投標售后服務承諾書范本

投標售后服務承諾書范本投標是指投標人應招標人特定或不特定的邀請，按照招標文件規定的要求，在規定的時間和地點主動向招標人遞交投標文件并以中標為目的的行為。下面是關于投標售后服務承諾書范本，供大家參考!投標售后服務承諾書(范文一)致：如果我方有幸中標____________項目招標，非常感謝評委及建設單位的信任。在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：1.我方投標產品均屬于國家規定“三包”范圍，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定。如果質量保證期承諾優于國家“三包”規定，按供應商實際承諾執行。2.我方投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中明確說明，并附上制造商售后服務承諾。3.工程竣工后，我方將負責一年的工程質量無償保修，以優質的服務實現我們的承諾。我們真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。4.我方保證在工程竣工后，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能和使用規范。這將消滅事故隱患，提高工作效率。5.我方將在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，并及時為招標方提出解決問題的建議。6.我方在接到報修通知后，若電話咨詢無法解決，承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作。如果無法在24小時內解決，我們將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。如果故障在24小時內未得到解決，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除。對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。7.質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務。8.如果招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。根據貴方招標編號為_______的_______項目的投標邀請，我們承諾在售后服務中做出以下承諾：1、產品質量保證：我們保證所提供的產品均為原包裝，符合國家質量認證中心的標準要求，并提供產品技術資料。2、供貨安裝時間及技術培訓：如果我們中標，我們將在接到中標通知書后的三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。我們將為客戶提供免費送貨、安裝、調試服務，并向客戶提供設備使用操作和簡單維護的培訓。同時，我們將與客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。3、保修期：我們對所提供的所有產品連同配件提供上門保修三年，并提供終身技術服務支持和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。4、響應時間：我們將在保修期內每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。如果設備在保修期內發生故障，我們將在2個小時內到達維修現場并到位檢修。如果是市外用戶，我們將在4個小時內到達維修現場并到位檢修。如果特殊情況無法修復，我們將提供備用設備給客戶免費使用。如果設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我們將無償更換新設備。如果超出保修期后，設備發生故障，我們將派技術員免費上門服務，并按市場最優惠價格提供配件更換。5、服務時間：我們將提供全天候服務，每周7天，每天24個工作小時。6、消耗材料保證：我們保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。如果我們達不到甲方要求及我們承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我們甘愿受法律法規處罰，并承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。承諾單位：______公司授權代表：____________日期：20___年___月___日在我們單位的服務工作中，我們遵循國家法律法規，尊重并執行甲方的意見，維護甲方的利益，并且嚴格把控質量，以向甲方提供優質服務為目標。我們單位秉持“想甲方之所想，急甲方之所急”的原則，在項目服務中與甲方緊密合作，隨時提供全過程、全方位