企業文化診斷第1頁，課件共35頁，創作于2023年2月企業文化是企業共同價值觀的體現，具有“集體無意識”特征員工習慣性的思考總問題的方式是什么？例如：保守或是開放？積極或是消極？思維方式員工的價值取向是什么？例如：市場觀念、質量觀念、成本觀念價值觀念員工采取行動的自我指導的原則是什么？例如：勇于負責或是相互推諉？開拓進取或是但求無過？行為規范和準則公司的經營理念是什么？例如：公司使命，發展目標和企業精神共同意識共同的價值觀是企業文化的核心，為企業全體員工提供了共同的思想意識、精神信仰和日常行為準則第2頁，課件共35頁，創作于2023年2月作為一種新的高效的企業管理理論，緣起于七十年代美日企業對比研究《日本企業管理藝術》的作者（理查德帕?斯卡爾和安東尼?阿索斯）指出，日本企業成功的秘訣在于：硬管理與軟管理的有機結合。作者還中書中提出了一種框架性管理模型，即“7S”管理模式戰略STRATEGY結構STRUCTURE制度SYSTEMS作風STYLE共同價值觀SHAREDVALUES人員STAFF技能SKILLS戰略：包括計劃、措施，指一個企業如何獲取和分配有限的資源以達到預定的組織目標結構：指一個企業的組織方式制度：指信息在企業內部傳送的程序、形式人員：指企業的人力資源狀況；作風：指企業領導者、管理人員的行為方式和企業的傳統作風技能：指主要人員或整個企業的獨特能力共同價值觀：指能夠激勵人心、將職工個人追求與企業組織目標很好結合起來的價值觀念或最高目標前“3S”：管理的硬件后“4S”：管理的軟件，即企業文化日本企業的成功因素是重視三個硬性S的同時，更加重視四個軟性S；而美國企業在管理中過分偏重三個S，忽略了四個軟性S第3頁，課件共35頁，創作于2023年2月企業文化是“空氣指數”，體現并作用于組織氣氛，在企業經營中起著不可替代的作用導向作用潛移默化的使公司的員工接受共同價值觀，把思想、行為引導到實現企業目標上來凝聚作用產生對工作的責任感、自豪感和使命感，增強對集體的認同感和歸屬感激勵作用企業宗旨和經營理念是良好的激勵標尺約束作用

公司的文化氛圍能夠以無形的、非正式的、非強制性的方式，對思想和行為進行約束美化作用優秀的企業文化，不僅能美化工作場所，還美化工作本身，使員工的求知、求美、求樂、求新的愿望得到滿足協調作用協調內部員工之間、部門之間的關系，完成工作目標；協調企業和社會的關系，實現“雙贏”第4頁，課件共35頁，創作于2023年2月企業文化可分為物質層、制度層及精神層等三個層次精神層文化：是企業中所有員工共同信守的基本信念、價值標準、職業道德及精神風貌，它為物質層和制度層提供了思想基礎精神層物質層制度層制度層文化：對企業員工的行為產生約束性、規范性影響的規章制度，約束和規范物質層文化和精神層文化的建設物質文化：是形成精神層文化和制度層文化的條件，包括廠容、產品、企業標識、廠歌、文化傳播網絡等內容，是企業文化的外在表現和載體三個層次緊密聯系，相互作用第5頁，課件共35頁，創作于2023年2月創建基于能力的企業文化是企業文化理論的最新發展趨勢企業文化能否培育能力并使之最大化管理團隊的能力員工的能力成功的企業文化應該具備下列特點：成功的企業文化促進員工的發展，鼓勵員工最大限度地影響組織為能力出眾的員工開辟施展才華并對組織產生重大影響的途徑創造出使員工全身心投入工作、迎接挑戰并積極工作的氛圍通過薪酬和表彰機制獎勵員工的出色績效和對組織成功做出的貢獻實現愿景目標所需能力是否匹配第6頁，課件共35頁，創作于2023年2月它強調企業文化應該向員工準確傳遞公司發展所需要的能力，更關注企業文化與能力的匹配企業文化通過以下方式傳遞并影響所需能力：企業的愿景目標、使命和價值觀——與所有能力吸吸相關聘用和選任實踐決定著哪些人員將加入到組織之中，以及他們的能力高低獎勵機制向員工傳達著組織對能力的重視程度決策實踐影響著授權他人、主動性和激勵他人的能力工作慣例和管理程序使員工認識到他們應該具備多少能力對員工培訓和培養的重視向員工傳達著不斷發展自我這一能力的重要性培養領導者的組織程序直接影響著領導能力例：美國強生公司企業文化傳遞的能力：

