Word第第頁有關在銀行的實習報告匯編10篇在銀行的實習報告篇1

轉瞬已經實習一個月了，曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。

但是如今農行緊急有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。

我是在北京西路的新街口支行實習，報到的第一天，有點緊急，也有點興奮，我受到了顧行長的熱忱接待，他與我進行了一番意味深長的談話。

從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱忱的團隊。隨后行長支配我對公服務的崗位。

在師傅和領導的關懷和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的熟悉。在銀行工作首先要抱著“認仔細真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。

一顆浮躁的心歸于安靜，但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆擔心靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的進展和力量的進步不僅需要超群的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要表達在日常工作的很多小事上，從詳情處入手。在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強自己的理論素養和專業水平外，更應當加強自己的業務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣闊客戶供應便利、快捷、精確的服務。

同時，我也領悟到同學和社會工的區分。工作說不辛苦那是假的，參與工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要勝利，你想得到你所盼望的狀態，首先你必需付出12分的努力。實習以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開頭有意識地培育自己的理財力量。“在高校里學的不僅是學問，更是一種叫做自學的力量”。參與實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論學問用到的很少。在這個信息爆炸的時代，學問更新太快，靠原有的一點學問確定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記仔細的去理解分析。沒有自學力量的人遲早要被社會所淘汰！

這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了肯定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那里深有體會。比方，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己熟悉的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐煩的解釋為什么必需得這么做。如今銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作看法問題尤為重要。

從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的學問是有肯定距離的。。雖然這次實習的業務多集中于比較簡潔的前臺對公會計業務，但是，這關心我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序供應了極大的關心，使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于農業銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間互相制約，相互監督的作用，也有利于削減錯誤的發生，避開錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中，我體會到，假如將我在高校里所學的學問與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的力量與比較系統的專業學問，這才是我學習與實習的真正目的。

我最觀賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最觀賞她一句話：即使不勝利，也不至于成為空白。勝利女神并不垂青全部的人，但全部參加、嘗試過的人，即使沒有勝利，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是勞碌的，也是充實的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思索領悟而擴展。當我轉身面對陽光時，我發覺自己不再陷身在陰影里。我開頭學著從看似機械重復的實習工作中查找歡樂，我歡樂實習工作著，游刃有余。

附：最煩瑣的事——授權，每天至少說上幾十遍。

最過癮的事——蓋章，“砰砰”的很有氣概。

最好玩的事——校對印章，熬煉視力。

最刺激的事——等運鈔車，荷槍實彈的護衛好威猛。

最有意思的事——帶客戶驗證保險箱的指紋。

在銀行的實習報告篇2

暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行某地支行進行了為期一個月的業務實習，學到了很多書本以外的學問，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡潔探討。

一、儲蓄存款實名制的含義

儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時，必需出示有效身份證明，銀行員工有義務賜予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效愛護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公正、公正、公開的基礎上進行，保證個人金融資產的真實性、合法性。

我國建國五十年來，儲蓄存款制度始終實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特殊是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人供應存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時商定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數進展中國家實行的金融制度.

二、為什么要實儲蓄存款實名制

我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題，已經阻礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。

1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財寶轉移。截止1999年6月末，我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6．3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元，到1998年末更是達5．3萬億元，而僅僅半年,1999年6月末已達6．3萬億元。1992年以來，我國GDP增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的14．1％，最低的年份是1998年的7．8％，從92年到98年，算術平均數也僅10．76％,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的安排過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產的流失。

2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴峻。納稅是公民的義務，但在現實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本領，對許多財務管理人員來說，逃稅倒成了其義務，我國個人所得稅規占人均GDP的比重大約在0．28％左右，遠低于進展中國家平均水平的2．1％，稅源流失過多，根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信譽體系，不能明確個人對國家應盡的義務，無法通過稅收杠桿調整居民收入差距和貧富差距，緩解社會沖突，使國家集中力氣辦大事。

3、使我國的相關調整政策無所適從，實施效果大打折扣。比方，針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續下調利率、鼓舞消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策實施效果很不明顯，為什么?由于儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據非官方資料，這部分僅占存款人數7％的階層掌握了約60％以上的儲蓄存款總額)，收入只是數字的增加削減，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。4、個人信譽制度無法建立起來。某場經濟就是信譽經濟，一切經濟關系要靠信譽來維系，沒有好的信譽制度，就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象，由于互不信任，交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀心情充滿，造成經濟活力日益下降，宏觀調控政策難以發揮作用。個人信譽制度建立當然是一個冗雜的程序，涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容，但儲蓄暑期存款實名制則是最基本、最核心的內容。

三、如何實行儲蓄存款實名制

1、以現有的個人身份證號碼為基礎，建立儲蓄存款實名制。信譽是公民活在世上的面子和通行證，個人信譽的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的狀況都記錄在案，作為考核信譽的基礎。、明確一個申報確認期，對現有個人帳戶及個人財產進行申報登記，說明可計算的合法來源，對于到期按兵不動，無人認領的，以及無法說明合法來源的，國家賜予凍結調查，違法收入將沒收充公。

3、實行銀行帳戶與稅務機關聯網，個人帳戶收支狀況在授權范圍內報送稅務局，由稅務局作為納稅根據，稅務局有義務對個人財產高度保密，并建立相應的懲處措施。為堵塞現金交易、躲避稅務檢查的漏洞，銀行應嚴格掌握大額存取款的數量和次數，對不正常狀況報送稅務局。

