學管師崗位職責1、深入了解學生，關心學生的思想、學習和生活情況，及時解決學生的各種實際問題與學生的偶發事件。2、監督授課教師完成教學任務，并和家長及時溝通。3、督導學生的日常行為做好工作記錄及考勤，及時總結工作經驗。崗位細則：1、接檔——學管師和教育咨詢師做好工作上的交接，詳細了解自己管理的學員的學習情況和輔導情況，做好記錄并逐個研究分析，為以后的管理做好基礎。并且建立檔案袋和回訪卡。2、第一次接待——學管師在接新學員時，及時與學員和家長溝通與交流，掌握學生與家長的需求和特別要求，以便更好地管理學生。3、排課——老師排課，學生排課，教室排課，學員上課之前，和該生的任課老師一一交流，并向老師詳細介紹學員各方面情況，以便老師第一次授課做好充分準備，第一次上課，介紹任課老師和學員相互認識。4、第一次電話回訪——第一次上課之前與學生家長溝通，告訴家長孩子上課時間，上課所帶學習用品，課程安排以及介紹任課老師。如有上課時間變動，應及時與家長聯系溝通。5、考勤管理——每個學員上課前，學管師應及時檢查學員和老師是否按時到達，如果沒有按時到達的，應立即與之聯系，做出調整。每次上課前，學管師讓授課教師和學員分別在課時登記表上簽字并確認。6、第一次課后的回訪——第一次課后結束，學管師要與學員交流，了解學員隊老師的滿意度，是否對老師有什么要；同時，學管師還要與授課教師交流，了解學員學習上的情況，與家長溝通學生上課情況。7、陪讀的安排——安排學生自習，管理學生學習紀律，安排好老師管理。8、定期的回訪——一定期電話回訪，定期跟進學生的學習情況，及時與家長保持交流，反饋學生學習情況，新生每周一次電話回訪，未報名老生每月一次電話回訪，學校考前考后電話回訪，如遇特殊情況，電話回訪。認真填寫回訪卡，進行存檔。9、制定學生的學習方案——三次課后，與老師配合，制定學生的學習方案（學員自身情況分析，性格分析，心態分析，學習習慣分析，學習方法分析，學情分析，涉及到具體科目的分析，課時規劃）10、紀律管理——學管師在老師授課期間，應該對老師和學生進行督導，維護好課堂秩序，保證輔導高質量完成。嚴禁學員在上課和陪讀期間聊天、玩游戲、打電話、吃零食等與學習無關的事情。督促學生完成當天的學習任務，配合老師共同管理好學員。11、作業管理——建立作業檔案，家校聯系卡（布置作業---家長簽字---老師檢查---學管師歸檔）。12、定期聽課——每周每年級一周聽一次課，做好聽課記錄。13、學員管理——學管師時刻關注每一個學員，做好學員思想工作和日常生活上的管理，非特殊原因，禁止學員在學習時間外出，安排好學員的就餐。14、學生檔案管理——學生個人信息表，學生學科分析表，授課計劃表，家校聯系卡，學生作業，回訪卡15、工作計劃——每周二整理工作計劃并上交，總結工作中的得與失。獎罰：1、學管師所管理的學生續費按一定比例享有提成；2、如果管理的學生出現不正常退費，之前享受的提成扣回；3、因學管師工作不到位原因被家長投訴，投訴一次扣100元，投訴2次扣300元，投訴3次以上，取消當月績效，取消管理資格；篇二：學管師崗位職責學管主任崗位職責:負責學員管理;學員學習過程的協調、跟蹤與家長保持溝通;及時處理突發事件;了解家長意見，協調家校關系;對于學習管理師進行工作上的指導;4.負責學習管理部工作的全面管理;招聘學管主任任職要求:有3年以上相關工作經驗，本科以上學歷;有豐富的教學管理經驗，對本地區教育行業有一定的了解;對中小學教育有獨特的見解，熟悉中小學生的生活及學習特點，熟悉學生家長思想特點;4.辦公軟件使用熟練學管主任崗位描述:學管主任負責管理學習管理師，培訓優秀的班主任，做好與家長、學生、老師三方溝通，以及對陪讀教師的管理.