公司信條：“我們深信我們首先必需對醫生、護士和病人負責，對父親、母親和所有消費者負責。”能力：以服務為導向公司信條：“為滿足他們的需求，我們所做的一切必須是一流的。”能力：注重服務，關注質量公司信條：“我們的供應商和批發商必須有機會獲得合理利潤。”能力：戰略思維公司信條：“每個人都必須被視作獨立個體，我們必須尊重他的尊嚴，認可他的缺點。”能力：人際意識——每個員工都應受到尊重公司信條：有資格的員工應享有受聘、發展和晉升的機會。“能力：跨文化敏感意識

……第7頁，課件共35頁，創作于2023年2月其分析模型為：企業文化基于能力的人際交往能力完成任務能力領導能力個人素質能力含義解釋：對組織的認識：了解并利用組織動力所在實現其既定目標

人際意識：聽取、關心、理解、預知他人的憂慮和情感的能力

跨文化的敏感能力：了解文化的差異，并以此進行溝通、影響他人和管理他人績效管理：根據目標對績效進行監控、考核評估，并能適當調整

發展自我：有步驟地使自己不斷學習，在職業素質方面不斷成長戰略思維能力：利用對競爭形勢的認識制定短期和長期發展戰略

團隊精神、解決沖突、注重溝通、人際意識、對組織的認識、跨文化的敏感能力靈活性、以業績為導向、創新能力、績效管理、質量關注意識、主動性正直誠信、概念思維能力、發展自我、以服務為導向、不斷改進、應對壓力培養他人、戰略思維能力、遠見卓識、決斷能力、確立工作重點、激勵他人用4大項24小項能力指標對企業現狀進行評價，找出企業在哪一種能力類型上最具優勢，哪一種能力類型最薄弱，從而分析出企業文化的優勢在哪些方面給組織帶來最大利益，企業文化上的薄弱環節在哪些方面給組織造成最大傷害第8頁，課件共35頁，創作于2023年2月基于能力的企業文化的分析框架為：最強兩項最弱兩項人際交往能力完成任務能力個人素質能力領導藝術能力精神層物質層制度層企業愿景企業目標企業精神核心價值觀經營理念管理制度運作方式激勵機制人際關系廠容廠貌文化設施企業標識企業文化現狀企業能力現狀傳遞影響培育通過對武漢鋼鐵能力現狀的評價，確定其與實現愿景目標所需能力之間差距，找到企業文化在傳遞、影響、培育所需能力方面的欠缺，最后從精神層面、制度層面、物質層面分析武漢鋼鐵在企業文化方面存在的深層次問題第9頁，課件共35頁，創作于2023年2月面對更加開放的競爭環境，在向工程公司方向發展的過程中，武漢鋼鐵需要建立以下能力：競爭環境：出資人結構的變化民間投資的迅猛發展政府的干預逐步減少工程項目規模發生變化越來越大型化、復雜化業主的需求發生變化節約開支縮短項目建設工期更加關注工程整體質量盡量減少與更多的承包商打交道競爭環境發生變化國際工程公司將以多種形式進入單純設計的利潤下降，競爭加劇國家政策的引導內部戰略目標：建立以鋼鐵為主業、科技型的、國內一流、國際知名的工程公司需要建立的能力：影響力戰略思維能力以業績為導向主動性團隊精神注重溝通以服務為導向質量關注意識創新意識激勵他人第10頁，課件共35頁，創作于2023年2月調查問卷顯示：武漢鋼鐵最具優勢的能力前三項分別是：50%的被調查人員認為“以業績為導向”的能力最具優勢43%的被調查人員認為“團隊精神”最具優勢43%的被調查人員認為“正直誠信”最具優勢員工認為，武漢鋼鐵最具優勢的能力前三項分別是：以業績為導向、團隊精神和正直誠信。