1精益思想—人、過程和技術的集成陳紹文〔〕50年代日本豐田汽車公司創造了豐田生產方式，經過美國MIT為首的學術界和企業的效仿和開展，到上個世紀90年代中期，已經形成為一種新的管理觀念——“精益思想LeanThinking〞。精益思想在制造業中的應用，即“精益生產Leanmanufacturing〞極大地降低了制造本錢、縮短了開發和制造的周期、顯著地增強了企業的競爭能力，除了在汽車行業應用以外，還擴展到各種機械制、電子、消費品、以至航空、航天、造船工業中應用。是繼大量生產方式之后人類現代生產方式的第3個里程碑。90年代后期，精益思想跨出了它的誕生地——制造業，作為一種普遍的管理哲理在各個行業傳播和應用，先后出成功地在建筑設計和施工中應用，在效勞行業、民航和運輸業、醫療保健領域、通信和郵政管理以及軟件開發和編程等方面應用。進入21世紀，精益思想在軍事后勤和補給方面的應用以及“精益政府〞的概念最受矚目。精益思想的應用取得了飛躍性的開展，沖擊和再造了近百年來人們習以為常的大規模成批處理和層級管理的觀念，提高了人類各種社會活動的效率、節省了資源的消耗、改良了人們生產生活的效率和質量，已經成為新一輪管理革命的指導思想。由于精益思想是邊開展和邊傳播的，不同開展階段的所用的術語和認識都不盡相同。如何理解精益思想對它的應用和推廣起著重要的作用。在制造業中，我國很多人認為“精益〞就是準時生產制JIT。國外流行最廣和最通俗的說法是：精益就是消除一切浪費。也有人使用了如“同步制造SynchronizationManufacturing〞、“流動制造Flowmanufacturing〞等術語。?精益思想?一書的作者之一Womack近年來屢次強調精益思想的目標是“用盡善盡美的過程為用戶創造盡善盡美的價值。〞這些說法都是有道理的，并且都企圖用最精益的語言來描述這個革命性的思想。顯然，對于那些想要踏上精益歷程并且成功的實現轉變的企業或組織來說，這樣簡單的理解當然是不夠的。“精益思想是人、過程和技術的集成〞那么是更加全面和嚴肅的認識。本文僅將常見的有關精益思想的資料系統化，對“精益思想是人、過程和技術的集成〞的論點進行說明，為普及精益思想和推動它的應用盡微薄之力。精益思想的產生和開展顏50劫年代拿，日把本要才開展允汽車武工業譯，再畝三去拐美國廁的汽頭車城儉底特岸律向立美國她式的挺“跌大量種生產臂方式偉〞跌取經納。但靈是戰松后的侍日本晉，一稠缺錢丑來大御量購明買西棕方的多技術避和設皂備；詞二缺豪廉價敗勞動疤力；內三缺瘋適宜隱的市巨場。幼日本項人回蒙國后遼的結到論是命：來“塊大量炕生產叨方式吉不適輕用于桿日本差〞綁。日翅本決閥定走句自己溫的路認,并純且取封得了椅成功艘，創乘造了嶄著名咳的城“祥豐田觀生產蓮方式出〞躬。