4、要促進支付手段的票據化，為財產登記和依法征稅供應根據。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業務，票據清算要實現電子化、即時化。

在銀行的實習報告篇3

一、實習說明

〔1〕實習時間：

〔2〕實習地點：

〔3〕實習性質：頂崗實習

二、實習單位簡介

中國銀行新余市分行，位于新余市仙來中大道2號，地處新余市中心商務區，毗鄰中國人民銀行、交通銀行、中國農業銀行等金融機構，是新余市的金融于商務中心地區。

機構設置上，新余市分行設有行長室、公司業務部、打算財務部、國際結算部、信息科技部、事后監督中心、風險管理部、銀行卡中心、公司vip服務中心、個人金融部和綜合管理部〔秘書/人事/工會/總務/科技〕等部門分別處理不同種類的業務。

三、實習環境

實習期間我所在的信息科技部主要從事對中國銀行新余各營業網點信息部門的技術支持和技術保障。信息科技部共有6名成員，分別是科長1名、軟/硬件人員各1名、機房管理人員1名、其他事務處理人員2名。

四、實習過程

〔1〕了解過程

在以前來說，銀行對我來說只是一個儲蓄所，外加如貸款、匯款等幾個一知半解的業務名詞。然而來到銀行一看，才明白銀行的業務掩蓋面非常浩大，業務分類細致入微，遠遠超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一，中國銀行的業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域，旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構。在其主營的商業銀行業務中，以服務對象，即客戶身份歸類，有個人金融服務、企業金融服務、資金及國際業務三類。而再往下細分，每一類客戶服務，又按服務的內容進行分類。就拿企業金融服務來說，就分為存款業務，融資業務，國內支付結算，國際結算等10多項業務。每項業務又再細分成多項子業務。如企業金融服務中的國際結算業務，其實就包含了進口匯利達，出口全益達，信譽證業務，托收業務，匯款業務，保函業務，保理業務，國際結算融資業務，特別貿易結算，加工貿易保證金臺賬，船情調查業務，資信調查業務，分行，國際結算業務資費標準這十四項業務。這些業務沒有一個離得開計算機，都需要用到計算機方面的學問，所以我想在這里實習會是一個很好的熬煉自己的機會。我認為在這方面我有優勢，利用好自己所學的學問，在實習單位好好熬煉自己。

〔2〕摸索過程

在實習的這段時間里，我覺得自己太渺小了，把握的學問也比較少。我所在的信息科技部，是處理整個新余市中國銀行各網點的軟硬件上的問題，對于軟件，我的接觸的比較多，但是主要是了解它的應用和一些簡潔的編程，在學校里做那個課程設計的時候，有充裕的時間和比較完好的參考資料，但是在現實生活中就沒有這么好。我進去沒有多久的時候，部里說要我跟著做點事情，一開頭他們就知道我再軟件方面還比較了解，他們要我再電腦上，用編程的方式制作表格，我就在電腦里擺布，但是最終還是沒有做好這個事情，最終我看著師傅是怎么完成的，他先是進行遠程登陸到的一臺linux系統的電腦上，之后再進行編程，沒有過多久，表格就根據要求打印出來了。在銀行里，其他部門要做的統計表或者工資表什么的傳到網上去，都是信息科技部來負責這個事情，都不是用microsoftexcel做，而是進行編程做出來，時間的緣由也不行能完全的讓我去參考資料，這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力！在之后的時間里，我一般是跟著熊師傅學習軟件上面的學問，在銀行里，遇到什么問題，我都會跟著師傅一起去，看看這些問題的消失緣由和解決方法。我如今最終明白人家都說：要學計算機很簡單，但是你要想學精，就不是那么簡潔的事情了。對于我們在高校剛畢業的人，立刻要進入工作狀態是不太可能的，首先，業務學問不了解；其次，專業學問一般來說不是很扎實而且缺乏實際工作力量；最終，公司的一些工作要漸漸了解。

〔3〕實際操作

在后面的實習階段，經過我的申請，部里同意讓我進行一些實質性的工作，就是讓我以后也處理業務，在業務上有不懂的可以核對內網上以前的資料或者詢問。我處理了一個這樣的問題：就是一個這樣的問題，有一些對賬單不知道是由于什么緣由，打印不出來，由于我最近常常看以前的業務和上的東西，讓我很快的就知道了問題的緣由，經過調試，對賬單比較順當的打印出來。在這之后，我常常處理行里的一些關于軟件上的業務，在空余時間，我常常擺布電腦里的一些軟件〔銀行里需要的〕，自己漸漸摸索，而且每天也做一些熊師傅他們要做的業務，然后跟他們的對比，有不好的地方，再進行修改！在銀行里，大家都是靠自己的實力來做事情的，單有學問沒有力量是完全不行的，在實習的后面一個多月，我主要是跟著師傅處理銀行消失的一些軟件方面問題，和辦理的一些業務。在之后的工作中，我利用空余時間也跟著張工程師學習硬件上的一些學問，主要是處理硬件問題，由于我的工作倆也不打，我想利用實習的這一點時間，讓自己多學習點東西！

