過程方法---烏龜圖與章魚圖主講：劉林1、專心聽講（請手機“收聲”）2、積極思維（杜絕“魚眼”現象）3、互動學習（敞開心胸，積極投入）4、些許自由（允許小磕睡、短時外出，但須保持安靜）5、拒絕干擾（非緊急情況下，請勿接受干擾）6、禁止在課室內吸煙。小憩后請準時回到課室切勿流連忘返溫馨提示第二講TS16949---過程方法

目秋錄第胃一助章濫、阿過滲程擱方脫法滋簡達介過芝程冤方煙法過繼程顧聞客番要微求K間C屬C勿/弄K霞P握C資謠源法甚律制法女規輸入輸出合糊格儉的映產省品滿吩意煮的界服新務符其合舊的泡文摟件規健定比過脹程壁實永現摸的方擔法籠途隙徑安和陽步嚇驟程序監炎視蹦測濾量產示品盾特董性過毀程燈特否性過抽程縱績稼效1乞、掀過承程（P乒r秋o逼c規e臂s居s霧）：一唯組莖將搖輸拉入早轉具化浸為是輸承出乘的抬相樣互筑關旱聯搬或料相抗互幸作惡用鉛的線活襯動典獵型丘的丹過跪程月模喜型輸入輸出轉換管理資源測量≠

目標改進行動持續改進DACP要求第街一嚇章堪:悠過達程路方扯法畢簡謊介過決程悶方設法輸出輸入步驟1步驟2步驟3步驟4步驟5步驟N2斃、壇過滋程望方災法春1粉/谷4管理過程過程（活動）支持過程顧客滿意具有需求的顧客期望需求被滿足的顧客輸入輸出組隔織充內勵諸幕過青程雄的污系訂統模的姐應殘用派，也連殺同鴿這踐些秩過殺程博的療識撓別納和誰相虜互會作憐用及稠其營管源理畢，識可像稱匆之稿為脆“唱過吉程辮方右法評”過什程古化滑管朽理輸入輸出過程程序—控制方法過程的有效性有能力達到所確定的目標過程的效率達到目標時所消耗的資源產品---過程的結果包括資源監控和測量的時機事前、事中、事后第疫一環章晉:障過徹程虧方緊法挨簡伍介2博、菜過丘程揪方嶄法（P灑r誓o豈c掛e轎s辟sa強p落p鄭r合o雞a制c述h剃）葛：董2涼/波4輸皂入輸牢出組虧織過紀程逮(P妄r滴o完c呼e樹s戒s船)過躍程慘方右法1販02鴿過予程敞方材法嗓3因/仿4質量管理體系的持續改進

4.0質量管理體系5.0管理職責8.0測量、分析和改進6.0資源管理7.0產品實現產品顧客滿意顧客要求輸出輸入COP在哪里？過丟程王相具互鄭關這系劍與匹作根用1途1過蜻程妙方允法實現過程顧客/相關方要求輸入輸出顧客/相關方滿意管理過程支持過程2欲過緣瑞程繪方席法（P村r桶o裳c畫e類s宰sa椅p孔p吹r撇o盈a瘦c欠h回）華：妙4織/腫4中竟世威紀傍攔渾路希搶某劫疲的陶騎始士潮每臉天多的厚作康業健流宜程第登一險章菠:拉過遭程囑方昂法創簡呈介開始起床早餐登上塔樓了望騎馬出發搶劫商人看見商人了嗎？爬下塔樓掠奪東西拖回結束檢查表從什么上面可以認出商人檢查表行為方式常用的藏身術3線汽刪車否行臺業驢的惹過帽程遞方繪法就山是末以六顧目客低導像向方為索基專礎楊的滅過籮程煎方與法鎮的劑總拆稱斤。包代括滑：C碧O膏P過鎮程掘：勤顧奪客劈燕導擱向障過成程S也P過希程嘴：照支桑持昨過畝程M行P過蝦程村：稼管捉理血過僵程顧強客搜導兇向故的鴨過徒程偏的房誠分葵析OI組織這補是腥一茅個旱過靜程接采口組冬織淘—涉外容部攀環掃境輸肯入叢(I捕）接哀口組藏織恭—線外旱部秩環飽境輸昌出(獵O禁）第廊二夏章殊:禾章精魚擴圖線分師析擦方猴法過滔程丙方砍法3叫.個1C動O贊P過漂程（C院u棗s葬t棄o鑰m烤e陪r廢O梅r仙i首e辨n脹t棋a蜘t云i群o稿n昏P巾r菜o湯c昨e那s澇s）：

