公司前臺文員個人年終總結(jié)

回憶這一年度工作，我依舊是在困難與學習中成長而來。

一、自我發(fā)覺，自我超越

首先我想說說我對超越的理解。超越自我不是封閉自我，要懂得只有在與他人的溝通合作中才能提升自我。超越自我，就必需先“自我發(fā)覺，解放自我”。這里的“解放自我”是要突破自我的狹小空間，進入開放性的學習，學習他人為人處事的正確態(tài)度，學習他人我所沒有的先進思想。但也不能把別人的想法硬套在自己身上，更通俗一點，就是說不能人云亦云，結(jié)合自身狀況來突破要實現(xiàn)自我超越，就不能滿意于現(xiàn)狀。我要不斷的給自己指定新的目標，長短結(jié)合，朝著這個目標努力，有了方向、動力，自然就有了高漲的學習熱忱和生活熱忱。這是我從這一年的.培訓中所得到的啟發(fā)。結(jié)合實際我也在工作中運用了這些道理，以前從不會多想，遇到事情能避則避，現(xiàn)在我清晰的體會到事情不解決它永久存在，不會隨著時間而消逝，只有主動去溝通去了解清晰事情的前后過程并想出解決方案才能把事情解決完善。現(xiàn)在遇到難題都會多想想，有哪幾種方法可以解決?而不是抱著挨批的心態(tài)，做一件事有許多種方法，領(lǐng)導批判我是由于我沒有把結(jié)果做好，而我自身也沒有在過程上努力，這是我領(lǐng)悟最深的。以前做錯事挨了批判就這樣過去了，現(xiàn)在發(fā)覺自己做錯事都會反思，前因后果的反思，直到深記在腦海里。已至下次不容再犯。

我記得有堂課是講“我是誰?”：執(zhí)行力，主動力，要認清自己。個人覺得這在工作中很有幫忙，只有不斷重復的問自己是否做到了這幾點才能去談超越!塞涅卡曾說過“假如一個人活著不知道他要駛向哪個碼頭，那么任何風都不會是順風。假如人活著沒有任何目標，他們在世間行走，就像河中的一顆小草，他們不是行走，而是隨波逐流。”我很清晰的知道我不想隨波逐流，所以我必需認清自我超越自我，向著我的那道光勇往直前!

二、收獲并歡樂著

來到金光華，我感到很幸運，應當可以說是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。公司給了我一個很好的平臺讓我能夠發(fā)揮我的潛能。也學到了我以前從不會涉及到的東西。回憶這一年，感覺特殊充實。這一年讓我更加熟悉到一份耕耘一份收獲。勤勤懇懇，腳踏實地地做好一個前臺的本職工作，仔細完成公司領(lǐng)導交給我的任務，虛心向各位同事學習工作閱歷，并留意不斷閱讀各種書籍，充實自我。公司組織的各種培訓，讓我收獲頗豐。現(xiàn)在想來也都記憶猶新。“有笑有淚，學著團結(jié)，心存感恩，接近勝利”等等有個教師說過“將勝利灌于心志中”。而那幾個定律也深深的刻在了我的腦海之中“習慣定律，心情定律，反轉(zhuǎn)定律還有實踐重復定律”始終支持著我做到“思想進步，嚴于律己不斷學習，提高力量歡樂閱讀”。

最近我始終在看一本書“活在當下”，每天也在問自己今日活在當下了么?欲念多，歡樂少。一個人不行能沒有欲念，否則都成佛了，關(guān)鍵是在于怎么去把控和利用