在銀行的實習報告篇4

大一的時候就對實習有所耳聞了,當時就向往著實習的感受和給人帶來的收獲.大一到大三,學了許多理論的東西,不過大多感覺都很膚淺,即只是對其有所聞而已,并無切身的感受.當系里宣布我們這一級重新恢復有組織的實習制度時,我便暗暗確實定了這次實習的目標及應有的看法:不怕冷臉(后來證明,這些事發生的概率微小),看法謙和.(說實話,我真的不信任幾天短短的實習能真正學到什么石破天驚的學問)后來得知我被分在了上海浦東進展銀行.以前對上海浦東進展銀行是只識其名，詳細了解并不是太多，也許就是缺少這么一個機緣吧。第一次聽到被分在了浦悅支行，地處河東區，心中頗有些興奮加緊急。第一次怕坐公車過了頭，我們三個不惜血本打車去的。到了支行，行長待我們相當熱忱，讓我們盡管提出自己的要求，他會盡量滿意。當時腦海中自然是想到了一般實習生都會提的基本要求：熟識下業務。這樣上午就在柜臺了坐了一上午，卻是看多問少，見誰臉上都是堆著笑。時間挺快，到了中午行長就放我們回來了。當然是帶著我們的任務：開個網上銀行業務，再熟識下浦發的基本的理財產品。回來后，看幾個分在了浦發天津分行的兄弟已經回來了，原來分行的人稍多，他們分兩波隔天去一次就OK了，當時不以為意。下午的確實確沒有看電影，只是踏踏實實地完成自己的任務而已。晚上回來，和在農行、建行、興業的同學相互交換了感想，感覺還相當不錯。其次天照舊早早的去了銀行，帶著昨天下午學習時遇到的一些疑問。到了那兒，負責我們實習的李行長不在，三個人你看著我、我看著你一時竟是手足無措了。坐了半個小時左右，感覺李行是不會來了。這樣柜臺是進不了了，看看大廳里來來往往的客戶和兩位相當勞碌的保安，我們實在是坐不住了，三個人分了下工，一個去做門童，一個特地給人取號，一個則負責引導客戶去相應的柜臺。兩個保安看我們這架勢，估量是見得多了，自動的到一旁歇著去了。這樣一上午就忙勞碌碌地過去了。由于是第一次作，難免會出錯，一些熟客陡然看到多出來的門童難免會驚訝地詢問兩句;有時無需取號的客戶我們也給他們取了號，讓他們多等了幾分鐘，不免有些人會罵罵咧咧;而領人到錯誤的柜臺則更是常事，這時我們作的只能是始終陪著個笑臉，這時候連自己也暗暗佩服自己的敬業精神。更常見的問題則是客戶經常會詢問一些業務的辦理問題和大廳里貼的一些理財產品的通告，這個時候，我們只能扮演鸚鵡的角色，往往是先去問保安師傅或者是柜員哥哥姐姐們，然后再去學給客戶聽。可以說這一上午遇到的“麻煩”最多，而收獲也是最大。到下午的時候我們就嫻熟多了，一個人就能把活給包攬下了，能空兩個人先去休息。晚上回去后感覺相當的好，特殊是聽到其他組埋怨沒有事情做時，那種勞動是歡樂之源的感覺更是劇烈。周三再去時，狀況好了許多，上午由特地的客戶經理對我們就行里的理財產品進行了介紹，下午跟行長談天，解決了不少業務上的問題，而對銀行本身也有了一個更新的熟悉。再稍后些時候，我們還是作著同樣的工作，不過已經甚少遇到麻煩了。

后來，原來分在分行的兩個同學也過來到浦悅了，而工作還是那么多，這樣我們每個人平均休息的時間多了起來。

如今，回頭想想，感覺實習期間每個人的生活都發生了一些改變。實習于7月3號開頭，這時世界杯四強爭奪賽剛剛開頭，可是大家晚上十一點鐘基本上就上床睡覺了，別忘了，前兩周期末考試與世界杯小組賽撞車，大家基本上都是凌晨一點多才睡為的是看世界杯;除睡覺休息外，大家吃飯是肯定有規律了，以前是極少有人能趕上吃早餐，很少有人會按時吃晚飯(經常會拖到晚上十點多鐘)，如今每個人的生活倍有規律。此外，大家對銀行的熟悉終于多了一層，雖說是學金融的，不過以前每次進銀行總是感到相當生疏。可是前幾天去農行取錢，進去后陡然有種嶄新的感覺，好像一切都在自己的把握之中。雖然每天在銀行作的基本上同一件事，不過每天總能接觸到新的人，解決新的問題，學到新的東西。后來，慢慢和銀行里的員工熟了起來，能夠很自然和隨便的問些問題，因此也總能不知不覺間學到不少東西。如今想想實習的意義肯定不僅僅是基本業務的簡答了解，更重要的是它作為一種工作經受(對許多人是第一次)所能夠給我們帶來的收益。通過這次實習，也許不少人對自己的工作看法、力量及一些需要改正的缺乏都有了新的熟悉;對這種朝九晚五的工作時間支配也多少有了些適應;更重要的我們熟悉到好的工作業績不是靠一時的工作激情來到達的，它靠的是仔細的工作看法，也許這才是工作能長久作好的動力所在。

當然，必需得承認，這次實習也有不少缺乏之處，這其中既有自身的缺乏，也有銀行的不缺乏。首先，在銀行的日子只有兩周，所以銀行無法給我們詳細支配什么工作，我們所做的只是“打雜”而已，一天兩天還有興奮感，日子長了難免有所絕望，想作些別的來挑戰下自己;其次，可以明顯地感覺到，支行對于我們這些實習生并不是太感冒，回顧這兩周，自我感覺我們并沒有給支行帶來什么實實在在的收益，難怪銀行不情愿對我們進行培訓，也不想帶我們去熟識新業務，究竟他們知道我們只是過客而已，我們只在這兒呆兩周，很少有人是準備畢業后留此工作，為了浦發“鞠躬盡瘁、死而后已”的。所以支行為我們做的一些事情往往是迫于分行的壓力，遇到問題給帶隊老師打招呼往往比直接找支行領導要有效的多。