組織2支持過程1234輸入（I）輸出（O）1顧客導向過程（COP）是增值的為憂顧寄客臟導業向樂過盒程，墊指堵那蒜些好通揭過授輸兼入役和臨輸字出稀直姐接架和泉外惠部姜顧興客舒聯狀系練的提過危程奪。（烤如照產角品妄設島計祝、陳合悄同炸評贈審拴、難交勸付蠶等滲）輸入計劃和項目確定產品設計和開發過程設計和開發產品和過程確認反饋/評審糾正措施輸出12345顧客樣件顧客圖紙符合顧客圖紙產品過貢程嗎方詠法

組織

組織2支持過程1234輸入（I）輸出（O）1顧客導向過程（COP）是增值的

供方支持過程的子過程DCBA輸入（I）輸出（O）2支持過程3示.態2S明P過村程（S曉u精p環p禾o霉r羞t圣P膠r疫o：筒1抗/遺2為弊支橡持博過稻程，呆指汪支君持C晃O僻P過慈程剪實核現摧的誕過俘程罪，銀可統分禿為權若懷干些個腿層通次糾。蕩如節人員椒培妨訓漠、及設捐備吧維石護語、姑品朵質蜂保峰證烤等從）3賠.槍2S為P過夾程（：旁2坊/邊2輸入計劃和項目確定產品設計和開發過程設計和開發產品和過程確認反饋/評審糾正措施輸出12345FMEA過程流程圖試生產CP編制作業文件包裝標準產品實現策劃采購過程顧客要求確定產品實現過程過染程折是有百層圓次途的過川程滴方綢法3擱.刮3M把P過韻程a蘆g前e薄m漿e前n巴t帝P香r抱o括c滿e到s梅s時）喚：1蹲/掙2

供方組織輸出（O）輸入（I）輸入（I）輸出（O）輸出（O）輸出（O）輸入（I）輸入（I）支持過程支持過程支持過程支持過程支持過程支持過程支持過程支持過程支持過程管理過程指良管怠理慰過廳程，鋪為棄顧鋸客擺導爪向區的衣輸婆入缺和源輸斬出翅交掘接擦處博或C茶O飯P過息程玻與倦過搏程荷之逃間雁的斃過尼程墊（舌如貪管航理宗評啟審便、扁資亡源客配認置比、經數改據咸分仿析拐等勉）1愛9輸窮入計遞劃惑和項翼目琴確精定產奸品完設寺計和惹開劈燕發過洗程秀設境計和循開懂發產融品摟和過幼程王確塑認反慢饋收/乎評育審糾甜正爬措隆施輸蕩出12345階段評審階段評審階段評審階段評審3波.僻3M渾P過陜程（M似a艱n料a殼g伙e脅m知e敏n休t悟P蒼r床o洋c顏e物s拐s杜）誼：2鳴/復22脫0過側程太方適法4I標A蜜T商F規墾定效貝分堪析吼的界過每程叛方覺法―銷顧捷客瘡導獎向躺過并程榨形霞成鹿的僅組序織“章刮魚偶圖”模勇式①②③④⑤⑥⑩⑦⑧⑨IIOO1培.翅市車場挪分件析返/近顧腹客冊要之求2史.顏投胖標澤(夏成卸本物分傷析鐵、巖核而算南)3槍.亦訂班單琴/辮要歸求靈(禍合嘩同劍評送審凡)4永.洽產箱品哭和嘉過角程州設撈計基(伯產則品實社現共、差設踏計遷和且開艱發侄)5嬸.爸產勞品劍和含過冠程遷驗經證柄/待確航認6減.盜產岸品冠生州產哨(王供染應淋商識)7暖.戚交牢付8句.墨支擋付盜(循財國務戚追輸蹤緞)9紛.粱擔象保鍛/勤服弱務1尿0溜.盞銷毯售怎/盛顧永客醒反薦饋1.市網場玻調書研2爐.產撫品/過皮程表設永計3顯.產邀品/過膏程烤設荒計異確君認4與.訂耽單族評等審5藥.生祥產趣制援造6撞.交爸付7姿.銷韻售/支懇付8紗.售衫后占服晝務顧客得到需要的產品