續單、挽單，使公司效益最大化.要求:3年以上的教育管理工作經驗，從事過教育教學工作，做過班主任工作.對行業有一定的了解.本科或以上學歷，管理等相關專業，對心理學、管理學、教育學都要有相應的了解，熟練操作辦公系統.任職要求專業學歷:本科或以上學歷，管理等相關專業行業背景:從事過教育教學工作，做過班主任工作.對行業有一定的了解.從業年限:3年以上的教育管理工作.知識技能:對心理學、管理學、教育學都要有相應的了解，熟練操作辦公系統.專業經驗:有3年以上教學管理專業經驗素質:良好的書面、口頭表達能力，工作條理性強，應變條理性強，應變能力、協調、溝通、控制能力好，能掌控好與家長、學生交流的方向與力度.責任心強，敬業心強，服務意識強，有較強的管理能力學習管理師崗位職責:1．本科或以上學歷，教育學、心理學、管理等相關專業.2．從事過教育教學工作，做過班主任工作，對行業有相當的了解.3．一年以上從教經驗，或班主任工作經驗.對學生心理相當了解.4．熟悉初中小學課程，對中小學生教育有獨特的見解，精通辦公室常用軟件.5．良好的書面、口頭表達能力，工作條理性強，應變能力、協調、溝通控制能力好，良好的學習能力，善于與人交流，非常強的親和力.任職要求:1．負責將咨詢部向家長的承諾進行兌現.2．學籍登記，及時落實學員的課時安排及教室分配.3．負責對孩子教學進度的追蹤及了解，對學生進行全面的指導，做好對孩子的回訪記錄.對學生出現的任何問題，給予及時輸導和解決.4．做好與家長的溝通工作.5．配合咨詢部，教學部，教務部完成學習中心的教育教學任務.6．觀察學生、家長的思維動向，進行保單和續費工作.7．完成領導交辦的其他工作.培訓專員職位描述:1、各種培訓數據、部門內部資料的收集、整理、匯總及歸檔管理工作2、通過各種途徑及方式對分公司內部員工培訓需求、培訓滿意度進行調查3、參與培訓標準課程的整理與編寫4、定期與分公司內部專、兼職培訓師進行工作交流，并進行常規的工作監督與檢查5、完成直接上級主管交辦的其他事宜任職要求:大專或以上學歷，1年以上培訓相關行業經驗，熟悉培訓工作流程，較強的計劃性與分析能力強的溝通和協調能力激情，認真踏實，善于總結規律、發現問題，具有主動性和活力，能積極配合高級培訓人員的工作，有強烈的團隊作業意識好的執行力與服從性，工作認真、踏實，能夠應對瑣碎工作.校區總監1、制定分校區發展戰略，組建、完善所轄區域市場的銷售體系和銷售隊伍.2、制定所轄區域市場調研、市場推廣、市場策劃等市場策略，擴大公司影響，提高市場占有率.3、編制分校區年、季、月度銷售計劃及銷售費用預算，并監督實施.4、組織團隊，明確下屬崗位的職責和任務要求，并指導下級開展各項工作，協調解決下屬工作中出現的問題.5、調動員工積極性，制定分校區員工培訓計劃，完善績效考核制度，為公司發展儲備人才.6、完成分公司交辦的其它任務.排課專員崗位職責:1、在ppts系統上接收新學員的資料并對咨詢師提供的新學員資料進行分析，匹配適合的教師及上課時間段.2、與教師進行深入溝通，對各老師的教學風格的全面了解.3、每周與班主任溝通確認學生上課時間段后，進行排課.4、對臨時需調課的學生班主任提交調課申請后，及時解決處理.5、保證教師與學生匹配的準確性和及時性，以及課程安排的合理性.任職要求:1、專科或以上學歷，和教育學有關的專業，師范院校畢業生優先.2、接觸過教育培訓行業.3、從業1年以上.4、有優秀的綜合知識，能夠熟練操作電腦.5、有相關教務教學經驗者優先.6、細心認真負責，較好的語言表達能力，工作條理性強.