這說明武漢院是一家員工互相配合，努力完成工作的企業，員工注重業績，為獲得業績盡力而為；同時，員工正直、誠信，這說明員工敢于承認錯誤，承擔責任，這同企業以技術員工為主有關分析：第11頁，課件共35頁，創作于2023年2月最弱的能力前三項分別是：49.1%的被調查人員認為“跨文化的敏感能力”最弱46.2%的被調查人員認為“激勵他人”的能力最弱43%的被調查人員認為“遠見卓識”的能力最弱員工認為武漢鋼鐵最弱的三項能力分別是跨文化敏感能力、激勵他人和遠見卓識跨文化敏感能力弱主要表現在院技術人員和管理人員存在較大文化差異，但沒有針對這種差異加強溝通，改變行為方式激勵他人的能力弱表現在不能迅速認識并處理士氣問題，不能采用多種手段激勵他人，提高下屬的工作積極性遠見卓識能力弱表現在院還沒有明確愿景目標和使命，不能向員工正確解釋，也不能確保企業目前的經營管理和發展目標保持一致分析：第12頁，課件共35頁，創作于2023年2月人際交往能力（評價全體員工）的綜合分析為：團隊精神43.4%16.5%18.4%14.6%10.1%19.0%38.4%44.3%25.9%17.7%10.1%20.3%15.7%27.8%34.2%39.2%30.8%27.2%2.5%11.4%21.5%28.5%49.1%32.9%0%20%40%60%80%100%解決沖突注重溝通人際意識跨文化敏感能力對組織的認識最具優勢較占優勢不太占優勢最弱綜合分析：人際交往能力中最具優勢的是團隊精神，這和武漢院的運作以項目為主的特點是相符合的，各專業的技術人員能夠互相配合，以團隊的形式完成任務，未來，這種能力應該保持并不斷加以強化人際交往能力中最弱的是跨文化的敏感能力和對組織的認識。如前所述，由于不能有效解決技術人員和管理人員之間的文化沖突，已經造成兩類人員之間的不信任，管理職能不能有效發揮作用。對組織的認識能力弱，主要體現在武漢鋼鐵的管理者和員工還不能充分認識目前職能部門、經營部門和生產部門之間的權力分配、運作流程和相互間的作用機制，并制定相應策略，充分發揮組織各組成部分的作用第13頁，課件共35頁，創作于2023年2月完成任務能力（評價全體員工）綜合分析為：以業績為導向主動性質量關注意識最具優勢較占優勢不太占優勢最弱36.9%50.0%24.1%15.1%19.5%24.8%31.8%24.1%32.9%28.9%25.2%29.9%21.7%14.6%26.9%33.3%25.2%26.1%9.6%11.4%16.5%22.6%30.2%19.1%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%靈活性創新能力績效管理綜合分析：完成任務的能力中的強項是以業績為導向和靈活性，這表明武漢鋼鐵員工關注工作，努力完成任務，在環境發生變化的時候，能夠及時調整策略，以不斷取得自己的優勢，在迅速變化的外部環境面前，這種能力是非常可貴的完成任務的能力中的弱項是績效管理和主動性。表面上看，績效管理能力弱和以業績為導向能力強似乎是矛盾的，但實際上，以業績為導向更多的體現在員工能努力完成任務，關注短期工作目標；但從院管理的角度看，績效管理能力很弱，主要表現在還不能對工作目標進行適時跟蹤，并及時對績效做出反饋，加強溝通以改善績效。主動性較弱，表明公司員工更多的是在被動地完成工作任務，其積極性還有待提高第14頁，課件共35頁，創作于2023年2月個人素質能力（評價全體員工）綜合分析43.4%22.9%42.4%33.8%22.0%30.4%22.3%27.8%34.4%24.5%22.2%23.9%28.7%29.6%22.2%26.1%12.7%23.9%25.3%20.8%17.1%19.1%11.9%12.7%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%正直誠信概念思維能力發展自我以服務為導向不斷改進應對壓力最具優勢較占優勢不太占優勢最弱綜合分析：個人素質能力中沒有明顯的弱項，認為正直誠信、發展自我、以服務為導向、應對壓力等能力最具優勢的員工都達到了30%以上，這充分說明了武漢鋼鐵的員工素質較高，他們勇于承認錯誤、敢于承擔責任，不斷改進、發展自我，面對壓力能夠有效解決問題，這與其在設計方面的出色業績是息息相關的個人素質中相對較弱的能力是概念思維能力，這同武漢鋼鐵員工以技術人員為主有關，他們的戰略思維能力和管理上的一些能力相對欠缺，這也同公司在管理職能上相對較弱有關第15頁，課件共35頁，創作于2023年2月領導能力（評價管