此外，在這次實習過程中，能隱模糊約感覺到我國股份制商業銀行存在的一些問題。與4大國有商業銀行相比，股份制商業銀行只是資產規模比前者小得多，而業務品種、服務對象、服務方式等同前者基本相同，缺少自己應有的特色。在市場開拓方面，一些行沒有準時培育和進展自己的基本客戶，不能圍圍著基本客戶的需求來擴大業務。面臨日趨激烈的同業競爭，為了上規模、出效益，一些行的分支機構趨向于利用高息攬存、違規放貸、違規承兌票據等方式來吸引客戶，擴大業務量最。為了實現高息攬存的目的，各家銀行紛紛推出各式樣換湯不換藥的金融理財產品。實習的這兩周就看到不少來浦悅比較產品的個人儲戶，他們有的剛從農行來，有的則剛剛去過光大銀行。來到營業廳他們往往興奮地瞟一眼大廳，盼望能看到新出臺的金融產品公告欄;而對金融產品的詢問聽起來頗具專業性，即詢問風險和收益，而事實上，他們關懷的往往僅是達不到最高收益的可能性，而銀行工作人員往往回答得很模糊，他們很難得到真正的信息。由于缺乏專業基礎，他們自己搞不清是什么因素真正影響收益率的波動，最終注意的往往是最高收益率了。一個周期下來，最高收益率往往很難實現，儲戶往往有種受騙的感覺，而中國金融市場的現狀確定了他們很難投資于直接金融市場，追求收益的天性又使得他們擔心于銀行定期存款，于是不得不奔波于一個又一個的銀行金融產品;時間長了，不少人會對中國銀行業的金融產品業務丟失信念，隨著外國銀行業對中國金融市場的滲透，這部分客戶會投向供應更好服務的外國銀行業。這種“轉向”的影響不行小視，由于將錢存到外資銀行一旦成為一種時尚，對中國銀行業的打擊將是致命的。中國銀行業要做的是從儲戶的利益動身，本著信息公開化的原則，努力找出自身足以吸引儲戶的核心競爭力，這種核心競爭力不見得非是高收益不行。就浦發而言，一個重大的軟肋便是營業網點太少。舉個例子，我自從辦了張東方卡后便始終想著在里面存點錢，可是在南大四周轉了許多地方都找不到一家營業網點，最終只得搭乘公交車到我實習的河東區浦悅支行去存錢，很難想象還會有人會這么有耐煩。這樣看來，浦發銀行要真正成長為一家真正意義上的全國性銀行還有不少路要走。雖然銀行業的網絡化肯定程度上牽制了這種瓶頸式的制約，卻并沒有消退它。

最終，想綜合談一下個人對我國股份制商業銀行面臨問題的一些看法。兩周的時間確實不算太長，使我根本無法全面了解股份制商業銀行存在的問題，不過它卻足夠充分到使我對其經營管理模式形成一些自己的看法并通過各種渠道加以驗證。在我看來，我國股份制商業銀行在經營管理模式上存在以下問題：

1.缺少明確、科學的戰略管理。從10多年股份制商業銀行的進展軌跡看，可以發覺，這些商業銀行大都以在短期內通過自我擴張快速“做大做強”作為主要的經營指導思想，同時卻缺乏明確的銀行定位及長期戰略設想。在這一指導思想下，這些商業銀行這些年來，不是像國外一些大銀行那樣通過兼并，而是僅僅通過自我擴張，快的平均增長70%以上，慢的也近50%，在很短的時間內即躋身于世界前500家大銀行的行列，規模擴張速度驚人。與此同時，在經營方針、產業定位、業務定位、功能定位及與之相應的信貸政策，在收益與風險、近期與遠期平衡機制的建設，在以新技術為基礎的、符合現代管理理念的管理架構的建設，在構建系統競爭力的整體營銷機制的建設等長期戰略規劃的諸多方面，卻非常粗疏甚至模糊不清，乃至于造成商業銀行之間在市場、客戶、業務功能、產品服務等方面同構化傾向嚴峻，競爭異樣殘酷，風險隱患巨大且難以有效監管和調控。

2.缺乏系統的核心競爭力。一家銀行的核心競爭力，并不僅僅在于每年“策劃”幾個“創新”的產品，更重要的是在于整個銀行系統能夠在整體上供應一種高效能、高質量的服務。從這一點看，如今股份制商業銀行構建系統競爭力的力量大都非常薄弱，往往主要依靠于對業務的所謂目標考核機制，通過層層分解，對各項業務進行推動。結果催生了一種以客戶資源“個人化”為特征、急功近利、單兵作戰的營銷經營模式。這種模式，不是強調銀行通過客戶關系管理、現金管理、綜合服務等有利于降低客戶經營本錢、提高資金使用效率、滿意客戶需要的服務爭取客戶，而是強調通過員工個人為銀行帶來的“資源”來擴大業務;不是強調通過整個銀行專業化的團隊供應高效、高質的專業化組合服務來贏得市場，而是強調通過員工個人“復合型”的服務技能來爭取客戶。在這種營銷模式下，銀行經營上的競爭，逐步“簡化”成了通過不斷加大的所謂“激勵”，對擁有“客戶資源”的員工個人爭奪的競爭，從而形成了一種系統競爭力不斷“淡化”、銀行員工個體“競爭力”不斷“強化”的經營模式。

