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電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務(wù)合同完整版范文2022電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務(wù)合同完整版范文正文內(nèi)容第一條?合同范圍本合同是關(guān)于科技有限公司(以下簡稱乙方)向(以下簡稱甲方)提供電腦及保養(yǎng)服務(wù)的合同。乙方須確保甲方現(xiàn)有電腦系統(tǒng)、穩(wěn)定的運行。.《系統(tǒng)設(shè)備清單》(詳見附件一)經(jīng)甲方及乙方共同簽字確認的,列有將由乙方提供服務(wù)的軟、硬件設(shè)備的品牌,配置,序列號,保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對甲方提供的《系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進行全面檢測。.合同設(shè)備或設(shè)備.1?《系統(tǒng)設(shè)備清單》中列及的設(shè)備或配件。.2?乙方僅對合同設(shè)備提供服務(wù)。.故障設(shè)備已被乙方接受的發(fā)生故障的合同設(shè)備。.標準服務(wù)時間星期一至星期五,每天—AM-—PM(北京時間),中國XX的公共節(jié)假日除外。.標準響應時間從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方人員到達服務(wù)地點所需的最長時間:.標準服務(wù)項目服務(wù)內(nèi)容:.系統(tǒng)升級及更新咨詢;.定期檢測及保養(yǎng);.硬件更新升級的安裝配置;.數(shù)據(jù)遷移及恢復;.檢測及清除;.操作系統(tǒng)故障檢測及排除;.系統(tǒng)設(shè)備更換時操作系統(tǒng)重新安裝與^試;.網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的檢測;.系統(tǒng)連接檢查;.接通INTERNET網(wǎng)的^試;.設(shè)備移機;.打印機等外圍設(shè)備驅(qū)動程序安裝維護。第二條?維護方式定期上門維護乙方對甲方的電腦系統(tǒng)至少每月進行一次維護包括系統(tǒng)優(yōu)化、硬盤整理殺及機箱內(nèi)灰塵清除等工作。?隨機故障處理1?^^支持乙方通過服務(wù)^^對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務(wù)。^^支持并不能排除所有的故障。2.?現(xiàn)場服務(wù)當乙方在斷定無法只通過甯支持來排除故障設(shè)備的故障時,將根據(jù)合同條款中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標準服務(wù)時間里到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。第三條?合同不涉及的服務(wù).系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。.在甲方不允^乙方進出入的場所才能完成的服務(wù)。.乙方所承^提供服務(wù)地點以外的地方。.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。.除XXX所開發(fā)操作系統(tǒng)(如Dos、win3、win9、winnt、win、winp等)以外的所有其他操作系統(tǒng)和應用軟件。第四條?不可抗力由于火災,洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任。但雙方可因此延遲履行本合同。第五條?保密在事先未得到一方書面言午可的情況下,另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。雙方應保瞪其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。如果乙方指定的轉(zhuǎn)包商承^遵守本條款,乙方可向該轉(zhuǎn)包商透露機密內(nèi)容。保密期限將不受本合同期限的限制。第六條維護費用甲方支付乙方維護費人民幣:元/月(人民幣元/月),合言十元/年(人民幣元/年),自合同簽訂之日起一次性付清。第七條?合同期限本維護合同有效期自一年一月一日至一年一月―日,?到期后經(jīng)雙方認可,可再續(xù)約。第八條?和法律一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭端,均應通過雙方友好憤商解決,通過友好憤商不能解決爭端應遵循中國法律,按照經(jīng)濟合同條例的規(guī)定提交國家有關(guān)部門申I#0第九條?其它本合同一式兩份,具有同等法律效力,雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。甲方: 蓋章: 代表: 年月
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