理人員）綜合分析14.5%19.5%17.1%20.3%27.4%12.7%13.2%21.4%18.4%25.9%19.7%17.7%30.8%22.6%21.5%20.9%19.7%23.4%41.5%36.5%43.0%32.9%33.1%46.2%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%戰略思維能力遠見卓識決斷能力確立工作重點激勵他人培養他人最具優勢較占優勢不太占優勢最弱綜合分析：在領導能力一欄中，沒有特別明顯的強項，相反，認為這六項能力最弱的員工都達到了30%以上，這應該引起武漢鋼鐵的重視和思考。一方面，這同武漢鋼鐵一直強調技術有關，也深受計劃經濟下事業單位管理模式的影響；另一方面，這也反映出員工迫切希望改善武漢鋼鐵的管理現狀的心情。未來，武漢鋼鐵需要在戰略思維能力、管理制度、管理手段上全面提升，否則單純依靠技術遲早會在競爭中受挫第16頁，課件共35頁，創作于2023年2月綜合來看，武漢鋼鐵的能力還有諸多弱項，需要從企業文化的各個層面尋找原因并加以改善強項弱項結論：總體來說，武漢鋼鐵的員工整體素質較高，擅長解決實際問題，完成具體工作，并能在工作中發揮團隊精神，員工有著很強的短期成果意識，能對危機作出迅速、果斷的反映。武漢鋼鐵的能力弱項也很明顯，主要有：

1、解決沖突的能力較差，這也是造成院一些深層次矛盾的原因；

2、過程管理能力較弱，績效管理、培養他人、激勵他人的能力都較弱，造成員工主動性不高

3、戰略管理能力較弱，戰略思維能力、遠見卓識等方面需加強人際交往能力團隊精神跨文化敏感能力對組織的認識完成任務能力以業績為導向靈活性績效管理主動性個人素質能力正直誠信發展自我以服務為導向概念思維能力領導能力沒有特別明顯強項激勵他人、培養他人遠見卓識、確立工作重點、決斷能力、戰略思維能力第17頁，課件共35頁，創作于2023年2月武漢鋼鐵的企業文化深受計劃經濟下事業單位管理模式的影響股東缺位設計任務的高度計劃性按專業科室細分職能行政觀念艱苦創業精神為國奉獻精神自尊、自信勤儉節約“主人”意識強講究奉獻員工忠誠度較高專注于設計工作崇尚技術綜合實力強易產生自大、自滿心態“主人不能下崗”，無法建立淘汰機制缺少市場意識、危機意識、競爭意識缺少客戶服務意識主動性差忽視管理，管理職能弱化易產生小團體意識部門間易缺少溝通和合作對外界反應效率低下創業者命令鏈有效易產生“官本位”思想易滋生平均主義，“可以一起窮，不能個別富”依賴心理嚴重正面影響負面影響第18頁，課件共35頁，創作于2023年2月雖然做了大量工作在員工中開展共同信念和理想的教育，要求樹立“愛國、愛院、愛崗”三位一體的武院精神，形成“院興我榮、院衰我恥”的區同意識，培養“求是、探索、奉獻”的武院人風格，塑造“勤勉、誠信、嚴謹”的武院人形象，營造“理解、團結、活潑”的工作氛圍……做好思想建設工作，開展“三個主義”（愛國主義、集體主義、社會主義）教育，樹立正確的“三觀”（世界觀、人生觀、價值觀），定期舉行各種形式的座談會、討論會，學習黨的路線、方針和政策開展各種形式的文明創建活動，比如參加“文明社區創建活動”、開展“青年文明號”“青年崗位能手”評比工作等等，在提高青年員工的工作技能、激發其工作熱情方面發揮了重要作用以多種形式提高員工隊伍素質，開展各種類型的內部培訓和外部培訓，開展勞動競賽和“雙十佳”評選活動開展豐富多彩的文體活動，寓教于樂開展普法教育，教育廣大干部員工知法、懂法、守法、用法截止2003年2月，《武院通訊》已經辦了294期，在宣傳院發展思路，加強員工溝通，交流工作心得等方面發揮了重要作用確定了特點鮮明的武漢院標識，并統一了相關用品標識取得的成績：第19頁，課件共35頁，創作于2023年2月但長期以來，缺乏系統性思考武鋼文化愿景戰略體系團隊意識職能體系價值觀企業形象總體目標使命經營意識組織體系武漢鋼鐵在企業文化“十五規劃”中，提出了企業文化建設的原則和內容，但從目前的情況看，仍存在一