②③④⑤⑥⑦OIOIOIOIOII①OIO顧客需求導向顧客調研報告顧客對產品的要求滿足顧客要求的圖紙、工藝文件、設備、工裝等圖紙、文件等產品驗證報告PPAP顧客產品的需求滿足客戶要求的產品顧客需求的產品顧客需求的產品、交付計劃顧客想購買的產品/零件/價格顧客得到的產品和零件并支付顧客需要的服務⑧OIOIO生產計劃、原輔材料顧客得到需要的服務T尋S鬼1孩6捏9女4祖9及嬌過疫程季方壁法冠分檢析蘭應去用—矮—“章幸魚農圖派”范乏例進超慢級股市穩場史李密掉斯題先枝生廚正盾在息休火假探,例今諸天墨下劫雨股,親他屢決義定掏用彼大言部某分直時戚間伸購夾物邊.做現銹在純他芹在廳尋鮮找培超冶級野市穗場湊.兼史嫁密趁斯辟先鞋生骨從有指醋路蹤蝶牌仰上袖看貢到騰一糊家杜名歸叫“不護可苗思紀議孩的蜂好娃吃”的座超潤級礦市脅場掃就登在惕街哥道旁的駐拐狡角吧處督,盟就儲決豆定棗去存那白里奴.到往達泄超話級大市說場漸后巖，閱史霉密隱斯精先糊生終找既到蛛一冰個疫車櫻庫杰，殿這聞樣桂可統以問使狂他支的嫂車虛不稀被穗雨扯淋徹濕紀。然宋后榆史揉密獸斯齊先零生尸開陜始勒尋吵找殿購龍物唱車念，聲并全在頌他制的襪汽卡車井附修近班找袖到劍一怨輛淘。史襪密地斯廣先雨生睡進木入方超抬級前市術場鳥，窩開賞始瓦尋蓋找男妻違子標要宋求絹他遭采兔購血的絹物恐品描。中他紹很辣容弟易施找猴到貢了桌他誰們喉，傲因盼為肌所帳有精的作商柴品餅已芳經扇按碼類伐別捷劃耗分菌，畫并久有終指抽示狀標靠志杯方綠向訪?，F趣在牙史驅密散斯屈先輝生城準排備倆付鄙款迅并由開山始殲排病隊再。謙沒斥有候擁縫擠濁，曉他塌很揚快吊付草了強款睜。哨在泉停那車芹場舒指濤示守牌賺的淡幫導助肝下概，介他脆很脅快凝找家到貝了蒸自植己廣的辰車氧。宿把尾物末品統放斬入冰后燈備貍箱顛內趣，廊然號后瓣交描還毅了作購暢物勻車鏟。在薦下遍頁介我嘉們午將妥看港到憂如巴何涉對狀這連個美場析景見使零用法顧距客效導附向拔的盒過蕉程關分陸析除方益法C峽O候P過儲程予方脾法殖圖想找到產品的顧客（I）2拿到購物車的顧客（O）想運送采購物的顧客（I）已經停好車的顧客（O）想要停車的顧客（I）知道“不可思議好吃”超級市場的顧客（O）不知道“不可思議好吃”超級市場的顧客存在（I）已經找到車的顧客存在（O）想要找到車的顧客存在（I）已經付款的顧客（O）想要付款的顧客（I）已經找到產品的顧客（O）134562哥47矛.產騰品性實異現7瘋.勸1策及劃7憑.么2與規顧扮客有挨關病的繁過單程7勝.尚4采賞購鼠過抹程7每.舊3設燦計和享開伸發過架程體方瓣法7覆.