文件編號：QMS-08-12物業交付標準管理辦法PAGEPAGE4物業交付標準管理辦法為了確保公司所開發的物業符合設計的使用要求并與銷售合同中記載的狀態相符合，同時滿足小區物業管理相關的國家、地方法規政策和實際需要，特制本辦法。本辦法適用于公司自主或聯合開發的住宅物業。第一條參考文件（一）《房屋接管驗收標準》建設部建標[1991]第69號（二）《物業管理條例》國務院令[2003]第379號（三）《武漢市住宅區物業管理移交辦法》武政[2000]70號（四）《商品房銷售管理辦法》建設部[2001]第88號令（五）《城市房屋白蟻防治管理規定》建設部[2004]第130號令。第二條責任（一）總經理負責審批公司所開發各項目住宅物業交付標準。（二）營銷部部長負責對各項目物業交付標準的制訂，并將審批后的交付標準書面通知相應項目總監和物業公司，其交付標準應在項目部組織工程施工招標之前完成。（三）各項目部總監或主持工作的副總監為該項目移交標準的第一責任人，負責在銷售合同約定交房時間前三十天達到本辦法所要求的標準。項目相關資料（詳見附件）在交房時間前七天，達到移交標準。（四）物業公司負責人應在項目銷售合同約定交付時間前三十天作好接管驗收準備工作。（五）公司各相關部門負責人應督促本部門全力配合各項目總監或副總監，按時提供項目移交所需相關資料或其他配合工作。第三條小區公共設施應達到的交付標準（一）物業管理用房1、按照不少于該物業管理區域內房屋總建筑面積2‰的比例配置物業管理辦公用房；房屋總建筑面積不足3萬平方米的，按照不少于80平方米配置，并可滿足辦公條件。（物業管理辦公用房應當具備房屋產權認定的條件）；2、提供物業管理員工食堂用房，具體面積標準依各項目規模而定，一般以可滿足30—40人同時就餐為宜；3、物業管理員工宿舍應具備通風、采光，并提供必要的洗漱設施（如電熱水器）。（二）環衛綠化設施1、小區垃圾箱配置合理，一個單元配備一個垃圾箱，小區主干道、游泳池等公共區域也應根據實際需要進行相應配置；2、在公共部位合理預留綠化、保潔等用水用電接口。（三）通郵設施1、按照一戶一個信報箱和一個奶箱的標準進行配置，并適當考慮管理處、銀行、醫院等公共服務單位需要；2、通郵設施應以方便業主、耐用、安全為原則，并進行合理編號。（四）崗亭、圍墻、監控室1、小區崗亭、圍墻等應按照小區規劃施工完畢，整個小區應達到封閉狀態；2、對講系統、電視監控系統的質量和使用功能應符合設計圖、說明書及安裝合同的有關規定。第四條房屋本體質量應達到的交付標準

（一）主體結構

1、地基基礎的沉降不得超過GBJ7的允許變形值；不得引起上部結構的開裂或相鄰房屋的損壞；2、鋼筋混凝土構件產生變形、裂縫，不得超過GB5010的規定值；

3、磚石結構必須有足夠的強度和剛度。不允許有明顯裂縫；4、木結構應結點牢固、支撐系統可靠，無蟻害，其構件的選材必須符合GB50206中２．１．１條的有關規定；5、凡應抗震設防的房屋，必須符合GB5011的有關規定。（二）外墻不得滲水（三）屋面1、各類屋面必須符合GB50207中４．０．６條的規定，排水暢通，無積水、不滲漏；2、平屋面應有隔熱保溫措施，三層以上房屋在公用部位應設置屋面檢修孔；3、陽臺和三層以上房屋的屋面應有組織排水、出水口，檐溝、落水管應安裝牢固、接口嚴密，不滲漏。（四）樓地面1、面層與基層必須粘結牢固，不空鼓、整體面層平整、不允許有裂縫、脫皮和起砂等缺陷；塊料面層應表面平正，接縫均勻順直，無缺棱掉角；2、衛生間、陽臺、盥洗間地面與相鄰地面的相對標高應符合設計要求，不應有積水，不允許倒泛水和滲漏。