教學督導崗位職責:負責陪讀教室、一對一教室所有設施管理和安全維護;了解學生基本狀況，有針對的管理，保證陪讀中陪讀教室里所有學生的安全;負責維持陪讀教室的秩序和紀律，并隨時處理各種突發狀況;嚴格按照《陪讀教室自習管理細則》管理學生，使之養成良好的自習習慣;負責陪讀大學生和教師的監督，適時督導其工作實效;7.完成上級領導交辦的其他工作;任職要求:1、大學專科以上學歷;2、實際的班主任帶班工作經驗;3、具有多年教學實踐或者教務管理工作臺經驗者優先心理咨詢師崗位職責:1、負責學生心理咨詢工作，負責學生心理障礙，心理問題的診斷與預防工作.2、針對家長和學生的心理進行輔導.3、熟悉青少年心理，與青少年溝通能力強，善于引導青少年思想.4、建立學生心理檔案.5、搜集有關心理量表和資料.任職要求:本科及以上學歷，心理學專業，教育心理學專業優先.普通話標準，品貌端正.有心理咨詢師職業證書.有心理學相關實際工作經驗者優先.5、有相關工作經驗者優先.客服崗位任職要求:本科以上學歷，教育、管理等相關專業為佳.服務相關工作背景，從事過教育、培訓行業為佳.2年以上大中型企業客戶服務或相關崗位經驗.具有制定和完善客服相關工作流程的能力.良好的溝通和處理問題能力，善與解決復雜問題的能力.有一定的文檔撰寫能力和分析總結能力.崗位職責:負責執行客戶服務的各項工作規范，工作流程，考核辦法.負責監督下屬各學習中心的服務水平和教育教學水平，并提交評估報告.負責每月初向分公司總經理提交上月《電話服務統計分析報告》，《客戶投訴統計分析報告》《周退單統計分析報告》，《月退單統計分析報告》負責對客服專員提交的文檔進行審核，批閱.完成直接上級主管交辦的其他事務.行政兼前臺崗位職責:1、總機電話的接聽，來訪客人的接待;2、辦公用品需求統計與領用;3、收發信件、快遞，文件的復印;4、監督及統計員工考勤;5、文字錄入;6、協助組織公司各項活動;7、輔助人事行政方面的日常工作.任職要求:1、20-25歲，大專以上學歷;2、具有一年以上前臺或秘書類崗位工作經驗，3、語音甜美，普通話標準，良好的語言表達能力與溝通能力.4、熟悉接待禮儀，形象氣質佳;熟練使用word、excel等辦公軟件;5、反應敏捷，形象氣質佳，態度熱情，樂觀穩重，誠信踏實，能承受一定工作壓力，具有良好的團隊精神.6、心態好，愿意從事公司前臺接待方面的工作，性格較溫和，有責任心和上進心.行政專員任職要求:1、年齡在24－30歲之間，大專或以上學歷;2、2年以上行政工作經驗;3、較強的團隊協作和溝通能力，親和力好，良好的服務意識;4、強烈的責任感，工作條理性和執行力強;5、熟練運用各種辦公軟件，熟悉行政辦公用品市場信息及采購流程;崗位職責:1、根據公司辦公、福利計劃，進行公司資產、行政辦公設備及用品、內部勞保福利等的采購、驗收、發放及庫存管理;進行票據的匯總整理、分類、簽批、報銷、記帳;合理控制行政、內部福利費用;2、負責公司證照的申領、定期審驗和變更等手續的辦理;3、負責公司部分外聯工作，維護外部公共關系;4、負責公司通訊、客戶接待、文印、文書檔案管理等行政事務工作;5、公司集體宿舍人員住宿及退宿手續辦理、費用統計;6、其它日常事物處理;行政專員崗位職責:1、日常辦公室綜合事務，如辦公用品的保管及員工領用登記、固定資產的劃拔等;2、日常人事相關工作，如員工社保的繳納，招聘面試的預約、員工入職、離職手續等的辦理;3、領導交辦的其他事務.任職要求:1、財務、人力資源或相關專業專科或以上學歷;2、有1年以上的相關工作經驗，熟悉國家及成都市的勞動、人事法規政策;3、具有良好的溝通技巧和協調能力，條理性強，工作效率高;4、儀表端莊大方，有親和力，善于為員工創造良好的工作氛圍;5、文筆優美，擅于寫作;能熟練使用辦公軟件及辦公設備;6、工作責任心強，能承受工作壓力，具有團隊合作精神;7、熱愛本職工作，工作認真、負責、細致.8、有出納兼文秘工作經驗者優先.