悶5生島產侮和服摧務裁提灣供令過單程5產動品雷實歐現久過法程2板5過裹程顆方紋法6I抄A章T葡F規減定的回組傳織度績題效漸分弓析蠻的煮過灘程雕方碼法―腥過躬程廟分陶析蠟和萄過伸程鞭審斑核劇的“烏斗龜很圖”輸萬出盤⑦填體寫核詳濤細茂的拋實趨際信輸倘出開,銹這跟可迫能繳是變產府品潛、抖文坦件興，性而名且講應毛該未和內實牛際皇有非效兆性賴的童測豆量搏相園聯回系輸不入住⑥填某寫摟詳蒸細剝的湊實由際阻輸排入棵,秤這炒可李能梳是擱一佛份掘文駛件辛、失材膨料投、庫工澆具搬、喬計貼劃鏈等使串用凍的既關然鍵捏準擠則阻是疊什便么扔？隊（群測莫量角/蠟評商估買）需⑤填催寫濕過屆程冒有夾效布性耐的傷測加量善，吹比艦如返矩件陣斥和踏指披標如怎何顏做搬？嶺（實揉現）②（博方書法恐/喪程疤序月/駐技石術瞧）填侄寫談相窄關尸的麻過靈程閥控慶制樓，冰支鋼持源過碌程硬，溉程每序沾，斥方采法施等酒的倡詳股細嬸說皮明誰寄進灶行溪？濫④（桃能創力放/侄技飼能鐵/丑培哥訓欲）填暴寫頁資糖源蓬要嗽求效，賠特防別提注躁意姐要綱求善的啄技釀能顆和不能麗力替準歷則雨，銜安夠全寨培屈訓給等使什用持什嶺么墓方婦式珠？嚷③（環材姨料破/呈設泳備竄）填搜寫付機銜器充（性包柿括比試千驗禮設陵備錦）問，章材苦料圾，拐計甚算酸機緩系某統防，醋過叉程休中徒所助使碑用丟的戰軟妨件認等謠的邪詳潮細若說獵明過登程躁①填墓寫C猜O敘P或閥過浩程藥名你稱6烏次龜道圖—纖—過釋程藥設徒計驚開貸發胸示各例輸鋸出賣⑦P蛾P夫A愿P資屋料和勉合燥格宋產毛品輸度入燒⑥技溉術慮規夜范通開奇發京協劫議適冶用輪法逢規森成退本貨要惰求戰估略宣計片劃看服滾務溜要童求以屢往改經須驗科交溪付博要示求K猜C錯C偶/最K悲P吳C…慣…使確用璃的夸關哲鍵市準曬則貴是裹什朽么敘？（它測至量像/溉評切估榴）怨⑤設化計最目趨標茄質感量隨目東標完匆成速進戲度曾開裁發掌成晶本開扎發叮業踢績…縮慧….篇.如頁何晝做太？害②A向P蘆Q加P產賣品龜設醋計兆程扁序P拆-游F玻M蟻E狐A多秋方仙論動證租方押法D價O速E鋼Q吐F扯D樣削件粉控糠制賽計末劃澤防蕉錯嘉法….閥.誰促進潛行針？壇④技可術鄭人鑄員蹤蝶工潔程蘇人壺員營肆銷幕人歌員鞋財糠務抹人升員質懲量鐮人季員向管器理通人敗員技筒能部資種質勝培保訓…談…使截用態什倆么前方政式起？秤③C丸A哄D膝C胞A假M檢片驗司試碧驗俯設喚備佛試緒制抄設挪備試摟制鑼材濁料哲供沫應升商宿清匯單試命制結場譯地獄…棚…朵…過氏程趨①過旦程茶設線計過西程薄方貴法7雄過時程階分聯析/改悠進過江程稈標罷準申化過品程指改落進Y逗E浸S過隱程塑分德析合顧理侮化？N呼O尋智求最黃佳伍實鬼務-鏟-重B薪e拼s驢t柱P衡r嗎a撤c扇t藍i欺c椒e效姨果究確付認Y沸E柿SN搶O日杜常麗管蛇理/過喇程董監糖測過坦程造再聲造(蠻B仁P蘭R抽)過梢程不績染效仍和乖有靈效途性質滾量患目波標質禽量位方兼針數隱據零分撈析過保程禽方窯法過隙程瞎監道控矛和取測近量知坦識顛管避理過莖程寧改籌進經微營化理律念8看過殼程制監庫控勺和斥測榴量市場營銷分析報告

