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文檔簡介

保安門崗工作規程制度一、工作目標本工作規程旨在規范保安門崗人員的工作行為，保證企業的安全和秩序，做好應急處理，維護安全穩定，有效減少事故發生率。二、工作職責1.卡口值守保安門崗人員在管理單位進出口的設卡口處值守，認真檢查和查收進出單位員工的證件，不得私自放行沒有證件或不符合規定的人員、車輛和物品。2.巡邏巡查保安門崗人員要認真負責地巡邏巡查保護區域內的各個區域，管理區域內的水、電、氣、門窗等必須嚴加保管，及早發現和及時處理安全隱患。3.環境清理保安門崗人員要負責保護區域內的環境衛生和改善，對于亂扔、亂倒、亂涂、亂丟垃圾的行為進行規勸和制止，并及時向上級部門報告。4.應急處理保安門崗人員在出現火災、水災、盜竊、打斗等意外事件后，應迅速上報，并采取應急措施，盡力爭取將損失降到最低限度。5.權威指揮保安門崗人員要能準確分析和判斷各種情況，果斷采取必要的措施，保證部門規定的安全和秩序。6.反恐防暴保安門崗人員負責區域內的反恐防暴工作，定期進行反恐演練，確保在恐怖襲擊、暴力犯罪等突發事件發生時，保護員工和公司物資不受侵害。三、管理制度1.基礎設施和知識技能保安門崗人員在值守之前，必須在培訓和考核之后取得相應的證書或資格證，熟練掌握計算機操作、消防安全知識、緊急情況的應汛處置等技能。非專業人員經過一段時間的針對性訓練，才能勝任保安門崗值守工作。2.服裝要求保安門崗人員在值守時，應佩戴企業提供的統一工裝、標準帽、鞋、襪，并保持清潔。在烈日、酷寒等極端天氣情況下，能夠保證工作環境的穩定性。3.值班記錄保安門崗人員要記錄進出單位人員和車輛的信息，信息必須完整、準確，根據規定要求做好值班記錄，并保留3個月以上。對于重要的人員和物品，還要進行登記，要詳細記錄來訪人員的基本情況。4.上班時間和換班制度保安門崗人員在值守崗位時，要保證足夠的精力和工作狀態。保安部門要建立健有效的值班制度，保證人員輪流休息、增強健康體質，確保人員在工作崗位上不疲勞。5.違禁制度在值守過程中，保安門崗人員要嚴格執行公司規章制度，不得酗酒、抽煙、賭博等違禁行為，嚴謹履行職責，做到及時清查、攔截問題和隱患，并向上級部門報告。6.員工素質和受教育程度保安門崗人員必須受過正規嚴格的培訓和教育，了解有關法律法規，增強心理素質，流利的口才和相應的溝通技巧，做到一心一意地為企業服務。四、工作要求1.服務意識保安門崗人員必須具有良好的服務意識和團隊精神，認真對待區域內業主和來訪人員的服務請求。對于光臨的訪客，要進行禮貌、熱情及時的接待和安排，盡力提供服務。2.保密工作保安門崗人員要遵守公司保密規定，嚴守保密紀律，對于單位的機密、涉密信息進行嚴格保護。3.社交禮節保安門崗人員是企業門面,必須符合禮儀禮節,尊重和維護來訪人員的權利與尊嚴,并且需要切實維護企業的聲譽。五、總結保安門崗工作規程制度達到對員工加強管理、規范行為、提高服務質量和維護企業的整體安全的目的，對于企業的正常運行、維護企業形象都有重要作

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