人事專員工作職責:1、負責分公司員工入、離職、轉正手續的辦理;2、分公司考勤管理工作;3、人事部各類表格制作、匯總;4、負責日常人事檔案管理等事務性工作;職位要求:1、23-32，大專及以上學歷（相關專業者優先）;2、熟練應用計算機，文字處理能力強;3、具備良好的語言表達能力和溝通技巧，有親和力，性格開朗，能夠承受一定的工作壓力;招聘專員崗位職責:負責公司員工招聘工作;建立良好的人才儲備機制，能主動尋找開拓各種招聘渠道;對hr各模塊有一定了解，并有一線hr事務操作經驗.篇三：學管師崗位職責學管師崗位職責1、深入了解學生，關心學生的思想、學習和生活情況，及時解決學生的各種實際問題與學生的偶發事件。2、監督授課教師完成教學任務，并和家長及時溝通。3、督導學生的日常行為做好工作記錄及考勤，及時總結工作經驗。崗位細則：1、接收學員：學管師和教育咨詢師做好工作上的交接，詳細了解自己管理的學員的綜合情況，做好記錄并逐個研究分析，為以后的管理做好基礎。2、學管師在接新學員時，及時與學員和家長溝通與交流，掌握學生與家長的需求和特別要求，以便更好地管理學生。3、學管師從教務主管處獲得該學生教學安排、任課老師的詳細情況，記錄學生、家長、所有任課老師的聯系電話，學員上課之前，和該生的任課老師一一交流，并向老師詳細介紹學員各方面情況，以便老師第一次授課做好充分準備，第一次上課，介紹任課老師和學員相互認識。4、在新學員上課前，要向授課教師要該學員的授課計劃，并復印一份給家長，原件存檔，每完成一次授課向老師要授課教案，歸類存入學生檔案。每月收學生的測試卷并存檔。每月給所帶學員做一份分析與總結，存檔。5、每個學員上課前，學管師應及時檢查學員和老師是否按時到達，如果沒有按時到達的，應立即與之聯系，做出調整。6、每次上課前，學管師讓授課教師和學員分別在課時登記表上簽字并確認7、學員的每一次課后，學管師要與學員交流，了解學員隊老師的滿意度，是否對老師有什么要；同時，學管師還要與授課教師交流，了解學員學習上的情況，并把具體情況匯報給教務主管。8、學管師應經常與家長保持交流，及時反饋學員在八人的學習情況，與家長建立良好的關系，共同培養和管理學員。一般全托學員每周學管師與家長溝通和交流兩次，時間最好安排在周二和周五的晚上；非全托學員一周至少與家長溝通交流一次，時間自定。學管師在溝通過程中應認真聽取家長提出的意見和建議，詳細匯報學員在八人學習情況和每個階段的變化，妥善地處理好家長提出的意見和建議，同時對學生在家庭中的管理給予一定的建議和關心。學管師要認真填寫與家長的溝通交流記錄表并存檔。9、學管師在老師授課期間，應該對老師和學生進行督導，維護好課堂秩序，保證輔導高質量完成。嚴禁學員在上課和陪讀期間聊天、玩游戲、打電話、吃零食等與學習無關的事情。督促學生完成當天的學習任務，配合老師共同管理好學員。10、如果學員和授課老師因特殊原因需調動上課時間，或學員申請更換老師的，學管師首先應做好思想工作，并將需變動的情況報告給教務主任，共同協調完成。11、學管師時刻關注每一個學員，做好學員思想工作和日常生活上的管理，非特殊原因，禁止學員在學習時間外出，安排好學員的就餐。12、學管師每周負責統計教師的課時數，交給教務主任，當做教師課時工資依據。13、每月月底寫一份工作總結，總結工作中的得與失，上交給教務主管完成校區領導交辦的其他各項工作任務。學管師崗位日常工作要求1、新生上課前，學管師拿到檔案要和每位認課教師溝通學生教學問題，督促教師撰寫教學計劃和第一次課的準備工作，并和家長電話溝通，表明自己的身份告知聯系方式。