長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。大連理工大學23春“選修課”《第一次把事情做對》考試高頻考點參考題庫帶答案（圖片大小可自由調整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.企業成功的關鍵是什么?()A.必須時刻關注消費者的需求變化B.努力適應并符合消費者的需求C.把握需要D.努力向客戶推銷自己的產品2.國際化的本質是什么?()A.懂得各個國家獨特的文化B.懂得各個國家獨特的消費習慣C.懂得“國際消費者”D.懂得“國際消費者”背后那個國家獨特的消費階層3.第一次把事情做對的工作準則有哪些?()A.仔仔細細制定要求B.與他人協調工作以符合要求C.避免雙重標準D.高度重視預防4.做對就是做到最好。()A.正確B.錯誤5.領導最欣賞什么樣的員工?()A.無條件執行領導的要求B.和領導風雨同舟C.具備較強的工作能力D.總能圓滿完成領導交給的任務6.什么是正確行動的系統?()A.零缺陷B.第一次就做對C.計劃D.預防7.一切標準和要求應該在什么時候提出有意義?()A.事前B.事中C.事后D.整個過程中8.企業成功的關鍵是什么?A.必須時刻關注消費者的需求變化B.努力適應并符合消費者的需求C.把握需要D.努力向客戶推銷自己的產品9.為什么人們總是做不對、犯幼稚的小錯誤?()A.不明白做對就是做符合要求的事B.沒有想到工作就是做對的事情C.沉迷于習慣性思維D.習慣于怠慢、看著辦、模棱兩可和差不多10.“駿馬能歷險，犁田不如牛;堅車能載重，渡河不如舟?！闭f明了什么?A.世界上不存在門門通的全才B.人貴在有自知之明C.我們應該揚長避短D.認清自己是很難的11.“三確認原則”可以在生產一線把單純的事后控制變為事前預防、事中控制、事后總結與提高的工作模式。()A.正確B.錯誤12.企業成本的真諦是什么?()A.沒有返工、報廢B.所有常規的成本(返工、報廢、保修、庫存和變更等)C.保修、庫存和變更D.按已達成的要求去做，第一次把事情做對13.做對的定義是什么?()A.符合要求B.做到最好C.零缺陷D.效率最高14.怎樣讓工作具有質量?()A.不向不符合要求的情形妥協B.第一次把事情做對C.零缺陷D.極力預防錯誤的發生15.在工作中如何才能定義清楚“對”與“錯”，才能保證工作過程中的每一個環節都處于受控狀態?()A.仔仔細細制定要求B.與他人協調工作以符合要求C.避免雙重標準D.高度重視預防第II卷一.綜合考核(共15題)1.什么是“第一次把事情做對”的完整真義?()A.第一次B.做正確的事C.正確的做事D.把事情做好2.智者常常是細致而謙虛的，而愚人總是自以為是。()A.正確B.錯誤3.人們能否做對取決于什么?A.思想觀念B.行為能力C.預防是否完備D.知識儲備4.市場的最終決定者是誰?()A.生產者B.顧客C.銷售者D.政府調控5.要求可能會發生變化，但符合要求則是永遠不變的。()A.正確B.錯誤6.工作的最高境界是什么?A.符合工作的要求B.零缺陷C.客戶百分百滿意D.領導百分百滿意7.顧客在某方面的需要是固定不變的，例如對汽車的需求。()A.正確B.錯誤8.為什么僅僅注重方法和效率無法做到第一次把事情做對?()A.因為做的事不一定是自己想要的B.因為沒有事先預防C.因為做的事不一定正確D.因為沒有總結經驗，隨時應變9.任何組織都具有的相同目的是什么?()A.提高品牌知名度B.累計財富C.提供需要的解決之道D.實現一群人共同的目標10.任何工作只有符合客觀要求，才能進入可執行的過程，從而達到預期的效率和效果。()A.正確B.錯誤11.顧客的真正需求一定隨著環境的變換而改變。()A.正確B.錯誤12.沒有達到工作的結果，過程中的正確，對于我們也是沒有任何意義的。()A.正確B.錯誤13.任何工作需要怎樣才能進入可執行的過程，從而達到預期的效率和效果?()A.做好預防措施B.符合客觀要求C.第一次把事情做對D.計劃周詳14.商家一定要努力達到自己的要求，為顧客著想，做到最好。()A.正確B.錯誤15.質量管理的實質，就是要有目的地在組織中創建一種氛圍和習慣，從而使每一個人的日常工作第一次就能做對，與誰的關系獲得?A.客戶B.合作者C.供應者D.自身第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：C2.參考答案：C3.參考答案：ABCD4.參考答案：B5.參考答案：BCD6.參考答案：D7.參考答案：A8.參考答案：C9.參考答案：ABCD10.參考答案：ABC11.參考答案：A12.參考答案：D13.參考答案：A14.參考答案：AD15.參考答案：A第II卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：ABC2.參考答案：A3.參