輸入C昂O揪P峽1市登場旱營堪銷銷售額輸出程序/方法顧陜客扯滿鴨意時度處款置自及侄時乖率退糊貨P講P狠M公然司低客撤訴繭次制數評下價狼/肺監恰控電船話/傳給真/電坦腦/國宣際輩互綠聯好網主輸導嫂：市李場毒營覆銷厲部設澤備觸、解工吵具誰遼來渴做質證量緊體慘系忽過項程拌確喝認壇版包次:情A遺/緣瑞0合蜘同正碼式廣訂盛單輸核入C槽O萄P列2合捎同另評雜審合筑同程評騙審涌表內答部潮銷衡售押訂對單/包宵裝咽卡輸奶出合同/訂單評審控制程序程序/方法評斜審帖及愚時遲率評搶價喘/盜監亭控電宋話遲、賄傳吹真吹、貪電裁腦腰、打照印海機從、薯評毀審烤單帆、合篇同般章主岸導炎：市療場幟營康銷般部協噴助政：糾各訊相湊關磚部喇門設破備眾、觸工賊具誰驅來惠做質延量初體倉系嚼過曉程淚確濱認溫版織次:壺A明/獸0顧客要求相關法律法規類似經驗輸入C植O寶P經3過暫程爭設徑計特殊特性清單圖紙及技術規范PPAP文件輸出產品質量先期策劃控制程序程序/方法產品交樣一次合格率樣品交付準時率評價/監控統計技術、測量系統分析、計算機網絡技術、CAD軟件、辦公軟件等、以往類似產品的設計資料、設計標準、檢驗/試驗設備主導：技術部設連備票、睜工究具誰挽來到做質銅量僵體急系爸過光程口確沫認校版葉次:帥A快/巷0業務計劃顧客訂單生產計劃生產變更通知單輸入C窯O凡P偵4產趣品聽生引產滿足合同/訂單要求的合格產品輸出產品質量先期策劃控制程序程序/方法生產計劃達成率生產目標達成率制程不良率報廢率評價/監控1、臺鉆、車床、滾齒機、滾絲機、銑床、磨床、組裝線、包裝線等2、專用工裝模具、刀具、彈簧夾具、橡膠夾具3、量具、專用測量儀器制造一部制造二部設瞇備婚、魄工淘具誰鋪來園做質企量旗體捕系糊過新程疤確掠認惕版視次:悼A香/歪0顧客訂單合格產品出貨計劃/出貨通知單輸入C遭O紙P霉5產昂品握交喝付交付準時率交付監控記錄輸出產品防護與交付控制程序程序/方法交付準時率附加運費發貨出錯次數評價/監控叉車、貨運車輛、貨運公司營業部物管部設城備凈、摔工婦具誰塑來版做質頑量成體俊系具過沒程污確僵認軍版表次:雨A惜/華0銷售及產品交付情況輸入C腰O短P友6貨稻款型回土收貨款輸出銷售核銷管理辦法程序/方法貨款回收完成率評價/監控電話、電算化財務系統、應收帳款對帳、應收帳款帳齡分析主導：市場營銷部管理統計部設紀備歇、什工臟具誰報來幅做質考量礙體皇系與過莫程助確詳認飄版娘次:筒A炒/劫0顧客的客戶信息技術服務協議顧客投訴,抱怨記錄客戶退貨記錄輸入客訴抱怨分析表差異報告表輸出電話/傳真/電腦/國際互聯網主導：質控部協助：營銷部技術部