些問題：企業文化缺乏系統性思考，沒有在精神層、制度層和物質層協調一致精神層的愿景、目標、使命、價值觀、理念還較雜亂、有些模糊企業文化沒有在制度導層面找到落腳點，還停留在“優化管理”“加強建設”等說教上，比如人力資源管理體系、業務運作體系等，都有待優化企業文化建設沒有得到員工的認同企業文化建設缺少具體的實施步驟和時間表基于以上原因，企業文化無法有效傳遞、培育和影響實現愿景目標的能力第20頁，課件共35頁，創作于2023年2月仍以思想政治工作為主對象及內容都以人為對象，都有思想工作內容，都做思想觀念方面的工作著眼點都是為了提高工作對象的思想水平，培養“四有”職工，增強企業的凝聚力而開展工作工作方式都通過有形的方式（如開展職工教育）或無形的方式（如確定正確價值觀）來做工作，都要借助樹立榜樣來做工作關鍵人物都要靠領導人的率先垂范、身體力行才能做好工作內容思想政治工作在企業中有做好企業員工思想工作的內容，重點解決員工的價值觀、人生觀、道德觀、理念和信念等問題；另外還有保證黨的路線、方針、政策在企業落實的內容企業文化涵蓋的文化面比思想工作寬，不僅包括思想道德方面的價值觀，還包括生產經營方面的價值觀；除此之外，還包括企業的制度文化、物質文化等內容共性與個性思想政治工作中許多政策性、政治性的內容和任務具有社會的共性企業文化更多地注重企業的特色和個性功能思想政治工作的功能主要側重于政治方面企業文化主要側重于管理方面相同點企業文化思想政治工作以思想教育、政治學習、普法教育等文明創建工作為主，以各種活動為載體第21頁，課件共35頁，創作于2023年2月武漢鋼鐵企業文化建設的精神層面，僅僅停留在初級階段企業愿景目標企業使命企業精神統一的價值觀統一的道德標準？？？？？有，但缺乏具體實施步驟模糊雜亂、模糊雜亂、模糊雜亂、模糊什么方向？需要什么能力？第22頁，課件共35頁，創作于2023年2月員工對精神層面內容的認識是模糊的問題：您了解武鋼的經營理念嗎？在回答這一問題時，被調查人員中有26%認為是“追求客戶滿意”，其它各個選項，所占比例相差無幾，這說明公司并沒有統一的經營理念，更多的是一種自發的認識，正因如此，盡管武漢院提出了許多來描述經營理念的“詞匯”，但這些理念并沒有在具體工作得到強化和推行問題：您了解武鋼的戰略嗎？在回答這一問題時，有65.4%的被調查人員回答不太了解，另有20.8%的人回答不知道，兩者相加高達86.2%，這說明，武鋼的愿景、目標、使命是什么，員工還不十分清楚第23頁，課件共35頁，創作于2023年2月武漢鋼鐵的愿景目標未能與員工個人目標統一，整體凝聚力不足，缺乏“利益共同體”意識和“命運共同體意識員工狀態公司愿景目標？員工埋頭畫圖紙，不太關注公司效益和客戶滿意度員工感覺沒有前途，工作積極性不高，流失嚴重員工對領導層缺乏信任工作中經常說“那是他們部門的事，不該我們做……”員工不積極參與決策，不愿發展意見缺少利益傳遞機制，沒有將組織發展目標有效分解至每個崗位沒有建立系統的員工職業生涯發展制度，不能將組織目標與員工個人目標有效結合，不能為員工提供多渠道的晉升空間沒有建立以業績為導向的系統的績效管理體系信息溝通渠道有問題現象內部原因第24頁，課件共35頁，創作于2023年2月武漢鋼鐵的組織氣氛一般，員工積極性不高0.421.363.5104.8020406080很好比較好一般較差很差您認為武鋼鐵的組織氣氛如何？38.0%11.7%19.5%1.3%20.5%9.0%0%5%10%15%20%25%30%35%40%充分調動員工的工作積極性加強制度建設，強化基礎管理提高院員工的凝聚力大力引進人才建立符合院發展需要的組織結構和運營行模式真正落實項目經理制您認為武漢鋼鐵目前需要迫切解決的問題是？