成果，但是我深知我們企業存在的問題遠遠不至這些，有待于在今后的工作中將進一步去改進和完善。

我們企業始終以來是以民族服裝旗袍，禮服，中老年女裝，棉衣為主。今年8月在楊總的思路引導下，我主動協作開發了中老年羽絨服，從羽絨服制版，打樣的技術性輔導，工藝的指導到生產配置的機械，我都投入了大量的精力，包括羽絨，拉鏈，欽扣等輔料的購置都親力親為，多打聽多比擬，力求以最好的質量，最優的價格進輔料。對所進原輔料質量層層把關。順當地使羽絨服開發勝利，并取得了可喜的成果。

一年的工作就這樣結束了，在工作中我做到了盡心盡職，沒有顯現過重大失誤，我的工作盡管取得了肯定的成果，但是還有很多缺乏之處。沒有創新性的思路，個別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會努力差找自身的缺乏，以便在以后的工作中加以克服。同時還要多找經驗，把握好產品的重要性，提高自己的工作力量，強化責任感，按時做好各項工作，不斷的總結與提高，不斷的讓自己充實，提高自身素養，順應企業的發展與公司進步，與員工們共同努力，把各項工作做的更好。

服裝員工年終工作總結篇8

在服飾上班到如今為止已經整一個季度了工作總結。這個星期里的每一天都處于一種緊急勞碌的學習狀態之中。通過學習，我深深感到水晶的博大深沉，深深發現需要學習的學問太多太多。來水晶后我被分在鞋區，通過幾天的學習，我想從以下幾個方面來匯報我的學習情況和思想狀況。

一、現場工作方面

來到鞋區，首先在現場站柜學習，了解鞋子的分類，質量，價位，產地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，催促柜組衛生，疏通消防通道，監督導購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預防工作。最終，依據實際情況，分析各柜組的缺乏之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。

這些現場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，心得體會但是銷售無小事，服務無小事，很多個小事積累起來就是大事了。有本書寫得好：詳情確定成敗。只有關注詳情，關注日常小事，才能保持一個良好的銷售環境，才能保證一個服務的良好進行，才能保證銷售到更好業績。

二、業務熟識方面

這幾天在業務方面也學了許多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員規章制度等簡潔的`業務到跟重貨制度，售后服務標準，商品質量三包的實施細則等高難度業務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是許多，由于全部的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務于顧客，服務于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，個人簡歷需要我們不間斷的學習，提高自身的素養，才能成為一名合格的XX管理人員。

三、工作中的心得與體會

在XX工作的這幾天，由于鞋區是商場全部區域里售后最多的區域，所以除了現場工作和業務的學習外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感慨：顧客在水晶就肯定是！全部的售后服務都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了時機，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規定范圍，用自己的看法和服務去感動這些難纏的。

我作為一個新的管理人員，我肯定要取其精華，努力學習，真正領悟企業服務理念，并在日常工作詳情上認真對待，爭取成為一名優秀的管理人員，還希望各位前輩和領導能賜予更多的指導。

第一，我時辰記住：把每一位顧客都看作是自己的親人，這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱忱的介紹我們的每一款產品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產品，而是在為我的親人們選擇合適他們的每一款。

第二，堅持每天都要學習，遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習，能逐步增加我的自信念，今年我就取得了銷售第一名的好成果。但離我心中的目標還差一些，我爭取做到超出公司規定目標。融入了公司這個大團體，每個人都是盡職盡責的。在努力的同時，我們要有一些經驗，尤其勝利的、比擬好的例子多溝通，對我們的業績會大有幫忙。以下是我的銷售工作總結：

第一，接待顧客時要不厭其煩，不到最終關頭我們決不放棄。即使顧客試了許多條，我們還是要耐煩款待。只要他們想試，我們就多激勵；

第二，當顧客要我們做參謀的時分我們要當成自己的好友，幫其選購合適的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會帶其親友一起來；

第三，看顧客眼色，幫其選擇，在恰當機遇推舉，煽動顧客試穿衣服，我們勝利率會提高一倍；

第四，看年齡、身體、膚色，來幫顧客選試褲子。

今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從如今開頭要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。對于新客戶，肯定要完全根據合同上的標準行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。堅持學習產品學問和提高自身的業務水平，事物都是在時辰改變的，我需要不斷補充新的學問來充實自己。堅持多出去走走，保持常常與客戶的有效溝通和溝通，真正了解客戶需要什么產品。

服裝員工年終工作總結篇9

自20XX年開業以來，服裝商場時辰以發展為前提，進行了三次大規模的經營布局調整，提升服裝品牌結構，合理利用平效使得商場能夠快步、穩定地發展。今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及20XX年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研，反復推敲晉級改造計劃與實施細則，學習先進的經營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的晉級改造中，我們實行了經營面積擴大，品牌晉級，貨位調整，店堂改造，強化管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了肯定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象，而且銷售業績不斷攀升。回憶20XX年的工作，可以概括為以下幾大方面：

服裝商場全年計劃任務XXX萬，實際完成XXX萬元；毛利計