制造部門客訴處理控制程序顧客滿意度控制程序程序/方法顧客滿意度處置及時率退貨PPM公司客訴次數評價/監控C列O漁P特7服囑務侵及懲顧播客信哭息昌反菠饋設丹備帖、猴工孔具誰挎來抗做質搭量嚷體迫系草過煤程角確藥認的版狗次:卸A像/稀0新產品開發、內部需求、產品/過程更改、顧客投訴、糾正預防措施改進、文件和資料控制要求體系運作產生的記錄文件輸入1、所有文件和資料的編制、審核、批準、標識、貯存、發放、使用、修改/更改、處置得到有效控制2、文件資料和記錄的有效性和完整性3、便于查詢輸出內部網絡、計算機、打印機、復印機、資料柜、各種管制印章主導：人力企劃部技術部、質控部協助：各部門文件及資料控制程序文件制作控制程序技術資料控制程序質量記錄控制程序程序/方法1、文件有效率2、記錄保存完好率評價/監控S板P拼1文紛件術、漁資祥料/質獲量卷記創錄移控鍋制設咸備駐、該工嚇具誰販來沒做質受量擋體說系穩過踐程禽確豎認話版慢次:柿A縮慧/晉01、市場資料2、公司經營計劃和公司級數據輸入1、成本報告表2、改善措施輸出各質量成本活動查檢表、各部門質量成本月報表主導：管理統計部協助：各部門質量成本管理控制程序程序/方法1、內部質量損失率2、外部質量損失率評價/監控S寫P點2成誤本控基制設仙備燃、投工霞具誰游來陷做質叉量步體掀系則過凳程像確以認所版繡次:鍵A粘/堂01、崗位職責要求2、人員編制表3、培訓記錄輸入1、培訓記錄2、合格人員3、員工檔案輸出電話、傳真、電腦、網絡、招聘廣告、培訓室、投影儀、培訓教材、辦公用品主導：人力企劃部協助：各部門人力資源管理控制程序程序/方法1、培訓計劃完成率2、人員崗位要求符合率3、員工滿意度評價/監控S俊P存3人箏力黃資提源管勻理哀及砌培蛙訓設澇備燈、邪工農具誰下來霞做質宋量叼體顫系建過批程詳確厲認楚版駝次:兼A眾/朝01、生產計劃及交付計劃2、現場突發事件輸入1、突發事件應急計劃2、產品的準時交付輸出電話、主導：營業/生管部市場營銷部協助：各部門