尾豐田撒的道咳路至豐田閣汽車粘公司超當時順的做決法大炕體上兇是：劇奶乖姿載頸穿見赴術咳粱異餡顆偏突總哨材短獄歡荷婚烈唉馬長寇諷父弱曾由閘欲戰沸侍郵鼻建蓄勺鵲歇露示車意際辛度惠梅父齊清茅傘弱趨六散智四才椒未順美還看鴿紗礎嶄錦懂到咬膀貪迎謊封并詳紡殺忌款羞惠廊眾朋歐預黨留弱萄暈灶呆當國羅峽倡拖松篇慕奴常芽己驢私滑咽即摸率律濁時箏兵犁惑廢廣稱套肥揉務1〕批在技勉術上注，用宰少量心通用獅設備淘加上圣快換刊裝模漆具悲的輪差番小可批量敏生產另替代網在大糠型自胞動化丸設備加上的幣大量匪連續半生產立，歪2宿〕清楊理工蒸作場斧地，輸更有催秩序潮的生遲產，類和節墓省輔候助時巴間，萄3〕霧生產州現場附組織獄“曬團隊盤化樹〞抗，將代作業親決策懇權交基給直排接作怎業的雅團隊富和員般工，雜4〕返將部談門之寺間看海做為駁組合匙成一疑臺協貞同運媽做的普機器矛。強魂調協砌同、燒合作忽和全斗企業翠的過具程貫逐通，屠5〕憂采用增由抽“竄看板埋〞尊指令不的準貞時化某生產起JI瘡T，凈直接涼由用企戶的貿需求教驅動框、按相日進虛度安帽排零盲件在刻協作潛廠之恥間的憲流動循進程脖，哀6〕男在協悅作企帆業之家間建吹立緊覆密聯另系和凱合作稅的新煮型關艘系，救增加釀溝通衰和信狐息的撕交流治，播7〕巧工程屠領域兔打破剖了設記計與鄉制造體的分輛工和串別離煎，實吐行為地制造抗而設既計〔而DF截M/雙DF騎A脆〕，信8〕夢建立總新型押的客帽戶關烈系，境轉向域按訂制單組腹織生柄產。炭銷售竹成為樣生產霧系統纖中的筋一部堪分。除對豐晴田生憐產方窩式的稍分析物豐田挖生產彼方式宵為什改么具販有這煙樣大土的威江力，摸能夠攪打敗繞以美煙國工聯業為曾代表爭的、鬼近一燕個世敘紀以文來確災立的押大批沒量生匆產方閑式，損其中視必然勿存在畏著創壟新的奪革命位性的薪新思測想。把透過撒外表遙的細播節來獲分析雪豐田藥生產訓方式析在技壩術道董路、李管理斑的觀未念和凝人和拉組織諷關系勇等3策個方惕面都尿帶給逐世界飾工業肝界以鈴新思鍵想。巧日本穴人當尼時的聞創新去是：白技術梯路線葵由熱讀衷于泰大型欄剛性蚊的高吉效率凍專用陜設備腦轉向疑為可幼快速濫調整頭的柔慨性技芝術。這豐田宣在快濃換模委具和蕉快速懂調整沸等技痰術的障支持競下，巨實現膽了更烏有優泄勢的荷小批鋸量甚肉至單灶件流糟生產明。新底的方喉式省屈去了拔大量擾生產肥中由裂于大以量庫連存成機品零沒部件打所引叨起的德高庫抬存和酷資金套積壓剃，減依少了接大批夾加工勸時多知數制矮品的愿停滯茄和等扇待，壩反倒菜比大傘批量郵生產興提高爺了效舞率和他降低缺了成柿本；臣豐田溜僅存拌有夠潤工作既2個暴小時條或再類少一槽些的竄中間第庫存健，與狂美國方企業放儲藏哄2周延的在閑制品卸形成波鮮明鋸的對挪照。皮豐田犁的成指功沖特擊和迅動搖炒了現筒代企衛業的管“掩大批槽量出安效益粉〞膀的傳緩統粥“肅金科費玉律葡〞越。叨樹起酒消除灶浪費框的大搖旗。魔精益兄思想觀將企撈業活錄動按脅照對巡最終熱用戶爆需要萬的產刺品或置效勞煎是否雷增值艱劃分估為3丑類：箭增值殃活動尸、不紫增值砌但目去前的卡技術寶或社策會環本境下烤仍不那么可缺威少的知活動湖和不譯增值賄可以鉗立即讓消除精掉的側活動顏。豐物田生夾產方過式將箏生產每過程為中所偽有的捧非增醉值活緞動都莫視做誘浪費叉。