（五）裝修1、進戶門安裝平正牢固，無翹曲變形，開關靈活，零配件裝配齊全，位置準確，門縫隙嚴密；2、門窗玻璃應安裝平整，油灰飽滿，粘貼牢固；3、抹灰應表面平整，不應有空鼓、裂縫和起泡等缺陷；4、外墻磚應表面潔凈，粘貼牢固，陰陽角與線腳順直，無缺棱掉角；5、陽臺欄桿等油漆、刷漿應色澤一致，表面不應有脫皮、漏刷現象；6、紗窗應按銷售合同中要求安裝到位，不允許漏裝；7、臥室、客廳等應指定空調室外機具體安裝位置，機位尺寸及位置設置合理，不影響正常生活，且整齊劃一，不影響房屋整體外立面。（六）電氣1、電氣線路安裝應平整、牢固、順直，過墻應有導管，導線連接必須緊密，鋁導線連接不得采用絞接或綁接，采用管子配線時，連接點必須緊密、可靠，使管路在結構上和電氣上均連成整體并有可靠的接地。每回路導線間和對地絕緣電阻值不得小于１ＭΩ／ＫＶ；2、各種避雷裝置的所有連接點必須牢固可靠，接地電阻值必須符合GB50232的要求；

3、電梯應能準確地啟動運行、選層、平層、停層曳引機的噪聲和震動聲不得超過GB50232的規定值。制動器、限速器及其他安全設備應動作靈敏可靠。安裝的隱蔽工程、試運轉記錄、性能檢測記錄及完整的圖紙資料均應符合要求（如有）；4、對電視信號有屏蔽影響的住宅，電視信號場強微弱或被高層建筑遮擋及反射波復雜地區的住宅，應設置電視共用天線。（七）水衛消防1、管道應安裝牢固，控制部件啟閉靈活，無滴漏。水壓試驗及保溫、防腐措施必須符合GB50242的要求；2、高位水箱進水管與水箱檢查口的設置應便于檢修（如有）；3、衛生間、廚房內的排污管應分設，出戶管長不宜超過８ｍ，并不應使用陶瓷管、塑料管，地漏、排污管接口、檢查口不得滲漏，管道排水必須流暢；4、衛生器具質量良好，接口不得滲漏，安裝應平正、牢固，部件齊全、制動靈活（如有）；5、水泵安裝應平穩、運行時無較大震動；6、消防設施必須符合GB5016、GB5045的要求，并且有消防部門檢驗合格簽證。第五條附屬工程及其它應達到的交付標準（一）室外排水系統的標高、窨井（檢查井）設置，管道坡度、管徑均必須符合GB5014第二章第２．３．４節的要求，管道應順直且排水通暢，井蓋應閣置穩妥并設置井圈；（二）化糞池應按排污量合理設置，池內無垃圾雜物，進出水口高差不得小于５ｃｍ。立管與糞池間的連接管道應有足夠坡度，并不應超過兩個彎；（三）明溝、散水、落水溝頭不得有斷裂、積水現象；（四）房屋和入口處必須做室外道路，并與主干道相通，路面不應有積水、空鼓和斷裂現象；（五）掛物鉤、曬衣架應安裝牢固（如有）。煙道、通風道應暢通、無阻塞物。第六條住宅及商鋪室內驗收實施一戶一驗，驗收標準按照《湖北省住宅工程質量分戶驗收管理暫行規定》。第七條本辦法由物業子公司負責解釋。第八條本辦法自下發之日起實施，其他類型物業暫參考本標準執行。編制部門編制人審核批準物業子公司王苗苗劉浩匡義斌附件：項目移交資料清單一、項目建設資料：1、《國家建設征用土地通知書》及紅線圖復印件2、同意使用土地通知書復印件3、建設用地批準書復印件4、固定資產投資許可證復印件5、建設工程規劃許可證復印件6、市規劃局《建設工程報建審核書》復印件7、規劃報建圖復印件8、物業各分項工程設計方案復印件9、建設工程規劃驗收合格證復印件10、建設工程竣工驗收質量認定書復印件11、建筑工程竣工消防審核意見書復印件12、單位工程質量綜合評定表復印件13、工程建筑埋放線、驗線、驗收意見書復印件14、公共安全技術防范工程設施使用證復印件15、通信管線等各分項工程竣工驗收書/驗收報告復印件16、供水協議書復印件17、供用電合同復印件18、同意供電通知復印件19、申請門牌呈批表復印件20、通郵申報表復印件21、其它相關資料二、物業產權資料：1、銷售資料（業主姓名、房號、面積、聯系方式等）復印件2、其它相關資料三、建筑工程技術資料：1、地質勘察報告復印件2、工程合同及開、竣工報告復印件3、建筑施工圖（結構、建施、水施、電施、防雷、弱電等）原件4、圖紙會審記錄復印件5、工程設計變更通知(包