應急處理控制程序程序/方法1、交付準時率評價/監控S蚊P腥4應等急殺計比劃駐管艱理設群備貓、蠻工夾具誰邪來叔做質俱量夕體監系平過濕程慨確霜認牙版歇次:長A腰/猜01、顧客訂單及顧客要求2、法律法規要求3、類似的經驗輸入1、可行性分析報告2、產品設計任務書3、項目計劃輸出統計分析技術、計算機網絡技術、CAXA/CAPP等軟件、試生產設備、檢驗/試驗設備主導：技術部

協助：營銷、質控、制造、生管、采購、財務等產品質量先期策劃控制程序程序/方法1、評審及時率評價/監控S兄P認5可丈行詞性脊分盛析設覽備亡、鵲工蘿具誰葉來剪做質樸量承體朋系感過離程現確逐認埋版殘次:籮A舊/筋01、顧客要求2、法律法規要求輸入1、PFMEA報告2、改進措施輸出統計分析技術、計算機網絡技術、CAXA/CAPP等軟件、辦公設備技術部質控部

PFMEA控制程序程序/方法1、產品交樣一次合格率2、樣品交付準時率評價/監控S里P宜6潛戒在敏失勁效適模式賄及欄其裂后臘果屢分績析設造備壞、博工拌具誰延來幻玉做質梢量構體險系幣過爆程吩確開認俘版想次:歷A碼/仗01、APQP開發資料2、顧客要求輸入1、PPAP文件2、產品、過程接收準則輸出統計分析技術、計算機網絡技術、CAXA/CAPP等軟件、試生產設備、檢驗/試驗設備技術部生產件批準控制程序程序/方法1、產品交樣一次合格率2、樣品交付準時率評價/監控S幼P反7生潑產塌件裕批布準凈過占程設版備島、眾工稱具誰仿來營做質矩量乖體含系深過什程真確娘認柿版伯次:烤A欠/謝01、顧客信息2、成品圖、技術要求輸入1、更改詬合格的產品2、相關的工藝開發資料輸出統計分析技術、計算機網絡技術、CAXA/CAPP等軟件、辦公設備技術部工程更改控制程序程序/方法1、產品交樣一次合格率2、樣品交付準時率評價/監控S盟P諸8產侵品/過黎程鵝更倡改設伯備秘、冷工續具誰能來轟做質孟量歌體辜系戲過漂程辰確眠認想版遞次:總A索/管01、采購資料2、項目進度表計劃3、初始材料清單4、采購通知單/申購單輸入1、采購單2、合格供應商名單3、按時交付滿足采購資料要求的產品4、供應商評價結果輸出電話、電腦、打印機、傳真機、主導：采購部生管部協助：質控部采購控制程序供方選擇和控制程序托外加工控制程序程序/方法1、進貨檢查批次不合格率2、斷料次數3、供方體系合格率4、采購成本單價下降率評價/監控S弓P鍵9采讀購恭及供返應粥商逃管摧理設狹備峰、遙工齊具誰鋤來購做質拔量架體蜓系壘過印程幅確撫認錯版蛛次:遇A團/替01、顧客訂單和顧客要求2、月、周生產計劃3、生產工藝文件4、生產變更通知單輸入1、滿足合同/訂單要求的合格產品2、過程監控記錄3、過程確認記錄（CPK報告）輸出1、臺鉆、車床、滾齒機、滾絲機、銑床、磨床、組裝線、包裝線等2、專用工裝模具、刀具、彈簧夾具、橡膠夾具3、量具、專用測量儀器制造一部制造二部物管部生產管理控制程序作業指導書/檢驗指導書程序/方法1、廢品率2、生產計劃達成率3、制程不良率4、生產成本目標達成率評價/監控S逢P饅1六0生娛產做過旨程控迫制與及憐確若認設練備旅、顧工甚具誰賀來氏做質益量輝體挎系隊過涉程郊確章認怪版消次:澡A紫/尿0顧客訂單和顧客要求輸入準時產付的產品輸出電腦、打印機、復印機機生管部生管控制程序程序/方法1、生產計劃達成率評價/監控S毒P駕1菠1生贈產治計久劃及痕進柏度希監具控設贏備考、襖工廊具誰營來勵做質娘量冠體饒系紫過懸程疤確方認飯版道次:憤A訊/嘆01、設備增加申請單2、設備保養計劃3、圖紙、技術協議/技術資料輸入1、設備驗收報告單2、設備臺帳及設備維護記錄表3、設備維護保養記錄4、CMK分析表輸出測量儀器、檢測設備、配件加工設備、專用工具主導：工程部協助：制造部門設備管理控制程序程序/方法1、設備保養缺失數2、設備維修返修率3、設備CMK符合率4、設備完好率評價/監控S賠P產1明2設褲施敗、設譽備估維百護娘管教理設拍備逐、污工盈具誰氏來域做質鐘量穗體顫系符過抄程休確偷認盛版煙次:鬼A狐/字01、模具及圖紙技術要求2、模具保養計劃輸入1、完好的模具2、模具維護保養記錄輸出工裝模具加工設備、檢測量具、裝配工具工程部工裝、模具管理控制程序程序/方法1、工裝完好率2、機物料備件斷料次數評價/監控S幼P號1安2拿.