長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。東北財經(jīng)大學(xué)23春“公共課”《人際溝通與交往藝術(shù)》考試高頻考點參考題庫帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.有專職司機駕駛雙排座轎車時，通常講究()。A.右尊左卑B.左尊右卑C.前尊后卑D.后尊前卑2.下列關(guān)于主席式簽字的儀式中，錯誤的是()。A.簽字桌須在室內(nèi)橫放，簽字者須設(shè)在桌后面對正門，但只設(shè)一個，并且不固定其就座者B.舉行儀式時，所有各方人員，包括簽字人在內(nèi)，皆應(yīng)面向正門、面向簽字席就座C.簽字時，各方簽字人應(yīng)以規(guī)定的先后順序依次走上簽字席就座簽字，然后即應(yīng)退回原處就座3.雙邊談判的座次排列，主要有哪幾種形式()。A.橫桌式B.無桌式C.豎桌式4.心理定勢包括()。A.好與壞B.正確與錯誤C.肯定與否定D.積極與消極5.并列式排位的一種特例的式()。A.相對式B.并列式C.居中式D.主席式E.自由式6.在人際交往中向交往對象贈送適當(dāng)?shù)亩Y品的意義有()。A.可以表達(dá)自己的濃濃情誼B.增加對方對自己的好感C.加深雙方的理解D.促進雙方的感情7.下列關(guān)于談判的說法中錯誤的是()。A.談判是交往的一種特殊形式B.談判應(yīng)該進行隨和C.談判關(guān)系到雙方的切身利益8.橫桌式中雙方主談?wù)邞?yīng)居()。A.中B.左C.右D.兩側(cè)9.群眾席的具體排座方式有以下哪幾種()。A.自由擇座B.面門擇座C.依景擇座D.按單位擇座10.饋贈規(guī)范又叫()。A.走后門B.拍馬屁C.禮品規(guī)范11.簽字桌在室內(nèi)面門橫放。雙方出席儀式的全體人員在簽字桌之后并排排列，雙方簽字人員居中面門而坐，客方居右，主方居左的方式是()。A.自由式B.并列式C.相對式D.主席式12.下面說法中錯誤的是()。A.我們所使用的名片，一般為白卡紙B.沒有必要選用布料、塑料、真皮、化纖、木材、鋼材以及黃金、白金、白銀等貴金屬材料制作名片C.可將紙質(zhì)名片燙金13.會見時有關(guān)各方均不分主次，不講位次，而是一律自由擇座，這種方式叫()A.相對式B.并列式C.居中式D.主席式E.自由式14.三A規(guī)則包括()A.AcceptB.AttentionC.AppraiseD.Attitude15.社交名片內(nèi)容包括()。A.本人姓名B.本人稱呼C.聯(lián)絡(luò)方式D.具體歸屬第II卷一.綜合考核(共15題)1.以私人身份進行交際應(yīng)酬時所使用的名片是()。A.社交名片B.公用名片C.集體名片D.普通名片2.名片的索取中通常盡量不要向他人直接開口索要名片。萬一確有必要那樣做時，則可相機采取的方法有()。A.互換法B.暗示法C.直接發(fā)D.自由法3.主席團排座的基本原則有()。A.前排高于后排B.后排高于前排C.中央高于兩側(cè)D.左側(cè)高于右側(cè)4.在并列式簽字形式中()。A.雙方簽字人員居中面門而坐B.客方居中C.主方居左D.客房居左5.六排十七座的中型轎車，它的位次尊卑是()。A.第二排右中左，第三排右中左，第四排右中左…B.第二排左中右，第三排左中右，第四排左中右…C.第二排中右左，第三排中右左，第四排中右左…D.第二排左右中，第三排左右中，第四排左右中…6.當(dāng)多人并排就座時，講究“居中為上”，即應(yīng)以居于中央的位置為上座，請客人就座;以兩側(cè)的位置為下座，而由主方人員()就座A.相對式B.并列式C.居中式D.主席式E.自由式7.下列說法中正確的是()。A.我們所使用的名片，在正常情況下均應(yīng)采用繁體字B.民族工作或外事工作人員，則可在名片上酌情使用特定的少數(shù)民族文字或外語C.若同時在名片上使用漢字、少數(shù)民族文字或外語，應(yīng)使?jié)h字與少數(shù)民族文字或外語處在名片的一面8.采用漢字簡化字所印制的名片宜為()。A.橫式B.豎式C.自由式9.拒收禮品應(yīng)當(dāng)在受贈時當(dāng)場進行，盡量不要事后退還。如果當(dāng)時的情況不允許當(dāng)面退禮，則應(yīng)()。A.事后24小時內(nèi)B.或?qū)⒍Y品登記上交C.或?qū)⒍Y品退還D.應(yīng)向送禮者說明拒收理由，并致以謝意10.以下說法中錯誤的是()。A.向他人遞上自己的名片，首先應(yīng)當(dāng)選擇適宜的時機B.遞上名片，不宜過早或過遲C.不要在用餐、觀劇、跳舞時遞上名片D.可以在大庭廣眾之下同時向多位陌生人遞上名片11.在名片的遞交過程中，應(yīng)該注意以下幾個方面()。A.掌握時機B.講究順序C.