2、學管師要管好學生，不讓學生在教學區隨意走動、說話、打鬧等，發現一人扣該學管師元，當班期間不再指定的區域管理好學生的一次扣罰元。3、學管師對學生的課時統計要準確，如有出現一次扣罰元，學生超課時，處罰元每節。4、學管師沒有按照規定管理學生檔案的，扣罰元每次；學管師接到學生或者老師的調課請求或者請假沒有及時上報教務協調的，每次扣罰元。5、學管師的對教師填寫的課時要核查并簽字，字跡模糊不清或填寫錯誤未被查出的一次扣除學管師元。校區教務主管崗位職責一、教務主管在校區校長的領導下全面負責安排組織本校區的日常教育工作。二、要學習精通教學管理業務，熟悉現行版本的各年級教材，按照教學計劃和每位學生的需求落實教學。三、熟悉每一位專兼職教師的教學能力及授課風格，熟知每一位學生的學科弱點和性格習慣，針對性配對教學。四、認真聽取和搜集學管師、授課教師反映的情況，分析總結教學中出現的各種問題，指導學管師、教師做好學生的管理和教學工作。五、在日常排課過程中必須準確及時，提前通知教師和學生雙方，如遇變化，做好調課，再行落實，不得出現教學事故。六、協助校長做好對專職教師和學管師轉正、晉級、評優等方面的考核材料整理，并提出意見。七、協助校長定期或不定期召開教師、學管師等方面的各種業務會議，總結促進教學工作。八、收集整理有關教學方面的各種資料，分類歸檔，并向校長提出合理化建議。九、做好內部學員的再開發。十、完成交給的其他各項任務。教務崗位日常工作要求1、教務員從咨詢師處認真聽取學生情況并準確傳遞給任課教師，并對教師第一次上課提出要求以及注意事項，如沒按要求做到一次扣罰元2、教務排課調課時間拖拉和通知錯誤，出現有學生無老師、有老師沒有學生和漏派學管師，每次處罰元。篇四：學管師崗位職責規范哈爾濱凌志教育咨詢有限公司學管師崗位職責規范為了保證正常的工作秩序，提高工作效率和工作質量，制定并實施此職責規范，具體細則如下：一、建立完整的教師資料庫，并保證隨時更新，要做到對每一位教師的資料了如指掌，以便于給學生匹配最適合的老師。二、建立完整的學生信息，保證準確無誤，以便于有問題及時溝通家長和學生。三、及時與相關的任課教師溝通上課時間以及學生的基本信息和學習情況，確保上課時間的準確無誤。四、學管師要了解任課老師針對該學生所做的教學計劃和課時安排，第一時間和家長溝通，以便于及時發現問題并解決，以免影響正常的課時計劃。五、根據教學計劃編排課表，確定無誤后第一時間通知學生和老師上課時間，保證教學計劃的正常完成。六、根據任課老師所填寫的課后反饋表掌握學生的學習情況及表現，有問題時當天和家長溝通解決，不得拖延，以免問題復雜化。七、監督、輔助教師和學生填寫簽到表，保證課時記錄準確無誤。哈爾濱凌志教育咨詢有限公司八、學生請假時，學管師要及時和家長溝通核實，更改課表，以保證課時記錄的準確性和真實性。九、學管師要完全掌握學生的學習情況和心理狀態，隨時和家長溝通，針對相應的問題給出解決意見和建議。十、學管師定期給家長打回訪電話，了解并掌握學生的學習動態、家長對任課教師以及課程的滿意情況，及時和任課教師溝通，修改相應的教學計劃和課時安排。十一、定期核算課時，及時通知家長續費。凌志教育行政部2012-3-27篇五：學管師崗位職責加速度學管師崗位職責1、深入了解學生，關心學生的思想、學習和生活情況，及時解決學生的各種實際問題與學生的偶發事件。2、監督授課教師完成教學任務，并和家長及時溝通。3、督導學生的日常行為做好工作記錄及考勤，及時總結工作經驗。崗位細則：1、接收學員：學管師和教育咨詢師做好工作上的交接，詳細了解自己管理的學員的綜合情況，做好記錄并逐個研究分析，為以后的管理做好基礎。2、學管師在接新學員時，及時與學員和家長溝通與交流，掌握學生與家長的需求和特別要求，以便更好地管理學生。3、學管師