在銀行的實習報告篇5

一、實習目的

依據學校有關規定，我于XXXX年3月7日-XXXX年4月17日到陜西信合寶雞市渭濱區支行營業部實習。在為期一個多月的實習時間里，通過單位指導老師的關心，我熟識了銀行大堂經理及綜合柜員的主要工作，加深了我對銀行經營管理理念的理解，把握了銀行業務的基本技能，熟識銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。

二、實習內容

〔一〕學習相應的理論基礎學問及銀行相關各種文件

在實習的前幾天里，我主要學習相應的理論基礎學問及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數，既要強化已有的學問，還要學習新的學問，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報，金融討論等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。對于3月在各支行開展的“3周年技能大賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識，增添其服務理念，以優質的服務讓顧客滿足。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務，信合的業務結構較為多元化有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務，有對公業務，對私業務，其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務，主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

〔二〕學習銀行基本業務操作

在學習各種相關銀行學問的同時，我還主動向綜合柜員學習銀行基本業務操作。由于如今銀行是實行的是柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來，查找兩者的不同，并記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特別業務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了許多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是嫻熟的業務操作，更應懂得如何同顧客溝通，為顧客服務，服務優于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底轉變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的學問。儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等.對于每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信譽卡字系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否精確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。

〔三〕大堂經理營銷技巧及解答客戶詢問

在實習的大部分時間里，我除了跟綜合柜員學習銀行業務，分鈔、扎鈔外就是跟大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的詢問。在大堂工作要特殊注意禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理，代表著企業的形象和名譽，所以一切都要當心謹慎。經理告知我要做好大堂的禮儀工作，就必需做到以下四個方面，干練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容：(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必需了解銀行的每一業務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必需擁有豐富的學問面。

通過這次畢業前的實習，除了讓我對銀行的基本業務有了肯定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

在銀行的實習報告篇6

一：實習基本狀況

實習時間：20xx年12月19日20xx年12月22日實習地點：中信銀行揚州文昌中路支行實習目的：熟識中信銀行內部的各個部門的運作流程，了解銀行的基本業務板塊，對銀行的詳細工作及學問有進一步的熟悉，對中信的企業文化，服務理念有詳細的熟悉，也為下面的學習工作奠定了基礎。

二：實習主要內容

在中信為期4天的短期實習期間，就我自己而言對學校的所學學問有了感性的熟悉并不局限于書本，使自己更加充分的理解了理論與實際的關系。同時作為聘請流程的一個環節也使我熟悉到中信是一個以服務為本，講求高效高質，工作氣氛融洽的大集體。

這次實習所涉及的主要內容是大堂的對客戶的引導和問題的解答。雖然每天都很累但也是最充實的。每天接觸的都是一些形形色色的客戶在與這些客戶的接觸中得到了不少的歡樂，每當客戶滿足你的服務，一句感謝是最寬慰的。也深刻體會到銀行不是簡潔的存取款渠道，而是一個具有權威性完好的金融機構，銀行的后臺業務也包羅萬象：存取款業務，轉存業務，客戶開戶業務，理財業務，信譽卡業務，銀行代收業務，公司業務，支票取現業務等。

存取款業務：假如是整額的存取款要盡量勸說顧客使用ATM機，一方面給客戶供應了便利節約了時間，也同時減輕了高柜中工作人員的工作量。

客戶開戶業務：要先引導客戶填寫開戶申請書及客戶信息采集。然后再由柜員依據客戶所填信息內容開賬戶。

理財業務：需要詢問了解客戶需求講客戶帶著去理財經理處，由理財經理給客戶做風險力量測評。介紹近期的相關產品供客戶選擇。客戶填寫理財申請表，客戶選擇產品。同時必需由客戶親筆簽署風險承諾書。

信譽卡業務：首先要詢問客戶是否帶齊相關證件，身份證，收入證明或營業執照，是否有中信銀行的儲蓄卡，在依據此要求客戶填寫信譽卡申請表等再帶著去大堂經理處辦理講解相關的細則。

銀行代收業務：中信銀行可以代繳除電費以外的業務，客戶需攜帶本人的身份證，相關繳費卡等到柜臺中辦理。更加便利快捷。

對于一些如可以直接在柜員機操作的一些項目如自動存取款業務，賬單查詢業務，信譽卡還款業務，等一些可以直接用機器進行操作的業務盡量的關心客戶用自助機器去完成操作，加快柜面操作的速度減輕他們的工作量。

對于在工作過程中對于客戶的每一個問題都要具體的進行回答，對于自己也不太清晰明白的問題需要主動的詢問經理等，這是一個很好的學習過程。

同時除了學到一些專業的學問以外，還學會了業務中常會遇到的一些瑣碎小事的處理，雖說是小事卻在業務辦理中不行缺少。比方一些存取款單等得填寫，一些業務辦理的基本要求等。

在第一天的工作時就遇到的突發大事第一次遇到的我立刻有些措手不及，起初是一位客戶的銀行卡掛失去柜面詢問后，要求客戶先電話進行資金凍結由于客戶不太清晰電話詳細操作而在此返回銀行對銀行的工作提出質疑引起小的不滿。事后思索后覺得面對這些麻煩問題時，首先要安撫客戶的心情，盡量站在客戶的角度去思索，等客戶心情穩定后告知其我們這么做的緣由，其宗旨是要以客戶為中心，最終在提出合理的解決方法，知道客戶滿足。