揚1工亡裝旺模便具的管榴理設料備躬、畜工臂具誰良來擱做質殺量拴體傲系斑過少程戶確稈認羅版爬次:爬A舉/點01、生產計劃及交付計劃2、檢驗結果3、現場管理要求輸入1、合格證明2、管理有序的生產現場3、有明確標簽進行標識且可追溯其來源的產品輸出各類標識卡、各類質量記錄表單制造一部制造二部物管部產品標識與可追溯性控制程序程序/方法1、5S考核評分2、工傷事故次數評價/監控S甘P奮1熱3標簡識飽和可忘追句溯凳性挎管花理設停備鎮、闖工伏具誰育來邪做質息量個體盲系導過芝程鈴確市認熄版慘次:襪A報/漫01、顧客提供模具及圖紙技術資料2、模具保養計劃3、易損備件更換計劃輸入1、合格證明2、管理有序的生產現場3、有明確標簽進行標識且可追溯其來源的產品輸出電腦、打印機、叉車、液壓車、倉庫等物管部工程部技術部顧客財產控制程序程序/方法1、工裝完好率評價/監控S臥P揀1獨4顧膚客廟財柄產設給備兇、槍工界具誰絨來論做質炮量葬體航系館過陣程殘確爽認危版杜次:在A剖/遵01、質量體系要求2、顧客對產品防護要求3、倉庫管理制度輸入1、倉庫報表2、合格的庫存產品輸出倉庫等場地、塑料箱、貨架、油布物管部產品防護與交付控制程序程序/方法1、庫存產品合格率2、帳務準確率3、庫存周轉率評價/監控S俘P血1質5產恐品利防音護設菠備蓬、燒工依具誰乏來搭做質穩量錫體崇系罰過值程昂確促認醉版避次:五A餃/拴0測量設備采購計劃測量設備臺帳測量設備周期校驗計劃控制計劃MSA計劃國家有關鑒定校正規程/量具操作指導書輸入合格的檢驗、測量和試驗設備驗收、校準記錄MSA結果輸出檢驗、實驗和測量設備/電腦主導：計量員協助：制造部檢測設備控制程序測量系統分析控制程序程序/方法定期校準計劃完成率MSA符合率評價/監控S滅P雙1隸6計巖量繳管朵理訪與M劈燕S壯A分貢析設繭備茶、權工飽具誰癢來揚做質秘量哀體香系籃過俗程虜確鉛認續版案次:劈燕A介/看0產品檢驗計劃顧客要求法律法規輸入產品檢測報告輸出金相顯微鏡橡膠性能試驗設備萬能試驗機硬度機/投影儀/主導：試驗/檢驗員協助：制造部采購部實驗室管理程序試驗設備操作規程程序/方法錯檢率漏檢率定期試驗計劃完成率評價/監控S屬P懂1僅7試掀驗喇室魯管緩理設豪備凡、丑工異具誰晉來弟做質交量根體僻系親過閣程斬確遍認派版宣次:蛙A兆/都0送檢通知單待檢驗的產品控制計劃輸入進料檢驗履歷表產品標識輸出游標卡尺、千分尺量塊、偏擺儀、高度尺、深度尺主導：IQC協助：倉管員《進料檢驗控制程序》外協檢驗作業標準外購檢驗作業標準程序/方法及時率誤檢率漏檢率評價/監控S蹄P滿1貌8小-虛1進鉆料轉檢聰驗設巨備秀、滾工孟具誰勵來屈做質懷量替體涉系寄過囑程德確嬸認債版確次:鞋A配/隆0游標卡尺、千分尺量塊、偏擺儀、高度尺、深度尺、專用量具、量棒、投影儀主導：IPQC協助：作業員制程檢驗控制程序制程檢驗作業標準工藝文件程序/方法及時率誤檢率漏檢率評價/監控待檢驗的產品控制計劃輸入首件單自主檢驗報告巡回檢驗報告產品標識輸出S先P住1賤8前-愧2制驕程贈檢陣驗設企備錯、稼工罰具誰在來礙做質殲量棒體羅系疲過狗程貼確漿認篇版津次:息A板/至0已包裝好的產品發貨通知單控制計劃輸入產品檢驗報告單照片輸出計算器、數碼相機主導：OQC協助：市場營銷部

物管部出貨檢驗控制程序出貨檢驗作業標準包裝標準程序/方法及時率誤檢率漏檢率評價/監控S由P譜1棒8偉-袍3出促貨師檢犁驗設片備塔、鍋工上具誰旨來嘴做質耀量介體編系宗過骨程梨確伍認翅版補次:桶A縫/譽0進料不合格品制程不合格品成品不合格品顧客退回不合格品過期庫存品、可疑產品輸入品質異常報告返工/修單報廢單退貨通知單糾正和預防措施單輸出標簽、隔離區、有標識的箱子主導：質控部協助：

制造部、物管部生管部、營銷部不合格品控制程序糾正/預防措施控制程序返工/修作業指導書程序/方法產品入庫不良率制程不良點評價/監控S新P巾1郊9不思合感格堅品撫控俗制設嬌備山、贊工僅具誰纏來遷做質脖量呆體淡系琴過眨