括質量事故處理記錄)復印件6、隱蔽工程驗收簽證復印件7、沉降觀察記錄復印件8、竣工驗收證明書復印件9、主要建筑材料質量保證書（鋼材、水泥等）復印件10、新材料、構配件的鑒定合格證書復印件11、砂漿、混凝土試塊試壓報告復印件12、工程竣工圖（包括總平面圖、建筑、結構、水、電、防雷、弱電、設備安裝、附屬工程及隱蔽管線等）原件13、其它項目竣工圖（綠化、景觀、二次裝修等）原件14、各分項工程施工單位資料復印件15、各分項工程/隱蔽工程驗收表/測試報告復印件16、其它相關資料設備資料—供電系統四、供配電系統設備資料1、供電系統設備購買、安裝合同復印件2、供電系統設備制造、安裝單位、維護單位資料復印件3、供電系統設備產權所有者及用戶的名稱和地址復印件4、高低壓配電柜、變壓器、直流控制屏等設備參數（型號、數量、重量、額定電壓、電流、頻率等）原件5、高低壓配電柜、變壓器、直流控制屏等設備隨機資料（安裝使用說明書、技術圖紙、機房布置圖、產品合格證、安裝配件清單等）原件6、高低壓配電柜、變壓器、直流控制屏等設備主要配件資料（生產單位、技術參數、說明書、產品合格證等）原件7、高低壓配電柜、變壓器、直流控制屏等設備試運行檢驗記錄、運行許可證原件8、配電箱、電纜、插接母線、電表等資料（生產單位、技術參數、說明書、檢測報告、產品合格證等）原件9、燈具、末端用電器具資料（生產單位、技術參數、說明書、產品合格證等）原件10、配套裝置、儀表、電度表資料（檢驗記錄、測試報告、原始數據記錄等）復印件11、其它相關資料五、給排水系統設備資料：1、給排水系統設備購買、安裝合同復印件2、給排水系統設備制造、安裝單位、維護單位資料復印件3、給排水系統設備產權所有者及用戶的名稱和地址復印件4、水泵等配套設備參數（型號、額定功率、揚程、編號等）原件5、設備隨機資料（安裝使用說明書、維護保養手冊、機房布置圖、產品合格證、隨機配件清單、主要配件資料等）原件、二次控制圖6、設備運行檢驗記錄、管道水壓及閉水試驗記錄、給水管道的沖洗及消毒記錄原件7、主要材料和制品的合格證或試驗記錄復印件8、配套裝置、儀表、水表資料（檢驗記錄、測試報告、原始數據記錄等）復印件9、水、暖、衛生器具檢驗合格證書原件10、其它相關資料、六、電梯設備相關資料1、電梯設備購買安裝合同復印件2、電梯制造、安裝單位、維護單位資料復印件3、電梯產權所有者及用戶的名稱和地址復印件4、電梯設備參數（型號、數量、額定載重、額定速度、乘客數、電梯行程、層站數、轎廂及對重的質量、機器編號等）原件5、隨機資料（安裝使用說明書、維護保養手冊、電梯機房井道布置圖、產品合格證、隨機配件清單、主要配件資料等）原件6、設備安裝調試記錄原件7、電梯設備檢驗記錄、運行許可證原件8、國家特種設備檔案復印件9、其它相關資料七、消防系統設備資料：1、消防設備購買安裝合同復印件2、消防設備制造、安裝單位、維護單位資料復印件3、消防設備產權所有者及用戶的名稱和地址復印件4、消防自動報警、消防廣播、消防栓、消防噴淋等設備參數（型號、數量、水泵額定功率、揚程等）原件、系統圖、平面圖5、隨機資料（安裝使用說明書、維護保養手冊、機房布置圖、產品合格證、隨機配件清單、主要配件資料等）原件、系統原理圖、二次接線圖6、設備、儀表調試運行檢驗記錄、管道沖洗、水壓及閉水試驗檢驗記錄復印件7、消防系統主要材料和制品的合格證或試驗記錄復印件8、消防驗收合格證書復印件9、其它相關資料八、弱電系統設備資料：1、弱電系統設備購買、安裝合同復印件2、弱電系統設備制造、安裝單位、維護單位資料復印件3、弱電系統設備參數（系統、型號、規格、數量）原件4、弱電系統隨機資料（安裝使用說明書、維護保養手冊、產品合格證、隨機配件清單、主要配件資料等）原件、原理圖和二次接線圖5、弱電系統設備調試運行檢驗記錄、安