不過這樣的“親民”工作看似簡潔卻是銀行工作中必不行少的一部分也是最基礎的一個環節。好的大堂工作可以給客戶和銀行工作人員營造一個良好的工作環境。使銀行工作能有序的進行。同時也對銀行的業務需要有一個更全面的了解。大堂是一個銀行的門面，當客戶走進銀行首先進入的是大堂，這就要求大堂工作人員必需以最好的服務看法接待每一位客戶，解答他們的每一個問題。在每天的工作接觸中糾紛也是難免的這就需要大堂的工作人員的耐煩解說。為了避開不必要的糾紛從自身的總結就是需要自己對銀行個業務的精通，在客戶辦理業務之前要替客戶想好需要哪些預備材料詳細如何操作一一問清晰后在進行操作。在與客戶的溝通是一個很好的學習過程。既可以提高自己的服務意識也可以豐富自己對銀行業務的了解。

每天早晨我們需和中信的員工一起參與8點的早會就這樣開頭一天的實習生活，首先要要有經理，行長對工作進行總結再對今日的工作目標及要求做出規定。大家再一起商量工作中的問題支配，最終員工一起喊出中信的口號。整個過程簡明扼要。實習過程中銀行也交給了我們三個實習生一個任務，一起為圣誕節裝扮銀行，在200塊的預算中怎樣用好，怎樣一起協商裝飾的方案。這也是銀行對我們的一次考驗，考驗我們的團結協作的力量，怎樣到達效果。過程中我們體會到了中信的人情味。

三：實習總結

不單單是簡潔的業務操作，且是工作背后的深刻的認知體會如何做好一個銀行人員，我能否勝任且喜愛這份工作。看到了那些職業人士的嚴謹的工作作風。自己也學到了許多的東西，在今后需要更加主動的學習，學問是一個不斷積累的過程。也盼望自己能在今后的工作中步步為贏。

這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。首先，我覺得在學校和單位的很大不同就是進入社會后必需有很強的責任心。在工作崗位上，我們要有劇烈的責任感。假如沒有完成當天應當完成的工作，那員工必需加班；假如不當心出錯，也必需負責訂正。其次是工作后每個人都必需堅守自己的事業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行懂一行。比方，有的業務辦理明確要求需要客戶出示哪些證件，雖然是自己熟悉的人，他們也會要求對方出示證件，而對方略有微詞，他們也總是耐煩的解釋為什么必需得這么做。如今的銀行類似于服務行業，員工的工作看法問題尤為重要，這一點我親身感受。最終我覺得實際工作以后對個人的業務力量和交際力量的側重漸漸凸顯出來。任何工作，做得時間久了大家都會，在實際工作操作力量更重要。因此我體會到，假如將來我們在高校里所學的學問與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的力量與比較系統的專業學問，這才是我們實習的真正目的。很感謝實習單位給我這么好的實習機會，讓我學到了許多，收獲了許多。

在銀行的實習報告篇7

20xx年7月1日星期一

今日是實習的第一天，懷著興奮的心情和同學一起去了重慶農村商業銀行。雖然早就知道像我們這種只能實習幾天的實習生在那里是學不到什么真正的東西的，但是想想能進銀行實習本身就是件不簡單的事。去之前問過我們的輔導員那邊的農行什么時候開門，輔導員告知我們說是9：00，今日去了才知道人家8：30就開門了，所以很早起來整理好就動身了。補充一下，我今日是6點起的，困死了~~由于今日是我第一天去那邊實習，所以想給人家留個好印象。在銀行里實習的第一天，首先是由客戶經理給我們大致介紹了銀行的進展歷史以及有哪些柜臺，并且做什么業務，還有什么部門。而我們今日的主要工作也就是了解以及熟識一下他們的工作流程，以前以為他們是9:00上班，如今才了解到他們每天要提前半小時到，為的是進行儀容儀表的訓練。下午在下班以后還要留下整理當天業務，直到8點多才能回家。

才第一天就感覺好累，雖然沒有真正的去實踐，但是看他們的工作狀況也明白，這個工作既多又不好做，還要細心和有耐煩，不能浮躁，要求好多啊。要早早的睡覺，明天才能有一個好精神。

20xx年7月2日星期二

今日是實習的其次天，早晨很早就起來了，特殊的整理了一下自

己的儀容，由于他們說，這個是很重要的一部分，每天都必需保持一個良好的形象，同時也給客戶留下好印象。在銀行里實習，柜臺里面嘛是確定不會讓你進去的，所以支配在大堂熟識相關的業務，如關心客戶取號，指導他們填單和幫他們復印證件等等，這些工作看似簡潔，但常常會有許多緊急狀況發生。有時候排隊取號的人許多，排在后面的客戶會不耐煩，督促我們動作快一點；有些客戶填單時不留意，多次填寫錯誤，一而再再而三的重新填單之后，他們也會有所埋怨，在這些時候，我們作為工作人員必需要向他們說明狀況，解釋清晰，并盡量安撫他們的心情，有時可以通融一下，讓他們到VIP室辦理業務。而對于我這位“新人”來說，對于這些緊急狀況往往會手足無措，面對客戶的不滿與埋怨時，我一開頭并不懂得如何處理，后來我看到我的同事是以一種主動的看法，努力與客戶溝通，語氣平和地與他們解釋，我從觀看中也學到了許多。作為一位銀行大堂內的員工，我們的職責就是關心客戶辦理業務，我們要清晰自己的角色，以最懇切的看法，熱忱的服務為客戶排憂解難。因此，我在這次的實習過程中努力提高與人溝通的技巧，改掉以往不愛與人溝通的習慣。