豐母田汽錯車公研司的賊經理論大野夾耐一嫩曾經脅指出彈了7奇類不晚增值程的浪住費〔廟mu僅da挽〕。艇如：療產品愧缺陷賊、不澡必須橋的過糧量生告產、古等待伯加工走或消易費的歡商品就庫存蹦、不鵲必要猶的過胳程、芳不必刺要的闖動作始、多腫余的揉運輸辯、停聰工待醋料或少停工念待機籌以及跡不符含合用音戶需鋸求的辜產品窩設計封或服懲務(燭由W壟om護ac瓶k中&耽Jo摘ne蜻s增構加的唱)等征。救豐田筍消除陵浪費據、減吩少非陜增值熟活動修的各擊種措竭施，霧如5心S、掃TQ糊C等凝，為睬提高翻生產陶能力茂開辟居了新犧的思捷路。胸長期謎以來妙，人信類對口于加券快過跡程速跑度的漸改革扇僅僅跪著眼耍于那盆些增鎮值活能動的疊速度斜，提超高生狗產效慌率的屠努力造主要體作用克于加嬌工速棚度或戰加工默方法肯的改鄉進和肥提高妥，如暫創造約效率換更高軟的設頓備、餐減少尋工作昂量的柜新工舒藝和襖新方朽法等泛。但捧真正寄對增挪值起嫂作用廁的時營間僅偶占總蘿周期鄭的1鼠~5紀。并漢且加溪工效映率越她高，頸非增塌值過俯程時快間所賞占比偽例越蟲大。伸在僅油僅1養~5別%的襯空間鐘里的由改良殲對于旅減少傲整個羅過程西的周匹期的霜潛力嚴越來羨越小薪。豐縱田號妄召消駛除浪歉費的耐奉獻避就在暖于將隙改良忽的著掩眼點政轉移哲到非耍增值岸活動怎上去視。在患占9率5%桑時間繡的非現增值大活動溜里挖鞏掘潛構力會虎收到守事膨“滲半碑〞錦功倍媽的效姓果。習在員鋒工的湊管理襖和企盾業結練構方徑面，詳沖擊裙和動睛搖了咳精細楚分工下原那么昂。精惠細分泥工是騙現代偶企業同制度螞的重唐要支伴柱。礎嚴格麥的層歪級管寇理制圓度和農精細據分工龍，在鉛工業倆化初愁期可銀能是銹降低栽勞動罵力成即本和誘改良任管理巴能力抬的必濫要原擦那么。撒但猾是，余“覆阻礙辛知識衡和努躬力的膏發揮掩，是柳大量局生產饞方式的最突找出的屬特征烏〞破。豐封田將慚假設干淋質量塘監督參、技探術改肚進等叔現場扒決策肥的職顯責下酒放給童操作漫工人蜜、消代除設潛計和該工藝忍技術賭以至陽管理腦之間毒的隔集閡和耍界限籮、開埋展全繳員設休備管席理等霧措施擱、組如織由贏各個躁專業腸人員燥參與醉〔注釣意！厭并不本是各守個職境能部學門代撓表參廢與的鈴〕項牙目實弟施團戴隊等亡。鼓田勵和倚強調嗚每一獲個參春與者鄉的積痕極性鵝。從晶而打街破了事傳統恨的金辨字塔賭式的慕組織風結構玻、精懂細分芹工的平做法燃，連俊通了鍛過去為互不董通氣撲的部查門孩“飲功能銜豎井狗〞垃。園與供椅應商昨之間模建立吵的新名型企筐業間希的關桿系提竟高了廣企業夫相互唱之間甚的忠森誠度本，形甚成長童期穩義定的耽供求職關系座，促飼進供旋應商羅改良餃效率肢。使丘持續憂改良退的擴拘展到米企業損之間哥。該豐田犯生產壁方式智的的雄這些尚內在名或作娘用更隆深遠筒的含街義是捐對百隨年來及建立派大批扎量生體產方希式的閥根底抗的挑貴戰，另向勞蕉動分吃工理織論、鳳層級陵的功高能組狗織和特集中住的作拼業決役策權技、和言大批無生產拔提高樣生產朵率等眉。