Word第第頁有關服務質量承諾書合集5篇服務質量承諾書篇1

_______________________作為許昌市家之家網絡服務有限公司的聯盟服務商，我們保證嚴格遵守如下服務承諾：

1.以誠信服務為宗旨，仔細做好服務工作。

2.嚴格根據異業聯盟企業服務流程與規范的商定，準時為客戶供應服務，在服務完成后不允許私下交易，應準時向許昌市家庭服務網絡中心反饋服務結果。

3.上門為客戶服務的專職服務人員必需穿著干凈大方。

4.上門為客戶服務時，須經仆人允許方可入室。服務過程中應做到熱忱、周到、細致、精確、無誤、達標、到位。向客戶耐煩解釋或講解有關事項，說話和氣、用語文明、不損害居民的設施物品;服務完畢后，清理好服務現場，恢復原貌，并自覺維護本單位和許昌市家庭服務網絡中心的形象。

5.為客戶供應的產品或服務不違背國家法律。

6.為客戶供應服務時，嚴格按規定的價格或收費標準收費，不亂收費或索要、收要禮物等。

7.違背上述承諾，經客戶投訴查實后本單位及有關人員將接受應有的懲罰和賠償(包括其他法律責任)。

承諾人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

服務質量承諾書篇2

為營造良好的糧油食品平安消費環境，本著為客戶為自己負責的精神，本店嚴肅承諾如下：

第一條：本店持有《工商營業執照》、《衛生答應證》、《糧油經營答應證》和《稅務登記證》。

其次條：本店銷售的糧油符合國家質量衛生標準，所售商品的生產企業持有有效《食品生產答應證》和有正確標注的“QS”標志。

第三條：有經質監部門檢定合格的計量器具。

第四條：本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規范要求，經營場所符合衛生條件；營業員穿著干凈、看法和氣、服務周到。

第五條：本店主營成品糧油〔主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等〕，執行國家、省、市有關法規，建立糧油收支存登記臺帳，準時、精確報送統計資料。

第六條：本店嚴格執行商品價格管理制度，出售商品明碼標價，不搞虛假讓利，不哄抬物價。

第七條：本店實行服務承諾，設立看法箱〔簿〕，公開舉報監督電話，主動接受群眾監督，自覺接受秭歸縣糧食等相關部門組織的.監督檢查。

第八條：本店糧油商品經過糧油質量監測站和有關檢測機構抽檢，符合國家糧油質量標準。

第九條：違反以上承諾之一，自愿接受有關部門的處理。

承諾人：_________

監督電話：_________

投訴電話：_________

20___年___月___日

服務質量承諾書篇3

xxxx公司從正式投入非定線旅游客運以后，在運輸服務質量方面特作如下承諾:

1、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術狀況符合國家規定標準，車輛完好，并定期做好二級維護保養，確保平安。

2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應的從業資格證，有五年以上駕齡，無事故紀錄.另公司定期對駕駛員進行平安培訓和教育，

3、嚴格遵守合同簽訂的相關規定，準時調派車輛，定時定點發車。

4、車容、車貌干凈衛生，嚴格消毒，嚴禁吸煙，保證車內環境。

5、嚴格要求駕駛員根據操作規程行車，堅決杜絕超速、超載等其它違章行為。

6、嚴格遵守運管部門有關規定，公司車輛均辦理了相關保險。

7、建立客戶檔案，完善服務質量。公司除對客戶開展跟蹤服務外，還負責收集和整理客戶投訴看法，詢問信息，確?？蛻籼岢龅膯栴}和要求，得到準時處理。

8、建立旅客服務求助熱線，準時關心旅客解決在旅途中的實際困難或問題。

9、確保一人一座，不超載，不超座，嚴格遵守交通法律法規，文明禮貌平安行車。

10、車輛運行實行限速管制，利用gps、行車記錄儀對運行車輛實施動態監控。

11、維護公司形象，實行一般話、文明、統一著裝服務，妥當處理好旅客對我公司的服務投訴。

服務質量承諾書篇4

______有限公司：

本公司全面響應工程的施工招標文件，評標方法及招標答疑等文件的全部內容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司愿做出以下嚴肅承諾：

1、工程質量：保證到達合格等級；若竣工驗收未到達合格等級，自愿扣取該工程結算價的2%作為違約金。

2、工期：保證x個月完成。因我方緣由拖延工期自愿接受合同總造價的0.1‰/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方緣由導致總工期延誤超過20個日歷天的，貴方報經上級主管部門批準后，可單方解除合同并重新更換施工單位。

3、平安文明施工：保證不發生一般及以上平安事故，文明施工達中山市規定文明工地的合格標準。

4、注冊建筑師及投標書中列明的現場管理人員保證到崗，否則按500元/〔人.天〕向發包人支付違約金。

5、工程保修期按本工程招標文件第x條第x款執行。

6、經核對，貴單位供應的工程量清單已包含了招標文件所規定的全部施工內容，工程量亦核實無誤。我公司承諾：若我公司中標，則按招標文件的規定簽署施工承包合同；若存在錯項和漏項問題，一切責任由我公司負責。

7、如我公司中標，保證根據市交易中心要求辦理相關備案手續并交納建設工程交易服務費。

特此承諾！

承諾單位〔公章〕：

日期：

服務質量承諾書篇5

為切實提升物流管理中心服務質量，打造物資材料庫服務品質，塑造物資材料庫禮貌形象，提升服務水平，增加服務間共識，大力營造團結全都，爭創一流的服務氣氛，切實抓好物資庫庫房服務工作，我們物資材料庫對服務質量承諾如下：

1、職責內投訴事項準時處理率100%;

2.各項物資材料庫服務工作質量達標率100%;

3.各項物資材料庫服務滿足度到達95%以上。

4.物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用禮貌用語，以愛企業、愛崗位為主題，實行真心服務：用戶為上帝，讓用戶感覺滿足順心;看法溫馨，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎仔細工作，讓客戶感覺放心;換位思索，仔細細致，讓客戶感覺真心，愛惜工作環境，持續工作狀態良好，讓用戶感覺舒心。

5.物資庫管理人員增添規范服務意識。在工作中，多為生產一線的工作人員辦實事、辦好事，把全部與職工有關的事情落到實處，做在細處，把當天的事情當天做完，不留尾巴，堅決杜肯定職工“吃、拿、卡、要”的事情發生。

6.如若發生職責事故，物資庫全部人員堅決做到“事故緣由未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施