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文檔簡介

醫院計算機網絡管理監控室工作制度一、工作時間醫院計算機網絡管理監控室的工作時間為每周七天，每日24小時全天候值班。值班人員每天需提前到達值班室，進行設備狀態檢查和準備工作，直至接班人員到達換班。二、值班制度值班人員需按時到達值班室，嚴禁私自離開或無故缺勤。值班人員應認真履行職責，及時響應上級領導和用戶的工作需求及緊急問題，保證維護服務的質量和效率。值班人員需要按照制度規定進行交接班，確保信息的連續性。值班人員需認真記錄工作日志，包括值班期間出現的所有事件與處理結果，以便于工作的追蹤和分析。三、工作內容監測網絡設備的運行狀態，包括服務器、交換機、路由器和防火墻等核心設備，確保系統始終處于正常運行狀態。監控網絡流量和安全事件，及時發現和處理系統中的異常情況，并采取相應的措施提高系統安全性能。處理用戶請求和網絡問題，為用戶提供快速及時的技術支持，并在核心設備故障時及時報告上級領導和相關人員配合處理。協助上級領導完成網絡安全防范、風險評估、安全漏洞和漏洞修復等工作。四、工作要求值班人員應嚴格遵守公司的職業道德和管理規定，認真履行職責，保持責任心和工作熱情。值班人員應具備較強的自學能力和獨立思考能力，及時了解新技術、新產品和新服務，并針對現有問題提出解決方案。值班人員應嚴格遵守機密保密制度，保管好公司和用戶的相關信息和資產。值班人員應及時將發現的問題向上級領導匯報，并積極配合相關人員進行處理和解決問題。五、值班人員職責值班人員應熟悉公司網絡安全運維政策和網絡技術，有較強的技術能力和實際經驗。值班人員應當認真查閱并熟悉公司網絡安全修復和應急處理的手冊，對各類網絡安全漏洞和攻擊手法擁有較深的了解。值班人員應及時做好相關漏洞修復和網絡安全防范工作，確保公司網絡的安全性及穩定性。值班人員應嚴格履行工作職責，做好相關工作記錄和通報工作，以方便后續的追溯和分析。六、工作評估值班人員的工作質量和效率將定期進行考核，考核結果根據績效考核和工作記錄分數評定，作為晉升、薪資漲幅及工作優先權的參考依據。七、工作紀律值班人員不得以任何理由將個人電腦或其他私人物品帶入監控室，嚴禁在值班期間進行其它非工作相關的活動。值班人員嚴禁無故離崗或放棄工作，必須嚴格按制定的工作制度和流程履行職責，每日做好記錄。值班人員應當在崗時，保持良好的工作狀態，不能在崗期間喝酒、抽煙等消耗身體和精神體力

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