由遣此造振成制藝造企宴業的句管理娘觀念房、組喝織和減人際壽關系蝦等方淘面根侮本性卸的變薄革，桶激發寺了生局產率夜的大箱幅度群提高文。嶄豐田增的變吳革獲販得了朽巨大句的成筒功和碌豐田哈生產勾方式志的擴績散呈豐田植的這愛些試葬驗獲楊得了驕巨大作的成尼功。吸豐田昏生產孔方式迫對傳君統的后大量旋生產掀方式雷在各曬方面特的優芹勢都叨是數籮倍至鐘幾十市倍的諒，并濤且能摟以低驅的成男本提燕供多耕樣化佳的產狠品。諷19膝73綿年發筍生了納世界貴石油脫危機篩，當菜時龐僻大的避美國勒公司調拿不合出低呆能耗裁的新綁型車賄，而竊被日堪本強越占了攤勢頭弄。到襖19里89嘆年日嶄本汽沈車產平量在喉世界奶汽車侄總產惜量中從所占輕的份泳額幾獅乎達吳到3映0%塵。以佩日本蹲外鄉凳為基存地，切日本奮的汽敢車出岸口穩雙定的爸增長風。美史國的漆大量扛生產柔方式害不能佩支持條它繼墓續處棵于領俱先地匯位了短。西高方采犯用貿子易壁岡壘阻承止日剃本汽妨車工竹業的缺開展勒，但咽適得簡其反垃，日亭本開桂始通儲過在半北美齡和西假設歐的備直接鋸投資型辦廠運來增魚加在棵世界省市場嚼上的符分額襪。這攝在技血術上息的意傭義是押促成咸了豐符田生肆產方揮式向爹世界菊的傳故播。徹日本鑰在海良外公撥司的塞獲得歷了同燙樣好他的業演績。奪當時機美國犯人的覺頭腦巴還是擁冷靜婚的，立他們味排除免了對理日本珍取勝攤的偏陰見，該開始篩研究在日本摸競爭酒者采時用的撐新方葛法。怒于是以美國揭人反憑過來腦到日嶄本去冷取經竄了，屠福特召、克頭萊斯驚勒、絨通用形幾個體大公濱司都秘到了闖日本虎。真悲正感孕到日寫本新主生產估方式宜的壓各力的筐福特鏈公司由，它動的新喜聯公擋司的蛋弗里梅蒙特板工廠國成為挺在美陵國最敘先民“痰復制省〞欣豐田辜制造梢方式條企業例，這杏里的俱管理壩人員顛都來錄自豐教田，瞇生產顯豐田腿設計宜的小拒型轎公車。列從而釋開始負了世紋界各匠地主新動的遺向豐扎田生豪產方城式學遣習的母歷史根。美峰國人午學習便了日逗本的蠢工作度方法削以后面，也紛取得衰了令凝人驚享異的我效果諸。姜“呈精益羅生產浸〞杰的誕巾生苗豐田脊生產氣方式如的擴啊散說皂明新擇的方舉法完飛全能軍夠成承功的街移植旦到其據它社暈會環繪境中促去。抬美國寄的學董者已挎經明馳白，暈“橋豐田聽確實歡是在卡制造森上完螺成了牽一場象革命愧〞浙。屑美國困人開析始深害入研聾究日盈本人網的成詠功經液驗。丸由麻席省理爛工大宜學M貍IT超組織肢了世初界上益14秩個國挎家的尖專家圓、學莫者，餐花費票了5漠年時傷間和宜耗資勒50沙0萬匹美圓就，在暴汽車兩工業崖中探枯索大螺量生搞產方曲式與翠豐田設生產弊方式從的差棕別。撿最后忘在1吸99嶺0年香，由盼Ja條me段s架P.賞W鼠om受ac晨k勢等人將寫了屢介紹儉豐田歐生產冶方式紫的?喊改造壞世界等的機泰器瓣Th傭e鵲Ma振ch劣in眾e李Th車at辮C悶ha譯ng址ed渠t家he維W薪or帥ld就?一長書。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