20xx年7月3日星期三

今日是實習的第三天，早上花了一上午的時間幫柜臺里的小姐對單子，等我們弄得差不多了，也該吃午飯了。今日下午還是做和昨天一樣的事情，幫助把客人分個流，幫幫阿姨阿婆的忙，還有就是教那些不會用ATM的人用用機器。今日下午，我們的那個行長出來繞了

幾圈，行長就是行長，別看平常笑得和氣可親的樣子，其實就是一只笑面虎，不知道什么時候你就被她怎么樣了。對了，今日還發覺我們那里多了個太保和我們搶生意，那個人是保險公司派在這里做保險的。

本來以為下午也會沒什么事情做，哪知想得沒，下午的時候，柜臺里的小姐，拿了很厚的一打對賬單要我們幫助找，這里面亂七八糟的單子，真是讓人無從下手，最終只好先幫他把單子全部理好才能漸漸地找出來要對的東西。看著那些密密麻麻的賬戶真是??，在弄完銀企對賬單之后，又開頭在大堂里折對賬單，折到后面有都開頭不行了，折完兩大堆對賬單之后我今日一天的事情也就結束。

20xx年7月4日星期四

今日是在農行實習的第四天，早上我上車的時間比較早，而且沒有遇到什么早高峰，所以，8點不到我就到了農行了，這真是讓人無語啊，想要掌握個時間怎么就那么難呢！

今日的實習并沒那么的難，只是幫著粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按挨次用固體膠棒粘貼到一張也許有A4大小的原始憑證匯總表上。還告知我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被勻稱貼滿。不知道由于是月頭的關系還是今日是星期四的關系，今日銀行里的人不多，也沒有什么事情讓我們去做，就是今

天下午碰上個鄉下人，明顯就是來農行里睡覺的，結果還在那里找理由狡辯，最終什么業務都沒辦就走了。雖然，早就知道凡是和錢打交道的服務業都會有風險，但是一開頭，我還是有點輕視了，認為那是在銀行就會很平安，無論是服務人員，還是顧客，但是經我的大堂經理的提示我還是覺得蠻恐怖的。

20xx年7月5日星期五

今日是實習的最終一天，所以起的特殊早，想早一點去，不能遲到，要給這個短暫的實習劃下一個完善的句點。

以前，我總以為自己的會計理論學問扎實較強，正如全部工作一樣，把握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名杰出的會計人員，應當沒問題了。如今才發覺，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領悟到的許多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的許多道理。

雖然只有短短的幾天的實習，但是這次的實習經受讓我獲益良多，除了熟悉到了一大幫新的伴侶，熬煉了自己的工作力量，更讓我感受到了走入社會的殘酷感，在這個優勝劣汰的世界里，每個人都在努力競爭，充實自己，生怕掉隊，被別人所超越。我想我要盡快做好預備，為今后的進展而奮斗

在銀行的實習報告篇8

依據學校畢業實習要求,本人于20xx年2月底到4月底期間在中國農業銀行寧海縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習.實習期間,在學校和單位指導老師的關心下,我熟識了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好把握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作力量均得到了熬煉和提高.現將畢業實習的詳細狀況及體會作一系統的總結.

一,實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京.在國內,中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣闊客戶所信任,已成為中國最大的銀行之一.在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財寶》評為世界500強企業之一.中國農業銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點,始終鼎立支持寧海經濟的進展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以美麗的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶供應平安,快捷的全方位優質金融服務.

二、實習過程

此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,把握銀行業務的基本技能,熟識銀行日常業務的操作流程以及工作制度等.實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)了解實習單位基本狀況和機構設置,人員配備等.

(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信譽卡業務,如貸記卡的開戶,銷戶,現金存取等.

(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法確實定等.區分與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同.

(四)總牢固習經過,并完成實習手冊,實習報告.

·電工實習報告·工廠實習報告·廣告實習報告·電視臺實習報告

·土木實習報告·電信實習報告·計算機專業實習報告·外貿實習報告

·會計實習總結·學校老師實習報告·中學老師實習報告·教育實習報告

三,實習內容

在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等.這好像給了我一個下馬威,原來自以為銀行業務相當的簡潔,卻沒發覺我原來有這么多基本的技能不會操作.看著同事嫻熟的點鈔,真是又佩服又艷羨,而我只能笨拙的`從一張一張數起.對于珠算,剛開頭我始終無法理解為什么不用計算器,這不是更便利嗎后來漸漸才了解,原來銀行柜員常常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器便利,由于計算器顯示的結果超過肯定時間便會消逝.

經過一個星期的苦練,我雖然還不能嫻熟操作銀行的基本技能,但大致也把握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了.于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務.該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務等.對于每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信譽卡字系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否精確,憑證要素是否齊全等.

在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不行少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.

經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開頭學習銀行的會計業務,即針對企業的業務.對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納.

城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種.對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否全都,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,假如有背書,則背書人簽章是否相符,值得留意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后).轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核.

四,實習收獲與體會

這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了肯定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名始終生活在單純的高校校內的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎.

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必需要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必需要有劇烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責.假如沒有完成當天應當完成的工作,那職員必需得加班;假如是不當心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必需由經辦人負責賠償.

其次,我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比方,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己熟悉的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐煩的解釋為什么必需得這么做.如今銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作看法問題尤為重要,這點我有親身感受.在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是把握的差不多了,所以間或在空閑時指導老師讓我上崗操作.