先打招呼D.表現(xiàn)謙恭12.當(dāng)有人給你遞名片的時候你的正確做法是()。A.接過名片后，根本就不去看，直接裝入名片夾B.直接把名片隨意塞入口袋C.在接過名片時還在和其他人進行交談D.接過名片后至少應(yīng)當(dāng)通讀一遍，以視尊重13.形象設(shè)計是指()。A.是對自己形體的適當(dāng)設(shè)計，而且這種設(shè)計通常是外在的、表面的，包括儀表的清潔、服裝的搭配和飾物的選擇，等等B.就是到美容院去自己的形體大動干戈C.是指對自己的形體設(shè)計，包括外在的清潔、儀容儀表的修飾D.是指出席重要場合的一種裝扮14.雙向溝通是指()。A.是指在交往中，交往雙方應(yīng)當(dāng)進行彼此之間的積極溝通，分別對對方有一定的和必要的了解B.是指再交往中的相互理解C.是指有的內(nèi)容是一些不易被人掌握的技巧性藝術(shù)15.以下說法正確的是()。A.我們在交往中，應(yīng)該時時刻刻都要講究規(guī)范B.在任何交往形式中，都要講究交往藝術(shù)C.因公交往中要遵守一定交往之規(guī)D.在涉外交往中，必須嚴(yán)格遵守交往藝術(shù)，使交往順利進行第III卷一.綜合考核(共15題)1.由專職司機駕駛雙排座轎車時，通常講究()。A.右尊左卑B.左尊右卑C.前尊后卑D.后尊前卑2.下列說法中不正確的是()。A.一般不應(yīng)對他人索取自己名片的要求直接加以拒絕B.盡量不要向他人直接開口索要名片C.位高者首先向位低者遞上名片，再由后者回復(fù)前者3.小型會議的主要特征是()。A.參加者較少B.全體與會者均應(yīng)排座，不設(shè)立專用的主席臺C.幾十個人之間的交往D.規(guī)模不大4.交往藝術(shù)的特征有()。A.規(guī)范性、對象性、技巧性B.規(guī)劃性、對象性、技巧性C.規(guī)范性、對象性、藝術(shù)性D.規(guī)范性、層級性、技巧性5.指人們或其使用之物在人際交往中，彼此之間各自所處的具體位置的尊卑順序，這叫()。A.位置B.次序C.位次D.地位6.由主人親自駕駛雙排座轎車時，在雙排六人座轎車上，座位由尊而卑應(yīng)當(dāng)依次是()。A.前排中座，前排右座，后排右座，后排左座，后排中座B.前排右座，前排中座，后排左座，后排右座，后排中座C.前排中座，前排右座，后排左座，后排右座，后排中座D.前排右座，前排中座，后排右座，后排左座，后排中座7.群眾席的具體排座方式有()幾種。A.自由擇座B.門面擇座C.依景擇座D.按單位擇座8.在宴會上，倘若所設(shè)餐桌不止一桌，則有必要正式排列桌次。排列桌次的具體講究包括()。A.以右為上B.以遠(yuǎn)為上C.居中為上D.以左為上9.適用于多邊簽字儀式的是()。A.自由式B.并列式C.相對式D.主席式10.賓主雙方面對面而坐的方式是()A.相對式B.并列式C.居中式D.主席式E.自由式11.豎桌式中，具體排位時以進門時的方向為準(zhǔn)()。A.右側(cè)由客方人士就座B.右側(cè)由主方人士就座C.左側(cè)則由主方人士就座D.左側(cè)則由客方人士就座12.下列關(guān)于溝通渠道的說法正確的有()A.溝通渠道應(yīng)當(dāng)是約定俗成的B.溝通渠道即交往雙方實現(xiàn)相互理解的一種捷徑C.沒有溝通渠道，就沒有相互理解D.溝通渠道是具有一定的地域性的13.下列說法中正確的有()。A.接過他人名片后，即應(yīng)用一分鐘左右的時間，將其從頭至尾默讀一遍B.收到他人的名片后，切勿對其隨意把玩，或者將其亂丟亂放C.接受他人名片之后，一般均應(yīng)當(dāng)即回上對方一枚自己的名片D.可以使用左手接名片14.在對外接待工作中，要明確以下不送的()。A.不送現(xiàn)金、信用卡和有價證券B.不送價格過高的奢侈品C.不送不合時尚、不利健康之物D.不送易使異性產(chǎn)生誤解之物E.不送觸犯受贈對象個人禁忌之物F.不送涉及國家機密之物G.不送其他有違國家法律、法規(guī)之物15.雙邊談判的座次排列，主要的形式有()。A.橫桌式B.無座式C.豎桌式第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：AD2.參考答案：B3.參考答案：AC4.參考答案：C5.參考答案：C6.參考答案：ABCD7.參考答案：B8.參考答案：A9.參考答案：AD10.參考答案：C11.參考答案：B12.參考答案：C13.參考答案：E14.參考答案：ABC15.參考答案：AC第II卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：A2.參考答案：AB3.參考答案：ACD4.參考答案：ABC5.參考答案：A6.參考答案：C7.參考答案：B8.參考答案：A9.參考答案：ABCD10.參考答案：D11.參考答案：ABCD1