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文檔簡介
1蘋果推廣文案?摘抄?評論:蘋果文案的精妙之處:寫給營銷人,籌劃人
我認為研究蘋果文案,要從英文網站看起,大抵因為中國站絕大局部是從英文上直接翻譯過來〔當然有少數外鄉化的發揮,我們后面會提到〕。請理解,選擇英文不是我裝X〔我會盡量用中英對照,如果實在有障礙,中文網站應該也能體會一些〕。
先看這個例子,出現在iPhone4的首頁。簡單幾個單詞,表達出很強氣場,蘋果那份自信淋漓盡致。“Thischangeseverything.〞說明了產品的強大,一句“Again〞效果就直接X4了,因為正好和2007年iPhone出現時那句“iPhonereinventthephone〞〔iPhone重新創造了〕照應。反過來說,iPhone粉絲們希望有新的產品,能夠“change〞,蘋果正好說出了那句話。我們就從“說出用戶那句話〞開始說。
說出用戶那句話
最強的文案是說出用戶心中那句話。相反,差文案是自娛自樂的,用戶完全不關心的東西去表達自己,還指望用戶點進來或者受感染。打個比方,有一回TB一個提交審核的banner上赫然幾個大字寫著“運營x組Q2末促銷〞,我一口血就噴出去了。
別笑,這樣的傻文案到處都是。我們回到蘋果。
好文案要告訴用戶,他可以干什么,而不是你有什么。
比方iPhone說自己可以攝像,這其實很多都有,但蘋果說,你不光可以拍,還可以剪輯,可以分享。這就是用戶得到的東西。想想,如果是其他廠商,會這么說:“新的500萬像素攝像頭提供了高達1080p超高清的視頻拍攝功能,同時提供了編輯工具,可以直接分享給朋友。〞話雖然說清楚了,但普通用戶會被擋在諸如1080p這樣的專業詞匯外。我們說,用戶不關心這些技術參數,就關心“能干啥,能比別人的強多少〞。
再看下面這個,說新的顯示屏很牛,普遍會說是高達960×480的分辨率,是現在見到最高的。但是用戶沒有感覺,因為我們發現,我們身邊有無數這樣的對話:
“哇你屏幕真清楚啊,多少萬像素的?〞“呵呵,500萬。〞其實這兩個人根本就不懂,屏幕是用分辨率和色彩數來衡量的,幾百萬說的是攝像頭。但他們代表了大量消費者。
于是我們只需要說,這是“最高的〞就好了。當然,通篇讀下來,你會發現最后一句話特別能打動人“你用肉眼看不到像素〞。技術角度講,300dpi以上精度肉眼就分辨不出了,而iPhone4到達320dpi。但是你說320dpi沒有消費者會懂。
我是覺得這句話應該放大,蘋果這里寫的還可以更直接。
接著說,把消費者利益更進一步。
上面的例子,我們會疑心老外都這樣表達。我們比照兩個東西:同樣說做PPT的工具,微軟PowerPoint說的是“可以作出非凡的演示,可以節約時間簡化工作,可以隨處訪問〞。這說的,都是在使用者的角度,用這個軟件能如何如何,他得到的利益。
我們發現蘋果沒這么說,Keynote說“影院級的動畫和效果,讓你的觀眾徹底迷倒。〞看出不同了么?其實我們用PPT這種東西,就是想獲得獲得人家“WOW〞的一聲,并不是什么節約時間,更不是作出漂亮的幻燈片,而是通過這些,獲得成就感和認同。
這就是蘋果文案最牛的地方,總是能挖掘出用戶心中最真實的那句話,并且直接了當地說出來。
站在比用戶高一點的角度,才能說你想說的
也就是說,不用刻意去說用戶想說的話,說出你想說的,效果可能更好,但前提是,你讓用戶認為你比他高一點點。這有點顛覆。不過蘋果做得很好。看這個:
“這么多牛逼的東西放在如此薄的設備里,真太難以置信了。〞這句話的語氣很不同,既沒有站在純用戶角度,也沒有站在純廠商角度,而是假裝自己是用戶的朋友,一個數碼達人,在跟用戶提起這款產品。體會到字里行間透出的眉飛色舞么?
說說氣場。iphone4的介紹頁有這么一段。“當其他人還在模仿我們的時候,我們已經有更新的產品了〞,就是常說那句“一直被模仿從未被超越。〞我們體會那種語氣,并不是很輕狂的那種,而是像朋友一樣,把自己的東西推薦給你,但那份自信無法掩飾。
這種氣場,比用戶高一點,但又不是遙不可及,分寸拿捏恰到好處。看同類產品,索尼愛立信的旗艦機型。打個比方,蘋果叫“推薦〞的話,索尼愛立信就是“兜售〞!結果就是,兜售的人很難抬起頭來。
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