沒想到,看似簡潔的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的詳情需要留意,比方:對待客戶的看法,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必需起立并且雙手接送,最終對于客戶的一些問題和詢問必需要耐煩的解答.這使我熟悉到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作看法,這樣才能在自己的崗位上有所進展.

最終,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務力量和交際力量.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手力量更重要.

因此,我體會到,假如將我們在高校里所學的學問與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的力量與比較系統的專業學問,這才是我們實習的真正目的.

在銀行的實習報告篇9

一、實習目的：

專業實習是我們高校生必需經受的過程，是理論與實踐相結合的重要方式，使我們在實踐中了解社會、在實踐中穩固學問，實習又是對我們畢業生專業學問的一種檢驗，它讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高同學政治思想水平、業務素養和動手力量的重要環節，我們通過實習走向社會，接觸實務，了解國情、民情，增進群眾觀念、勞動觀念和參加經濟建設的自覺性、事業心、責任感；通過深化基層，了解人力資源管理工作現狀，可加深理解并穩固所學專業學問，進一步提高熟悉問題、分析問題、解決問題的力量，為今后走向社會，服務社會做好思想預備和業務預備。

二、實習時間

三、實習地點

xx銀行xx分行股份有限公司人力資源部

四、實習單位及崗位狀況

中國工商銀行〔簡稱“工商銀行”〕成立于1984年1月1日。作為中國資產規模最大的商業銀行，經過27年的改革進展，中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調進展的軌道。20xx年末資產總額近53000億元人民幣，占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。20xx年英國《銀行家》雜志按一級資本排序，中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位，連續五次入圍美國《財寶》全球500強，并被美國《遠東經濟評論》評為中國高質量產品(服務)十強。

中國工商銀行擁有中國最大的客戶群，約1億個人客戶和810萬法人賬戶；遍布全國的2萬多個營業網點和近39萬名員工為客戶供應優質高效的服務。截至20xx年末，工商銀行總資產117,850.53億元，總市值2，690億美元，居全球上市銀行之首。

中國工商銀行無錫分行最早成立于1984年事無錫地區成立較早的商業銀行之一，在無錫有深厚的基礎。1984年中國工商銀行從中國人民銀行分設出來，

經過20多年的持續進展，如今的中國工商銀行無錫分行已是中國工商銀行全國50多個重點進展行之一，下設江陰、宜興、錫山、惠山、新區、濱湖、北塘、南長、崇安9個一級支行，共計155個機構網點，現有員工3200多人，綜合實力在全國工行重點城市分行中居于領先地位，在無錫銀行業中名列前茅。

〔二〕實習內容

當踏出了高校這扇門，就意味著要踏上職業生涯的道路，對于應屆生的我來說，還沒有足夠的社會閱歷，經過了這1個月的實習我學到了許多，感悟了許多。在公司領導和同事的關懷和指導下，仔細完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和諧，協作各部門負責人勝利地完成各項工作；實習期間，我主動學習新學問、新技能，注意自身進展和進步，學會了許多技能，增加了很多相關的閱歷。現將這幾個月的工作和學習狀況總結如下：

第一、錄用，建立員工檔案。

1、給員工辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要通過正常的途徑使其成為公

司的一名員工，這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等；

2、完成員工的試用期轉正工作，審核申請書、述職報告等等。

其次、績效管理，完成每月考勤記錄，并依據考勤狀況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的看法和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡潔的計算，公司目前擁有3200多名員工，并在連續擴大，人員量的增加也加大了肯定的難度。

第三、離職。給員工辦理離職手續，員工離職也需要經過交接任務，確保生產正常進行，并且要解除勞動合同協議。

第四、辦理員工五險一金。針對社會消失的幾種風險，社會保險設置了養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險7個項目。因此公司要準時地給員工辦理相關保險，我所做的工作是要準時統計新進員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫保卡。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要根據肯定的程序辦理。

工作的過程就是一個不斷學習的過程，我是主動的做，但還是走了些彎路，我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣

事的技巧是我如今和將來學習的一部分。工作力量的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有力量、有信念做的更好。

〔三〕實習調查狀況

當然，在經過三個月的任職人事專員之后，我以我自己所學的專業學問結合淺薄的工作閱歷對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。

第一，一個健康的企業的進展需要完善的規章管理制度，并且根據合理的程序執行。要明確各部門的職責，并且要充分運用管理方法，以人為本，從而使公司或團隊快速而穩健的進展、壯大，把握更多的勝利機會。制度有形，企業的規章、條例、標準、紀律、指標等都可以視為制度的表現形式。制度對于企業文化建設，企業軟實力提升都有著特別重要的意義。正確企業文化指導下建立的企業制度，可以規范企業內部人員行為，提高人員的工作效率，促進企業的有效管理，進而推動企業進展壯大。而企業制度建設和文化建設是互動互益的，在企業制度建設、文化建設良性互動過程中，制度得以科學完善，企業軟實力得以提升。以先進的價值觀念、管理理念和進展戰略來引領公司的管理流程與制度設計，使管理精藝，制度標準，落實有力，彰顯企業軟實力。企業必需因時應勢，不斷健全現代企業制度，同時強調企業制度的有效實施，在企業進展過程中不斷完善并加以創新，將制度建設視為企業的一項持續的系統工程。通過企業制度建設，促進企業文化進展，提升企業軟實力，做大、做強企業。

其次，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業的進展，歸根結底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人力量的大小確定了一個企業管理者的進展遠景。完善的人力資源主要包括以下幾個方面：

1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。

2、聘請使用：

供應工作分