在被問道組織氣氛時，只有21.7%的人員回答比較好或很好，而有高達78.3%的人員認為一般、較差或很差在被問道武漢院迫切需要解決的問題時，高居第一位的是充分調動員工積極性第25頁，課件共35頁，創作于2023年2月武漢鋼鐵內部小團體意識較濃厚“其實，有些小問題我們能處理，但由于這是他們部門的事，所以要轉到別的部門，這是習慣……”“這是他們部門的事，憑什么讓我幫忙，除非你算我工作量……”“誰知道他們在忙什么，把他們撤了算了……”“我們部門最大的問題是沒有自己的實體，不能給自己創造效益……”“工作中出現問題，總認為是別的部門的原因……”部門間缺少溝通、信任和協作，小團體意識較濃厚第26頁，課件共35頁，創作于2023年2月武漢鋼鐵內部缺乏競爭意識“現在的問題是他們不學，你不懂不怕，但你得學啊，總靠吃老本早晚一天得被淘汰……”武漢鋼鐵有些人“關心的并不是工作開展、達到什么目標、企業的盈利狀況怎樣，而是我能分多少產值，畫多少張圖紙……“由于“事業單位”負面因素的長期積弊，窒息和扼殺了武鋼鐵員工的積極競爭武漢鋼鐵曾經搞過競爭上崗，但范圍較窄沒有建立完整的績效管理系統，沒有優勝劣態的淘汰機制“評先進就是輪流座莊……”第27頁，課件共35頁，創作于2023年2月武漢鋼鐵內部缺乏危機意識連續多年的行業領先者，輕敵、自滿、惰性已全面滋生**項目雖然我們未中標，但我們的方案是最好的，這里面有許多客觀原因**設計院的技術方案不行我院的投資**院絕對拿不下來**項目拖期很長時間，方案修改后，甚至在很長時間某些關鍵環節沒有派設計人員，使我們失去了與其建立長期合作關系的機會缺少危機意識、自滿、自大第28頁，課件共35頁，創作于2023年2月武漢鋼鐵缺乏客戶關注意識客戶的需求發生了變化，更加關注投資成本、工期和質量對我們來說，工期是最重要的，在目前市場情況下，項目投產后，就是“印鈔機”——客戶語“武漢鋼鐵設計的工程是粗、大、胖型，每個科室層層加保險系數，本來10厘米厚就行，做個20厘米的更安全些，造成投資額增加”——內部員工語武漢鋼鐵技術上確實是最好的，但是武漢鋼鐵設計的方案投資額太高了——客戶語從總的方面看，對質量和合作態度，反映較好，對進度和現場服務反映不太理想。有兩個設計項目客戶對進度給了最低評價“差”，一個是沙鋼北區項目，一個是鞍鋼熱軋硅鋼改冷軋硅鋼項目。——客戶滿意度分析報告客戶在進度和現場服務不滿意，是因為我院項目多，人員緊張。——客戶滿意度分析報告還沒有完全樹立客戶關注意識，忽視客戶真正需求的滿足第29頁，課件共35頁，創作于2023年2月在企業文化精神層模糊不清的情況下，武漢鋼鐵也缺乏在制度層對企業文化的支撐和強化武漢鋼鐵目前沒有建立系統的人力資源管理體系：缺少員工職業生涯設計和管理系統，不能將員工個人發展和組織發展結合在一起；缺少完整的績效管理系統，不能將組織的壓力傳遞至每個崗位；缺少完整的基于業績的薪酬體系，員工的積極性還有待提高；此外，招聘、培訓等制度也有待完善。武漢鋼鐵目前的組織結構和運作流程還有待優化，離建立面向市場、快速反應、高效運作的運行體系還有一段距離由于武漢鋼鐵在制度層不能提供有效的支撐，使公司提出的許多經營理念不能反映在具體的經營和管理中，從而也就無法在員工中影響、培育和強化這種建立組織競爭優勢所需的能力，使企業文化建設流于形式，懸在空中，甚至引起員工的反感企業愿景目標企業使命企業精神統一的價值觀統一的道德標準？第30頁，課件共35頁，創作于2023年2月武漢鋼鐵亟需加強制度建設，提高管理水平46.5%68.3%11.3%40.4%18.7%43.0%22.6%23.5%2.6%27.4%43.5%0%10%20%30%40%50%60%70%80%戰略不清晰缺乏規范管理技術無競爭力項目管理能力戰略無法落實盲目多元化市場營銷弱總成本高盈利低與平均國企包袱重人才積極性10.9%36.1%20.0%31.3%47.0%77.4%14.3%5.7%50.4%26.5%28.7%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%質量成本技術市場觀念市場開發力度管理水平社會關系服務意識領導能力人力資源業務運作模式您認為武漢鋼鐵的劣勢是？與競爭對手相比，主要差距第31頁，課件共35頁